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物业经理职位职责10篇

时间:2023-06-20 16:30:12 来源:网友投稿

物业经理的职位职责第1篇职责1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、负责楼宇、设施、设备的验收及下面是小编为大家整理的物业经理职位职责10篇,供大家参考。

物业经理职位职责10篇

物业经理的职位职责 第1篇

职责

1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;

4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

5、负责处理租户、业主投诉,保持项目环境卫生及维持治安秩序。

6、妥善处理一切紧急及突发事件。

任职资格

1、大专或以上学历,五年以上物业管理相关经验; 具有写字楼管理经验者。

2、熟悉物业各环节的运作,熟悉物业管理相关法令、法规;

3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;

4、工作细致,严谨,具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力;

5、语言表达能力、文字写作处理能力强。

物业经理的职位职责 第2篇

一、对总经理负责,确保分管工作的安全、高效运行;

二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策,监督检查各项重大举措的具体实施;

三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系,确保内部机构的正常、良性、健康运作;

四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;

五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况,提出改进意见;

七、协助总经理做好内外内外关系,努力营造有利于企业发展的外部环境;

八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;

九、全面负责公司业务口的统筹管理工作,组织各部门进行经验交流和业务调研,保障管理服务水平的稳步提升;

十、协助处理分公司的重大业主投诉,确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。

十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。

十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。

物业经理的职位职责 第3篇

职责:

1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。

2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。

3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。

4、负责对基础物业运营数据进行统计分析,对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查,并提出纠正预防措施。

5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目,并有针对性地制定改善方案。

6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析,并针对性提出满意度提升方案和措施。

任职要求:

1、本科以上(含)学历,物业管理等相关专业优先。

2、具备3年以上物业管理经验,1年以上同等职务管理工作经验;熟悉物业管理各项业务流程,具有丰富的住宅物业现场管理经验,担任过项目主任者优先考虑。

3、具有良好的分析判断能力,逻辑思维能力强,善于沟通,能够承担压力。

4、熟悉物业管理相关法律法规,有丰富的质量体系运行经验。

5、具有较强的文字处理能力,熟悉办公软件的使用。

物业经理的职位职责 第4篇

职责:

负责物业服务中心的全面工作;

根据公司提出的年度经营目标,制定年度工作计划并组织实施。

制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

负责处理客户投诉,提高客户满意度。

任职要求:

年以上物业项目管理经验,大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。

大学大专或以上学历,持物业经理上岗证;

熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。

物业经理的职位职责 第5篇

职责:

1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作,保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

3、协调与相关部门各方面联系,建立良好的外部环境

4、 对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

任职资格:

1、大专及以上学历,管理类相关专业,物业管理专业优先;

2、5年以上物业行业工作经验,3年以上管理岗位工作经验;

3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

4、熟悉物业管理流程,有成本控制意识;

5、具有良好的沟通、组织协调能力,坚持客户至上和优质服务的管理思想;

6、有较强的责任心。

物业经理的职位职责 第6篇

1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,指定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;

2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必究;

3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各项工作流程的各个环节,发现问题及时处理,保证写字楼及商业租户的正常营业;

4、做好有关承判商的评审工作;

5、控制部门的人员编制,根据工作需要做好本部门的人员调配;

6、负责与租户保持联系,定期拜访、回访租户,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效整改措施,努力为租户排忧解难;

7、处理写字楼及商业内重大突发事件,维护公司利益,确保客户满意,建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

8、配合接待政府部门的来访,维护写字楼及商业形象。

物业经理的职位职责 第7篇

职责:

执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

完善物业公司的各项规章制度,对物业公司日常工作进行组织和管理;

制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.

负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应,对处理结果负责;

任职要求

岁以下,物业管理类专业专科及以上学历,持物业管理员上岗证;

五年以上大中型物业管理岗位工作经验,且在管理岗位上工作二年;

熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

物业经理的职位职责 第8篇

1、向运营中心总监工作负责。

2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司,内部管理操作标准,制定相关作业流程规章制度。

3、负责制作相关品质检查标准制度,检查表格及内容设置、评分标准,检查标准等标准化体系建立。

4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准,指导纠正岗位操作标准按作业要求执行,同时出具整改措施报告

5、负责相关培训课件的草拟,制定周期培训计划,同时具备相关的培训能力,定期组织项目进行必要的培训工作开展。

6、指导项目进行相关体系管理制度的修正,及相关操作标准的改进。

7、定期出具项目工作品质评估报告,与改进措施。

8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研,出具可行性的意见或建议调研报告。

9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。

物业经理的职位职责 第9篇

职责:

组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;

保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查,并进行分析落实整改,不断提升服务质量及水准;

协助地产项目完成交房前的各项工作计划,确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度,制订人员需求计划进度表及财务预算,确保所交付区域顺利接管进驻;

根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程,熟悉突发事件的应急处理程序,确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;

负责处理租户、业主投诉,保持环境卫生及维持治安秩序;

负责跟进业委会成立进度,关注业委会的状态。

岗位要求:

1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验;

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理的职位职责 第10篇

职责:

1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;

2、统筹管理各部门工作,做好员工的培训、考核和选拔工作;

3、掌握物业管理费用的收入情况,控制成本,组织开展增收节支活动;

4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

5、 完成公司交办的其它任务。

任职要求:

1、 35岁以上,大专以上学历;

2、 五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验,有一级资质物业公司工作经验者优先;

3、持有物业经理上岗证,持有注册物业管理师证书者优先;

4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力,责任心强,思路清晰;

6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。

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