电信市场经营部竞聘演讲稿1 大家好! 很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。 我叫xxx,今年32岁,来下面是小编为大家整理的2023年电信市场经营部竞聘演讲稿,菁选3篇【优秀范文】,供大家参考。
电信市场经营部竞聘演讲稿1
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫xxx,今年32岁,来自省xx公司,我于1996年毕业于xxxx大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,20xx年12月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了xxxx大学工程硕士的学习,一次性通过了全部的科目,将于20xx年12月毕业。
在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:
一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;
二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水*。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于2003年6月19日光荣地加入了**。4年来,我主要做了以下工作。
1.做好全省实业的经营分析工作。
为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《xx电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体,制作了多期《xx通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。
我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关xx电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3.积极开发新业务,拓展增值电信领域。
为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:
首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合xx管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为xx通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。
电信市场经营部竞聘演讲稿2
大家好,我是来自呼叫中心的田××,今天很高兴能站在这里竞聘,竞聘经营部经理精彩演讲稿。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。
一、我是谁?
二、要去干什么?
三、凭什么去干?
四、怎么干?
一、我毕业于××大学,0×年7月到0×年3月,在经营部门有过8个月的一线工作经验,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月参加公司第47届储干,取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。
二、这样的一个我,今天站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。
三、大家肯定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的认识。
1、强的沟通能力。大家知道,呼叫中心是一个整天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验,更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时情况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户打消了曝光的念头,我们的谈话在愉快的氛围中结束。在经营部门,如果能够与客户成为朋友,保持良好的交流合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的经验,让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法,面对棘手问题,能够保持高度冷静,竞聘演讲稿《竞聘经营部经理精彩演讲稿》。
2、强执行力。在学习中执行,在执行中反馈,在反馈后创新。公司经过13年的发展,流程制度已经基本趋于完善,但是,公司内部每天都会有差错,外部每天都会有投诉,究其原因,不外乎就是没有按照流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反馈和创新。
3、强抗压力。经常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6S要排名,神秘客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透明人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我一直认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发现它的本质不过是一张白纸,不攻自破。
四、通过以上三点,各位对于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成为了经营部门的经理,我该怎么做呢?以下我将从两个环境阐述我的想法。
1、新部门,新经理。
我主要关注三方面。
A、做好表率。作为一个新经理,首先是要员工认可自己。认可自己的前提是,首先做好自己。
B、做好宣传。公司内部可以通过发邮件给兄弟部门,带来更多的到达货,通过到达货带动出发货。对外可以采取派发传单,电话营销,传真营销,甚至网上营销,让更多的客户知道我们,来我们这里发货。演讲稿 范文网欢迎你。
电信市场经营部竞聘演讲稿3
大家好!非常感谢大家给了我这次展示自己、挑战自己、超越自己的机会,参加工作12年来,是在领导和同事们的关心下,我才一步一个脚印的走到了今天。再一次的感谢大家,谢谢!
下面,介绍一下我的个人情况以便让大家对我有一个更加全面的了解。
爱因斯坦说:热爱是最好的老师。我深深地爱着有线网络电视工作,也正是处于对网络电视工作的热爱,工作中的我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作并努力做到最好,并严格遵守公司的各项规章制度,始终以大局为重,始终把公司的利益放在第一位。
弹指一挥间,从毕业到现在我已工作12年了,这12年也是我人生中成长最快、进步最大的一个阶段,是在领导和同事的关心与支持下,才使我一步步走到了今天,走到了更加理性与成熟的自我,是湖北有线电视网络公司这所大熔炉培养了我,历练了我!
工作以来,我已从事过多个工作岗位,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验,使我对网络电视行业的各项工作更加熟悉,并能够独立解决在实际工作中出现的突发事件。尤其是xxx市场部经理的工作经历更是使我的组织、协调和管理能力有了很大提高,在关系协调、工作安排、统筹兼顾各工作等方面都有了很大进步。具备了独挡一面的能力和经营部经理所要求的素质。
当前,在社会主义市场经济条件下,可以说,我们有线网络电视工作一方面要更好地为社会主义市场经济的发展服务,另一方面作为信息产业和*门,又要凭借自身的资源优势,参与社会生产,在服务社会、创造经济效益的同时提高有线电视的普及率,更好的为社会主义文化建设贡献我们的力量。
如果我竞聘成功,我将把经营部经理当成实现价值、开创事业的大舞台,竭尽个人的能力和水*,结合xx经营部现有的问题,从以下几方面开展工作:
第一,制定科学的发展规划。没有科学合理的规划,就没有发展方向。如果竞聘成功,我将切实*思想、实事求是根据xx地区的实际和当前有线电视的普及率,制定科学的发展规划,循序渐进,科学发展,努力提高xx地区的有线电视普及率,促进当地国民经济的发展。
第二,开展服务承诺,认真维护网络,巩固老客户,开发新用户。
我将积极推行服务承诺,并认真付于行动。从认真维护网络,缩短电视线路故障维护时间等方面入手,在正常维护的基础上,开展用户预约维修活动。即可以从8:00—22:00(或根据您的情况),按与用户预约的时间实施上门维护,在维护完成后由用户对维护及时性、收视质量、服务质量等方面进行评价和签名,同时在给用户的回执单上预留有维护人员姓名和投诉电话号码,从而让用户有效地参与对维护过程的监督和管理。这样就会进一步提高服务质量,巩固老客户,并吸引新客户。另外,我将做到专款专用,保证正常的维护,使我经营部得到长远发展。 ,视工作的特殊性,对工作人员提出了较高的专业技能要求,工作人员的专业技能是有线电视工作的根本。为此,我将把人才队伍建设放在一个突出的位置来抓,并将人员分成不同的结构、不同的层次,加强培训的力度,将培训工作制度化、规范化。从整体上提高经营部工作人员的素质。
第四,建立激励机制,调动全员积极性,在人事制度改革中增活力。我上任后,还将进一步细化、明确工作人员的工作岗位、工作职责,并制定出管理办法,然后通过公开、公*、竞争、择优的办法,选拔出出类拔萃的人才推行全员聘用、竞争上岗制,优化从业队伍和提高队伍整体素质。同时建立多劳多得、能者多得,能者上、庸者下的激励机制,进一步调动全员积极性,使我经营比在人事制度改革中增强活力。
各位评委,各位领导,我深深地知道:此次竞聘有成功者,也会失败者。对此,我将以*常心来面对,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,积极为我xx有线电视的快速发展贡献自己的力量!
谢谢大家!
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