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2022学会沟通对一个教师重要性教师要学会沟通

时间:2022-06-07 20:36:02 来源:网友投稿

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2022学会沟通对一个教师重要性教师要学会沟通

学会沟通对一个教师的重要性教师要学会沟通3篇

第1篇: 学会沟通对一个教师的重要性教师要学会沟通

沟通要先学会倾听——有效沟通心得三

中等职业学校的学生由于种种原因,他们的学习、生活、纪律各方面都比较落后,有的受家长的责骂、受同学的白眼,个别的家长干脆将学生送进学校之后一概不理。学生在家缺少家庭温暧,他们的心理受到很大的创伤,致使其心理素质比较脆弱,自己的真实想法不愿向别人透露,性格逐渐趋于自我封闭,整天用怀疑的目光看待周围的人和事。另外,目前就业方式多样化,改变了过去由政府包分配、包就业的做法,实行自谋职业、双向选择、聘任制、合同制等就业方式。使得大部分学生到学校读书漫无目的,“做一天和尚撞一天钟,”学习上松松垮垮,敷衍应付,毫无上进心,细…

沟通的本质可以理解为人们在一定环境条件下的交流、理解和互动过程。沟通不只是简单地传递信息,更附带着感情交流、情绪抒发等功能。一位心理学家曾说过:“我们每一个人都有与他人沟通的需要,人们可以利用沟通克服孤独的痛苦,同时也可藉此与他人分享思想与感情。”因此,沟通是心灵的对话,是情感的交流,是信息的互换。


做教师,特别是班主任时间长了,容易形成一个思维定势。和同学谈话,不自觉地总以教育者的身份,居高临下,或者批评,或者教育,或者指出缺点和失误。这样的做法,老师们习以为常,感觉到自己尽到了老师的职责。可是,事与愿违,往往学生并不领情,并且产生逆反心理,拒绝老师的说教。所以作为教师,一定要注意反思自己的言行,调整好自己的心态,转变自己的观念,真正成为学生的朋友,引领学生走向成熟,走向完善,走向人生的最高境界。而倾听学生是实现上述目标的极其有效的方法。
倾听是实施有效沟通的基础和前提。人在内心深处,都有一种渴望别人尊重的愿望。作为班主任,要对学生进行有效的沟通教育,就必须尊重学生,倾听学生的呼声,了解学生的疾苦,知道他们在想什么;
做什么?有什么高兴的事?有什么忧愁的事?他们学习中有什么成功的地方?有什么困惑?是方法的问题?还是心理的问题?是习惯问题还是基础问题?对这些问题有个比较清醒的认识,就可以对症下药,有的放矢。所以在了解学生时候,就要放下老师的架子,平易近人,和蔼可亲,增加老师的亲和力,使其亲其师,信其道,学会倾听。学会了倾听,就能够深入了解学生的内心世界。学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你,求得老师的关怀和尊重,求得老师的宽容和理解,求得老师的帮助。这个时候所进行的交流沟通,就是朋友式的、心与心的交流。

学校教育心得体会

近年来,在教育局上下全体同仁的奋力拼搏下,**教育取得了令人瞩目的成绩,教育教学质量一年比一年高,社会美誉度一年比一年好。这主要得益于市教育局能够坚持科学发展、和谐发展、统筹发展,有一个专家型的领导班子,有一支学者型的管理队伍,有一套效率型的规章制度。面对**教育的未来,我认为,抓好学校教育是关键,而构成学校教育的主要元素是校长、教师和学生。因此,我谈几点心得体:
1.对校长必须强化“民主”意识。校长是一所学校的灵魂。校长必须有科学的办学理念和先进的办学手段,同时必须以人为本,充分发扬民主,充分调动全体中层干部和广大教师的积极性,而不可以独断专行,以权谋私,以势压人。尤其是一把手,要团结好一班人,分工负责,群策群力,形成合力,共谋发展。
2.对教师必须强化“民生”意识。教师是学校教育的主力军。是具体贯彻落实党的教育方针、实现教育教学目标的执行者。校长要有亲民意识,要会关心每一个教师,使 每一个教师都能把自己的利益、人民的嘱托和学校的兴衰相结合,自觉、自动地为实现本单位、本学年的各项教育教学目标努力。尤其要关心广大教师的心理健康和生活福利,让他们在竞争压力很大的环境下得到充分尊重和理解。
3.对学生必须强化“民权”意识。学生是学校教育的主人,是认识、发展的主体。学校教育是以学生的成人和成才作为崇高目标的。我们应该关心每一个学生,尊重每一个学生。要关心他们的身心健康,用新的人才观去看待学生,而不是采用各种压迫的方法,使他们本来就很脆弱的心灵“雪上加霜”。
作为教育系统的一名老教师,在做好本职工作的同时,我将努力履行好一个政协委员和行风监督员的职责,按照全国政协原主席李瑞环同志提出的帮忙不添乱、尽责不越位、务实不虚夸的要求,尽我所能,积极参加各项民主监督的活动,不谋私利,不徇私情,维护教师和学生的各项合法权益,积极为提升**教育教学的新质态,为**教育更加美好的明天献计献策、呐喊助威。

