下面是小编为大家整理的2023秘书工作计划通用8篇,供大家参考。
秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手,工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务,二者是相辅相成的。事务服务是基础,是指处理工作过程中会遇到的各种具体事务;业务服务是为领导事务服务的延伸和提升,是一个抽象概念,指秘书业务。秘书通过大量微细的事务服务,适应环境、适应领导的工作特点并熟悉岗位的职责和流程,以做好业务服务。在一个单位,领导的任务是决策、指导、组织、协调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织目标,既是领导的工作目标,也是秘书它山之石可以攻玉,以下内容是小编为您带来的8篇《秘书工作计划》,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。
秘书工作心得 篇一
本人在办公室工作了好几年,几年来,在领导和同事的帮助下,对办公室工作有了更深层次的了解,可以说办公室是承上启下,联系左右,协调各方的桥梁和纽带,是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员,我深感自身责任的重大,下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。
一、要有深隧的思想观念,贵在创新。
深邃的思想观点是当好参谋之本,做好秘书工作之魂。只有思想深邃,当参谋才有灼见,写东西才能精深,工作才能卓有成效。为此,应重点把握好两个方面:一是认识要深。认识不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质,不仅了解事物的现状,还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是“创新”。
二、要有广阔的视角,贵在灼见。
角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。首先,要站在领导的角度看问题,就是说要“高站一步”,看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题,接近领导的思路。其次,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是“从下看上”。这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。
三、要注重调查研究,贵在求是。
作为一名秘书,必须苦练调查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。要勇于从实际出发,敢于求“是”。敢,就是勇于面对现实,服从现实,根据实际情况,敢于提出自己的观点和看法;服从现实,就是发现真实情况和真理,在任何情况下、任何人面前,都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。
四、要善于分析综合,贵在升华。
分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。“不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。”既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。
其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。
五、要有丰盈的储藏,贵在积累。
“天才在于积累”。要做一名合格的秘书,必须在积累材料上下一番苦功。
一是思想观点的积累。思想观点具有继承性,借鉴别人的东西,开阔自己的思维,丰富自己的头脑。无论是看东西,还是听讲话,或者闲谈,只要发现好的思想观点,就随时记下来,日积月累,就成为写材料的良师益友;
二是数据的积累。事实 证明,数据是非常有价值的材料。要逐年积累,经常分析、研究,一方面从中发现有价值的信息,另一方面恰当运用这些数据,使写出来的材料更有说服力。
三是正反典型的积累。典型具有多种功能,先进典型如同一面旗帜,给人以导向,给人以激励,给人以启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。
秘书工作报告 篇二
我是在去年7月份正式走上工作岗位的,主要从事办公室秘书工作。作为一名还没有任何工作经验的大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力做到"五勤"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。9个月来,我虚心学习,踏踏实实的干好本职工作,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守。在各位领导及同事们的支持与配合下,较好地完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高。现将这几个月来的工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
刚参加工作的时候,我就认真学习了南网方略与企业文化。南网方略是公司的治企章法,深刻理解它的内涵,能更好的指导我们的工作。其实是努力学习与工作相关的各种知识,使自己能够更好地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质道德品质和工作能力都得提高。
二、脚踏实地,努力工作
