包容普惠创新牵头部门工作总结11篇包容普惠创新牵头部门工作总结 目前电商扶贫体系框架建设工作已经在钦北全面铺开幵已基本运营和汇家钦北农村电子商务公共综合服务项目进展顺利已在我区皇马工业园区骏景标房下面是小编为大家整理的包容普惠创新牵头部门工作总结11篇,供大家参考。
篇一：包容普惠创新牵头部门工作总结
目前电商扶贫体系框架建设工作已经在钦北全面铺开幵已基本运营和汇家钦北农村电子商务公共综合服务项目进展顺利已在我区皇马工业园区骏景标房内建成集线上农村电商服务系统农村电商创业孵化基地农村电商产品开収销售为一体癿电商服务中心1个及村级站点42个平台网上成交额已达31万元计刉年内在我区设立农村电商站点100个争叏明年建成各镇村级电子商务服务中心和服务站成功完善智慧物流农村电商产品全网销售体系全面深化改革工作总结（5篇）
（篇一）为切实贯彻落实党的**届三中、四中、五中、六中全会精神，全面深化改革工作，对照《**县全面深化改革领导小组**年工作要点和任务分工》《关于**年全面深化改革重点任务的补充通知》等文件要求，**县司法局在完善责任追究制度、绩效考评机制、修改《**县司法局关于新形势下加强司法行政队伍建设的实施意见》等方面，扎实开展工作，积极稳妥推进，为全县经济社会发展提供了优质的法律服务和坚定的法治保障。现将有关工作总结如下：一、主要措施（一）制定出台《**县关于新形势下加强政法队伍建设的实施意见》，进一步提高政法队伍的思想政治素质和专业素养，增强政法队伍创造力、凝聚力、战斗力，有效履行政法机关职责使命。今年以来，**县司法局紧紧围绕“强基础、抓规范、办实事、求创新、带队伍”的工作主线，以人民群众满意为标准，以转作风提升司法行政队伍综合素质为出发点，以作风建设深化年活动为切入点，不断创新队伍建设的新思路、新举措，夯基础、强素质、提服务，为司法行政各项工作的顺利开展提供了有力的人才支撑。一是健全管理机制，解决好“稳定”问题。完善了《**县司法局关于新形势下加强司法行政队伍建设的实施意见》，针对当前司法行政队伍中存在的问题，明确目标任务，解决实际问题，着力从“五个强化”（抓好领导班子、健全干部选拔任用激励机制、强化基层基础建设、开展干部培训、狠抓作风建设）入手，全力推进司法行政队伍正规化、专业化、职业化建设，不断提高司法行政干部的政治、业务素质。二是完善培训机制，解决好“提高”的问题。加强政治理论学习。通过开展形式多样的教
育学习活动，加强对基层司法行政干部的政治思想教育，提高全体干警的政治理论水平，增强干警的凝聚力和战斗力，树立司法队伍的崭新形象。同时加强实践锻炼，提升创新能力。通过定期轮岗锻炼，使基层司法行政干部接受多岗位的锻炼和历练，最大限度地提升其综合素质和业务能力。强化业务培训，提升业务素质。根据司法行政业务内容，开展好“分类分批分层次”的业务知识培训，增强业务培训的针对性和实效性，提高履行岗位职责的能力。三是创新选拔机制，解决好“选准”的问题。以解决司法所长副科级职数为契机，对全局中层领导干部进行全方面的考核，通过竞争上岗、双向选择等措施，优化人员配置，选好配强县级司法局中层干部和基层司法所长，实行能者上、庸者下，优胜劣汰。四是强化作风建设，解决好“风气”的问题。作风建设紧盯日常。针对基层司法所近年来出现的一些违法违纪行为，结合“作风建设深化年”活动，局党组多次召开会议，分析问题根源，探索解决办法，以铁的手腕抓整治。在机关设置党风廉政承诺墙、党务政务公开栏、党员评星定级争先进公开栏，公开干部责任、工作任务、存在问题，接受社会监督。同时，下大力气解决干部“懒”“散”“混”“乱”“绕”、“拖”、“卡”的问题，建立周预安、周销号制度，与干部的月度绩效考核奖金紧密挂钩，每月一考核，一公示，打破干多干少一个样，干好干坏一个样的现状。今年以来，已对查处的2名不作为干部进行通报和经济处罚，对3名不作为的人民调解员进行解聘，对1名长期不上班的司法助理员依法辞退，在全局形成倒逼态势。（二）巩固司法体制改革试点成果，建立完善以司法责任制为核心的人员分类管理、执法司法过错纠正和责任追究制度、绩效考评机制，完善法官、检察官员额动态管理机制和职业保障机制。研究制定司法机关聘任制书记员管理办法。
一是建立责任追究制度。今年以来，制定了《**县司法局行政执法责任追究制度》。根据自治区财政厅、司法厅《关于印发“宁夏回族自治区人民调解员以案定补管理办法”的通知》文件精神，结合工作实际，制定了《**县人民调解员以案定补暂行管理办法（试行）》（贺司发﹝**﹞39号）；及《**县社区矫正工作联席会议制度》（贺社矫办发〔**〕1号）。通过建立一系列制度，保证司法行政机关正确履行职责，依法开展司法行政工作。对县级司法行政机关、基层司法所的具体职责作出了明确规定，进一步明确执法主体。对县级司法行政机关主要负责人、分管负责人、社区矫正机构负责人和基层司法所工作人员的责任和义务作出了明确规定，进一步明确执法权限。同时，对审前社会调查评估，社区矫正人员接收，日常监管，变更居住地、离开居住地、进入特定场所（区域）审批，社区矫正警告、提请治安处罚、提请撤销缓刑（假释）和收监执行处罚，提请减刑建议，解除社区矫正等作出了明确规定，进一步规范履行执法职能的要求和标准。强化了社区矫正执法责任保障措施。二是建立绩效考评机制。制订《**县司法局绩效考核办法》，实施目标责任考核。根据全面精准、易于执行、切实有效等标准来确定考核内容，将业务工作、党务政务和整体评价三项主要工作纳入考核范围，涵盖了“德、能、勤、绩、廉”五个方面。根据各项工作职能、职责和任务、有针对地制定了机关和司法所相关工作的考核项目和考核标准。明确了绩效考核结果的运用与干部的推荐挂钩、与评先创优挂钩、与年度绩效奖金挂钩，既是对工作成效较好的干部的激励，也是对工作成效较差干部的一种约束，充分体现奖勤罚懒、奖优罚劣的原则，调动了广大干部干事创业的主动性和自觉性，促进了司法行政工作发展。二、存在问题
1.性别比例失衡。乡镇司法所男性共7人，女性11人，平均每个司法所有1名男性。性别比例失衡导致业务工作开展困难，尤其是社区矫正工作和人民调解工作。2.政法专项编制紧张。我局现有政法专项编制33名，空编6名，分布在机关4个股室和7个司法所，平均每个部门不足2人，这与市里提出每个司法所工作人员不少于3人的标准有相当大的距离，从量上就达不到要求，从质上更难以实现工作要求。三、**年计划1.加强法律十进，落实普法责任制。按照“谁执法谁普法”的普法责任制，与各单位签订普法目标责任书，将普法责任制完成情况纳入绩效考核，推动法律十进工作深入开展。2.进一步完善三进公共法律服务体系建设。切实解决农村法律服务不到位的问题，通过开展律师进农村、进社区等多种措施，加强法律服务工作，更好地满足困难群众的法律需求。（篇二）按照《关于报送**年上半年全面深化改革工作总结的通知》文件要求，我局认真对照《全面深化改革领导小组**年工作要点》（银党办综〔**〕22号）各项工作任务进行梳理，现将落实情况汇报如下：一、上半年工作完成情况（一）牵头工作完成情况第32项：实行领导干部自然资源资产和环境责任离任审计工作。完成情况：**年我局根据《中办、国办关于印发<领导干部自然资源资产离任审计规定（试行）>的通知》要求和我市委**年深化改革的工作要点，积极组织开展**市国土资源局局长孙瀚同志任职期间履行自然资源资产管理情况的审计。本次审计我局
本着摸清我市土地资源现状、耕地保护、土地资源管理利用等，重点对孙瀚同志任职期间贯彻落实国家、自治区、**市土地资源管理政策及重大决策执行，遵守土地资源资产管理和保护法律法规，土地资源资产管理和保护重大决策，护监督责任。同时为了进一步充实审计内容提高审计效率，同时开展了市本级**-**年度土地资源管理利用情况专项审计。通过专项审计，促进了我市土地资源的管理，提高了土地资源使用效率，确保了我市土地资源有偿使用资金应收尽收，督促我市土地资源保护目标任务的完成。截止目前上述两个项目现场实施阶段已结束，正在出具审计报告。（二）配合工作完成情况第11项：深化国资国企改革，推进混合所有制改革及员工持股试点……完成情况：一是对国资企业“三供一业”分离移交工作实施审计监督。**年上半年，我局根据市深化改革领导小组的安排，多次派人参加市国资委牵头的国资企业“三供一业”项目的前期督查工作，并结合市国资委吴起同志的任期经济责任审计工作，对项目资金及工程进度情况进行审计监督，促进了“三供一业”分离移交工作的顺利开展。二是对脱钩移交企业改革重组进度进行监督检查。经审计，目前我市尚有8家企业未按期完成脱钩移交任务。对此问题，我局结合市国资委吴起同志的经济责任审计工作，对问题做了反映，并督促国资委加快工作进度，保证改革工作顺利完成。第15项：落实财税体制改革有关政策，建立和完善财政绩效预算评估和考核机制，进一步健全财政资金管理、政府采购、资产管理、财政监督等制度体系建设……完成情况：在促进财政部门开展国有资产核实处置和“四个清理”工作并印发《**市行政事业单位国有资产使用管理暂行办法》和《**市行政事业单位国有资产处置
管理暂行办法》的通知的基本上，印发《**市国有资产评估管理暂行规定》，进一步规范国有资产监督和管理。在财政审计中，重点关注了国有资本经营收益应收未收，政府资金竞争性存储不规范等问题。审计过程中，通过出具审计整改函的方式，及时通告，及时整改，促进财政收入及时入库。进一步提升预算执行审计的监督能力和效率,切实增强财政审计的整体性和宏观性。第71项：全面完成承担行政职能事业单位改革试点，深入推进公益类事业单位改革，促进条件成熟的经营类单位完成转企改制。完成情况：**市工信局下属自收自支事业单位**市小额担保中心准备进行企业改制，我局将对给单位资产负债及财务收支情况开展审计。全面摸清单位“家底”，真实、完整地反映单位资产、负债及所有者权益和收入、成本费用及利润核算的真实性、合法性、有效性，以及单位内控制度执行情况和财务状况，为国资国企改革提供依据。第30项：严格生态环保执法，落实生态环境损害赔偿制度。配合自治区开展环保监察执法垂直管理改革。第39项：全面落实《全区农村集体资产清产核资工作实施方案》，积极稳妥、科学合理推进我市村集体资产清产核资工作，确保**年底全市完成所有行政村清产核资工作。上述两项工作我局按照牵头部门要求，积极配合完成相关工作。二、下半年工作计划下半年，我局将按照《**市全面深化改革领导小组**年工作要点》各项要求，从履行审计职责出发，加大改革工作推进力度。
一是依法履职推动深化改革。紧密围绕全面深化改革的重大部署，始终关注改革部署的推进情况和创新探索，在审计过程中特别是重大政策措施落实情况跟踪审计过程中关注体制机制性问题，关注改革措施不配套、不衔接等问题，积极提出解决突出问题的意见建议，促进改革协调推进。二是切实做好牵头工作。按照年度审计工作计划安排和工作要点，切实做好领导干部自然资源资产和环境责任离任审计工作。7月底之前出具市本级**-**年度土地资源管理利用情况专项审计的审计报告。针对审计过程中发现的问题，积极督促被审计单位落实审计发现问题的整改工作，确保高质量完成各项整改工作。三是积极做好配合工作。按照市财政、市国资委、市环保局局等各项工作牵头部门的要求，全力配合各项工作开展。继续在财政预算执行审计、国有企业审计等工作中，持续关注财政资金管理、政府采购、资产管理、财政监督等制度体系建设，关注国企改革工作开展情况。（篇三）今年以来，区商务局切实转换思维，抢抓“互联网＋”机遇，通过政策扶持、教育培训、招商引资、资源投入等形式，走出一条电子商务全面深化改革发展新路子，全区电子商务呈现了良好的发展态势：新澳火龙果、青松原蜂蜜、黄大力能量猪肉等钦北农特产品变成网货，线上线下同时销售；淘宝企业店-“-九佰垌农产品直销店”、腾讯微信公众服务号--“九佰垌稻香园”宣传作用显著，影响力进一步扩大；和汇家“新村淘”项目逐步在钦北各镇“落地开花”，稳步实施。一、工作措施（一）认真组织领导，科学制定方案
1.领导重视，成立机构。为推动电子商务各项工作开展，建立科学、规范、高效的工作小组和运行机制，区委办、区政府办成立了“钦北区农村电子商务公共服务体系建设工作领导小组”（钦北办通〔**〕45号），同时，由区政府牵头组建电商办，作为协调机构推进钦北区农村电商发展。2.科学决策，出台方案。根据《中共钦州市钦北区委员会办公室钦州市钦北区人民政府办公室关于印发<关于加快电子商务发展的若干意见>的通知》（钦北办发〔**〕43号）文件精神，区政府出台了《钦州市钦北区人民政府办公室关于印发钦北区农村电子商务公共服务体系建设实施方案》（北政办〔**〕24号）（以下简称《方案》），《方案》进一步明确了农村电商工作的发展目标、主要工作和工作措施，为下一步农村电商工作开展提供有力的决策依据。（二）举办电商教育培训班由区商务局牵头，开展电商培训。开展镇、村二级电商工作集中宣传培训，组织农村专业合作社、电商企业、农村妇女经济能人等参加培训，邀请电商专家授课，大力培养电子商务发展人才，提高参训人员电商应用水平，进一步扩大宣传力度。（三）启动实施“和汇家钦北农村电子商务公共综合服务项目”和汇家钦北农村电子商务公共综合服务项目总投资4000万元人民币，建设期限为2年。**年计划开发建成钦北皇马农村电子商务物流中心1个，线上钦北农村电子商务服务系统1个，钦北农村电子商务创业孵化基地1个，钦北农村电子商务产品开发销售中心1个，农村电子商务服务站100个。**年再建150个村级服务站，11个镇电子商务服务中心，建成智慧物流，钦北农村电子商务产品全网销售体系。项目建成后，钦北区电子商务公共综合服务体系随即形成，服务对象包涵农村居民、农村青年、大学毕业生、农业企业、专业合作社，服务功能包括购物消费、产品销
售、生产资料、创业孵化、扶贫就业、金融服务、健康教育等。在钦北建成与“三农”发展融洽的“一网多用、城乡互动、双向流通、融合一体”农村现代流通体系。（四）招商引资，引进电商企业打造专业农村电商服务平台。1.引进广西和汇电子商务投资管理有限公司。针对当前农村电子商务发展存在的物流缺失、人才缺乏、农产品销售难等基础性瓶颈问题，由区商务局牵头，引进广西和汇电子商务投资管理有限公司在钦北区建设农村电子商务公共综合服务体系，为钦北区电子商务发展提供基础服务。2.引进广西利民财行电子商务有限公司。引进广西利民财行电子商务有限公司实施“淘实惠”项目。该项目集购物与便民服务于一体，依托互联网，屏上下单，屏下到货，进一步提高农产品商品转化率、拓展农产品外销渠道、改善农民生活、带动农村经济发展。3.引进中国网库集团。引进中国网库集团建设中国果园鸡产业互联网应用孵化基地（以下简称基地）。依托钦北果园鸡产业优势，政府政策引导、网库技术运营支持、企业参与、第三方配套服务等多方保障，通过服务实体企业，大力推动互联网与生产领域、实体经济的融合。着力推动企业采购、高端定制、单品供应链交易。使各类以生产为中心的上下游企业，通过平台线上化，以产地为中心辐射全国，形成全国单品产业上下游聚集中心，实现买全国卖全国。二、取得成效（一）“和汇家钦北农村电子商务公共综合服务项目”进展顺利。**年5月上旬，由区商务局、区妇联、团区委等相关部门以及广西和汇电子商务投资管理有限公司组成工作组，赴我区各镇开展电商工作宣传培训，面向各镇、各村招聘合伙人，前期的宣传培训工作已顺利完成。7月上旬，以那蒙镇作为试点镇建设
镇级运营中心并成功启动。目前，电商扶贫体系框架建设工作已经在钦北全面铺开并已基本运营，“和汇家钦北农村电子商务公共综合服务项目”进展顺利，已在我区皇马工业园区骏景标房内建成集线上农村电商服务系统、农村电商创业孵化基地、农村电商产品开发销售为一体的电商服务中心1个及村级站点42个，平台网上成交额已达31万元，计划年内在我区设立农村电商站点100个，争取明年建成各镇、村级电子商务服务中心和服务站，成功完善智慧物流、农村电商产品全网销售体系。（二）“淘实惠”项目和“村邮乐购”项目布点钦北。1.淘实惠”项目主营家电、服装、生活用品等业务，目前该项目在钦北区镇级网点有4个，布点在那蒙镇、平吉镇、新棠镇和大垌镇；村级网点有4个，布点在东楼村、榃王村、大井村和白鹤垌村。2.“村邮乐购”项目主营综合超市，目前该项目在钦北11个乡镇均有网点分布，共计90个村级网点。三、存在问题（一）电子商务应用普及程度低。在电子商务冲击下，传统零售企业生意难做，但无法适从，想做电商但又不知如何做。一些创业者大胆试水电子商务，但由于产品设计、运营管理、市场定位等原因，成效差甚至失败。目前，钦北区不仅电子商务企业、电子商务应用户少，电商产品更少，产品要么缺乏特色，要么有特色没规模，要么有规模没价值，要么有价值没品牌，很难形成网上销售的商品。（二）电子商务企业活力不足。目前，钦北区电子商务企业及电子商务应用户普遍存在规模小、经营分散、竟争力不强、市场占有率低的问题，电子商务应用层次低，大部分商户仅仅在电子商务平台发布信息，没有实现在线交易，在线预约，综合型有龙头作用的平台骨干企业缺乏。
（三）基础设施配套条件不足。钦北区电子商务支撑体系较为薄弱，主要体现在网络基础设施、物流配送、信用认证等方面。一是电子商务的快速发展，对网络基础设施提出更高要求。全区有待增加宽带流量，加快实施三网融合，切实提高网络运行速度，加速互联互通，资源共享。二是物流服务体系不够完善，物流成本高、物流企业规模小，物流信息平台与网络服务严重滞后，缺乏与电子商务发展相适应的现代综合性物流企业。三是信息服务平台、支付、安全、人才培育等服务有待完善，信用、认证等服务有待提升和完善。四是电子商务创业需要的培训、设计、摄影、快递、物流、配送、金融信贷等基础设施相对落后。电子商务创业基地特别是县（区）级基地缺乏。（四）电子商务人才匮乏。大部分从事农业生产的劳动者所具有的受教育程度相对较低，对于新事物的接受程度与理解能力相当有限，因而并不具有开展电子商务业务的实际操作能力。四、下一步工作计划（一）继续跟踪服务好和汇家钦北农村电子商务公共综合服务项目。由于该项目现处于前期实施阶段，需要人力、物力和财力等方面的大力支持，因此区商务局下一步工作重点是积极协调各相关部门和企业，合力解决项目在推进和运营中遇到的困难和问题。（二）继续完善钦北区九佰垌农产品电商销售平台。该销售平台建立后仍有待完善之处，因此下一步将做好钦北区九佰垌农产品电商销售平台的完善工作，整合更多资源到平台建设上，为群众提供更优质、更全面的服务。（三）加强电子商务人才培养。一是制定优惠政策鼓励和吸引先进发达地区的实战型人才落户钦北；二是引进电子商务各类技能的社会培训机构；三是加强与钦州学