  编辑本段|回到顶部教师心得

学生是教师的服务对象,教师工作的出发点与归宿是学生。在教师所有的工作中,与学生沟通这项工作显得尤其重要,教师只有与学生多沟通,才能更多地了解学生的实情,切准学生的思想脉搏,做好学生的思想工作。为此,教师要利用一切机会多与学生沟通,处处做“有心人”和“知心人”,达到师生心理相容,思想相通。我觉得:作为一个成功的教师,首要应在长时间与学生的接触中,深入地了解学生心中所想,才能针对问题对症下药,才能及时解决学生心中的困扰,帮助他们克服成长过程中遇到的各种困难,真正的做到传道、授业、解惑。那么,教师如何做好与学生的沟通工作呢?下面我就与大家分享我任教 10 余 年来的感悟: 
师生沟通的“润滑剂” ------- 幽默

   我们找学生谈心时,会很自然的高姿态,因为你时刻记得你是位教师,学生就应该对你战战兢兢或唯唯诺诺。如果你真那样想的话,就错了。高姿态只会使你与学生相隔甚远,那么谈话的最终目的肯定达不到,学生的心门也永远不会向你敞开。唯有我们把他当作朋友,把我们生硬、刻板的语言变的丰富多彩。

 

编辑本段|回到顶部新教师心得体会

时光流逝,转眼间踏上工作岗位已一年多了.。一年对于整个历史长河来说,只不过是沧海一粟,对于人的整个生命来说也只不过是几十分之一。但是,一年对于我这个刚走上讲台不久的青年教师来说却可以用意义非凡来概括。从一年多的工作实践中,我收获很多,有经验,有教训,有挫折也有喜悦。在这一年多来深入教学实际中,我发现有些知识点自己懂但要使得学生懂并不是件很容易的事。要教好一个学生不难,但要教好整个班近70位学生就必须真正全心全意付出。

让我体会最深的是学校对各位新教师的关爱以及各位老教师的不断提携。为了使新教师迅速成长,学校特地进行了新教师与老教师师徒结队的活动,作为一青年老师,最大的不足是缺少经验,对教学重点难点把握不住。学校“结对子”的方针很大程度上帮助了我们这一不足。学校教研室组织老师不定期的听我的课,我都虚心请教他们的意见,针对自己的存在问题改正,调整教学方法。并积极听老教师和其他老师的课并参与评课,向同行学习教学方法。特别要感谢的是我的师傅李军祥老师,向他请教问题时他每次都会把题目讲解得非常透彻,分析各种情况,从多角度进行观察,有时会从学生的角度问我一些看似简单问题让我回答,常教我要善于从学生角度去思考问题,讲解新课时要和学生一起去探索思考。

另外,我认识到,作为一个没有经验的青年老师,想要把课上好,把教学搞好,把学生的成绩搞上去,就必须付出更多的劳动,花更多的时间。听课是提高自身教学能力的一个好方法,qingnian老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。通过听课我逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。每次听完课之后,我都把那些教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课设计进行参考,将其他教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。

除了听课之外,平时我也经常其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我们也组织了科组活动和集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。

在上课中,一定要让学生有事做!才不至于出现课堂上学生在玩开小差的现象.因而就要求在教学中注意细节,课前准备要充分. 课堂教与学的效率是关键。在课堂上要合理组织好内容,优化教学手段,发挥学生的主动性,关注全体学生,注意信息反馈。创造良好的课堂气氛。但同时要注意对学生做到收放自如。不能让学生过于活跃,否则不利于控制课堂纪律,进而影响学习的效果。在接近一年的教学中,我承认,课堂教学组织对于我来说仍是个不小的难题.