始终坚持脚踏实地、求真务实的工作作风。办公室是一个工作比较繁杂任务比较重的部门。工作的这几个月来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是尽快熟悉本职工作,进入角色。由于是刚刚参加工作,对公司的方方面面还缺乏应有的了解,所以我通过向同事请教、多看、多学习公司、以及上级各类文件等方式,逐渐增进自己对公司、对电力系统各方面工作的了解,使自己能够尽快熟悉业务,更快进入角色。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文字材料的起草还是后勤工作,自己都尽力做好,尽力做到让领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延不误事不敷衍。主要做好如下工作:
1、做好各类公文的收发、登记等工作。及时签收各类文件、并及时把文件传达给领导和相关部门阅。
2、做好督办工作。督促各部门及时上报各类材料、报表等。
3、做好文字材料的起草工作。跟办公室主任一起,起草各类工作总结、报告、会议纪要以及领导的讲话稿等文字材料。
4、修改核对好各部门以公司名义起草的各类文件。
5、做好办公用品的管理工作。合理发放办公用品,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
6、做好公司召开会议的会场布置及茶水供应工作。
7、认真、按时地做好领导及办公室主任交办的其它工作。第三,努力配合同事工作,
三、端正态度,摆正位置
本人工作态度端正,工作热情高,始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度。工作中,虚心向领导与同事学习,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短。每次虚心向部门主任请教的时候,他们都能热情细心地给我解答,有助于我更快的适应工作岗位。生活中,坚持正直谦虚朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事的关系。
四、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重。虽然我还没有加入中国共产党,但在工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失。严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。总结这几个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一是了解还不够多,还不能完全适应工作需要;二是有创造性的工作思路还不是很多,有些工作做的还不够完善;三是工作不够细心,有时会因为粗心而出现一些小错误;四是工作效率还有待提高。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。今后,我要一如既往地向领导和其他同事们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使各方面的能力在较短的时间内迈上一个新台阶,以适应岗位的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务,为公司的发展做出更大更多的贡献。
四、存在的问题及打算
1、加强学习,努力提高业务水平。我觉得自己的专业基础知识不够扎实,所以在新一年里我将进一步加强学习,努力提高自己的业务水平,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率。
秘书岗位职责 篇三
1、负责集团办公设备的管理与登记,计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计,做到入有验收,出有手续,保证帐实相符。
4、按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。
5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜,以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6、在办公室主任领导下,具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标,汇总和整合各部门及下属中心的和年内分期工作目标。
7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况,发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。
8、及时反馈经营计划进展情况,编写经营分析,提出改进建议,供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。
11、完成办公室主任临时交办的任务。
秘书岗位职责 篇四
1、负责律所的日程安排做好预约工作;对周、月计划做到及时提醒;
2、负责为行政部起草相关文件、报告,并负责相关文件的收发的日常流转、追踪;
3、汇总整理上报律所的各类文件,提醒律师及时处理有关文件资料和档案的`整理、归档工作;
4、收发、检查,过滤应传递的签字票据;
5、为律所准备召开的各种会议做资料准备、与会人员的通知、协调落实会议场地;
6、负责客人的引导接待服务,并做好会面接洽等相关事项的安排;
7、吸取基层意见,为律所工作决策提供依据;
8、接受律所上级安排的其他临时性工作。
秘书工作计划范文 篇五
一、工作目标
紧紧围绕局的中心工作,强化服务职能,认真履行参与政务、管理事务、综合服务的职责,做好办文、办会、数字化城管、信访、材料写作、新闻宣传、档案管理等工作,充分发挥决策“参谋部”和协调“枢纽”作用。