院、钦州商贸学院、英华国际职业学院等高等院校电子商务专业型人才培养和市场需求的对接。（四）继续加大政策扶持和提升服务力度。以更加优质的服务、更加精细的管理、更加务实的举措，创造更有利于促进双方深化合作共赢的优越条件，出台更有利于加快电子商务发展的相关优惠和扶持政策，大力支持钦北区电子商务服务网络搭建工作。（篇四）近年来，人社局在县委、县政府的正确领导下，在上级人社部门的精心指导下，认真贯彻落实县委全面深化改革工作的安排和部署，不断更新观念，开拓进取，深化改革，扎实工作，着力推进公平可持续的社会保障制度建立，深入推进各项改革工作。根据工作安排，现将县人社局**年上半年全面深化改革工作开展情况简要总结如下：一、改革任务推进情况（一）探索实施驻乡镇事业站所人员管理体制改革**年5月，在总结去年工作经验的基础上，针对**年驻乡镇事业站所人员管理专项检查工作中发现的《考评细则》部分内容不细、操作性不强，各检查组评分尺度不好统一等问题，商讨对策，起草制定了《****年度驻乡镇事业站所人员管理专项检查考评方案》，重新设计了评分方法和相关表格。针对**年检查中发现的驻乡镇事业站所人员岗位与编制不符，不利于检查督查的情况，要求各事业站所主管部门把人员实际工作岗位情况摸清上报县人社局。县人社局计划于7月份牵头组织开展**年驻乡镇事业站所半年工作专项检查考评，考评结果纳入全年目标管理绩效考评加减分因素。
（二）积极推进机关事业单位工作人员养老保险制度改革为做好机关事业单位养老保险制度改革工作，县政府办印发了《**人民政府办公室关于成立**机关事业单位养老保险制度改革工作领导小组的通知》（寿政办秘﹝**﹞136号），成立了由县委常委、常务副县长张来宾任组长，有关部门负责人为成员的县机关事业单位养老保险制度改革工作领导小组，明确了领导小组的职责和成员单位的职责分工。为进一步明确机关事业单位养老保险的参保范围、参保人员审核确认程序、数据采集、参保登记等事项。数据采集实行单位、主管部门和县级“三级审核”负责制，单位承担第一审核责任，主管部门承担主要责任，实行“谁审核、谁签字、谁负责”，确保录入系统人员数据准确无误，并定期通报各单位工作完成情况。截止目前，共为266家参保单位分配了用户名，在职职工录入系统16071人，退休职工录入系统8908人；在职提交15958人，退休提交7955人；在职审核通过14644人，退休审核通过7608人。（三）扎实做好国家公务员医疗补助工作按照《**人民政府办公室关于印发**公务员医疗补助办法的通知》（寿政办﹝**﹞14号）、《**人民政府办公室关于印发**公务员医疗补助实施方案的通知》（寿政办﹝**﹞24号）要求，县人社局、县编办、县财政局已于**年11月底对第一批82家初审合格单位上报的4278人进行审批，批准4194人。县民政局、县水产局、县委宣传部等3家单位于**年5月初按要求上报初审合格人员审批表，现已审批，批准88人。县财政部门已拨付第一批单位补助经费993.5万元（**年382.8万元、**年610.7万元），第一批已审批的82家单位正按县人社局征缴中心下达的征缴计划向县地税部门缴费。缴费单位已可以正常享受公务员医疗补助。目前已有17家单位80人享受了该项补助。县财政部门正在拨付第二批3家单位（88人）的补助经费。
二、取得的主要成效、经验和特色亮点做法一是千方百计加快机关事业单位养老保险数据采集和数据审核“两个”进度。安排**年12月31日前，全县县乡机关、参公管理事业单位、县委县政府直属事业单位完成符合条件人员数据采集、系统录入、系统提交和纸质材料上报审核工作；**年春节前,全县全额拨款事业单位、差额拨款事业单位完成符合条件人员数据采集、系统录入、系统提交和纸质材料上报审核工作。各主管部门抽调工作认真负责的人员组成审核小组，集中时间集中审核。单位采集的数据必须经过主管部门逐人逐项审核。县委组织部、县编办、县人社局和县财政局按照职责分工在要求的时间内完成审核任务，加快审核进度，确保审核质量。
二是确保机关事业单位养老保险数据采集质量。数据审核实行单位、主管部门和县级“三级审核”责任制，单位承担第一审核责任，主管部门承担主要责任，县级审核部门（县委组织部、县编办、县人社局和县财政局）承担监督责任，实行“谁审核、谁签字、谁负责”，确保录入系统人员数据准确无误。三是建立机关事业单位养老保险数据采集定期通报和重点调度制度。从**年12月开始，以政府明电、下发催办通知、ＱＱ群通报采集进度等方式定期通报数据采集进展情况，对行动迟缓的单位重点调度。（篇五）按照区委改革办要求，根据《区委全面深化改革领导小组**年》工作要点，我局牵头改革事项1项，参与改革事项5项，现将由本局牵头组织“实施创新驱动发展战略，引导全社会加大科技创新投入，实施**区加大全社会研发投入攻坚行动方案”具体事项上半年工作进展情况总结如下：一、主要改革工作落实情况
围绕加快推动创新驱动“5511”工程，重点实施好创新平台建设、创新人才培育、科技成果转化、企业创新升级“四大”工程。区政府已出台了《**区关于降成本、去产能、优环境全面推进实体经济健康发展的实施意见》、《**区关于鼓励支持开展“双返双创”活动的若干政策措施》等相政策，研究制定了稳增长促升级50条、加快工业升级发展实施意见、推进开放性经济升级意见等一系列文件，为科技创新提供了良好的政策环境。1.大力培育高新技术企业。推荐了**今日电气有限公司、抚州申铃汽车配件有限责任公司2家企业申报**年第一批高新技术企业认定。同时，组织抚州泰菊实业有限公司等9家企业申报认定**年第一批**省科技型中小微企业，全部通过认定。2.加快科技创新平台载体建设步伐。组织**顺泉生物科技有限公司等3家企业申报市级以上工程技术研究中心。其中**自立环保科技有限公司的省级工程技术研究中心——**省有色金属再生利用工程技术研究中心获省厅批准，继续申报国家级工程技术研究中心。3.加大科技创新人才团队培育力度。组织培育抚州市**金山生物科技有限公司“食药用真菌虎奶菇多糖的产业化关键技术研究”申报抚州市优势科技创新团队，并以“**虎奶菇0121菌株产业化”与**省农业科学院农业应用微生物研究所形成省级战略性新兴产业科技协同创新体。4.组织申报各类级科技计划项目。新型智能水龙头、Es-生物菊酯复合增效环保型杀虫气雾剂、4000亿活孢子/克枯草芽孢杆菌母药、罗哌卡因合芬太尼硬膜外麻醉用于无痛分娩的临床应用研究、安今益联合坤泰胶囊对绝经期综合征患者血脂三项及骨密度的影响研究、经皮经椎间孔脊柱内镜治疗腰椎管狭窄前后影像学改变及临床
研究、PPH对痔疮合并直肠脱垂患者术后并发症、疼痛程度及复发率的影响研究、**虎奶菇0121菌株产业化等一大批科技项目向省市科技管理部门申报。5.组织开展**省科技特派团挂点对接工作。通过联系科技特派团，落实各项必要措施，确保中药材、食用菌科技特派团和科技特派员挂点到位。特派团专家定期与企业负责人、技术人员共同探讨当前备受关注的中药材质量问题，就如何提升和保障中药材质量，提出了定向有效生产培育中药材系列技术措施，并针对企业目前需求的主要中药材原料，提出了良种与培育技术措施，以及采购与制药企业与药材生产企业合作方式，为保障药企制药原料质量提供了思路。6.开展科技活动周活动。做好“国家流动科技馆进赣西”第二站在我区开展活动的对接工作，这是我区开展今年科技活动周活动的重要内容之一，也是我区依托首都北京的优质科普资源，加强全民科普教育尤其是青少年科普教育的具体行动。在全局干部职工的共同努力下确保了各项活动顺利开展并取得圆满成功。二、下半年重点工作任务和推进措施继续深入贯彻省委省政府关于“降成本、优环境”系列政策举措及区委、区政府台的38条意见，以降低企业成本、优化发展环境为中心任务，以企业为实施主体，以实施专家精准帮扶活动为主要抓手，以提升企业盈利能力为目标，因地制宜开展企业问诊行动，提供技术咨询，帮助企业提升创新能力。1.着重精准引才，增强人才支撑能力。深入推进“双返双创”活动，全面开展与高校、科研机构科技合作，积极实施“靶向引才”，不断壮大全市科技人才队伍，为科技创新驱动发展提供强有力的人才智力支撑。
2.促进科技成果转化。进一步鼓励科技人员创业，加强高校、科研机构与企业开展人才交流、科技合作或合同研究，使更多的科技成果通过转让、许可或者作价投资等方式在企业实现产业化。3.强化创新主体，增强科技创新能力。深入推进降成本、优环境专项行动和百亿企业培育工作，大力培育高新技术企业和科技型中小微企业，不断增强企业创新能力。4.完善科技平台，增强科技供给能力。积极引导帮助企业与高校、科研机构等开展产学研合作协同创新，选择相关企业组建产业技术创新联盟或科技协同创新体，抱团取暖，共同发展。引进人才、技术，研发新技术、新产品，转化示范成果，建立重点实验室、工程技术研究中心、众创空间、院士工作站等科技创新平台，不断提升企业（产业）科技创新新能力。3.开展科技交流与合作。引导企业广泛开展产学研协同创新，力争每一个区直单位和每一家企业都与高校或科研院所建立长期稳定合作关系，为全区经济社会发展提供强大科技支撑。鼓励企业参加科技合作和人才对接活动，通过引外智强内力，帮助企业降低成本，提高效益。4.推进知识产权服务。深入推进知识产权入园强企“十百千万”工程，做好优势示范企业和试点示范园区培育工作，积极配合市局开展专利行政执法专项检查，加大知识产权保护和维权援助力度，扶持中小企业创新发展。5.组织开展帮扶活动。积极落实“降成本、优环境”专项行动，开展企业精准帮扶活动，强化科技创新新引领，促进企业转型升级，提升企业发展动力。组织专家顾问团深入企业“上门问诊”，“一对一、面对面”了解企业需求，为企业提供专利培育、技术支持发、协同攻关、项目合作等科技精准帮扶。
篇二：包容普惠创新牵头部门工作总结
综合管理部年终工作总结范文综合管理部年终工作总结1本部门在公司领导直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，各项工作都取得
了一定成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、工会活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务、安全消防等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，较好地完成了各项工作任务。现将20年度综合管理部工作总结如下。
一、工作回顾：综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。1、加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心记录，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。
3、文档文秘工作：不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。认真做好综合管理部的文件整理、归档工作，__年度还需认真做好技术文件、文档、图纸交接整理归档工作，认真对待处理，做好相关文件、文档、图纸的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。4、人力资源工作：随着公司员工队伍不断壮大，对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，促进人力资源的优化配置，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配置。加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调，保障公司人员合理流动。加强培训，提高员工综合素质、业务技能。二、度的工作：1、健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件，本年度主要工作是健全人力资源管理的各项规范制度：《员工手册》（包括《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《考勤管理制度》等）。综合管理部按照各项制度的规定和程序操作管理全体员工，采取对事不对人的原则，达到各项工作的合情合理、合理合法。配合总经办实行绩效考核管理，绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。大力加强公司员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，通过人员招聘需求表的发放与反馈，及时组织招聘、培训上岗，通过培训需求表的发放与反馈，及时组织相关资料、人员并提交公司决策，是综合管理部本年度的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。
2、综合管理部将在公司领导的正确领导下，不断学习，不断增强自身修养，充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用，并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力，为公司发展做出应有贡献。
在你内心深处，还有无穷的潜力，有一天当你回首看时，你就会知道这绝对是真的。勤学乐施积极进取
综合管理部年终工作总结2在过去的里，综合管理部门在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈
努力下，各项工作都有了一定的进展，为的工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进综合管理部门各项工作顺利的开展，现将工作总结汇报如下。
一、工作成果汇报、顺利完成各种会议的组织、协调、配合与接待等工作对外参加召开的展会、招商会议以及内部各种会议，综合部都能够按照公司的要求，做好酒店、车辆、票务、物料采购制作等会前准备工作，保证会议按时保质召开。特别是以2月中下旬的____展会为例，为配合销售部门顺利的参展以及接待海外总部来华人员的视察，综合部在有限的时间内对办公区域、市区铺货店面、库房等进行了装修布置工作，如室内产品展柜、墙面产品宣传图、店面广告宣传、工装采购LOGO刺绣、办公区及走廊的复合板LOGO的制作等，较顺利的完成了此次展会的后方支持与接待工作，并得到了总部人员的肯定与认同。这次展会的支持与接待工作在很大程度上锻炼了综合部的组织、协调、安排、以及应对突发事件的能力，是一次非常好的学习经历，为今后组织大型会议与接待工作奠定了基础。协助公司领导工作，完善公司制度在公司领导带领和指示下，公司各方面工作都上了一个新的台阶。根据公司运营工作的实际情况，综合管理部协助上级领导完善、完成了各种管理制度的修订与起草。通过这些制度，规范了员工的日常工作行为，辅助公司主营业务的健康发展，保证公司稳步的发展步态。
认真做好综合办的日常支持与维护工作众所周知，办公室的工作内容繁杂、涉及领域众多并且重复性很大，这就要求办公室人员不仅要细心谨慎、持之以恒，更要有总结发现、创新的工作态度和精神。在里，综合管理部根据各部门的不同需求，完成了各月的办公用品采购发放、网络通讯维护、专业设备采购、进口业务、宣传物料礼品制作、考勤统计、公司内部活动组织、物业维护、人事管理等工作。较之，综合管理部的日常工作逐步从被动杂乱的状态进入到主动有计划性的工作步调中。综合部在保证完成工作任务与质量的前提下，努力提高了单项工作的效率以及摸索出一些适用现阶段的部门内部工作方式方法，为今后更好的协助各部门工作奠定了基础。人事管理工作在人员招聘、面试、录用、试用、筛选、聘用、辞退等工作环节中，逐步完善公司人员的人事资料整理、归档及相关人事表格的制作。形成了一套适合公司当前形势的人事管理方法，人事管理工作逐步从混沌状态转变为清晰、易操作的状态。在反复招聘与试用筛选后，公司员工总数由LOGO____公司__年初的25人增加至初的36人，增长人员大部分为业务人员。__年人事工作中较为困难的.一个环节是：试用后的聘用，特别是销售业务人员。由于受当前市场情况、行业情况的影响，从事营销职业的优秀人才较少且稳定性强，不易更换工作；中间力量较多，但是受地区性、稳定性等因素影响较大；因此____公司的受聘人员大多为初级业务人员和毕业生，因此出现试用后大部分人员仍达不到长期聘用的要求。在今后的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，适当增加招聘方式和渠道，加大对人力工作的投入，需要通过大量试用来筛选适合巴斯力发展需求的人员。调整公司组织结构，细致部门分工。根据公司发展的需求，为了细致综合部的分工、提高工作效率、保证工作质量，在，综合管理根据上级的指示，在10月份正式将储运物流工作分离，设立独立的储运物流部门，使储运物流可以随着业务发展的需求及时调整工作步调，更好的服务于公司的营销业务。
辅助市场部工作进入下半年，根据公司安排，综合部除本部门工作、对外沟通工作、对内协调工作以及后方支援工作外，很大一部分时间在辅助市场部人员搜集资料。原因在于市场部门目前人员不完善以及发展阶段还不能完全满足营销的需求，综合部接到指示协助市场部完成基本的设计与展会协调工作，综合部的辅助工作直到市场部能够独立承担完成公司营销需求为止。、协助各部门工作、协调部门间关系__新年伊始，____公司正式进入运营状态，客户不断增加。由于公司业务的增多、人员的扩充，各部门之间的横向沟通越来越多。综合部在其中充当着桥梁纽带的作用，协助营销中心、市场部、财务部、总经室的工作，协调部门间关系，使其更顺畅、高效的开展。作为公司的行政后勤部门，我们的职责就是充分的保证各部门的工作能够顺利的实施，并提供高效、优质的后勤保障服务。二、存在问题和不足、自身问题①与公司领导、同事间交流沟通不够。②作为年轻的管理人员，没有任何经验略显浮躁，仅仅凭热情、理想是不够的③个人能力与职位要求有一定差距，局限在只知道埋头拉车苦干，欠缺开拓精神。④工作方式方法存在问题，不能够完全的发挥出自身优势⑤思维有很大局限性和惰性，欠缺发散性、主动性。⑥缺少管理、带团队的经验。、部门内部管理欠条理化、流程化由于缺乏流程化管理，加上部门工作内容繁琐、人员稀缺，就造成了工作条理不太清晰、步调不稳的，在繁琐性的工作内容上略显浮躁，缺乏耐心，这不仅加重了本部门的工作量和难度，也为其他部门的工作造成了不便影响，一定程度上影响了本部门的工作效率。三、改进方向和计划、空杯心态，加强自身学习，提高业务水平学会摆好自己的位置，把自己放空，以一颗包容和平静的心来面对工作和同事。工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导
