公司员工年底工作总结1 本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我要不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水*和管理能力得到了充实和提高。本年来,下面是小编为大家整理的2023年公司员工年底工作总结3篇(完整文档),供大家参考。
公司员工年底工作总结1
本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我要不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水*和管理能力得到了充实和提高。本年来,我严格的遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下。
一、遵守制度,认真工作,提高能力
在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念。在每段时间里,我要求自己一定要遵守公司的各项规章制度,明确自己以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自己的岗位职责,并且在*时生活中我也积极和同事交流、不断提升自己的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书,培养我积极豁达的心态和良好的习惯;
二、务实做好本职工作
根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工作;(2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。
通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,而一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好。这个月来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次,等等通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等。补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的目标而努力提高效率。这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。
三、适应时代发展需要,不断学习、更新知识
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、学习班;细心向同事请教学习。
四、不足和需改进方面
分析总结后,我还存在一些有待改进的方面,如,1.统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。(事务轻重缓急的安排方面)2.工作还不够深入细致,偶尔出现疏漏。3.预见性不足(业务的高峰期和低谷期和事务发展的预测)。4.同事和谐协作力度有待提升。
前台的工作既繁忙又充实,通过从书本上学习、从实践中学习、而从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自已的工作做的更好,为公司发展贡献自己的力量。我深知,公司就是一部高速运转机器,我的岗位都是它身上的必备螺丝钉;前台是公司对外的一个重要窗口,是公司的形象。而我的工作质量关乎到公司的整体效率,所以我要继续强化提高服务大局意识和责任心,提高策略性思维和解决能力,沟通能力,合作能力,计划和时间管理能力。在以后的工作中,我要不断学习,通过多看、多问、多学、多练来不断地提高自己的各项实践技能。学无止境,时代在前进,事物在发展,各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手,把以后的工作做地更细致化,为前台的发展贡献自己的力量。
我将改正本年份的不足,发扬好的一面,迎接公司的考验,争创佳绩!
五、个人期望
随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的岗位学习、锻炼,使自己的兴趣和实际工作吻合,以更佳的状态、精力投入新的岗位中去,更好的发挥自己的所长,也更能锻炼自己并且体现自己的人生价值。
公司员工年底工作总结2
一、奋斗的步伐没有停
和过去的每一年一样,我在今年的工作中,奋斗的步伐没有停。如果说过去每一年里,奋斗的步子不够大的话,今年我在工作中的奋斗步伐,可谓是迈得很开!领导说的迈开步子往前走,我想我在今年的工作中是彻底做到了!我今年的业绩比去年的业绩上涨了35%,去年的业绩已经是我们公司的第一了,今年的业绩一上涨,让我们公司的整体业绩都有了你追我赶式的增长,也让领导在我这样的表现下给我升了总经理。从一个普通员工升职到总经理,我意识到我肩上的责任更重了,也意识到我在来年的工作中,得更加努力了!简而言之就是奋斗的步伐,不可以停!加油加油,再加油!
二、良好的态度是关键
之所以今年能够得到领导的提拔,除了我那可人的业绩单外,我想最离不开的就是我在工作中的良好态度。去年我的态度也还不错的,只是今年在人际经验的增长下,在我情商的提高下,我的工作态度更加喜人。连我自己都发现自己变温柔了很多。过去的爆脾气也在客户的磨砺下变成了一颗珍珠般的脾气,不仅看着美丽,还让人觉得珍贵。现在我的下属都以我的好脾气作为榜样,不断地学习着,说是要把我们整体的素质都提升到我这种工作态度的优良上。的确,工作中,一个良好的态度是成功的关键,要想有长足的业绩发展,那一定得有一个良好的态度作为铺垫,让客户与我们的接触中感觉到安心舒心开心!
三、来年有希望和计划
不是什么因为今年我升了总经理,我来年就更加充满希望。现在写这份年度工作总结的我,真真正正地感到满怀着希望,我知道这是因为我掌握了工作往好了发展的诀窍。我知道在我的计划下,我来年的工作一定能够更加出色,我对自己有充足的信心,我对公司来年的发展也有满满的希望,我相信来年一定也是一个丰收年。说不定来年写工作总结再也不会有一丝痛苦,只剩下甜蜜!
公司员工年底工作总结3
在上班的时候总是盼着日子快快过,可日子真的到现在,见底了,我又舍不得了。今年年初的好多计划,我还没有能够彻底实现,今年已经要过完了。没办法,总结总结今年的工作,没做完的也只能留着明年继续了。
一、踏实工作
这一年的工作,虽然很多自己的计划没有能够彻底实现,但总得来看,今年还是踏实工作的一年。本人在工作中,完成了公司要求的任务量,还超额完成了一些对公司有利的项目,这是我今年最大的收获,也是我今年最值得在工作总结中提到的浓墨重彩的一笔。这些工作得到了领导的称赞,也得到了同事们投来的崇拜。我知道这是我的付出和努力得到的回报,如果说在生活中付出了不一定有收获的话,但是在工作上的付出,只要我付出了,就一定能够得到相应的回报。所以说工作总是带给人们一种安心的感觉,也就是因为工作的实实在在。
二、真诚合作
在今年的工作中,还值得一提的是我今年和客户合作以及和同事合作的表现。过去我在与客户的合作中,说实话,我没有非常信任我的客户,这一点不够信任也是因为初次合作的原因,我是那种比较胆小的人,在与其合作的过程会非常的小心谨慎,这些客户们也看得出来吧!好在我们公司的服务非常受客户的喜欢,而我的这种小心谨慎也在这种喜欢下转变成了一种认真。在今年的工作中,去年合作的客户已经能够和我彻底的真诚以待了。这也是促成今年我超额完成的一个方面。今年和同事的合作也有了喜笑眉开的变化。通过一两年在公司的工作,和同事渐渐从不熟悉到现在熟悉,大家一起合作的时候也更加愉快了。
三、实在计划
说完今年好的表现,也得说说今年不够好的方面了。正如我一开始就说的,今年很多计划没有能够彻底实现。这些计划不是公司对我们员工的要求和计划,是我个人的工作计划。现在看来,我年初制定的计划是好高骛远的计划,很多东西明明难以在一年之内实现,我却定了这么高的目标,虽然没有影响我完成工作的任务,却给自己无形中增加了一种压力,这种压力或多或少还是影响到了我工作的效率,只是我还是挺过来了。在这年底总结工作的时候,我必须认识到自己在做计划方面的欠缺,在明年的工作中,我一定要制定一些实实在在的计划,让自己在能够完成的同时还能不断给自己增加成就感,这样我明年的工作一定会更上一层楼的!