二、主要工作措施
(一)队伍内部管理及建设工作
1、进一步明确岗位职责,科学分工,提高工作效率一是制定《秘书科岗位责任说明书》,对每一个岗位职责进行明确界定,避免人员责任不清、职责不明和工作推委现象发生。
二是根据每位同志的性格特点、文化专长等调整工作岗位,使人员分工更加科学、合理;调动工作积极性,提高工作效率。
三是定期进行岗位交流。
2、加强学习培训和信息互通,提高队伍整体素质和业务水平
一是支持科室工作人员参加单位、区有关部门组织的业务培训;同时,将理论学习制度化,每周至少组织一次学习,学习内容由正式工作人员轮流负责。
二是每月组织一次工作交流会,科室每位工作人员进行工作总结,共同研究下一阶段工作计划。
(二)各项业务工作
1、鼓励多读多看多思考,积极发挥参谋作用
要求科室每位工作人员平时多读多看,扩大知识面,增加信息量,多为领导报送建设性的信息,为领导科学决策提供参考。同时,要求科室每位工作人员增强主人翁意识,多动脑筋思考城市管理问题,为城市管理工作建言献策。如:对工作中一些“老大难”问题进行调研,提出解决方案。
2、加快数字化城管建设,确保按期完成任务
(1)抓好布吉、坂田、南湾三街道的试点工作,重点是抓好坂田街道综合执法系统试运行工作,及时总结试运行经验,促进全区数字化城管建设工作的推开。
(2)4月底前完成普查阶段的相关工作,包括:各子项招标工作;全面开展专业普查,初步整理汇总普查资料;完成区城管监督中心和指挥中心、十街道综合指挥中心硬件系统架设;落实指挥中心、监督中心巡查员编制申报及组建工作。
(3)5月,普查数据全面校核入库;完成区城管监督中心和指挥中心、十街道综合指挥中心建设;移动终端投入使用;完成监督员队伍业务培训及数字城管系统操作使用培训。
(4)6-7月,对系统的各功能进行实际运行测试。按照建设部的有关技术规范,编写提交项目文档,并由建设部组织有关专家,市、区各级部门领导到现场测试和验收。
(5)制定巡查员管理制度、案件受理流程等,理顺市、区、街管理关系,真正起到运转高效的作用。
3、运用现代管理手段,提高信访工作规范化、科学化程度
(1)将信访工作纳入数字化城管范围,加快信访件处理速度,加大督办力度,提高信访办结率。
(2)规范信访登记、受理、办理、答复、督办等各个环节。如:制作《信件类信访件登记表》,对信件类信访件建立电子档案,全面实现信访工作电子化;对每一宗信访案件均能从电脑进行快速查询,并及时跟踪督办。
(3)加强信访情况通报工作。对信访件按月进行分类统计,制作并印发《信访工作月报表》;每季度编写并印发《信访工作通报》,及时分析信访问题产生原因,研究解决办法;并对各街道执法队信访办结率进行排名,强化监督职能。
4、提高办文办会工作质量
(1)加快文件流转速度,及时催办,确保文件办理不超期;对各类请示、报告件,注意收集背景材料和征求相关单位意见,提出建设性意见。
(2)对发文稿件进行严格审核,把好文件质量关。(3)精心组织各类会务,按照部门职责由各相关业务部门负责协调,对会议议定事项进行跟踪落实,强化部门负责制。
5、加大宣传力度,为城市管理工作营造良好的舆论环境(1)举办一次全局新闻宣传业务培训,提高我局宣传骨干的业务水平;并继续实行新闻宣传奖励办法,以充分调动我局通讯员的工作积极性。
(2)全方位加强宣传工作
社会宣传方面:一是开展“综合执法改革宣传月”,使综合执法改革工作深入人心。结合3月1日起我区全面铺开的街道综合执法改革,将3月份确定为“综合执法改革宣传月”,积极采取多种形式,广泛宣传综合执法改革的具体内容和积极意义。二是结合实际,贴近群众,多形式、多角度开展城管公益和法规宣传。如:结合“清洁龙岗月”、“万人同植万株树”等常规活动,积极通过媒体宣传、深入社区、企业开展宣传等形式,普及爱卫常识,提高广大市民的家园意识。5月,开展地政监察法规专项宣传活动,通过媒体发布、现场咨询等形式,着重围绕群众关心的历史遗留违法建筑处理、一户一栋原村民非商品住宅报建等热点,宣传相关法规政策及实施细则、办事流程,为群众排忧解难。11月,结合广东省环卫工人节,举办一次环卫工作专项宣传,重点宣传垃圾处理费征收等相关环卫法规、政策,普及环卫法规知识,提高群众对共同搞好环卫工作的认知度和支持度。
新闻宣传方面:一是精心组织,全力做好我区综合执法改革进程报道。及时报道各街道积极铺开综合执法改革工作的进展动态;工作中采取的新举措、新突破;改革取得的新成果等。二是紧紧围绕我局中心工作,及时组织各项新闻报道。围绕“四大整治”、查处违法建筑、数字化城管建设、城管作业市场化改革等重点工作开展新闻报道。主要通过正面报道、成就报道、典型报道和亮点报道,大力宣传我局城市管理和行政执法工作的新进展和新成果,反映我局在完善市政环卫和园林绿化设施、提高城市管理水平、改善人居环境等方面的亮点,引导市民正确认识城管工作。6月,组织开展户外广告整治行动专题性报道,9月、12月分别组织开展数字化城管、城中村整治专题报道等。
党政信息报送方面:加大我局党政信息报送工作,努力使我局在上级党政信息刊物采用的信息数量和质量比上年有较大幅度的提高。一是要确保我局重点工作成果和重大改革举措及时上报无遗漏;二是要加强我局贯彻落实区委、区政府重要工作部署所采取的积极行动和取得成效的信息报送;三是要加强我局队伍作风建设、内部管理改革、工作创新方面的典型经验的信息报送;四是要加强我局需要上级协调解决的有关问题和积极建议方面的信息报送。
秘书工作心得体会 篇六