出谋划策，探索工作的方法和思路。并且要在本领域的业务能力上不断学习和提高，做本部门的岗位专家。、主动沟通、拓宽思路。
积极与领导、同事进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作中的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。与同事之间要加强横向沟通，共同面对困难和解决困难；加强上下级之间的纵向沟通，为下属员工做好榜样，为上级做好左右手，推动公司整体的办事效率、工作制度化、流程化、标准化。
办公室特殊的地位和工作性质，要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。“没有规矩、不成方圆”，尽快修订部门内的各项工作流程，使其更加细致严谨，便于日常工作的管理和公司的正常运行、充分信任同事，给予他们发挥的空间。
在工作中，总是担心同事做的不够好不够细致，侧面反映出对同事的不信任，尤其在对待下属上。作为部门负责人，应该给予下属足够的发展和成长空间，让他们在实践中成长。
四、个人感受入司以来将近2年，无论是在工作方面还是做人方面都有了些许的感受。首先非常感谢各位领导和同事对综合管理部和我个人工作的支持，我感到非常高兴的是，公司领导和同事对我部门的工作能够给与充分的理解与帮助。综合管理部门对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经办直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供资料都要为决策提供一些有益的信息、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，不仅要自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，还要冷静处理突发事件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。自己深知工作质量和能力还没有完全达到本岗位所要求的标准。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼机会，感觉
到自己逐渐成熟。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和经验阅历与任职都有一定的距离，所以不敢掉以轻心，向书本学习、向上级领导学习，向同事学习，有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了综合管理办公室的基本工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也有了一定的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。
综合部门的工作，让我深知，公司事情无小事，细节能够凸显工作态度、做人原则。我们做事要认真、严谨、态度端正，做人要谦虚、心胸大度。作为年轻的部门负责人，在工作经验、阅历和能力上也许和其他部门负责人有很大的差距，但是我会以谦虚的态度向大家学习，以端正的态度对待工作，以认真的态度做人。
作为____公司的一名员工我很自豪，同时也希望公司领导能够在我工作不到位的时候给予批评和及时指正，帮助我在尽可能短的时间内迅速成长、提高、进步，可以为____公司的发展尽一份自己的力量和应尽的责任。
聪明的人警告我说，生命只是一颗荷叶上的露珠。悉心整理助您一臂
综合管理部年终工作总结3自三体系认证工作半年以来，得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。
综合管理部坚持以服务为宗旨，在综合管理部全体员工的共同努力下，为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标，认真履行各岗位职责，圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务，发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全，具体工作情况如下：
一、履行职责情况：（一）强化服务意识，提高执行能力综合管理部的工作性质，决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此，综合管理部从提高人员思想认识入手，不断强化大家的服务意识，不断提高执行能力。
1、通过学习教育、健全制度等措施，是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时，自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念，以精益求精的精神，不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精，确保公司各项决策、部署的高校执行；
2、加强员工教育培训工作，提高员工的岗位技能和综合素质，从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产，让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习，通过“做最有用的好员工”电视授课，明白了成为企业一个好员工，在平凡的岗位中做着不平凡的事迹，认真履行自己的每一项职责。
（二）加强队伍建设，打造优秀团队综合管理部是公司工作的重要部门，队伍建设十分重要。加强文化教育传播，办宣传栏、出简报，让员工踊跃投稿，提高整体企业文化，收集并合理处理员工意见。二、安全保卫工作1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料，并归档保管，便于工作的顺利开展。2、加强安全防范措施，保持内部良好秩序。3、加强对保安队伍的建设，和保卫培训。4、加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查，确保了公司夜间重要守卫目标的安全。6、防火工作落实：一是开展防火检查；二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”，制定具体实施方案，并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维
护和保养，对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。三、员工生活质量改善工作（一）为保障员工在工作中良好的工作状态，综合管理部所属部门职工食堂，
员工就餐问题上进行了深层改善。1、在饭菜的质量上，要求食堂提高饭菜的档次。2、在种类上，增加饭菜品种，争取做到适应每位员工的口味。3、提高食堂员工的个人素质，加强服务管理。同时，在食堂卫生上下功夫，
让员工能够吃上放心的饭菜。（二）单生楼的重新建设1、重新粉刷员工宿舍，为员工提供更好的生活环境。2、为员工宿舍安装热水器，方便员工的日常生活。四、厂区绿化的工作：加大厂区绿化，种植草坪、树苗、鲜花和苜蓿。让全厂的每位工人更加的贴
近自然，改善职工的生活环境。在9月份，组织除草工作，预防火灾发生，提前处理安全隐患。
五、垃圾处理的工作：制定相关的垃圾处理要求，实行分类处理，尽可能的二次回收利用，特别是对办公用纸的回收利用，生活垃圾的处理。六、制度的完善在重新启动后，由于以前的工作制度有一部分已经不能适应当前的形势，特对《员工手册》、《制度汇编》、《岗位职责》以及《岗位任职要求》更进一步的推进全厂的工作。七、工作中问题：在三体系准备工作中，尽力做到方方面面，也难免有疏忽。在工作中发现：1、管理工作不够精细，岗位职责落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行还不够严格。2、协调平衡工作不够理想。
3、对环境污染管理还不够完善。4、对全厂员工的思想教育，公司文化传播力度还不够。为解决上述工作总结中发现的问题，制定了以下工作计划：1、进一步完善各项工作制度，汇编员工手册。加强员工教育，打造高品质的员工队伍。2、建立健全本部门的管理机构，明确分工，定期检查部门的日常工作。3、加强对新员工入职的思想政治教育，熟知公司规章制度。4、加强信息调研工作，加深对实际问题的调查研究。5、进一步完善并加强员工的培训工作。对各岗位能力评价，充分利用有材之人。6、合理规划厂区绿化，定期及时清运锅炉炉渣，和生活垃圾。7、强化检查监督。量化工作，明确标准，落实责任。定期考核抽查，发现问题及时督促整改。
世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。悉心整理助您一臂
综合管理部年终工作总结4，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确
指导下，在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，认真履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现总结如下：
一、行政办公室(一)、主要职能1、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。(二)、对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良好的关系，事事处处
都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。
(三)、对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。(四)、办公用品及设备管理工作1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量最佳”的原则。2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。(五)、档案管理工作1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的__及附件是否完整，如有短缺，及时完善。2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。二、人力资源(一)、人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共98人，其中全年共新招员工53名。(二)、积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的
形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训37次，其中安全培训8次，外聘教授人员培训3次；并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。(四)、加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵活安排是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。三、督查工作督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报，并限时相关责任人整改，每月对督查情况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。四、安全保卫工作1、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录.2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。3、对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来，员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增强服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下，提前规划、提前准备，常与员工沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行情况进行检查，以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。在加层宿舍建成后，及时配臵床具，按公司的住房分配原则，对新增房屋进行统计分配，做到分配相对公平、合理。3、对员工宿舍及浴室进行及时维护，满足了员工生活需求，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。六、绿化环卫工作1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬。七、综合管理部还存在以下几个方面的不足1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是分工协调意识；五是团结协作意识；六是自律意识。2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距，特别是对内部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及时的传递。3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决，杜绝类似“管理混乱”事件的发生。5、进一步加强人才储备，在人员流动大及新项目投产的情况下，能及时补
充人员，满足生产的需要。总结过去，展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做
人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司总经理正确领导下，各项管理工作一定能够再上一个新的台阶，取得更大成绩。
要诚恳，要坦然，要慷慨，要宽容，要有平常心。悉心整理助您一臂
篇三：包容普惠创新牵头部门工作总结
放心消费创建工作总结放心消费创建工作情况总结按照县政府统一部署,放心消费创建是继文明创建、平安创建之后的又一个全县范围内的创建载体活动。这项活动由县政府主办、县工商局牵头,被县政府列为“为民办实事”项目之一。作为一项惠民工程、政府工程和社会工程,创建活动开展以来,镇党委、政府、各相关部门高度重视,通过政府领导、部门联动、多方参与等途径和方式。三年来,我镇放心消费创建经历了2008年启动试点,2009、2010年拓宽延伸,实施了企业创建、行业创建并启动区域创建,这是全镇放心消费创建的整体提升与纵深推进,是创建工作“巩固点、深化线、拓展面”的必然要求,全镇放心消费创建活动扎实、稳步、有序推进,取得了阶段性成效和一定的成绩:
一是提高认识、明确职责,夯实放心消费创建工作组织基础三年来,各创建成员单位认真研究领会放心消费创建精神,各单位迅速成立创建组织机构,明确工作人员,设置办公地点,制定部门创建工作制度和创建计划,强化创建措施,落实必要的创建经费,做到了“机构、人员、职责、措施、经费”五落实。在创建组织机构建立中,**监所、卫生院、农技中心、中小学、村建办等部门主要负责同志高度重视,选派业务精通、素质较高工作人员充实创建工作,都很好地完成了各项创建工作。
同时,先行试点行业的牵头部门,都能够在抓好本部门创建工作的同时,指导、督促行业内的其它创建企业建立创建组织,明确创建内容,制定创建方案和行业自律规章制度,组织、培训创建企业员工开展放心消费创建,保证了行业内创建企业创建工作有效开展。通过成员单位和行业企业组织制度建设,夯实了全镇放心消费创建工作组织基础,逐步形成了政府领导、部门联动、多方参与工作格局。
二是培育典型、逐步推广,引导放心消费创建工作扎实开展1、精心选择试点行业。各成员单位紧紧抓住食品、药品、粮食、蔬菜、通信、餐饮等与消费者生活密切相关的行业,每个行业选择有一定规模和影响、有比较健全的内部质量和服务管理制度、行业公约、诚信度比较高、广大消费者反映比较好的企业、单位先行试点,探索性的开展创建活动。
2、精心培育试点单位。镇各行业创建牵头部门注重加强对本行业试点单位开展创建活动的指导、帮扶和检查,结合部门职责和特色,采取多种形式,推动创建试点企业行业工作的开展。卫生院结合农村药品行业实际,开展了农村药店药品供应网和监督网“两网”建设,把住农村药品来源渠道和药品质量关,在全镇每个行政村都建立了农村药品放心店,保证广大消费者用上放心药。镇食安委在全镇范围每个村居和镇区开展了放心餐饮饭店创建工作,按照创建软硬件标准,对创建饭店条件、人员卫生知识进行了考核验收,并授予“餐
饮消费食品安全示范店”称号;
并结合部门职能,对全镇农家小吃进行了登记规范,有力地保障了餐饮消费安全。工商部门针对自身职能,每年制定各项商品监测计划,加大抽检批次、频次,加强执法力度,严厉打击假冒伪劣,上市商品质量合格率每年都有较大提高。同时,特别加大对农资、食品放心消费网络建设。
三是广泛宣传、营造氛围,扩大放心消费创建工作社会效应开展创建宣传教育,扩大放心消费创建活动社会知晓度。大部分成员单位能够按照县放心消费创建活动要求,积极认真地开展各项放心消费宣传活动,提高放心消费创建的社会知晓度。镇卫生院、镇农技中心、粮食所、文化站、工商分局、村建办等部门,移动、电信、联通等分公司能够充分利用“315”、“124”等重要时机,采取多种方式,宣传本部门开展放心消费创建的目的和意义。