最后,反思是青年教师成长的飞跃。

所谓反思是指新教师应善于总结学习及实践中取得的成果和出现的问题,不断调整自己的知识结构,实践方式,以获得持续的终身发展,达到成长的质的飞跃。实践是中心,反思是中心之关键。在反思中,自己将得到真正意义上的成长。
有耕耘不一定会有收获,而努力用心的耕耘则一定会硕果累累,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,相信我的付出一定会换来一份充实而又沉甸甸的情感。我明白自己现在需要的是学习加方法加勤奋。踏实干,有艺术的干。希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。

第2篇: 学会沟通对一个教师的重要性教师要学会沟通

Module 11

沟 通 技 巧

学 员 手 册

可口可乐管理学院

模块十一 :
沟通技巧

介绍

欢迎你参加培训,本次课程是该计划的十一模块:沟通技巧。

在为时两小时的培训内,你将有机会与培训员及其他学员一起围绕本模块的有关内容进行讨论交流。

希望你积极参与培训中的每一项活动以使培训更有效果。

课程目标

本模块培训结束后,你应能:

●站在客户的角度看问题,与客户达到良好沟通

●与客户建立良好的客情关系

课程内容

●对一名业代来说,沟通意味着什么

●业代为什么要掌握沟通技巧

●日常工作中如何使沟通达到完美

沟通意味着什么?

活动1:游戏

目的:让你了解不同的人对同一件事情有不同的客户所关心的问题是不一样的。

说明:由培训员给你看几张图片(投影片11-3~11-4)(不同的人也许有不同的结论)

要求:请回答如下几个问题:

问题1:“什么是沟通?”

1.沟通包含意义的传递与理解

2.

3.

4.

业代为什么要掌握沟通技巧

对可口可乐的销售业务代表来说,沟通有着多种方面的益处。如:

●沟通对业务代表本人的好处

●沟通对客户的好处

●沟通对公司的好处

活动2:小组活动

目的:让你通过小组讨论加深对沟通重要性的理解和认识。

请在下面的空白处列出答案:

●沟通对业务代表的好处

得到客户支持,提高影响消费者的水平

提高销量

增进客情,得到客户的配合,节约双方的时间。

●沟通对客户的好处

节约客户的时间

了解公司的政策

●沟通对公司的好处

树立公司的形象

提高公司的销量和利润

如何使沟通达到完善

活动3:课堂讨论

目的:让你通过对具体问题的讨论,明确在日常拜访中,应如何与客户达到良好沟通

问题:“请你回想一下 ,当你准备开发一个新客户时,你想了解哪些信息来帮助你了解你的客户的情况?”

请在下面空白处列出答案:

沟通技巧包含提问,听的技巧,证实,解释和观察几个主要方面,缺一不可。

首先要认真听:准确领会对方的意思,了解对方所关心的问题和所需的帮助

和支持;
其次要掌握的技巧:这包括你如何通过提问题来获取你所想要的信

息;
你如何应对你的 客户的各种不同的反应而最终达到你成交的目标。

在沟通技巧的这几个方面,你应注意那些问题?请你将答案记录在下面的空白

处:

提问的技巧:

积极听的技巧:

证实的技巧:

解释的技巧:

观察的技巧:

活动4:角色扮演

目的:让你练习刚刚所学到的业务代表在销售拜访过程中与客户的沟通技巧。

要求:分组练习,一组练习完成后,请学员发表意见,讨论并总结。

角色练习情景描述提示:

1.友好的问候

适时地问侯你的客户/表现出信心/应与客户有目光交流,保持微笑,握手应有力/询问他的经营状况

2.引人注意的谈话

告诉客户他想听的事情/告诉他他要获得什么/请他多听些销售计划的事情

3.应对

理解客户关心的真正原因/认真听/尊重客户/提出问题/有准备/将反对视为第三方/用利益来回答/确认

4.成交

观察购买信息/证实客户的同意意见/总结利益/要有信心

●对本模块的内容,你有何不清楚的地方?请在下面列出你的疑问,并在课后与培训员和其他同事讨论。

最后,感谢你的积极参与和配合。

第3篇: 学会沟通对一个教师的重要性教师要学会沟通

团队建设中沟通的重要性

曾经有这样一个小故事,是说有一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解他的心。

横在领导者和职工心中的那把锁(矛盾)是什么?应该怎么去解决形形色色的问题和矛盾呢?笔者认为,在团队中应该使用科学的管理方法,充分发挥沟通的作用,来解决团队内部的矛盾和问题。要想找到打开职工心锁的钥匙,只有沟通才是解决这一问题的最好的方法。

我们在团队建设的过程中非常注意沟通,认为沟通是永无止境的。企业成功源于沟通,美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”沟通就是为了达成共识,而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实,共同参与,让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识,从而解决问题。

我们看别人是怎么理解管理和沟通的关系:通用电器公司总裁杰克·韦尔奇语:“管理就是沟通、沟通再沟通”;日本经营之神松下幸之助说:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通”;英国管理学家L·威尔德认为:“管理者的最基本能力就是有效沟通”;卡耐基说:“无论何时,管理者应将沟通视为最重要的工作,职位越高,沟通工作越为重要。”结合现实,总结工作中发生的很多事,我得承认,他们的观点是对的。团队成员要有强烈的沟通意识,沟通无极限,这是一种态度,而非一种技巧。一个好的团队肯定要经常交流,需要无时不在地沟通,从目标到具体的工作细节,甚至到人际关系等等,都在沟通的内容之列。

沟通的行为和过程在团队建设中相当的重要。世界上所有的管理工作都是借助于沟通才得以顺利进行,沟通是实施各项管理职能的主要方式、方法、手段和途径。沟通不仅存在于横向的管理活动的全部过程,而且更存在于纵向的管理活动的各个层次。可以说,沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通,就没有管理上的创新,就没有良好的人际关系,没有沟通,管理就是空中阁楼、是呆板和迟疑的一个过程。显然,沟通是维持团队良好的状态,保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现了新问题,部门之间,领导者之间,也就是广大职工之间必须通过良好有效的沟通,才能找准症结,通过分析、讨论、拿出方案,及时将问题解决。

沟通是创造和提升团队精神和企业文化,完成共同愿景的主要途径和工具。一个领导的管理思想如果没有和广大的职工有效的沟通,得不到职工的认同、理解、支持的话,那么就不能成为真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化,对企业这一组织赋予人性化管理,使企业管理的外在要求转化为企业员工自己内在的观念和自觉的行为模式,认同企业核心的价值观念和目标及使命,并自动自发地工作、去关心团队,能在工作中发现问题、解决问题,创新地工作,从而形成一股巨大的力量,使团队得到发展。企业精神和企业文化的培育,其实质是团队的思想、观点、情感和灵魂的水乳交融,是沟通的精华所在,是沟通的形式和内容。没有沟通,就没有对企业精神和文化的理解与共识,更不可能认同企业共同的使命。任何团队的管理就是沟通,沟通的确是团队管理的核心、实质和灵魂。

  通过沟通,让每个团队成员了解团队的现存问题、工作业务的进展情况等等,也就是信息共享,笔者认为是让员工最大限度地干好其本职工作的重要动力和途径,是与员工沟通和联络感情的核心。马斯诺理论早就告诉了我们,人有自我价值实现的需要、地位和受人尊敬的需要。理论的落实就需要沟通了,而我们将这个理论引入到团队建设,是认为大家都是真正的主人翁,一起来参与团队的建设和发展,共享信息,下放权力和分担责任,大家一起建立分工合作、岗位目标的自我管理,满足了团队成员参与的愿望,满足了员工的沟通与交流需求,达到了自己的目的。这样做,团队成员会产生责任感和积极的参与感,意识到自己的工作在团队的重要性,树立了自信。感觉自己得到了大家的尊重和信任,就会积极主动地努力工作,争取更好的成绩。