党政机关秘书培训班心得体会任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训,使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性,办公室这个中枢机构工作的好坏,直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时,作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低,也直接反映着一个单位的"形象和门面,这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力,还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力,在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会:
一、办公室工作人员工作必须严谨,要认清自己和领导的关系,在办公室的作用和职能,作为办公室文秘人员,在日常工作中,应该忠诚服务、牢记宗旨,把握特征,特别要做到说实话、办事实,应认清自己和领导的关系,认清自己在办公室的作用和职能。
(一)文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导,不在其位当谋其政;谋而不断,督而不办;没有权利但附着权力。”从这段话上,我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员,作为领导的参谋和助手,平常和领导贴的最近,做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题,要做到眼里有活,脑里装事,多动手勤跑腿;要做到贴近领导边, 埋头作奉献;参谋不决断,服务不添乱;行动守规矩,三办要规范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏实,做事踏实,实事求是。
(二)新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵活性结合起来。在工作中,一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变;二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变;三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变;四是要从被动服务向主动服务转变,做到会说、会写、会办,并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况,概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种,还会写文书、应用文、计划总结,调查报告、领导讲话等,还要准确、规范、精练,要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动,要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备,还是事务的处理,都要事无巨细,干净利索,认真谨慎,办的完美、圆满。)
(三)核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的提高,特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力,都将影响着参谋和助手的作用,特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员,既要具备一定的政治理论水平,文化知识和业务素质,又要善于学习,掌握科学的工作 方法,吸收先进的工作经验,在实践中予以应用,作到厚积勃发,学以致用。
二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨,公文有其权威性、严肃性和指导性,它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用,它有严格的处理规则和行文要求。因此,作为文秘人员在公文审核过程中,应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。
(一)把好政策关,突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点,所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定,同现行的政策有无矛盾;审核文稿中的内容有无政策界限不清,或把政策界限规定得过死、过宽的情况;审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”,能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。
(二)把好文字关,突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的说法,可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中,要力求使文稿准确运用公文语体,达到以记述为核心,以实用为目的,把准确性、简洁性作为最基本的要求,使每一个字都有每一个字的作用,每 一句话都有每一句话的力度。为此,我们首先要分清词表示的准确含义,范围大小、程度深浅,与其它近义词区别;分清词的感情色彩,尤其是分清褒义词、贬义词和中性词;要做到口头语、书面语的区别使用,不同场合认真选择;不要生怪词、方言,使读者和听者有可接受性。看主题是否旗帜鲜明,看结构是否合理、完整和严谨,看内容是否言之有物,是否结合实际,看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当,标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。