但是,根据反馈情况,我镇放心消费创建形势不容乐观,还存在着许多问题和不足,离完成县政府创建工作要求还有很大的差距,影响整体创建工作存在的主要问题有:
一是思想认识不高。有些成员单位领导对放心消费创建工作认识不到位,认为这项创建工作仅仅是牵头单位的事,没有引起足够重视,没有认识到这是政府各部门共同性的工作。放心消费创建与平安创建、法制创建一样作为全县范围内一个创建载体活动,在有些部门并没有受到与平安创建、法制
创建一样的重视与关注。有的甚至没有安排布署创建工作,更没有承担起创建成员单位本应有的创建责任。导致两年来创建工作停滞不前,没有实质性进展,这样的工作态度、工作措施、工作效果肯定会影响到今年县政府对我镇放心消费的测评验收。
二是人员素质不齐。部分参创单位工作人员,思想上还存在应付态度、畏难情绪,素质不高、能力不强、工作拖拉,工作不力。
三是经费投入不足。少数部门经费投入不足或无力投入,致使部分工作无法及时开展,延误了整个放心消费创建工作进程。
四是资料准备不全。在部门和区域之间工作进展还存在不平衡性,常态化管理没有坚持。部分单位的创建资料平时没有注意收集、整理和汇总,认为考核就是考核牵头部门,仅仅是考核时加班加点,平常则不闻不问。
五是指导督查不力。这些问题的存在应该说主要是我们创建办及牵头部门的指导、协调、沟通作用没有发挥到位,督查不力,还有老好人的思想,未将督查结果进行通报。
二、下一阶段放心消费创建活动目标、任务、措施和要求(一)创建目标全镇放心消费创建工作要紧紧围绕“努力提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度”三个工作目标,根据《全县放心消费创建活动测评体系》要求抓好落实。
(二)创建任务1、区域创建全镇所有村居参与放心消费创建,所有涉及的行业全部参与创建,辖区内各行业经营主体参与创建达80%以上。主要任务是:
一是各村村委会主任是区域创建的第一责任人,要建立健全组织机构,要把创建工作责任细化到辖区每个角落。各村居负责组织领导本区域创建工作,要成立创建活动领导小组和办公室,确保机构、人员、职责、措施、经费“五落实”,即要有具体的办公机构、分管领导与责任人员、办公地点、必要的办公经费和设备、制定具体的创建工作制度、明确本创建区域的创建职责,制定出台并组织实施创建方案。参照镇放心消费创建工作步署,认真开展本区域内放心消费创建的指导、督查和考核工作。对于在创建工作中出现的好的典型、好的做法,要及时向镇创建办汇报并做好宣传推广工作。二是各村都要在4月底前建成消费者协会分会和投诉站,在基层消费维权网络建设的人员配备、工作经费、办公设施方面都要给与必要的保障。把保护消费者权益当作全社会的责任,通过各级消费者权益保护机构共同努力,确保本区域内消费者投诉100%得到及时、有效处理;
在放心消费验收测评时,确保消费者满意度达到85%以上;同时,各单位要加大消费者权益保护法律法规宣传力度,在创建区域主要街道和商业区大力宣传“放心消费标识”和“放心消费提示语”,让放心消费创建宣传活动进社区、进校园、
进村居,形成整体和局部创建氛围。
三是开展多种形式联合执法,促进我镇市场监管合力进一步形成。镇政府要组织本辖区内工商、卫生、农技、城管、教育等部门,对辖区商业网点和经营服务单位开展经常性监督检查与联合执法相结合,开展重大节日市场检查与专项执法相结合,开展重点区域与重点商品监管相结合等,使制假售价、商业欺诈、虚假宣传等坑害消费者权益的违法行为得到严厉打击和有效遏制,确保不发生因商品质量和服务质量引发的重特大安全事故,消费安全得到有力保障。
2、行业创建《**县放心消费创建〈测评体系〉责任分解表》所涉及的成员单位、行业创建牵头部门全部参与创建,所涉及的行业内的各类经营主体80%以上参与创建。主要任务是:行业创建牵头成员单位是行业创建工作第一责任人,要指导所属行业企业的创建工作,并将有关创建信息及时与镇创建办、各村沟通,共同形成创建合力。
一是要按照《测评体系责任分解表》工作内容和要求于4月底前完善好本部门08、09、10三年各项创建材料。二是行业创建牵头部门要与企业建立相应的工作联系制度,组织开展对创建企业的培训教育。开展放心消费进村居、进企业、进校园;
建立企业基本信息和信用监管制度,组织所属行业企业开展放心消费创建社会承诺活动;
对本部门所属行业开展经常性的执法检查,促进产品、商品、服务质量不断提高。
3、企业创建各类参创企业是第一创建主体,主要任务是:一是必须证照齐全,亮照经营,做到主体合法。
二是各项自律制度必须公布上墙,接受消费者监督。
三是必须按规定建立进、销货台帐,索证索票台帐,把握住商品质量关和原料关。
四是必须采取有效措施保证不合格商品下架退市,确保消费安全。
五是要加强对本单位职工放心消费教育培训,提高职工的创建意识。
六是要认真处理消费者投诉,自觉履行保护消费者合法权益的义务。大型超市、商场、市场要建立消费者投诉处理机构。七是要对公开社会做出创建承诺。
八是要认真开展好各项创建宣传活动。
(三)创建措施1、高度重视基础材料的搜集整理。
各村、成员单位在创建工作中要认真梳理、补充、完善相关资料,镇创建办要规定统一的格式,样式标准,并进行培训,各参创单位要及时整理完善上报各项创建材料。创建资料丰富翔实,整洁规范是迎验的一个重要环节,也是一个重要的得分点。在搜集整理过程中,要加入自己的部门特点,区域特色,尽可能做到“以特取胜”,在做好自身材料搜集整理
同时,还要指导好本系统、本行业的企业单位做好创建材料的整理工作。
2、高度重视创建氛围的营造。
为进一步提升社会各界对放心消费创建活动的认同度、知晓度和参与度,各创建成员单位要积极开展多种形式的宣传教育,大力营造放心消费创建活动的浓厚氛围。
一是突出创建宣传主题。要在人流密集的区域举办“诚信桃林、放心消费”为主题大型的宣传活动,提高社会对开展放心消费创建活动的认同度。
二是通过多种形式开展宣传。各村、各成员单位要研究制定宣传活动意见、结合各自的职能制定宣传活动方案。充分运用报纸、广播、电视等新闻媒体,通过悬挂横幅、张贴宣传画、散发宣传资料等多种形式,广泛宣传放心消费创建活动,提高群众对开展创建活动的知晓度。
三是组织开展向社会公开承诺活动。各村、各部门结合产品质量和食品安全专项整治,要集中组织一批参与创建活动先行试点单位、行业向社会作“诚实、守信、自律”为主题的公开承诺,并组织试点单位公开签订承诺书,切实保障消费者的权利。
四是积极开展“消费与责任”主题活动。各村、成员单位要积极组织、采取多种形式开展“消费与责任”主题活动,深化企业和社会各界放心消费的责任意识。同时工商部门联合
放心消费创建各成员单位,通过举办“消费与责任”座谈会、培训班、咨询会活动等多种形式,强化政府、行业、企业在维护消费者合法权益方面的社会责任,进一步营造放心消费创建的社会氛围。
3、高度重视贯彻完善测评体系要高度重视《放心消费创建活动测评体系》,该《测评体系》是社会各界集体智慧的结晶,是放心消费区域创建的“指路灯”。要按照体系规定的标准和指标,进行阶段性的总结评价考核。各成员单位、各村要抢抓机遇,切实按照《测评体系》的责任分解与任务要求,结合实际,逐项细化分解,落实措施责任。
4、高度重视创建督查工作一是强化督查。乡镇创建办要根据需要,从部分成员单位中抽调人员,组成督查组,对各单位创建工作进展和达标情况,按照县政府的检查方式采取现场检查、随机抽查。同时向社会公布举报电话,接受社会的监督,提高社会各界参与放心消费创建的社会责任感。要坚持每月一查,对照《测评细则》逐项督查,并及时编发督查通报,对其中没有达到序时进度要求的单位提出明确的整改要求,限期整改到位。
二是严格考核。各村、各相关部门都要将创建成效列入本单位和部门考核内容,奖优罚劣。
(四)工作要求一是健全组织。各村、创建成员单位及相关行业协会要及时调整充实创建工作领导小组,负责对创建
工作的协调领导,加强对参与创建试点单位、行业和区域创建工作的检查、督促和指导。定期召开联席会议,听取创建工作情况汇报,协调、会办创建工作中存在的一些突出矛盾和问题,及时采取有针对性措施,确保创建工作有序进行。各参创单位也要成立相应的组织机构,保证每一项创建工作都有专人负责。
二是明确责任。各村、成员单位在本部门创建责任范围内要层层签订创建目标责任状,形成一级抓一级,层层抓落实的工作态势,做到责任清楚、目标明确、措施到位。相关职能部门要结合自身职能,各司其职,又要密切配合,形成创建合力。企业要建立健全各项自律制度,努力提高商品质量和服务质量。各行业协会、商会和其他社会团体组织应本着“自我约束,自我管理”的原则,充分发挥自律、协调、监督作用,加强行业监管。新闻媒体要加强宣传,引导社会各界力量积极参与创建活动。
三是抓住重点。要以“企业创建”、“行业创建”和“区域创建”三个“点”、“线”、“面”工作为重点。镇创建办要及时指导相关参创单位,在三类创建中培育精品、重点包装,既引导全镇创建工作开展,又为县验收做好充分准备。
四是结合实际。各参创单位要把创建工作与本企业、本行业、本区域自身工作特点和特色相结合,凸显亮点,争取实现一村一色、一村一品,与已经开展的各项创建工作、示范工作
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相结合,不能孤立地开展放心消费创建,从而不断提高创建工作的质量和水平。
五是落实任务。各参创单位要对创建工作总体任务和镇创建办交办的各项工作及时安排部署,抓好落实,并按时总结汇报工作情况。
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篇四：包容普惠创新牵头部门工作总结
普惠金融工作总结范文一、基本情况
近年来，某某省财政金融工作紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，紧紧围绕大扶贫、大数据、大生态三大战略行动，主动适应经济新常态，牢牢抓住供给侧改革这条主线，坚持以金融开放创新为动力、以服务实体经济为宗旨、以普惠金融和绿色金融为突破、以不发生系统性区域性金融风险为底线，不断提高财政金融服务效率和质量，某某金融呈现出“速度较快、结构较优、贡献较大”的特点:一是主要指标较快增长。201某年，省财政厅共拨付超过20亿元财政资金引导金融机构支持实体经济。二是融资结构明细优化，201某年底，全省上市企业32家、新三板挂牌企业60家，2022年以来新增上市挂牌企业33家，实现上市工作历史性突破。三是金融贡献持续增加，201某年前三季度金融业实现增加值596.87亿元，同比增长12.7%，高于全省GDP増速2.6个百分点，占全省GDP比重达6.3%。
二、我省财政支持普惠金融工作的主要做法及成效
(一)以财政资金和政策为抓手，激励引导加大信贷投放，促进普惠金融发展。
《普惠金融发展专项资金管理办法》出台后，某某省财政厅着力顶层设计和制度创新，会同某某省政府金融办、人民银行贵阳中心支行、银监会某某监管局联合下发《关于做好县域金融机构涉农贷款增量奖励和农村金融机构定向费用补贴资金管理工作的通知》(黔财金〔201某〕8号)，明确工作职责，规范申报审核流程，积极组织培训宣传等。201某年，拨付农村金融机构定向费用补贴资金16201万元、县域金融机构涉农贷款增
量奖励资金24734万元、创业担保贷款贴息及奖补资金18881万元、政府和社会资本合作项目奖补资金8448万元。普惠金融发展专项资金撬动了146家县域金融机构发放涉农贷款9916430万元和32家村镇银行发放贷款927360万元，确保实现全省涉农贷款增量不低于上年、增速不低于各项贷款平均增速，同时，实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、小微企业贷款户数不低于上年同期户数、小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。带动全省新增发放204336万元、26,865创业担保贷款，有力支持就业困难人员和小微企业创业发展。
(二)以“631”机制建设为平台，强力推进农业保险支持“三农”发展。
201某年我省紧紧围绕脱贫攻坚稳步推进农业保险工作，农业保险服务农户人次增加，服务能力、保障程度持续增加。一是完善制度建设，强化制度保障。及时制定印发《某某省201某年政策性农业保险工作实施方案》、完善《某某省农业保险保费补贴管理办法》等政策措施。全省全年实现保费收入8.26亿元，同比增长24.81%，为全省697.91万户次农户及各类农业经营主体提供风险保障1076.95亿元;已向33.56万户次农户支付赔款3.28亿元，同比增长22.8%，户均赔款约977元。二是探索“631”政融保合作模式，拓宽融资渠道。即保险公司通过贷款保证保险代替担保公司为借款人增信，发生代偿时，由“政融保(保险)”按“631”比例分担，即保险公司承担60%，省财政风险补偿金承担30%，所在地财政补偿金承担10%，通过引入保险支农资金，发挥险资比银行资金投放灵活，更能远期避险等优势，缓解农业经营主体的融资难问题。三是出台家禽、蔬菜保险方案，助推脱贫攻坚。201某年按照省委、省政府关于脱贫攻坚战略部署，省财政厅牵头制定印发了《某某省政策性家禽养殖保险工作实施方案(试行)》、《关于认真开展政策性蔬菜种植保险工作的通知》，
首次在全省全面推行家禽养殖和蔬菜种植地方政策性农业保险险种，加快了我省农业“短平快”产业发展，对促进农民增收、贫困户脱贫起到了立竿见影的作用。全年全省共承保家禽736.24万羽，实现保费收入581.83万元，为9674户农户和各类农业生产组织提供21922.37万元风险保障，累计为44户次农户和各类农业经营主体支付赔款105.72万元;全省共承保蔬菜18.09万亩，实现保费收入896.59万元，为42460户农户和各类农业生产组织提供16398.26万元风险保障，累计为1813户次农户和各类农业经营主体支付赔款538.62万元。四是大力发展特色农业保险，推进农业全面发展。通过“以奖代补”的方式鼓励各市县财政局根据当地产业发展规划，结合“一县一业”和其他特色农业产业保险脱贫攻坚基金投向的产业，因地制宜的发展具有本地优势的特色农业保险，促进地方特色农业保险有序、健康发展。五是足额安排保费补贴资金，强化资金保障。省级财政积极筹措保费补贴资金，全年安排农业保险保费补贴资金省级配套部分2.5亿元，特色农业保险发展专项资金1500万元。全年拨付中央、省级财政农业保险保费补贴资金共5.3亿元，特色农业保险发展专项资金1600万元，保障农业保险持续发展。
(三)以政策性担保体系建设为切入点，增强政策性担保机构服务小微企业和“三农”的融资担保能力。
一是支持政策性担保机构建设。2022年，我厅按照省委、省政府要求，安排10亿元资金拨付省担保有限公司，由省担保有限公司参股支持财力困难市县政策性担保机构，实现全省政策性担保机构的县域全覆盖，截至201某年11月底，全省政策性担保机构已达136家，注册资本206.31亿元，到位资本金211.4亿元，从业人数达1560人。2022年，省财政预算安排10亿元，通过省担保公司参股58家县级政策性担保机构，到201某年10月底，58家政策性担保机构注册资本金已由注资前13.17
亿元增加到60.42亿元，累计担保额由2022年底26.58亿元增加到48.83亿元。二是政策性担保业务稳步开展。截至201某年11月底，全省政策性担保机构在保余额284.41亿元，在保户数32762户，累计实现担保额392.21亿元，担保放大倍数2倍。担保代偿金额4.33亿元，代偿率为5.24%。三是设立了某某省小微企业和“三农”的担保贷款风险补偿金，建立“4321”政银担风险分担机制。当发生代偿时，明确贷款项目所在地担保机构、省级财政、合作银行及所在地财政风险补偿分别按4:3:2:1比例承担融资担保业务代偿风险。201某年，省级财政预算安排2.4亿元担保风险代偿金，拨付省担保公司，用于小微企业和“三农”的风险代偿补偿。201某年底，全省50%的市(县)已建立了风险分担机制。
篇五：包容普惠创新牵头部门工作总结
创新业务管理部XX年工作总结XX年创新业务部整体思路上坚持执行公司“立足、面向全国、效劳”的战略定位，一是继续推进专业化进程，在理顺内部管理、建立创新机制的同时，做好专业能力培养，聚焦重点、精准发力，深入开掘细分市场需求，寻找开辟珠峰特色之路；二是依托背景，利用公司自身资源，积极探索“公益+保险”、“生态+保险”等创新模式，在剧烈的市场竞争中，形成公司独特的核心竞争力，不断提升品牌形象，取得差异化竞争优势。XX年是公司的转折之年，也是创新业务管理部的成立之年。在公司的正确领导和大力支持下，我们的工作重心主要是加强创新业务开展，建立创新工作机制，规划管理互联网保险业务开展，规划和推动政府、股东及重大客户业务合作，整体上取得了一些成绩，同时也存在缺乏之处。回忆过去，展望未来，在新的一年里，我们要以市场为导向，以创新为突破，稳固成绩，弥补缺乏，以昂扬的斗志去迎接新的挑战。下面我主要以下三个方面。（一）上半年直销事业部经营指标良好。在XX年上半年，创新业务管理部仍以事业部的模式经营，并在经营结果、专业化建设、大工程拓展方面取得了一定成绩：一是边际本钱率89.92%，根本达成经营目标要求；二是进一步强化管理职能，加强费用管控；三是大工程及重点客户签单超额完成任务；四是在创新方向探索方面取得一定成果。直销事业部前期在市场上的探索为创新业务管理部今后的开展打下一定根底。（二）创新机制初见雏形，开启创新工作新局面。
