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在职场中如何有效沟通3篇

时间:2023-01-14 09:18:02 来源:网友投稿

在职场中如何有效沟通1  明确目标,做好准备  清晰、准确地理解沟通要实现的目标,根据目标在沟通前做必要的准备,还要对沟通中可能出现的问题和冲突进行预估和制定解决方案。  准确表达  这个可以在准备下面是小编为大家整理的在职场中如何有效沟通3篇,供大家参考。

在职场中如何有效沟通3篇

在职场中如何有效沟通1

  明确目标,做好准备

  清晰、准确地理解沟通要实现的目标,根据目标在沟通前做必要的准备,还要对沟通中可能出现的问题和冲突进行预估和制定解决方案。

  准确表达

  这个可以在准备的过程中演练或者在心中打好稿。确保自己语言和文字表达顺畅,能够清晰、有重点地阐述信息和表达个人观点。当然在实际情况中,你可能会认为书面表达很容易做到,如邮件沟通时我们会反复确认邮件是否恰当,是否很好地表达了自己的意图。但是如果是口头沟通呢?难道自己每次在沟通之前都要先演练一遍?其实不是,只要你*时有意无意的提醒自己,确保自己的语言能够清晰、有重点地阐述信息和表达个人观点,积累经验,形成自己的表达模式,在以后的实际场景中自然能够做到这一点。

  控制互动过程

  在表达过程中能够调动起沟通对象的注意力,并控制互动过程,快速对沟通对象的需求及其反应、反馈作出响应,根据沟通对象的特点调整表达策略。沟通是一个互动的过程,除了要做好自己,也要引导对方做出良好的反应效果。除了需要注意自己的语言、态度之外,适时地也要推动沟通的进程,确保工作能够及时完成。

  怎么面对问题和冲突

  沟通中难免有时会出现问题和冲突。要能够理性处理沟通过程中的问题和冲突,注意不被个人情绪所影响。有时候也可以求助同事。一定要避免问题和冲突扩大化,理智处理。

  保证信息正确地传递给对方

  使沟通对象全面准确地理解所传递的信息、思想和感情内容,按沟通目标与沟通对象达成共同协议。为了做到这一点,我们可以缔造一个安静的环境,不受外界的打扰。在沟通过程中,简洁的表达自己的意图和观点。耐心、细致的回答对方的问题等。

  有效沟通是职场起步的关键一步,特别是职能部门的同事由于需要不时与部门人员、跨部门进行沟通,还有销售人员需要经常与客户沟通,沟通的结果往往决定他们业绩的高低。所以,要有意的"提高自己的沟通能力,从而提高自己的工作效率和业绩。


在职场中如何有效沟通3篇扩展阅读


在职场中如何有效沟通3篇(扩展1)

——在职场中如何进行有效沟通3篇

在职场中如何进行有效沟通1

  明确目标,做好准备

  清晰、准确地理解沟通要实现的目标,根据目标在沟通前做必要的准备,还要对沟通中可能出现的问题和冲突进行预估和制定解决方案。

  准确表达

  这个可以在准备的过程中演练或者在心中打好稿。确保自己语言和文字表达顺畅,能够清晰、有重点地阐述信息和表达个人观点。当然在实际情况中,你可能会认为书面表达很容易做到,如邮件沟通时我们会反复确认邮件是否恰当,是否很好地表达了自己的意图。但是如果是口头沟通呢?难道自己每次在沟通之前都要先演练一遍?其实不是,只要你*时有意无意的提醒自己,确保自己的语言能够清晰、有重点地阐述信息和表达个人观点,积累经验,形成自己的表达模式,在以后的实际场景中自然能够做到这一点。

  控制互动过程

  在表达过程中能够调动起沟通对象的注意力,并控制互动过程,快速对沟通对象的需求及其反应、反馈作出响应,根据沟通对象的特点调整表达策略。沟通是一个互动的过程,除了要做好自己,也要引导对方做出良好的反应效果。除了需要注意自己的语言、态度之外,适时地也要推动沟通的进程,确保工作能够及时完成。