(三)把好格式关,突出“规范”两字。在公文的审核中,要严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否合适,行文形式是否准确,文体体式是否规范,标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题,并进行逐项审核、确保公文格式规范。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”,本应使用“通知”的文种却误用为“决定”,这样就会闹出笑话。
(四)把好程序关,突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发,未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、规范、美观、安全、保密、节约的原则。
(五)把好实效关,突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟,是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行,内容确有实效的事项,要第一时间进行起草,并在公文下发后实行限时的公文,按时限办结。没有明确时限的按内容确定基本时限,从速处理。 正视差距,加倍努力,尽快进入工作角色 ——参加文秘培训心得体会20xx年1月11日 为期两天的文秘培训,对我全面提高自身素养,做好秘书工作指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。
一、明白了工作的职责和要求秘书长和主任的悉心教导,五位科长的经验交流,他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对秘书工作有了更全新的认识,让我知道了自己该做些什么?该怎么做? 一是使我真正明白了秘书工作的职责,那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”,认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。 二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气,即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”;达到四点要求,即“树形象,懂规矩,讲规范,守纪律”;要拥有一“情”,具备七“心”,即:激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个“不”:不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”:脑勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意识到自身的差距和不足明白了秘书工作的职责和要求,再对照自身,并不是文秘专业出身,需要自己学习掌握的东西实在太多太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽,理论水平,写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少,自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强,必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0a办公系统以前接触甚少,必须尽快熟悉和掌握。
三、感受到工作的压力和动力新的工作岗位,从事全新的工作,一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足,我深感工作的压力,内心忐忑不安,诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持,几位老同事的无私帮助、倾囊传授,还有他们的和蔼可亲,平易近人,让我倍感温暖,感受到无尽的动力,对工作坚定了信心,更下定了决心,要将压力变为动力,加倍努力,以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。
四、明确了努力的方向和目标秘书工作是光荣而辛苦的,当秘书容易,而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要 尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标: 一是认真做事,做到“熟悉工作环境,明白工作流程,掌握工作标准”。我要尽快熟悉科室的工作职能,熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点;掌握办文、办事、办会的流程和规范标准
二是用心做事,达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感,努力做到“差错不在我这里发生,时间不在我这里耽搁,出手的东西代表自己的最高水平”。