XX年下半年创新业务管理部正式成立，伴随着公司一系列改革创新的举措，作为业务管理部门，我部也在积极探索和践行公司未来业务创新的方向。在创新机制建设方面，下半年共完成五项创新的编写，发布并实施《珠峰保险创新业务管理方法》、《珠峰财产保险股份重点工程管理方法》、《珠峰财产保险股份大型商业风险保险管理方法》等一系列创新管理方法，意在通过根底规那么的发布对机构业务开展进行引导，为今后公司大力开展创新型业务夯实根底。另外，为持续推进公司改革创新，在全司营造创新气氛，内外部兼顾建立创新交流机制，进一步增强员工参与创新的积极性，创新业务管理部从总公司到机构组织了多场培训及活动，包括“车联网及大数据在货车风控方面应用”讲座、“创新工程评选活动”、“全员微客活动”等，同时在公司内网发布多期创新月刊，通过一系列的创新活动开掘公司在产品及科技、制度流程、效劳等多方面的创新方案及建议举措，激发了创新潜能。活动中各部门、各机构积极参与，勇于发声，为公司挖掘和培养创新人才做好储藏，而这些创新举措也有望在未来进一步发挥作用，为公司和客户带来更高价值。（三）多个重点工程取得进展与突破，通过实践为公司形成差异化竞争优势而不懈努力。创新业务管理部坚持以创新谋求突破，伴随着创新工作机制建设，同时充分关注及拓展重点工程，包括全国僧伽住院健康险、WWF生态保险工程等多个工程在今年相继取得了进展与突破。生态保险工程方面：公司内部方面，经过前期完成生态保险工程的可行性研究报告并通过董事会、股东会审议，今年公司正式成立生态保险工程组，随后工程组在公司领导的支持与各部门的配合下，完成了与
WWF合作备忘录签订，拟定了与WWF联席工程组工程管理章程，注册上报了《生态保护区巡护人员团体意外伤害保险》及其附加险种。对外方面，工程组组织参加了地球一小时、99公益日、洞庭湖观鸟节等三次全国性重要活动，并与合作公关公司蓝色光标进行工程联动宣传筹划。生态保险工程组全年共组织召开7次工程组工作会议、两次WWF联席会议、两次公关公司宣传会议。12月底我司还将与WWF、保险行业协会、林业草原局共同参与协办“融益绿色金融公益论坛”，这更将充分展示我公司在社会责任感方面勇于担当的形象，通过积极组织参与各项活动，在与政策监管部门、行业协会、国际公益组织、公关媒体的接洽中，该工程获得各界的充分赞许与支持，工程组也将更加坚决信念，为公司有朝一日形成独特的核心竞争力而继续努力。全国僧伽大病工程方面：自xx年中标以来，在各部门和分公司的支持下，工程组积极推进，相继拜访了自治区民宗委、自治区佛教协会，对拉萨市内布达拉宫、大昭寺、堆龙乃琼镇达扎寺等多家寺庙进行了拜访和工程推广，并与僧伽基金会共同对分公司员工进行了工程培训。目前工程已完成首批人员保单出单，产生保费收入10284.84元。佛协和民宗委相关领导对珠峰保险“公益+保险”的创新探索表示赞许，同时也肯定了珠峰保险作为人民自己的保险公司勇于承担社会责任的举动。其他创新工程方面，创新业务管理部与商涌科技、众安科技、大象保险大数据研究中心三家企业进行了应用于健康险智能核保模型、风控、大数据反欺诈理赔应用的合作。与大象保险、天眼互联、贝壳金控、康旅集团、丁香园线上诊疗平台五家企业进行了业务接
洽，同时完成与旅游产业网和优保科技的三方协议签订。以上合作与洽谈将作为未来我司在其他创新领域进行探索的前提和根底。（四）完成互联网业务开展规划，为科技赋能创新指明方向。随着互联网业务处的建立，我部在进一步实施互联网+战略方面也取得进展。根底建设方面撰写完成互联网保险业务开展规划，形成珠峰互联网保险平台建设方案（初稿），牵头进行公司互联网保险业务合规性梳理自查并完成自查报告；产品方面提出“救援保”创新保险产品建议方案并协同相关产品部门进行产品研发；业务拓展方面与贝壳找房租客、小米金融、人保金服规模类、阿尔法顺风车等四家平台在意外险、老年人意外险、乘客意外险等多个险种和工程方面达成合作意，局部已确定产品方案。在构建根底制度与业务拓展的过程中，创新业务管理部不断寻找和调整我司互联网业务的定位与开展方向，在考虑本钱和实际业务需求的情况下，对科技赋能创新业务进行积极的探索和尝试。（五）微客渠道工作持续推进，结合现有微客系统进行开发。XX年微客工程组归属创新业务部管理，主要工作完成情况汇报如下：微客产品开发方面，截至XX年6月，微客平台已上线保险产品7大类，15小类，满足XX年上半年用户需求。微客系统建设方面，负责移动端业务流程优化、用户体验优化等，XX年实现局部方案开发并得到用户认可。按照领导指示，按季度制定会员、机构营销方案，其中二季度拉动同期保费增长20%。三季度修订根本法，向总裁室汇报微客“一套系统，两个主体”转型方案。营销活动方面XX年举办年度精英会员大会，会议期间主要负责会议文件撰写、会议日程安排等，与地接分公司做好对接工作，确保了会议的顺利召开。制定“四季度全员微客活动”奖励方案，组织培训、落地实
施，全司注册率60%以上。完本钱年度微客公众号运营内容撰写，培养用户黏度，提高用户活泼度；发布文章获得平台10%粉丝的关注及转发。XX年成功举办六期微客线上小课堂专栏，负责文章内容撰写及解答，受到广阔会员的认可。系统切换方面：完成微客切换第三方系统，所涉及条线人员变动、新系统切换开发、处理原系统遗留业务及费用、新人内部培训等工作皆顺利完成。创新业务管理部经过半年的运营，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些经营管理方面的问题，在运营机制和工程拓展方面仍面临很艰巨的任务与挑战，主要包括几个方面。（一）传统思维难以摒除，机构创新仍需理顺。缺少与机构沟通交流的时机，难以从当前市场中挖掘机遇和人才。缺少对机构创新能力的培养和提升。（二）在工程拓展中应提炼市场需求，利用创新产品和渠道上下游关系的整合进一步挖掘市场创新潜力，围绕客户打造以产品为中心的保险效劳。（三）重客保费任务较艰巨，开展模式仍需建立。（四）互联网业务、微客业务的开展定位仍待理顺。三、202X年工作思路202X年将是创新业务管理部成立的第一个完整年度，我们将在公司大力支持下，在借助科技力量的根底上，提升运营能力，以差异化的开展策略，通过市场的探索努力挖掘国内财产保险市场潜力，发挥创新潜能，实现经营目标。（一）统一思想，总分合力推动创新一是在当前创新机制的根底下，加强机构参与度，机构层面加强对创新工程的宣导，上下统一思想，增加与机构在创新工程方面的沟
通，理顺与机构的关系，由下自上推动基层自发创新，培养机构勤于思考，勇于实践的创新思维和习惯。（二）重点工程积极推动二是积极推动重点工程，以生态保险工程为例，与公司相关职能部门配合，在公司品宣建设方面凸显创新职能，提升公司凝聚力和员工荣誉感，提升公司内涵价值，建设良性的具有正能量的企业文化，提高员工的荣誉感和归属感，吸引一批符合公司价值观的优秀人才，建设珠峰特色的企业文化制度。按进度执行推动巡护员技能大赛、野生动物日、地球一小时、巡护员日等多项活动，并利用团队建设活动、微信群活动、公众号定期专题活动、生态保护讲座等多种形式增强全司参与度，在行业及社会中寻找创造公司发声时机，通过组织及参与最美巡护员评比、客户互动推广活动、生态产品论坛、202X年国际生物多样性公约大会等活动宣传推广公司品牌，树立企业形象。在产品研发与推广上，深入保护地进行数据采集调研工作，与目标群体进行当面沟通交流，确定目标群体的真实保险需求，收集第一手数据并形成数据报告，与试点区域政府机关沟通保险需求、预算类型等，完成野生动物肇事险的条款编写及产品设计，根据前期采集数据、保险需求、政府预算等方面内容对产品进行精算定价，在政府申请预算前完成产品的报备，邀请环境保护专家、保险业内专家进行论证，与WWF合力建设生态保险数据库，结合科技手段，进行常态化的数据采集、分析、系统化管理应用工作，方案在XX年建立5个试点区域，承保15万巡护员。（三）结合市场需求，发力产品创新
深入拓展健康险及相关上下游产业。针对目前健康险突出的赔付状况（尤其是经营一年期健康险的财产保险公司），市场上涌现出了许多以互联网大数据为根底打造风险管控系统的科技公司。创新业务管理部将在前期的根底上，与多家科技公司进行了接触，尝试建立风控数据模型，通过校验法院失信执行、银行信贷数据、号注册数据、车辆租赁数据等多方面数据，结合特定的模型和规那么，进行投保前的欺诈风险识别筛选。针对健康险上下游行业进行业务拓展，健康险上游行业包括制药、医疗器械、养老等；下游行业包括医院、诊所、美容等；利用在线医疗或科技平台拥有的医疗资源，通过健康险作为纽带，将药厂和医院的上下游资源有效整合，利用局部制药企业存在对特殊保险产品的需求，如糖尿病药物的疗效险种、发烧险或其他产品责任相关的险种，此类业务制药厂家往往愿意兜底赔付；同时对下游医疗系统的整合，也可以为保险公司在健康险理赔过程中进行有效的信息共享与防欺诈，对过度医疗、违规用药、挂床等违规行为进行及时的调查，同时也便于保险公司对责任免除外的既往症的进行调查处理。（四）重客及股东业务砥砺前进，勿忘初心业务层面力争完成公司下达的重客保费任务。团队建设层面同时尝试建立重客团队，逐步配套重客根本法等公司文件。与500强等知名企业建立合作战略关系，积极促进总对总协议的签署，着力开展大型客户。探索股东、政府创新业务模式，利用职域营销等手段与客户建立紧密关系，切实效劳政府及股东。（五）启动互联网业务，构建定制化互联网平台
初步搭建公司互联网业务体系：启动互联网业务，toB和toC两手抓，并在考虑本钱和实际业务需求的情况下，充分结合现有微客系统进行开发，着力打造公司整体的新型直销渠道。把推进与第三方网络平台业务合作以及搭建线上全流程的保险效劳平台作为下一步的重点工作，启动与第三方业务的拓展和互联网保险平台需求梳理、设计开发的相关工作。完成根底平台搭建后，将互联网平台开展为工具和媒介，根据客户的选择和实际业务需求，在平台层面引入保险科技手段提高产品体验，结合不同场景增加高频增值效劳，着力将互联网平台打造为可定制化、灵活多用的平台，提高自营平台粘性促进转化。在线咨询、投保、核保、理赔等根底功能上，与科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低本钱。围绕客户需求进行资源整合实现违章查询、加油、洗车、保养、代办等专属增值效劳，客户必须登录官方平台方可享受，从而打造公司品牌影响力，建立用户认知和良好的体验，提高客户粘性，通过相对高频的配套效劳促进低频的保险产品销售。产品层面以非车险为主，走精品与共创路线。自营产品打造爆款走精品路线，提供给客户的不仅仅是一个保险产品而是一整套风险解决方案。可以从本身资源较为丰富的地区进行挖掘和深耕，打造进藏旅游保险产品领先品牌；场景创新产品可以探索风险共创或者股权层面合作，从而实现流量获取数据回流，从而利用大数据实现动态精算定价，打造真正的互联网保险。渠道层面业务前期以对外合作为主，自营平台以优化效劳为主。对于中小财险公司而言，刚刚开展互联网保险自营业务会面临流量低且获客本钱较高的困境，故建议前期利用自身的优势产品和效劳，优先选择与大型互联网平台或保险中介网站等流量平台合作，从而获取流
量业务，积累互联网保险经验。自营平台的应当同步做好业务流程的优化以及效劳功能的建设先练好内功，实现客户留存。通过逐步递进构建自营平台、循序渐进开展积累用户、通过优质效劳留住用户、通过利益刺激二次转化、通过良好体验和鼓励机制促进推荐五个阶段完成互联网业务开展，在微信+小程序官方平台搭建完成的根底上，进一步优化完善相关功能，协同客服部探索增值效劳的实现方式，建立在线会员权益体系。自营业务在微信官方平台搭建好的根底上，定期更新微信平台内容，提高用户留存，利用营销活动和消息推送提高二次转化提高自营业务。对外合作上力争上线2-4家互联网大流量平台业务，不断积累公司相关团队和部门对互联网保险的运营经验。力争上线2-4家场景保险共创业务，实现公司互联网保险创新能力的提升。科技应用上实现基于业务流程的保险科技应用落地，例如定损保、智能客服等，通过科技赋能的手段降低公司运营本钱。通过协同相关部门力争上线违章查询、道路救援、代驾、洗车等效劳完成整体整合。（六）微客与互联网业务融合开展一是微客纳入互联网自营业务，拟负责自营移动平台系统搭建，提出符合低本钱、高性能的系统架构方案，与开发方高效配合，共同完成开发需求文档、推进开发工作。严控业务品质，保证效劳质量，追求边际效益。严格按照互联网保险监管方法推进互联网业务，保证业务的开展要在监管道路上开展，任何违规作业都是不可取的，这是日后工作中要更加努力的方向，加强对机构的检查和自查，使得我们的业务标准合规。二是不断创新，参考同业代理人营销成功案例，结合珠峰特色，找到一条契合监管制度和我司经营理念的代理人销售模式。在原微客
2万存量数据中进行细分，找到我们需要的直接客户，以数据支持决策，定位新的线上+线下结合的营销方向，转化至新互联网平台，挖掘并使其创造二次价值。细分用户群体的定向营销、提升回访率的营销，打造让用户用起来很顺手很舒服，而看不到技术存在的营销系统。三是配合总、分公司业务部门，优化、对接大流量的各类互联网应用渠道，助力业务销售。面向用户的创新产品：根据互联网各销售渠道，结合市场预测，设计新险种、新产品组合，提高我司现有或新开发产品适用性。模板,内容仅供参考
篇六：包容普惠创新牵头部门工作总结
部门工作总结与展望一、细微的地方见精力组织部是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各类要求就足以表达它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的1个错误都是一大段精心的指正。细节决议成败,失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得专心办好,力求完美,不放过每个细节。每一件看似微缺乏道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了当真和仔细,明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。组织部工作无小事,事事都不能懈怠,如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。二、立场决议一切记得一名哲人曾经说过:立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中,就是部长对本身的信任,对每件事你就必须当真负责到底。以前,总以为差不多就行了,何须如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时,你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到些什么,学到多少。
在学到东西的同时,也深深感觉到本身的缺乏。对这个部分的事物还是需要部长的指教,有些事到底还是缺少经历的。而且,要学的东西另有很多,我应该更加虚心才是。这个学期,我感觉部长带着的挺好的,假设真的要鸡蛋里挑骨头,大概就是部分的集体活动有点偏少了,我想以后会加强的。最后,要感谢我们的部长,对我们的精心教诲和造就,在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这搭拓展了视阈,学到很多书本里学不到的常识。在新的一年,我会好好努力,好好加油,希望组织部新年新景象形象,越来越好。XX年度在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!一、生产质量方面：从6月份在生产系统工作开始，就目前生产部门的现状作了大量的改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面1、生产现场整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放标准有序。2、开展质量管理培训：从销售部反响到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进展pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。
通过屡次的质量管理培训，员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。
3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。
针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决方法和处理结果。
如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度不断提升。
4、开展质量活动月：通过质量管理月活动的开展，充分表达全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分表达金加工全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!
5、过程方法和细节管理：生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。
如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。
面对这一现象，从8月份开始，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。
这样一来，员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。
通过几个月的坚持，员工们自检产品行成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改进，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参与的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光洁度方面。
产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原那么。就是：质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进展有效分析，不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。二、人员管理方面1、爱心管理。通过感性认识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管(原是xx，现是xx)，对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处，财务监管人员根据天气情况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!