?????作为领导,要尽可能多与大家进行交流和沟通,最好是一对一,面对面的互动沟通,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会上级意图,明确责权赏罚。避免推卸责任,奖金要多工作要少的观念。而且,员工们参与的越多、知道的越多,理解就越深,对团队也就越关心。一旦他们开始关心,就会爆发出以前没有的热情和积极性,形成强大的力量,任何艰难险阻也不能阻挡他们。这正是沟通的威力所在。如果领导不信任自己下属,不让他们知道团队的现状或工作的进展,不去告诉员工,甚至员工主动提问也不回答,那员工就会感觉自己被当作“外人”,轻则会带情绪工作和生活,造成团队部门的工作质量下降;重则使管理者和被管理者,形成相互不信任的敌意,产生严重隔阂,无法达成共识,甚至产生“窝里斗”,消耗团队的能量。笔者认为,良好的和有效的沟通,能消除所有的误会和隔阂。

沟通的要点是真诚、理解、平等、尊重、认同和适应。任何一个人都不要以自我为中心,要换位思考,通过换位思考,站在对方的角度考虑问题,可能忽然间发现“哦,原来是这样”,有了理解和认同以及适应来作为沟通基础,加上尊重、真诚、平等和大家的目标一致,还有什么困难不能解决?正如《圣经》所言:“你愿意他人如何待你,你就应该如何待人。”事实证明,这条不论过去、现在或将来都适用的人生准则,对于必须与员工相处的团队管理者来说,不仅是一条再完善不过的管理行为准则,也是管理上最适用的一把沟通“钥匙”。说简单一点,就是“换位思考”、“对等沟通”。

在团队中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何实现良好的和有效的沟通呢?要让大家畅所欲言:知无不言,因为我们大家拥有共同目标。言无不尽,还要保持良好的气氛,不要指责和伤害别人。从人性的角度讲:良好的交流气氛不但可以提高员工情绪和工作质量,也能使团队有更多的创新精神。鼓励员工相互交流各自的见解、顾虑和情绪,确实是一项艰难的工作,因为员工们要考虑方方面面的利益问题。为了赢得这个挑战,我们必须集中关注四个关键问题:使交流成为团队里的优先事项,领导和每个成员都重视交流;在团队内可以有不同的声音,但对外部都是一种声音;为员工提供同管理层交谈的机会,建立信任的氛围;本着对工作高度负责的态度和对事不对人的态度对待交流和沟通。

当然,要想突破沟通障碍,是团队所有成员特别是管理者将要用心去做的事。团队领导要在团队内部营造一种开放坦诚的沟通气氛,使员工之间能够充分沟通意见,每个员工不仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他员工的意见,通过相互沟通,消除隔阂,增进了解,。在团体内部提倡心心相印、和睦相处、合作共事,反对彼此倾轧和内耗。当沟通达到一个高度时,就会产生一个机组团结如一人,与别的机组一争高低;一个部门团结如一人,与别的部门一争高低;一个公司团结如一人,与别的公司一争高低。

沟通是打造成功的团队和构建社会主义和谐社会的需要,笔者认为要掌握技巧,力求会谈气氛和谐融洽,保持双方平等互助的立场,赢取对方的尊重与承诺。态度应诚恳亲切,把握下属优点,适时巧妙地赞扬,在团队中少批评,多表扬,慎用惩罚。沟通是一件艺术性的工作,在进行前要做好准备,熟悉注意事项;在进行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心为:建立多途径和长期有效的沟通机制,上级要始终把自己放在平等、协助的位置上。下级要将自己的真实想法告诉上级。如果管理者能把管理的过程视为沟通的过程,视为相互间不断回旋交流的过程,把教训和命令转为留心与倾听,养成换位思考的习惯,学会使用多种沟通表达的路径,就可以鼓励和调动员工积极的心态,达成沟通平台,换来知无不言、言无不尽、以心换心、以诚换诚的好局面。良好沟通使团队建设更成功,事业更得到发展.

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