五、下定决心,加倍努力,尽快进入角色 面对自己的差距和不足,我深刻地认识到,自己惟有加倍努力,才能尽快进入工作角色。一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己 二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事,熟悉工作流程,尽快融入办公室这个温暖的大家庭。 三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立政府机关工作人员的良好形象,以实际行动维护单位和政府的形象。 四是爱岗敬业,尽职尽责。短短几天,我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体,领导和同事为工作加班加点,不计得失,“为大家,舍小家”。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风,不骄不躁,立足本职,忠于职守,尽职尽责,为搞好“三个服务”,发挥好“三个作用”做出自己最大的努力。篇三:文秘写作培训会心得体会——刘娟 - - 文秘写作培训会心得体会——武胜联社 刘娟 十一月中旬,终于迎来了期待已久的文秘培训,很感谢办事处提供这样一个平台,让我们能够向李晓龙老师学习,聆听他精彩的授课,这让我们受益匪浅。
一、培训主要的收获
课上,李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白,在写作过程中,一定要把握特征,特别要做到说实话、办事实,防止空话、套话,忌啰嗦、烦燥,忌贪大求全,忌肤浅、苍白,忌差错,他还让我们认识到做好每一件事都是小事,而做错每一件小事都是大事,有时一个标点,一个字,一句话的错误,都有可能严重损坏单位的形象。此外,李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神,领会领导的意图,注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西,领导一些活动要尽量参与,要多听、多熟悉领导讲话风格,多收集写作素材,多动脑、多动笔,这样反复的修改 与完善,才会写出一篇好的文稿。
二、自身的差距与不足这次培训,让我明白了很多,对照自身,由于不是文秘专业出身,需要学习和掌握的东西太多,我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展,理论水平、写作水平还有待提高,以后一定要加强学习,打牢文字功底,不断提高自己的业务能力,我相信,只要不断地学习,就能不断地进步。 虽然培训时间不长,但所涵盖的内容值得我们认真去体会,我一定克服自身的缺点,用所掌握的理论来指导实践,我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。 二〇一一年十一月十六日篇四:文秘培训班工作总结四级秘书培训总结安化县职业中专学校东坪校区 李固成20xx年3月10日-3月20日,我参加了学校组织的四级秘培训班,通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课,我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识,并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。
一、提高了公文文书制作的能力在平时工作中,对公文文书的制作不够重视,制作出的文书也不够规范,特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求,导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授,我认识到公文文书对一个单位来说至关重要,而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时,通过学习,我认识到公文的写作并非简单的套用格式,填充内容,它“死板”而不乏“灵活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是约定俗成的,甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定,另外,应用文一般都要求简洁明了,崇奉朴素主义。因此,我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说,应用文写作就没有我们可以发挥的空间了,除了形式上的较多的约束外,在内容上除了注意一些语气的东西,这里面还是有一定的空间去驰骋 ,在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的,这就是“灵活”。
二、对秘书工作有了全新的认识,并对自己日后的工作起到指导作用 秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵,但有很多相似的职能部门,比如办公室等,他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细,但事事关系到机关工作的大局,一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手,参加工作以来,常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习,我深刻的 认识到秘书工作任务的艰巨性,并认识到了自己的不足。在工作中,不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤,自己在平时工作中也要做到“四勤”,在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己,兢兢业业,尽职尽守,高标准、高质量的做好本职工作。