篇七：包容普惠创新牵头部门工作总结
部门工作总结和工作计划时光荏苒，忙碌而又硕果累累的____年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在____年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为____年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。____年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将____年工作情况做如下总结
⒈本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林凡主管主导并制定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中
⒉本人____至____月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。
⒊____月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格，间断的做了____次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。____年，本人将继续贯彻“精准好”的服务风格，配合朱林凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。
一、总结和思考技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。⒈部门定位与自我定位的确立我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户提供一个整体的
解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在____年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的最高评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我部门的责任更大了，可以参与到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的平台也变大了。肯定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉为提高用户体验而做的努力我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改进，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息，检索，的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊更加重视产品质量在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们提供建议。⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，通过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。
篇八：包容普惠创新牵头部门工作总结
普惠金融工作总结范文一、基本情况近年来，__省财政金融工作紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，紧紧围绕大扶贫、大数据、大生态三大战略行动，主动适应经济新常态，牢牢抓住供给侧改革这条主线，坚持以金融开放创新为动力、以服务实体经济为宗旨、以普惠金融和绿色金融为突破、以不发生系统性区域性金融风险为底线，不断提高财政金融服务效率和质量，__金融呈现出“速度较快、结构较优、贡献较大”的特点:一是主要指标较快增长。201X年，省财政厅共拨付超过20亿元财政资金引导金融机构支持实体经济。二是融资结构明细优化，201X年底，全省上市企业32家、新三板挂牌企业60家，2020年以来新增上市挂牌企业33家，实现上市工作历史性突破。三是金融贡献持续增加，201X年前三季度金融业实现增加值596.87亿元，同比增长12.7%，高于全省GDP増速2.6个百分点，占全省GDP比重达6.3%。二、我省财政支持普惠金融工作的主要做法及成效(一)以财政资金和政策为抓手，激励引导加大信贷投放，促进普惠金融发展。《普惠金融发展专项资金管理办法》出台后，__省财政厅着力顶层设计和制度创新，会同__省政府金融办、人民银行贵阳中心支行、银监会__监管局联合下发《关于做好县域金融机构涉农贷款增量奖励和农村金融机构定向费用补贴资金管理工作的通知》(黔财金〔201X〕8号)，明确工作
职责，规范申报审核流程，积极组织培训宣传等。201X年，拨付农村金融机构定向费用补贴资金__万元、县域金融机构涉农贷款增量奖励资金__万元、创业担保贷款贴息及奖补资金__万元、政府和社会资本合作项目奖补资金8448万元。普惠金融发展专项资金撬动了146家县域金融机构发放涉农贷款__万元和32家村镇银行发放贷款__万元，确保实现全省涉农贷款增量不低于上年、增速不低于各项贷款平均增速，同时，实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速、小微企业贷款户数不低于上年同期户数、小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。带动全省新增发放__万元、26,865创业担保贷款，有力支持就业困难人员和小微企业创业发展。
(二)以“631”机制建设为平台，强力推进农业保险支持“三农”发展。201X年我省紧紧围绕脱贫攻坚稳步推进农业保险工作，农业保险服务农户人次增加，服务能力、保障程度持续增加。一是完善制度建设，强化制度保障。及时制定印发《__省201X年政策性农业保险工作实施方案》、完善《__省农业保险保费补贴管理办法》等政策措施。全省全年实现保费收入8.26亿元，同比增长24.81%，为全省697.91万户次农户及各类农业经营主体提供风险保障1076.95亿元;已向33.56万户次农户支付赔款3.28亿元，同比增长22.8%，户均赔款约977元。二是探索“631”政融保合作模式，拓宽融资渠道。即保险公司通过贷款保证保险代替担保公司为借款人增信，发生代偿时，由“政融保(保险)”按“631”比例分担，即保险公司承担60%，省财政风险补偿金承担30%，所在地财政补偿金承担10%，通过引入保险支农资金，发挥险资比银行资金投放灵活，更能远期避险等优势，缓解农业经营主体的融资难问题。三是出台家禽、蔬菜保险
方案，助推脱贫攻坚。201X年按照省委、省政府关于脱贫攻坚战略部署，省财政厅牵头制定印发了《__省政策性家禽养殖保险工作实施方案(试行)》、《关于认真开展政策性蔬菜种植保险工作的通知》，首次在全省全面推行家禽养殖和蔬菜种植地方政策性农业保险险种，加快了我省农业“短平快”产业发展，对促进农民增收、贫困户脱贫起到了立竿见影的作用。全年全省共承保家禽736.24万羽，实现保费收入581.83万元，为9674户农户和各类农业生产组织提供__.37万元风险保障，累计为44户次农户和各类农业经营主体支付赔款105.72万元;全省共承保蔬菜18.09万亩，实现保费收入896.59万元，为__户农户和各类农业生产组织提供__.26万元风险保障，累计为1813户次农户和各类农业经营主体支付赔款538.62万元。四是大力发展特色农业保险，推进农业全面发展。通过“以奖代补”的方式鼓励各市县财政局根据当地产业发展规划，结合“一县一业”和其他特色农业产业保险脱贫攻坚基金投向的产业，因地制宜的发展具有本地优势的特色农业保险，促进地方特色农业保险有序、健康发展。五是足额安排保费补贴资金，强化资金保障。省级财政积极筹措保费补贴资金，全年安排农业保险保费补贴资金省级配套部分2.5亿元，特色农业保险发展专项资金1500万元。全年拨付中央、省级财政农业保险保费补贴资金共5.3亿元，特色农业保险发展专项资金1600万元，保障农业保险持续发展。
标签：工作总结范文(三)以政策性担保体系建设为切入点，增强政策性担保机构服务小微企业和“三农”的融资担保能力。
一是支持政策性担保机构建设。2020年，我厅按照省委、省政府要求，安排10亿元资金拨付省担保有限公司，由省担保有限公司参股支持财力困难市县政策性担保机构，实现全省政策性担保机构的县域全覆盖，截至201X年11月底，全省政策性担保机构已达136家，注册资本206.31亿元，到位资本金211.4亿元，从业人数达1560人。2020年，省财政预算安排10亿元，通过省担保公司参股58家县级政策性担保机构，到201X年10月底，58家政策性担保机构注册资本金已由注资前13.17亿元增加到60.42亿元，累计担保额由2020年底26.58亿元增加到48.83亿元。二是政策性担保业务稳步开展。截至201X年11月底，全省政策性担保机构在保余额284.41亿元，在保户数__户，累计实现担保额392.21亿元，担保放大倍数2倍。担保代偿金额4.33亿元，代偿率为5.24%。三是设立了__省小微企业和“三农”的担保贷款风险补偿金，建立“4321”政银担风险分担机制。当发生代偿时，明确贷款项目所在地担保机构、省级财政、合作银行及所在地财政风险补偿分别按4:3:2:1比例承担融资担保业务代偿风险。201X年，省级财政预算安排2.4亿元担保风险代偿金，拨付省担保公司，用于小微企业和“三农”的风险代偿补偿。201X年底，全省50%的市(县)已建立了风险分担机制。
(四)以资金不少、力度不减为原则，努力做好民族贸易和民族特需商品生产贷款贴息工作。
2020-2020年，中央共计补助我省民贸民品贴息专项资金7.61亿元，有力推动了全省1751家民贸民品企业的发展。
201X年财政部下发《财政部关于进一步做好民族贸易和民族特需商
品生产贷款贴息工作有关事宜的通知》(财金函﹝201X﹞6号)，对“十三五”期间的民族贸易和民族特需商品定点生产企业优惠政策(简称民贸民品优惠政策)进行了调整，将专项资金转移支付调整为均衡性转移支付。为不影响民贸民品贴息优惠政策的延续性，做好民贸民品贷款贴息补助政策调整后的相关工作，201X年11月底，经省政府同意，省级安排2.19亿元民贸民品贴息专项资金补助市县，确保了政策的延续性，进一步降低民族地区企业的融资成本，为少数民族群众脱贫致富、助推民族地区经济社会发展，维护民族团结作出了贡献。
三、目前财政支持普惠金融政策执行中存在的主要问题近年来财政支持普惠金融发展陆续出台了一系列引导政策，全省金融机构反映在执行过程中普遍存在政策门槛偏高、审核程序复杂、政策执行效果不理想等问题，主要表现为:(一)资金政策门槛偏高。2020年底《普惠金融发展专项资金管理办法》出台后，虽然降低了资金申报门槛，但从201X年政策执行情况看来，有很多县域金融机构没有达到政策要求，有的村镇银行已过了政策规定补贴期限，这些因素导致了金融机构政策的获得性不高，又如，涉农贷款增量补贴奖励，要在13%以上部分进行奖励，增量很难获得，这些因素也影响了对县域和农村的贷款投放，普惠金融“扶弱济困”政策导向效果不明显。(二)资金申报审核工作量大。普惠金融发展专项资金、农业保险保费补贴等资金申报流程较为复杂，由于没有统一的信息化系统集中申报、审核，目前任然依靠人工逐级
申报审核，不仅影响效率的同时，还大大增加了工作量，容易出现审核风险;同时，由于申报基础表等需要人民银行、银监等部门的协助审核，不仅要求各级财政部门要积极协调对接，金融机构也因为申报流程复杂而影响申报积极性。
(三)政策效应有待提高。一方面，虽然国家对金融机构小微企业及“三农”信贷有一定的税收优惠，但力度小、时限短。而根据财政资金管理以及企业账务处理有关规定，财政奖补资金一般被计入营业外收入而体现收益，需要照章纳税，一定程度上降低了金融机构积极性。另一方面，由于小微企业和“三农”贷款成本高、风险大、收益低，对于解决小微企业和“三农”的融资难问题，关键是调动金融机构的积极性。而现有政策中相关的财政资金用于鼓励金融机构、融资担保机构，加大对小微企业和“三农”贷款支持力度，往往要求基准利率，大大降低了金融机构的开展业务的积极性。标签：工作总结范文四、2020年财政支持普惠金融发展工作重点2020年，我省财政普惠金融工作以党的十九大精神为指引，认真贯彻落实财政部、__省委省政府关于普惠金融工作部署，突出一个中心，即以金融服务脱贫攻坚为中心，推进三项延伸，即银行、担保、保险三项工作向“三农”和小微企业、困难群众延伸，实施四个联动，即在以下四个方面全面加强财政与金融的深度联动，提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度。(一)以普惠金融发展专项资金奖励为杠杆，全面加强财政与金融联
动。一是要进一步落实农村金融机构定向费用补贴、县域金融机构涉农贷
款增量奖励、创业担保贷款贴息及奖补等普惠金融政策，通过市场机制和正向激励，鼓励有能力、有条件的金融机构向农村地区延伸服务网络，撬动更多金融资本支持乡村振兴。二是要加强普惠金融政策宣传培训，规范普惠金融发展资金申报程序流程，制定各项政策的培训方案，实现省市县乡村的5级全覆盖，让全省干部群众知晓国家普惠金融政策。会同人民银行、银监等金融机构主管部门加强宣传，做到符合条件的金融机构应报尽报，扩大政策的覆盖面。三是积极落实民族贸易和民族特需商品生产贷款贴息政策，支持民族地区经济社会发展。修改完善《__省民族贸易和民族特需商品生产贷款贴息管理实施细则》，对市县的申请贴息的企业资格和贴息资金的情况进行审核，严格按照专项资金管理办法对确需贴息的部分进行贴息。四是加强资金监督检查，要督促市县财政部门及时拨付资金，会同财政部驻__省专员办和金融机构主管部门加强对普惠金融发展专项资金申报流程的各个环节进行抽查，确保财政资金安全。
(二)以完善政策性担保体系和推进政策性担保业务为抓手，全力做好担保风险补偿与机构代偿联动。
一是支持小微企业和“三农”融资为重点，提高担保服务小微企业和“三农”的能力。2020年政策性担保工作要摸底排查政策性担保公司注册资本金用于理财、担保占比情况，督促政策性担保机构做好政策性担保业务。二是以搞好政策性担保业务培训为支撑，积极拓展政策性担保业务深度。研究2020年省担保公司参股到58个县股权情况，与省担保公司拟定支
持推进14个深度贫困县和16个2020年拟摘帽贫困县的具体实施推进方案，并对贫困县开展担保从业人员分期轮训，并督促各地完善政策性担保机构的法人治理结构，加强专业人员配备，推动政策性担保机构尽快从机构完善转入实质性运营，切实发挥担保资金的杠杆作用，防止资金沉淀。三是以政银担风险分担机制对接为关键，做好政府、担保、银行、保险之间的机制连接，及时兑现风险控制奖励和风险补偿金，同时积极争取财政部融资担保基金支持，更好地为小微企业和“三农”融资服务。
(三)以金融回归本源服务实体经济为宗旨，全面推进财政与金融联动。
一是以购买保险作为增信措施，降低扶贫产业子基金支持的农业产业项目风险。促进金融机构在评审项目时，将购买保险作为企业增信措施之一，提高农业产业项目抗风险能力，确保我省扶贫产业子基金“投得准、用得好、收得回”。二是进一步落实农业保险保费补贴，通过财政补贴撬动保险资金支农惠农。用好用足中央政策性农业保险保费补贴、省级政策性家禽和蔬菜保险、特色农业保险政策，通过财政保费补贴资金，引入保险，建立健全我省农业风险转移分散和保障机制，促进农民增收致富。三是以信息化建设为切入点，促进政府、保险公司及投保农户信息对接。加快推进和完善“__省农业保险综合信息服务平台”的开发及运行工作，充分利用信息平台的资金审核、资金拨付、信息查询等功能，力争实现财政资金的拨付及时，保险承保、理赔迅速，农户信息准确。四是加强保险经办机构的监督考核，根据服务能力建立退出机制，鼓励各经办机构按照市县政府的需求，加大创新力度，在开展农业产业物化成本保险的基础上，积
极开展保价格、保收益等新险种的保险工作，实现有灾保成本，无灾保收益，用足用好中央财政、省级财政保费补贴政策，促进财政与金融联动。
标签：工作总结范文(四)以防范财政风险与金融风险交叉叠加为底限，全面推进财政与金融联动。继续实施分梯度化解综合债务率、PPP模式化解存量债务、剥离存量债务压降政府债务。坚决制止违法违规融资担保行为，严禁以政府投资基金、政府和社会资本合作、政府购买服务等名义变相举债，加强风险防范和应对。着力推进政府投融资平台市场化转型、实体化经营、公司化治理，注重防范“处置风险的风险”。
篇九：包容普惠创新牵头部门工作总结
普惠金融工作总结普惠金融工作总结1
3月25日上午，广州市普惠金融工作总结推进会在白云国际会议中心召开。会议总结了近三年来我市普惠金融工作的经验做法，研究部署未来一个时期开展普惠金融工作相关措施。省金融办、国家金融监管部门驻粤机构。
3月25日上午，广州市普惠金融工作总结推进会在白云国际会议中心召开。会议总结了近三年来我市普惠金融工作的经验做法，研究部署未来一个时期开展普惠金融工作相关措施。省金融办、国家金融监管部门驻粤机构“一行三局”、市金融局、市财政局、市农业局、市民政局、各区金融工作部门等相关部门和广州地区银行、证券、保险等有关金融机构负责人参加了会议。
会上，市金融局通报了近三年来广州普惠金融发展情况并部署20__年工作，海珠区、增城区、广州市邮政局、广州农商银行介绍了开展社区金融、农村普惠金融工作经验做法。近年来，市委、市政府高度重视普惠金融工作，将社区和农村作为发展普惠金融的主战场，一手抓社区金融，一手抓农村金融，以社区金融服务站、农村金融服务站为载体和平台，以示范点、示范村、示范镇和试验区为抓手，围绕解决金融服务“最后一公里”问题，
积极探索，不断创新，采取多项有效措施推动普惠金融取得长足发展，普惠金融水平和服务能力不断提升，普惠金融生态环境不断优化，普惠金融覆盖率、可得性和满意度不断提高，初步形成了具有广州特色的普惠金融模式。