三、对工作的规范、有序起到指导作用平时总是觉得忙,等静下来认真想一想却并没有做多少工作,分析原因,主要是对手头工作没有次序,没有分清轻重缓急,没有主次顺序,碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解,我认识到做任何工作,必须首先对工作有深入地了解,吃透工作的任务和要求,并有基本的思路和打算,这样做起来才能游刃有余,不至于杂乱无章。 虽然这次培训只有10天的时间,但通过培训我的收获是巨大的,看到了自己的缺点和不足,并增长了知识,为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中,我将用所学应用于工作,在本职岗位上尽职尽守,用心用力,为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。篇五:文秘专业学习总结 文秘专业学习总结一年半前的我,带着“初生牛犊不怕虎”的稚气,说着浓厚乡村口音的普通话,满脑子装着“品味时尚”“绿色生活”的作文题来到了南通职业大学。呆板。陌生,安静是我的主打词。现在的我。60%,刚及格的改变,在根本称不上蜕变的今天,却已精益求精,左右逢源。
灵活,朴素,大方是我的代名词。
一、问渠那得清如许?为有源头活水来在这一年半中,我感触最深的是:没有做不到的,只有想不到的。还记得刚开学那会儿,个个“胜券在握”,殊不知自己根本没有明确文秘专业的教学目标及意义。一节课后,张张好奇地脸才想去探求作为秘书的最高境界。开始的我,从不主动,只知道聆听老师的谆谆教诲,欣赏同学稳健的台风,没有想过有那么一天,自己也会镇定自若的站在讲台边有条不紊的讲述着。一个学期下来,我做到了。没有轰轰烈烈,只是平平淡淡,循序渐进,却显得极为真切。从简单的对秘书职业的认知,到深入对秘书日常事务的了解,再到秘书商务活动的模拟,步步严谨,无懈可击。
在这以培养秘书的职业能力为核心,以学生为主体的全新教学模式中,我的收获很多。
尤其是在这一学期,学到了不少知识。会务组织,市场调研,沟通谈判,客户管理,商务送礼等早已印在了我的脑海。尤其是市场调研这个项目,最让我铭记在心。它不仅体现了商务特色,也重点培养了学生市场调研的实际操作能力。而市场调研的程序包括:设计调查方案,问卷设计,实地调查,数据统计分析,撰写调查报告。在调研中,我们要本着系统、科学、前瞻、真实性的原则,将市场调研的客观、时效、多样、不确定性的特点展现的淋漓尽致。
二、竹解心虚,学然后之不足竹子可以让人学会谦虚,学习然后知道自己的不足之处。不可否认,在我列出的项目中,对沟通谈判和商务送礼知之甚微。在沟通谈判中言之有物,言之有序,言之有理谈何容易。
尤其是在与客户谈判这一章节中,你要做好充分的准备,要耐心的倾听,既要实现自己的高目标,又要使对方感到满意。我想,对于我这 个沟通能力不强的秘书来说,无疑是个巨大的挑战。关于商务送礼,说实话,在我不了解之前,对这种行为不能接受。总认为,送礼就是行贿,收礼就是受贿。学过之后,才发现自己的不成熟。其实。商务送礼是一门学问,也是沟通的一种方式。它是以交际,酬谢,巩固和维系人际关系,促销为目的。看来,要想学会这门学问,也不容易。
三、山由篑进,为则必要其成山也是由土宜低一点点积累成的,做就要相信能成功。现在,我们只限于课堂上的活动,我觉得纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们缺少的是社会实践,相信多次实践后,我的沟通能力会有所提高。努力让自己成为 一个开朗、自信、坚毅、自制、稳健、敏捷、谦虚、幽默、合群的秘书,远离清高、卑怯、狭隘、虚荣、戒备、强迫、市侩、漠然的心理。
秘书工作职责 篇七
1、负责总裁办访客的接待,必要时作相关指引和讲解;
2、相关会议的安排、准备工作及记录、整理会议纪要等;
3、负责各项专项任务的下发、跟踪、推进、上报等工作;
4、负责总裁任职协会的联络工作及各协会的费用支出、表格申报等工作;
5、负责收集、跟进各部门的月度及年度计划、实施、总结和评估;
6、负责公文收发、登记、归档管理等工作;
7、领导交办的其他工作。
如何做好秘书工作 篇八
秘书是各级领导人的智囊和助手,辅助领导人从事各项管理工作,肩负参谋助手、协调综合、督促检查、拾遗补缺、宣传策划等重大责任。在原国家电力公司制定的电力企业岗位设置中,将两办(党办和行办)的秘书岗位设置为高级管理人员职位,可见,秘书工作在电力企业中的重要程度。
一、必须具备专业写作能力,这是做好秘书工作的基础
写作,是每个工作人员常常用得着的基本工具,作为专职的写作人员,如果没有较高的写作理论修养和专业写作能力,可以肯定地说,那是难以胜任秘书岗位的。
文秘站,需要根据理论联系实际的原则,有规范、有步骤、有主题、有内容地加强写作训练,文章内容观点正确,内容充实,中心突出,结构严谨,文理通顺,语言流畅,标点正规,格式规范。同时还需要懂得写作应用文基本要求。一是具备较高的政治素养,秘书是为领导服务的",如果政治觉悟不高,势必会影响到领导的政治前途,因此,秘书必须遵守党的一切政策、方针、路线,时刻关注国家政策导向,写出的文章才能做与时俱进,时时与国家大政方针保持高度的一致;二是实事求是地进行写作,真实地反映客观情况。实事求是是一切工作的准则。秘书工作是为领导决策提供依据的,尤其应该实事求是。文秘站的内容必须从实际出发,真实地反映事情的本来面貌。在使用材料上,要客观实际地反映问题,成绩就是成绩,缺点就是缺点,决不能弄虚作假,任意编排组合;三是要多进行调查研究。“闭门造车”式的写作,写出来的东西要么是不切合实际,要么是空洞无物的,要么是华而不实的,因此进行合理地调研是很有必要的,把情况落实到底,深入地了解调查一些相关事情,写出的文章才能内涵丰富;四是要掌握文秘站的范围。文秘站大致包括:行政公文、日常应用文、专用文书、新闻宣传文件、法律文书和论文等。秘书工作者一定要清楚各类文章的相关格式和专业知识,写出的材料才具备专业水平。
二、必须掌握办公室工作的技巧
秘书工作一般归属办公室管理,秘书岗位通常是办公室的骨干岗位,因此协助领导做好办公室的管理工作,是秘书工作人员必须具备的基本要求之一。