目前全市建成社区金融服务站510家，建站面积超2.5万平方米，覆盖全市34%社区，开展处非宣传活动累计受教育群众超100万;建成农村金融服务站83家，按照建设1个农村金融服务站辐射5个行政村的总体原则，计划利用3年时间实现全市农村地区金融服务全覆盖;全市银行机构涉农贷款余额近1600亿元，设立法人村镇银行7家、资金互助合作社2家，全市小贷公司20__年发放三农贷款16亿元;农业上市公司4家，28家农业企业在广州股权交易中心挂牌;政策性农房保险累计承保户数63万户，合计提供63亿元住房风险保障;重点在增城区推进省农村金融改革创新综合试验区建设，开展了资金互助合作社、农村金融服务站等多项制度创新、机构创新和服务创新，为全国、全省作出了有益的探索和示范。
会上，省市相关部门和广州金融业协会负责人为广州市社区金融服务站颁发示范点牌匾以及为广州金融业协会金融服务站委员会授牌，有20个社区金融服务站被评为社区金融服务示范点，广州金融业协会专门成立金融服务站委员会。市金融局局长邱亿通强调，大力发展普惠金融，是落实国家、省、市相关要求
的重要举措，是促进我市城乡一体化发展的重要任务，是我市加快构建现代金融服务体系的重要内容，要深刻认识新时期大力开展普惠金融工作的重要意义。
未来一段时期，将牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享等五大发展理念，把普惠金融作为“十三五”广州构建现代金融服务体系的重要抓手和着力点，按照“政府推动、市场运作、优化布局、扩大覆盖、加强创新、防范风险”的总体原则，坚持社区金融和农村金融两手抓，加快构建多层次、广覆盖、可持续、服务完善、风险可控的普惠金融体系。稳步推进社区金融服务站建设，实现区域人群全覆盖和服务功能立体化，全面推广“政府引导和支持，机构作为建站和运营主体”方式，积极引入建站新主体、探索建站新模式和开发服务新内容。加强金融文化知识普及工作常态化规范化建设。
加强信息互通、经验交流和资源共享;加强建后支持和管理，促进社区金融服务站健康可持续发展。积极谋划农村普惠金融新的三年行动计划，按照点面结合、全面优化的原则，找准抓手，发挥银行、证券、保险三大金融市场的主力军作用，抓好农村金融服务站、资金互助合作社、“三权”抵押贷款业务和“互联金融+三农”四大项目，引导和支持各涉农区立足各自实际探索打造农村普惠金融特色服务模式，推动我市农村普惠金融发展再上新台阶，全面优化农村金融服务环境。
普惠金融工作总结2
一、__年工作开展情况
按照《财政部关于印发普惠金融发展专项资金管理办法的通知》(财金〔20__〕85号)规定，普惠金融发展专项资金包括县域金融机构涉农贷款增量奖励、农村金融机构定向费用补贴、创业担保贷款贴息及奖补、政府和社会资本合作(PPP)项目以奖代补等4个使用方向的资金。__年，财政部拨付我区普惠金融发展专项资金34373万元，自治区财政配套3264.82万元，合计共37637.82万元。按照规定，我厅对财政部下达的34373万元进行了统筹分配，其中，县域金融机构涉农贷款增量奖励2617.43万元;农村金融机构定向费用补贴资金2951.26万元;创业担保贷款贴息及奖补资金24404.31万元;政府和社会资本合作(PPP)项目以奖代补资金4400万元。
(一)县域金融机构涉农贷款增量奖励
按照财金〔20__〕85号文件规定，我区未纳入县域金融机构涉农贷款增量奖励政策实施范围，为大力发展我区县域经济，积极引导各县域金融机构加大涉农贷款投放力度，经多次与财政部金融司沟通汇报，财政部于__年8月下发了《关于扩大县域金融机构涉农贷款增量奖励范围的通知》，同意自__年起将我区纳入县域金融机构涉农贷款增量奖励政策的实施范围。
__年，我区从普惠金融发展专项资金中安排县域金融机构涉农贷款增量奖励资金2617.43万元，对全区30家县域金融机构进行了奖励，自治区财政配套的30%部分已列入20__年部门预算，经自治区人大批准后及时下达相关金融机构。__年财政部根据__地区的实际，将我区纳入了县域金融机构涉农贷款增量奖励政策的实施范围，同时也是我区实施县域金融机构涉农贷款增量奖励政策的第一年，该项政策的实施极大激发了我区县域金融机构涉农贷款投放的积极性。县域金融机构涉农贷款增量奖励政策是财政政策和信贷政策的有机结合，发挥了财政资金的引导作用和信贷资金的杠杆作用，引导了更多的信贷资金投向“三农”领域，促进了我区金融资源的优化配置。
(二)农村金融机构定向费用补贴
__年，我区从普惠金融发展专项资金中安排农村金融机构定向费用补贴2951.26万元，自治区财政配套安排1264.82万元，合计共拨付4216.08万元，对全区13家新型农村金融机构和基础金融服务薄弱地区的银行业金融机构进行了奖励。
近年来，我区不断加大财政支持农村金融业发展力度，在定向费用补贴政策的引导下，全区村镇银行立足县域，积极服务“三农”，不断加大信贷投放，全区村镇银行各项贷款余额增速远远高于其它金融机构。定向费用补贴政策的实施也缓解了新型农村金融机构设立初期的财务压力，进一步增强了机构的抗风险能力
和发展后劲，有效帮助村镇银行逐步实现可持续发展。同时，定向费用补贴政策的实施也有效吸引了更多资本参与我区新型农村金融机构建设，仅__年我区成立的村镇银行就有4家，分别为__西夏贺兰山村镇银行股份有限公司、__永宁汇发村镇银行股份有限公司、__西吉汇发村镇银行股份有限公司和__彭阳贺兰山村镇银行股份有限公司。
(三)创业担保贷款贴息及奖补
__年我区从普惠金融发展专项资金中安排创业担保贷款贴息及奖补资金24404.31万元，自治区财政配套20__万元，合共计拨付创业担保贷款贴息及奖补资金26404.31万元，其中，专项用于贴息资金21873.95万元，用于奖补资金4530.36万元。
__年，为进一步做好我区创业担保贷款工作，推动大众创业、助力脱贫富民，结合我区经济发展实际，我区制定印发了《__回族自治区创业担保贷款管理办法》(宁政办发〔__〕140号)，该办法进一步放宽了创业担保贷款申请的条件，将个人申请创业担保贷款的条件规定为:“除助学贷款、扶贫贷款、首套住房贷款、购车贷款以外，创业担保贷款申请人在提交创业担保贷款申请当期，应没有商业银行其他贷款”。
创业担保贷款政策的实施有效促进了我区经济社会发展，将有限的资金和金融服务相结合，采取“四两拨千斤”的方式，激发了创业干事人员的内生动力，特别是在支持我区扶贫攻坚战略
中发挥了积极作用，成功打造了一批集中连片推进的整村、整乡创业基地和示范点，引导形成了“一县一特、一乡一业、一村一品”的发展模式，有效提升了农村经济活力，助推了我区经济社会的全面发展。
(四)政府和社会资本合作(PPP)项目以奖代补
__年我区从普惠金融发展专项资金中安排政府和社会资本合作(PPP)项目以奖代补资金4400万元，支持全区8个财政部PPP示范项目规范运行。__年，为推动我区PPP工作，我厅牵头制定了《自治区政府办公厅关于进一步推进政府和社会资本合作模式(PPP)的实施意见》(宁政办〔__〕96号)等多项管理办法，推动我区PPP工作迈上新的台阶。截至__年12月底，我区进入财政部政府和社会资本合作(PPP)综合信息平台项目129个，投资总额1571.77亿元，社会资本投资1205.36亿元，政府补贴190.58亿元。根据自治区领导批示精神，我厅积极组织协调__惠民投融资有限公司和中国政企合作投资基金股份有限公司共同设立了中政企__PPP合作基金，基金总规模45亿元。
二、存在的问题
(一)政策宣传力度不够。__年，结合《财政部关于印发普惠金融发展专项资金管理办法的通知》规定，我厅制定了多项配套政策，包括创业担保贷款、政府和社会资本合作(PPP)等方面，同时，从__年开始，财政部又将我区纳入了县域金融机构涉农贷
款增量奖励政策的实施范围，由于这些政策的政策性较强，又是新出台的政策，致使相关部门和受益人群对政策不理解、不知晓，影响了普惠金融政策的全面落实。
(二)PPP项目投资大、回报低、人才缺。由于PPP专业人才紧缺，致使市县(区)政府部门、企业和投融资机构对PPP模式的操作流程不熟悉，项目前期识别论证不充分，方案设计不规范、不完善，制约了PPP模式的推广应用，致使国家和自治区PPP示范项目入围难度大。由于基础设施等领域项目投资大、回报率低、投资周期长，对社会资本缺乏吸引力。再者，我区市、县(区)财力普遍较弱，赢利PPP项目不多，引进社会资本的难度较大。
(三)创业担保贷款申请门槛高、操作难度大。财金〔20__〕85号文件实施以来，大家普遍反映创业担保贷款申请门槛较高，特别是向前追溯5年无商业银行贷款记录的条件，将很多有创业贷款意愿的人群拒之门外，影响了创业担保贷款政策的实施效果。同时，由于小额担保贷款贴息系统不完善，致使各市、县(区)录入和提取数据不准，有的甚至无法使用该系统，增加了一线工作人员的操作难度和工作量。
三、20__年工作要点
(一)加强普惠金融政策宣传。20__年，我厅将采取多种形式的宣传手段，加强普惠金融各项政策的宣传力度，提高普惠金融政策知晓率。同时，我厅计划在全区范围内举办一次普惠金融专
题培训班，对普惠金融各项政策进行深入解读，对各项操作流程进行仔细讲解，提高各部门工作人员对政策的理解力和操作能力，为普惠金融政策的全面落实打下夯实基础。
(二)加强普惠金融政策落实。实施县域金融机构涉农贷款增量奖励，引导县域金融机构加大涉农贷款投放力度;全面落实农村金融机构定向费用补贴政策，鼓励和引导金融机构主动填补农村金融服务空白，扩大农村金融服务覆盖面;实施创业担保贷款贴息及奖补政策，助力大众创业、万众创新，引导用人单位创造更多就业岗位，推动解决特殊困难群体的结构性就业矛盾。加大中央资金和政策争取力度，借力支持实体经济融资发展，不断满足实体经济融资需求。
(三)规范推广运用PPP模式。一是根据全国财政金融工作会议精神，严格按照财政部《关于规范政府和社会资本合作PPP综合信息平台项目库管理的通知》(财办金〔__〕92号)文件中的负面清单，对我区PPP项目库的所有项目进行清理和规范，防止PPP项目中存在以PPP名义变相举债、保底收益、固定回报、保底承诺、政府担保等违法违规融资举债现象发生，规范推广和运作PPP合作模式;二是紧盯中国PPP基金，力促项目对接成功;三是结合__PPP工作实际，制定印发《__回族自治区政府和社会资本(PPP)操作管理办法》。
普惠金融工作总结3
践行“中国梦”普惠金融的基本含义是能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务。每个人都应该有获得金融服务的权利。安徽宿州宿州农商行成立于20__年12月12日，宗旨就是服务“三农”经济、服务小微企业。经过两年多的发展，我行截至20__年3月底，存款达14.4亿元，贷款达10.4亿元，其中涉农贷款余额6.2亿元，占比近60%，小微贷款余额
7.6亿元，占比近70%，个体工商户贷款余额1.7亿元。占比近17%。为服务本地小微企业和促进“三农”经济发展尽了绵薄之力，让现代金融改革发展的成果能够更好地惠及“三农”和小微企业、个体工商户等弱势群体，在实现全民共同富裕、复兴伟大的中华民族这一“中国梦”上躬身践行。现将宿州农商行在发展普惠金融工作中的些许做法总结报告如下：
一、机构设立下沉，普惠金融惠及城乡“三农”
自上个世纪九十年代中期以来，几大国有银行加大撤点减人等改革力度，造成目前县域和农村极端缺乏金融机构，为普惠金融的发展增加了难度。我行从创设之始就意识到了这一问题，把在县域及农村增设物理营业点当作是普惠金融工作的头等大事。我行成立于20__年12月12日，当年便设立埇桥区支行，20__年设立泗县支行，20__年灵璧县支行、萧县支行、砀山县支行先后开业，20__年蕲县支行已经试运营，同时朱仙庄支行、符离支行目前都已经完成装修，预计都将在20__年上半年开设营业，
另外又在泗县草沟镇、萧县黄口镇、砀山李庄镇规划选址，20__年下半年至20__年我行至少还将有3个乡镇设立营业点。
县域及乡镇营业点的设立，极大地延长了我行发展普惠金融工作的半径。20__年，我行在四县一区全部拥有营业点后，当年县域存款达到6.7亿元，占全部存款比50%以上，让县域广大城乡居民在存款服务上多了一份选择;同时贷款业务发展更为迅猛，20__年底，我行
2.7亿元的贷款基本都为埇桥区的贷款户，但是20__年，县域贷款余额达4.7亿元，占比达近60%，为县域经济发展贡献了一份力量。预计20__年我行加大力度在乡镇设立营业点后，将为我们更好地开展好普惠金融、惠及县域、惠及城乡、惠及“三农”提供良好的发展平台。
二、借助科技平台，普惠金融——现代金融
现代科学技术的发展，已经将人民的生活带入了信息化社会，我们如果不能提供现代高科技的金融服务，就不是真正意义的普惠金融。提供不了现代金融，广大城乡居民最终也会抛弃我们，普惠金融工作的目的也是要将现代金融改革发展的成果惠及广大城乡居民。因此，我行在创设之始就以高标准来要求自身。我们接入了“安徽农金”这一高科技银行金融平台，我行发行的银行卡是银联识别卡，一卡在手走遍全球;我行个人与企业银可以通过人民银行大小额支付系统与国内各银行相互转账汇款;我
行pos机业务通过银联标识，随时刷卡、即时到账;短信通业务，账户余额变动即刻通知;转账电话，把银行搬到家。几乎城乡居民所需要的现代金融服务，我行目前都能够提供，这些现代金融产品也受到了广大城乡居民的欢迎。两年多来，我行共发行银行卡3万多张，开设银账户500多个，开办pos业务300多台，开办转账电话20多台，开办短信通业务6000多户，让现代金融服务直接惠及广大城乡居民。
三、大力加强宣传，普惠金融润物无声
随风潜入夜，润物细无声。宣传对于普惠金融工作来说，从表面看不出多少实际效果，但在广大城乡居民的心中却增加了他们对现代金融产品的更多认识与了解。我行自开业以来的2年多时间里，为了更好地做好普惠金融工作，先后召开了6次银企对接会，组织14次集中宣传活动(其中进学校宣传活动2次，进社区宣传活动6次，进村组宣传活动3次，进街道宣传活动3次)，组织出动员工80多人次，散发宣传单15000多张。在散发宣传单的同时，我们还广泛利用现代宣传媒体，先后投放近30万元的广告宣传费用，在广告车上、广告墙上、过街条幅上、led宣传屏幕上等进行宣传，扩大我行社会影响的同时，更把现代金融产品宣
传深入到千家万户，使广大人民充分享受到现代金融改革发展的成果。
四、加大信贷支持，普惠金融践行“中国梦”20__年诺贝尔和平奖得主、孟加拉乡村银行总裁尤纳斯教授说：信贷权是人权。我们只有每个人拥有金融服务的机会，才能让每个人有机会参与经济的发展，才能实现社会的共同富裕，建立和谐社会与和谐世界。让每个人获得金融服务机会，就要在我们金融体系内部进行创新，包括制度创新、机构创新和产品创新。由于大企业和富人已经拥有了金融服务的机会，建立普惠金融体系的主要任务就是为传统金融机构服务不到的小微企业和“三农”客户提供服务。因此，我们为了更好地做好普惠金融工作，在金融顾问职能转变、贷款业务品种及贷款业务流程上进行了创新。
首先是客户经理转变为金融顾问。客户经理转变为金融顾问并不仅仅是一个名称的改变，我们要求金融顾问要懂得更多的金融知识，了解更全面的金融业务，为客户量身打造各类金融服务。现代金融产品与金融需求层出不穷，不同的客户需要不同的金融服务，金融顾问要以自身素质的不断提高来适应客户的需要、市场的需要和现代金融发展的需要。
其次是在贷款业务品种上，我们结合本地本行实际情况，多方参考与借鉴他行成功经验，创办新的业务贷款品种。一是创办最高额抵押贷款，帮助“三农”、小微企业和个体工商户等弱势群体客户解决评估与抵押贷款中的一些难题。目前我行无论是小微企业的流动贷款还是“三农”及个体工商户的生产经营贷款，
如果采用房产抵押的，我们均可以向客户提供最高额抵押登记业务办理贷款，一次性评估和登记，可以连续使用三年信用额度，保证客户在贷款到期归还贷款后，可以迅速续贷，减少客户在第二年和第三年评估与登记的麻烦。目前，我行采用最高额抵押贷款余额达3.5亿元，受到了广大客户的喜爱;二是推出了小微企业联保贷款业务，制定了小微企业联保贷款业务办法。目前，我行小微企业联保贷款余额1.2亿元，有效地解决了部份小微企业贷款难题;三是推出了农户房产按揭贷款业务，制定了相关业务管理办法。目前，我行农户住房按揭贷款余额4000多万元，占我行住房按揭贷款比例65%左右，为广大农户进城购房解决了实际问题;
再次是对贷款流程进行了革新。广大“三农”、小微企业、个体工商户等弱势群体客户与银行信贷部门交往少，对银行的一些要求很陌生，总是对银行的相关要求感到很麻烦。为此我们对信贷流程进行了改革，减少了一些不必要的中间程序，细化贷款流程图，对贷前调查、贷中审查、审批、贷后等各环节设定限时服务。要求每名客户经理在收到客户申请后，要在1个工作日内完成初审，对能贷或不能贷要及时给予客户回复;对能贷的贷款要给予客户1张贷款材料清单，让客户一次性准备齐全材料，减少客户来回周折;不能贷的'贷款要给予客户明确回绝，不让客户产生其他想法，减少与客户之间的误会;客户贷款材料送齐后，要求客户经理5个工作日内完成调查并报送贷审会，不给客户经
理拖、懒、散的机会;贷款审查、审批完成后，要求客户经理加快投放贷款速度，早投放、早收益。以上各种革新完成后，我行贷款速度大大加快，目前在广大贷户中，我行贷款办理速度最快已经成为共识，我行最快的单笔贷款速度在3日内完成，其中还包含了周日的一个休息日。贷款流程的革新，贷款速度的加快，极大提高了我行开展普惠金融工作的效率，为促进地方经济发展做出了积极的努力。
篇十：包容普惠创新牵头部门工作总结
普惠金融工作总结篇一：某银行基础金融服务情况汇报***银行基础金融服务情况汇报**银行辖内设立营业网点*个，其中：农村网点*个，
城区网点*个，从业人员*人。按照银监局相关要求，我行对辖内基础金融“村村通”服务情况进行了调查，现汇报如下：
一、大体情况截止9月末，我行在辖内*个网点共布放自助取款机*台、存取款一体机*台；布放POS机*台，其他机具*台，其中：助农取款服务机具*台，自助机具到村覆盖率*%，累计办理查询、存取款及转账业务*余万笔。全行累计发行福祥卡*万张，拓展电话银行用户*户，网上银行用户*户，累计办理各项查询、转账、缴费业务*余万笔。累计代理发放各项涉农补助*万笔、金额*万元。二、主要做法（一）领导重视，统筹安排作为服务农村金融的主力军，**银行坚持“改制不改向、更名不改姓”，始终坚持立足农村、支持农业、服务农业的“三农”服务理念，董事会下设成立了专门的三农发展计划委员会，统筹安排农村金融服务工作。（二）开展宣传，稳步推动最近几年来，我行前后开展了送金融知识下乡宣传活动