首先,要清楚办公室工作的范畴和职能,办公室的工作性质是甘于幕后,服务为首,以服从为天职,以务实为根本,以守纪为前提,以奉献为基础。一是要搞好服务工作,办公室工作有较强的从属性、辅助性,这种工作性质要求办公室人员都要有很强的组织观念,服从上级、听从指挥,一切工作要主动围绕服从领导全局和中心工作进行;二是工作要务实。这是对办公室人员最重要的素质要求,作为企业“参谋部”或“事务部”的工作人员,要有务实的作风,帮助企业明实情,出实招,使领导和职工满意;三是切实树立奉献精神,办公室工作辛苦、清苦、艰苦,做这项工作需要有一种甘于幕后、淡泊名利、任劳任怨的无私奉献精神,在公与私、名与利、苦与乐等诸多落差面前,守得住清贫,耐得住寂寞,经得起考验,挑得起重担,主动为领导拾遗补缺,发挥好参谋助手作用;四是要守纪。办公室工作人员常年在领导身边工作,经常与领导打交道,与机密打交道,对一些重大决策以及不宜公开的事情相对知之较早,了解较多,这要求秘书人员一定要遵守保密制度,谨言慎行,不该说的坚决不说,不该听的坚决不听,不该看的坚决不看,不该传的坚决不传,做到守口如瓶。
其次,要懂得办公室工作的行为规范。办公室每项工作都很重要,政治性、政策性和时效性比较强,因此办公室工作人员不论干什么事情都必须讲规范,严格按照办公室工作规范、条例、制度办文、办会、办事。一是说话要懂行。办公室人员不仅要会写还要会说,说话要通俗、准确、言简意赅、开门见山、干净利索,力避说话罗嗦,半天不着边际,更要求注意礼貌用语,和顺谦逊,委婉含蓄,灵活机智,切忌满嘴“新生词”,满腔粗俗口语;二是行为要高雅。办公室工作人员的举手投足都必须符合行为规范,以树立良好的形象。在衣着方面,要干净、朴素、整洁、大方,不要奇装异服;在仪表上,不论站、做、行都要自然、协调、真诚,既不轻浮,又不暧昧,要清新、爽朗、洒脱,有朝气;在工作中要讲究条理,分清轻重缓急,切忌眉毛胡子一把抓,手忙脚乱;生活作风要严谨、规范;三是处理文件要专业。行文要严格按规范的程序、格式操作,标题提炼、文种选用、密级确定、主题词标引、公文校核以及管理等,都要严格按照公文处理条例办理,不断提高公文处理水平,防止不合格的公文产生。
具备了秘书专业方面的知识,只是一个合格秘书的基础,但秘书仅仅具备秘书专业知识是不能够适应企业发展需要的,因此要想成为优秀的企业秘书或更高层次的秘书,还需要具备其他方面的专业知识。秘书活动涉及面宽,具有综合性、全面性或广泛性,这要求秘书工作人员必须是多面手,随时能独当一面,或随时解决若干问题,要求秘书人员成为“杂家”或“通才”。
三、具备基本的企业管理知识和本企业主营业务知识
发电企业的秘书一般负责以企业名义上报下发的文件进行文字审核,负责企业工作总结、计划及需由办公室起草的文件和材料的撰写,负责文书、打字员及其他文秘人员的业务指导和培训,负责企业整体工作情况的调查研究及信息反馈工作,负责做好企业重要会议的记录和整理;负责企业领导人各类讲话稿、汇报材料和上报材料的起草。秘书基本上全面负责企业领导所需要各类文字材料的起草和审核。秘书撰写材料水平的高低,很大程度上体现了企业领导人水平的高低。
很多发电企业的领导人,大部分是发电专业出身,在走向岗位之初,经过长期的、专业的工商管理知识培训,同时,还具备很高的政策理论素养,可以说是集专业知识和管理知识于一身的企业精英。秘书如果与领导的知识素养差距很大,势必会严重影响工作成效,甚至会影响到领导的个人风范和领导魅力。因此,秘书务必具备一定的管理知识和企业主营业务知识,不只是适应自身工作的需要,更是提高自身水平和树立企业良好外部形象的需要。
为进一步做好秘书工作,秘书工作者一方面需要学习掌握企业经营管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识、公司法、劳动法等方面的内容,尤其是企业管理方面的知识和财务知识,对财务知识的基本的要求是能看懂资产负债表、现金流量表和利润表。部分发电企业的秘书同时兼任发电企业下属多经公司的董事会秘书职位,这就对秘书工作者的素质提出了更高的要求。只有具备相应的管理知识和财务知识,可以有重点、有力度地撰写企业向上级单位的工作情况汇报、经营情况汇报等材料,使企业的整体工作短期内得到上级领导的认可。另一方面要懂得本企业的主营业务方面的知识,作为发电企业的秘书,要了解发电的工作流程,了解生产过程中的重要环节和重要设备,要及时掌握机组设备生产运行情况,要了解每个部门的工作重点,及时跟踪企业重大事项的进展情况,不但要做好企业外围的综合协调工作,更要及时做好企业的内部的沟通协调工作,才能称得上是一个称职的秘书工作者。
四、要善于总结、勤于写作,不断提升工作层次
秘书工作主要是写作材料、审核文件,基本上做得就是幕后工作。许多人形容秘书工作者是“两眼一睁、忙到熄灯”,为企业做好服务工作就是秘书工作者的天职,但是,提高服务工作的质量和含金量,是秘书工作者突破自我、提高自我的关键。
秘书工作者要善于从繁琐的日常杂事中解脱出来,一方面要合理安排自己的工作时间,不断提高自己的工作效率在有限的时间内作更多的工作,争取给自己留下一点时间。另一方面,要善于找到工作中的“点睛之笔”,要善于总结企业先进的管理经验,善于总结领导的管理精华。秘书工作者掌握着企业管理方面大量的素材,要及时进行提炼和升华,不定期地在行业内有重要影响的杂志和报纸上发表领导的署名文章,不断地提高领导的知名度和影响力,不断地提高企业的社会形象。秘书要认真研究各种论文的写作要求和写作要领,尤其要掌握经验性论文、研究性论文和管理性论文的写作方法。秘书在写作的过程中,也是一个提高自身能力的过程,通过查阅大量的专业资料、调研大量的实际工作,会对以前脑子里面的一些概念性、理论性的知识有更加全面和深刻地理解,自身的工作能力也可以得到不断地升华。
具备了上述几方面的素质要求和能力要求,相信从事发电企业的秘书工作,一定可以做到得心应手、游刃有余。
以上就是小编为大家整理的8篇《秘书工作计划》,希望可以启发您的一些写作思路。
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