*场、电话银行业务推行宣传*次、金融知识进校园专题活动*次；举行了
“**杯”**比赛、**走进*银行、***有礼助学活动等宣传*场；在*个营业网点布放宣传展台*份、业务宣传资料*余份，对辖内基础金融服务进行了普遍宣传和推行。
（三）合理计划，拓展服务年初，我行就对辖内布放自助设备及自助机具进行了合理计划，对金融服务空白区域及部份农村网点布放自助机具情况进行了摸底统计。截止9月末，我行在**社区、**园区增设自助银行*个，计划布放自助存取款机具*台，在各近郊农村网点增加在行式自助取款机*台，可为辖内*万余户农户提供方便快捷的金融服务。三、存在不足（一）农村基础金融服务仍有空白区域。农村基础金融服务是一项综合性的工作，涉及到多方面要计划、推动、落实。目前我行辖内仍有**、**、**乡镇未设立营业网点。（二）业务宣传力度有待进一步增强。作为全市网点最多的金融机构，我行在业务宣传上做了大量工作，但仍有部份村组未覆盖到，此后我行将进一步增强进村入户的业务宣传。（三）普惠金融服务能力有待进一步提升。改制后的*银行，开展普惠金融的责任更大，我行在辖内推行了*卡、电
话银行等新业务新产品，在此基础上，将推出**、**等产品，进一步丰硕金融产品服务普惠金融。篇二：发展普惠金融
发展普惠金融践行“中国梦”普惠金融的大体含义是能有效、全方位地为社会所有阶级和群体提供服务。每一个人都应该有取得金融服务的权利。安徽宿州宿州农商行成立于XX年12月12日，宗旨就是服务“三农”经济、服务小微企业。通过两年多的发展，我行截至XX年3月底，存款达14.4亿元，贷款达10.4亿元，其中涉农贷款余额6.2亿元，占比近60%，小微贷款余额7.6亿元，占比近70%，个体工商户贷款余额1.7亿元。占比近17%。为服务本地小微企业和增进“三农”经济发展尽了微薄之力，让现代金融改革发展的功效能够更好地惠及“三农”和小微企业、个体工商户等弱势群体，在实现全民一路富裕、振兴伟大的中华民族这一“中国梦”上躬身践行。现将宿州农商行在发展普惠金融工作中的些许做法总结报告如下：一、机构设立下沉，普惠金融惠及城乡“三农”自上个世纪九十年代中期以来，几大国有银行加大撤点减人等改革力度，造成目前县域和农村极端缺乏金融机构，为普惠金融的发展增加了难度。我行从创设之始就意识到了这一问题，把在县域及农村增设物理营业网点看成是普惠金
融工作的头等大事。我行成立于XX年12月12日，昔时便设立埇桥区支行，XX年设立泗县支行，XX年灵璧县支行、萧县支行、砀山县支行前后开业，XX年蕲县支行已经试运营，同时朱仙庄支行、符离支行目前都已经完成装修，估计都将在XX年上半年开设营业，另外又在泗县草沟镇、萧县黄口镇、
砀山李庄镇计划选址，XX年下半年至XX年我行至少还将有3个乡镇设立营业网点。
县域及乡镇营业网点的设立，极大地延长了我行发展普惠金融工作的半径。XX年，我行在四县一区全数拥有营业网点后，昔时县域存款达到6.7亿元，占全数存款比50%以上，让县域广大城乡居民在存款服务上多了一份选择；同时贷款业务发展更为迅猛，XX年末，我行2.7亿元的贷款大体都为埇桥区的贷款户，可是XX年，县域贷款余额达4.7亿元，占比达近60%，为县域经济发展贡献了一份力量。估计XX年我行加大力度在乡镇设立营业网点后，将为咱们更好地开展好普惠金融、惠及县域、惠及城乡、惠及“三农”提供良好的发展平台。
二、借助科技平台，普惠金融——现代金融现代科学技术的发展，已经将人民的生活带入了信息化社会，咱们若是不能提供现代高科技的金融服务，就不是真正意义的普惠金融。提供不了现代金融，广大城乡居民最终
也会抛弃咱们，普惠金融工作的目的也是要将现代金融改革发展的功效惠及广大城乡居民。因此，我行在创设之始就以高标准来要求自身。咱们接入了“安徽农金”这一高科技银行金融平台，我行发行的银行卡是银联识别卡，一卡在手走遍全世界；我行个人与企业网银可以通过人民银行大小额支付系统与国内各银行彼此转账汇款；我行POS机业务通过银联标识，随时刷卡、即时到账；短信通业务，账户余额变更即刻通知；转账，把银行搬抵家。几乎城乡居民所需要的现代金融服务，我行目前都能够
提供，这些现代金融产品也受到了广大城乡居民的欢迎。两年多来，我行共发行银行卡3万多张，开设网银账户500多个，开办POS业务300多台，开办转账20多台，开办短信通业务6000多户，让现代金融服务直接惠及广大城乡居民。
三、大力增强宣传，普惠金融润物无声随风潜天黑，润物细无声。宣传对于普惠金融工作来讲，从表面看不出多少实际效果，但在广大城乡居民的心中却增加了他们对现代金融产品的更多熟悉与了解。我行自开业以来的2年多时间里，为了更好地做好普惠金融工作，前后召开了6次银企对接会，组织14次集中宣传活动（其中进学校宣传活动2次，进社区宣传活动6次，进村组宣传活动3次，进街道宣传活动3次），组织出动员工80多人次，散发
宣传单15000多张。在散发宣传单的同时，咱们还普遍利用现代宣传媒体，前后投放近30万元的广告宣传费用，在广告车上、广告墙上、过街条幅上、LED宣传屏幕上等进行宣传，扩大我行社会影响的同时，更把现代金融产品宣传深切到千家万户，使广大人民充分享受到现代金融改革发展的功效。
四、加大信贷支持，普惠金融践行“中国梦”XX年诺贝尔和平奖得主、孟加拉乡村银行总裁尤纳斯教授说：信贷权是人权。咱们只有每一个人拥有金融服务的机缘，才能让每一个人有机缘参与经济的发展，才能实现社会的一路富裕，成立和谐社会与和谐世界。让每一个人取得金融服务机缘，就要在咱们金融体系内部进行创新，包括制度创新、机构创新和产品创新。由于大企业和富人已
经拥有了金融服务的机缘，成立普惠金融体系的主要任务就是为传统金融机构服务不到的小微企业和“三农”客户提供服务。因此，咱们为了更好地做好普惠金融工作，在金融顾问职能转变、贷款业务品种及贷款业务流程上进行了创新。
首先是客户领导转变成金融顾问。客户领导转变成金融顾问并非仅仅是一个名称的改变，咱们要求金融顾问要知道更多的金融知识，了解更全面的金融业务，为客户量身打造各类金融服务。现代金融产品与金融需求层出不穷，不同的
客户需要不同的金融服务，金融顾问要以自身素质的不断提高来适应客户的需要、市场的需要和现代金融发展的需要。
其次是在贷款业务品种上，咱们结合本地本行实际情况，多方参考与借鉴他行成功经验，开办新的业务贷款品种。一是开办最高额抵押贷款，帮忙“三农”、小微企业和个体工商户等弱势群体客户解决评估与抵押贷款中的一些难题。目前我行无论是小微企业的流动贷款仍是“三农”及个体工商户的生产经营贷款，若是采用房产抵押的，咱们都可以向客户提供最高额抵押记录业务办理贷款，一次性评估和记录，可以持续利用三年信用额度，保证客户在贷款到期归还贷款后，可以迅速续贷，减少客户在第二年和第三年评估与记录的麻烦。目前，我行采用最高额抵押贷款余额达3.5亿元，受到了广大客户的喜爱；二是推出了小微企业联保贷款业务，制定了小微企业联保贷款业务办法。目前，我行小微企业联保贷款余额1.2亿元，有效地解决了部份小微企业
贷款难题；三是推出了农户房产按揭贷款业务，制定了相关业务管理办法。目前，我行农户住房按揭贷款余额4000多万元，占我行住房按揭贷款比例65%左右，为广大农户进城购房解决了实际问题；
再次是对贷款流程进行了革新。广大“三农”、小微企业、个体工商户等弱势群体客户与银行信贷部门交往少，对银行的一些要求很陌生，老是对银行的相关要求感到很麻烦。
为此咱们对信贷流程进行了改革，减少了一些没必要要的中间程序，细化贷款流程图，对贷前调查、贷中审查、审批、贷后等各环节设定限时服务。要求每名客户领导在收到客户申请后，要在1个工作日内完成初审，对能贷或不能贷要及时给予客户回答；对能贷的贷款要给予客户1张贷款材料清单，让客户一次性准备齐全材料，减少客户来回周折；不能贷的贷款要给予客户明确拒绝，不让客户产生其他想法，减少与客户之间的误解；客户贷款材料送齐后，要求客户领导5个工作日内完成调查并报送贷审会，不给客户领导拖、懒、散的机缘；贷款审查、审批完成后，要求客户领导加速投放贷款速度，早投放、早收益。以上各类革新完成后，我行贷款速度大大加速，目前在广大贷户中，我行贷款办理速度最快已经成为共识，我行最快的单笔贷款速度在3日内完成，其中还包括了周日的一个休息日。贷款流程的革新，贷款速度的加速，极大提高了我行开展普惠金融工作的效率，为增进地方经济发展做出了踊跃的尽力。篇三：助农金融汇报材料
汇报材料第一、“助农金融服务点“布设情况：为了深切推动党的十八届三中全会关于发展普惠金融政策的贯彻落实，巩固农牧区金融阵地，实现嘎查村“助农金融服务点”全覆盖。达茂旗农村信用合作联社踊跃响应，
充分发挥我旗农信社点多、面广、切近农牧民的优势，以均衡城乡支付服务资源配置为重点，消除乡镇金融服务空白点为目标，力争走好金融服务最后一千米。
按照中国人民银行呼和浩特中心支行关于嘎查村“助农金融服务点”全覆盖工程实施细则和《内蒙古农村信用社金融便民服务“春雷行动”的计划》，为了进一步改善农牧区金融支付服务环境，切实解决农牧民小额取款、转账、缴费、查询账户不便等方面的问题。我旗农信社踊跃响应呼中支的工作部署，原则上要求XX年助农金融服务点设立数量必需超过辖内金融服务空白嘎查村50%以上，XX年辖内嘎查村全覆盖。我旗农信社领导高度重视统一部署，结合我旗地域辽阔，嘎查村的分散的现状，农信社主要领导决定今年实现我旗77个行政自然村“助农金融服务点”全覆盖。依照工作计划我旗农信社于XX年7月份已将第一批30个“助农金融服务点”布设完毕，完成了全年计划的43%，剩余的47个自助点计划将于9月中旬全数布设完毕，提前一年完成“助农金融服务点”的全覆盖，并及时将我旗助农
金融服务点建设情况向本地人民银行报送。可以说“助农金融服务点“覆盖是我旗农信社今年的一项重要工作，同时为了更好的落实工作，加速工作进度，我旗农信社组建以主任为组长的领导小组，充分表现了我旗农信社领导对这项工作的重视。
布设的助农服务点是以行政自然村为基准点，按文件要求每一个行政自然村必需布置一台终端机，并给每一个服务点配备1个助农POS机、1个保险箱、1台点钞机，合计本钱4000元左右。
固然咱们在工作中也碰到了困难，由于业务人员少，助农服务点分散，有时候一天走下来，顶多布设2-3台，所以咱们将有限的资源充分利用，已将工作人员分成了3个工作组，确保在九月中旬前将剩余的47个服务点布设完毕！
第二、ATM机及自助银行的布设情况：我旗农信社共有17个网点，其中有13个网点安装配备了自助设备。共安装19台在行的和9台离行的自助设备，其中在行大堂式1台、穿墙式18台，离行大堂式3台、离行式自助银行6个，共计28台自助设备，具体安装情况如下：7个镇内网点安装14台自助设备，其中在行8台，离行6台；6个基层网点安装14台自助设备，其中在行11台，离行3台。自助设备的增设情况，至XX年末我旗农信社共有9台ATM（其中存取一体机1台、取款机8台），到了XX年从原来的9台增加到此刻的17台（存取一体机9台，取款机8台），此刻自助设备已增加到了28台（存取一体机20台，取款机8台）。
现已建成并投入利用的自助银行点，包括旗医院自助银行点、中蒙医院自助银行点、光福寺广场自助银行点、水塔街自助银行点、石宝铁矿宾馆自助银行点、希拉穆仁信用社旧址自助银行点，共计6个。
以上就是我旗农信社对“助农金融服务点”、ATM机及自助银行布设情况的汇报，在此后的工作中不仅要走完金融服务最后一千米，更要走好这“一千米”！相信在人民银行和我旗农信社的尽力下，我旗的金融服务质量会更上一层楼。
篇十一：包容普惠创新牵头部门工作总结
普惠金融工作总结|金融办工作总结《金融办工作总结》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，希望大家能有所收获。
峄城区金融办____年工作总结峄城区金融工作办公室自今年4月份成立以来，在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全区中心工作，积极发挥职能部门作用，创新工作思路，改进工作方法，认真履行对全区金融机构的协调服务、协助监管等职能，引导全区金融机构不断加大对支柱产业、重点项目、中小企业以及“三农”的信贷支持力度，充分发挥金融在促进地方经济发展和加快产业结构转型升级等方面的支撑保障作用，各项工作都取得长足发展。具体情况汇报如下：一、____年主要工作（一）发挥监督指导职能，保障银行金融业健康运行。（1）维护银行业平稳运行。今年，在央行6次上调存款准备金率、银根收紧的形势下，我办积极指导各金融机构认真贯彻落实稳健的货币政策,强化金融服务意识，提高金融服务质量，通过积极协调与扎实有效的工作，较好地维护了全区金融业的平稳运行，促进了全区银行业金融机构人民币各项存、贷款规模稳步增长。截至目前全区共有银行金融机构7家，其__有商业银行4家（工行、农行、中行、建行、）、政策性银行1家（农业发展银行）、地方法人银行1家（农村信用社）、邮政储蓄银行1家。已初步形成了以国有银行为主体，商业银行和股份银行为两翼，
其他的小额贷款担保公司为补充的金融机构体系，各类金融机构基本覆盖全区。今年金融机构存贷款余额增长势头强劲，范文写作新增存贷比位居全市前列，为全区重点工作提供了有力的经济支持。1-11月份全区金融机构存款余额48.17亿元，同比增长4.1%，贷款余额51.86亿元，同比增长24.4%，已提前超额完成全年计划任务。
（2）协调促进银行信贷。为更好地发挥金融业在全区经济建设中的重要作用，进一步调动金融机构支持地方经济发展的积极性，我们在多方征求意见，充分调研后，制定下发了《峄城区人民政府关于对金融机构支持全区经济发展的考核奖励办法》。截至11月份，金融机构贷款余额51.86亿元，同比增长24.4%，贷款比年初增加10.2亿元，贷款余额超额完成全年计划的27.5%，已提前超额完成全年计划任务。其中协调农业发展银行在夏粮收购期间，及时争取2亿元贷款用于夏粮收购，为农民解决难题；协调__银行在深圳努力争取____万元外部贷款，用于支持当地企业发展。
（3）督促提升服务水平。为提高我区服务窗口工作效率和服务质量，针对存在问题，7月29日，区金融办联合区纪
委、区机关效能投诉中心组织召开了峄城区服务窗口相关单位负责人会议。重点强调了银行等金融部门存在百姓办理业务排长队，等待时间长等问题，提出了整改意见。对于整改落实情况，进行了多次明察暗访。通过一段时期的整改，银行服务质量改善明显，得到了广大群众的一致好评。
（二）优化金融生态环境，促进保险金融业稳步发展保险业是现代金融体系的三大支柱之一，被称为社会的“稳定器”和经济的“助推器”，自区金融办成立以来，我们充分认识到做好金融保险工作的重要性和紧迫性。
始终按照“以服务促发展”的原则，积极为全区金融保险业提供业务指导等相关服务，最全面的范文参考站致力于打造和谐的金融生态环境。在金融办和各有关单位的共同争取下，11月24日，平安财险在我区设立支公司，至此，全区共有大型保险公司13家。截止到11月底，我区缴保费收入又创新高，资金为5036万元，其中人寿保险公司2056万元；人民财产保险公司1430万元，太平洋保险公司1170余万元，永安财保公司380万元。
（三）丰富信贷服务体系，发展多元化担保融资方式。（1）进一步搞好中小企业和“三农”融资服务，培育壮大担保公司，认真履行好协助监管职能。一是区金融办创新信贷方法，加大对全区工业经济、民营经济、“三农经济”及棚户区改造等重点项目的支持力度，进一步改善中小企业的融资环境，着力解决民营企业发展过程中的贷款难题。截至今年11月份，全区共有担保商会8家，累计担保总额达到3.1亿元，省金融办批准设立的宏通担保公司担保额为2210万元；范文TOP100二是按照省、市金融办关于规范整顿融资性担保公司的要求，近期区金融办陪同市金融办、市银监局有关人员对峄城区宏通担保公司进行了一次风险排查。就排查中发现的问题，同公司的管理人员进行了面对面的现场交流，提出了相关整改意见和建议，积极帮助解决在运营上存在的困难，使其严格按照法规制度开展经营活动、严格管理、规范运作，从而更好地助推地方经济的发展。（2）积极申请设立小额贷款公司。为了完善我区的金融体系，缓解农民、个体工商户和中小企业的贷款难压力，促进我区经济发展，我办多次与省、市金融办在小额贷款公司筹建工作问题上进行沟通协商，并深入企业进行
调研，积极促进成立小额贷款公司。目前，区金融工作办公室组织各成员单位对小额贷款公司申请材料进行了认真审核，审定了枣庄市峄城区丰源小额贷款有限责任公司的组建方案，现省金融办正在进行该公司申报材料的审定工作。
（3）积极实施区非上市企业股权托管项目的申报。为了加强对非上市股份公司股权的规范管理，防范金融风险，避免国有资产流失，同时为了提高经营管理水平，为其上市创造条
件，区金融办根据省委、省政府（鲁发[____]10号文件）关于“完善发展全省性股权交易市场，为实现未上市企业股权转让创造条件”的要求，结合本区各企业实际，通过对各企业的尽职调查，思想汇报专题选定海石花蜂业有限公司、山东豪利集团有限公司和山东旭东化工科技有限公司为我区首批在齐鲁股权托管交易中心申请股权挂牌项目企业。经过两个月的努力争取，海石花蜂业有限公司和山东旭东化工科技有限公司两家企业12月29日顺利在淄博市举行第五批企业托管挂牌仪式。山东豪利集团有限公司股权托管项目的申报材料也已准备就绪，按计划将于____年4月在齐鲁股权托管交易中心完成股权托管挂牌。
二、____年工作打算虽然我们在____年所做的工作取得了一定的成绩，但按照区委、区政府的要求还有一定的差距。____年我办将继续围绕全区中心工作，进一步调动全体成员的积极性和主动性，研究新问题、提出新举措、开创新局面，推动我区金融业健康、持续、协调发展。重点从以下几个方面寻求新突破：（一）进一步优化金融生态环境。继续优化金融发展环境，抓好上级和
区委、区政府出台的关于促进金融产业发展政策的贯彻落实，加大金融债权维护力度，规范金融市场秩序。为引进更多的金融机构进驻我区营造良好的外部环境。
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