  怎么面对问题和冲突

  沟通中难免有时会出现问题和冲突。要能够理性处理沟通过程中的问题和冲突,注意不被个人情绪所影响。有时候也可以求助同事。一定要避免问题和冲突扩大化,理智处理。

  保证信息正确地传递给对方

  使沟通对象全面准确地理解所传递的信息、思想和感情内容,按沟通目标与沟通对象达成共同协议。为了做到这一点,我们可以缔造一个安静的环境,不受外界的打扰。在沟通过程中,简洁的表达自己的意图和观点。耐心、细致的回答对方的问题等。

  有效沟通是职场起步的关键一步,特别是职能部门的同事由于需要不时与部门人员、跨部门进行沟通,还有销售人员需要经常与客户沟通,沟通的结果往往决定他们业绩的高低。所以,要有意的提高自己的沟通能力,从而提高自己的工作效率和业绩。

在职场中如何进行有效沟通2

  先端正说话态度。良好诚恳的态度,才能使自己的语言犹如春风细一般,叩开别人的心扉,滋润着干涸的`心灵,激发人的斗志,增长人的勇气

  多激励别人。多说一些激励别人的话,肯定别人的能力,那样才能让别人感到兴奋,于是产生一种壮志未酬的情怀。

  给别人信赖。给人充分的信任,便给人十足的勇气和力量,能让正在沉沦的灵魂得到拯救,能让绝望的心燃起信心和希望。

  不要恶言恶语。口出恶言,只能激起别人的反感和抗拒,给人的心灵造成无法弥补的创伤,让人心灰意懒,觉得世界上没有人会相信自己。

  不要乱发脾气。当一个人生气的时候,说的话就会像钉子一样,扎进别人的心里,在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了,也会留下抹不去的痕迹。

  改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论,胡乱地进行指责,说话之前要三思。一句粗暴的话,可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言,尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。


在职场中如何有效沟通3篇(扩展2)

——如何在职场中与人沟通3篇

如何在职场中与人沟通1

  礼貌语言不可少

  不论是在什么场合,人们都希望感受到来自别人的尊重,在职场中也是一样。多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达,如"您好“、“谢谢”、“请”等字样,能够体现你的教养,也能有效拉近你与对方的距离,使得双方的合作更加愉快。

  注重肢体语言

  人际中间的沟通不光是靠双方的谈话来实现的,有时候肢体语言也能够传递给对方一些信息。比如,你的手臂要是处于一种自然张开的状态可以说明你*易近人,也比较容易去接受别人的意见。但若是你双臂交叉,那很可能你不愿意与人沟通。积极的态度加上良好的肢体语言,能有效帮助你拉近彼此的距离。

  不要忘记沟通目的

  人们之间谈话或是沟通一般都有目的,职场中的沟通目的性更强,一般都时为了解决什么问题。所以谈话时时刻记住要实现什么样的结果,谈话的时候千万不要偏离了方向,否则不但降低了工作效率,对方有可能还会觉得你很烦。

  倾听也有技巧

  对方在说话时,你需要做到认认真真的倾听,并且及时地做出适当的回应,比如赞同的点头、微微的一笑等等;等对方说完,你再来表达自己对此的看法,让彼此的谈话更加融洽。这样,对方会觉得你很有耐心,也很会尊重人,会更加愿意与你交流。

  不要说不该说的话

  俗话说,职场如战场。在职场中,说话之前要好好思考,要知道什么话该说,什么话不该说,不然有可能就因为一句话而战死沙场了。沟通的时候,特别要注意这一点哦。

  多为对方设想

  职场上每个人为了工作都不容易啊,所以时常站在对方的角度去思考问题,或许能让事情变得简单一点,也能减少一部分不必要的争吵,何乐而不为呢?这样一想很容易找出对方都有利处的有效解决办法。

如何在职场中与人沟通2

  其一,学会倾听。会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。

  其二,自己的事情尽量不要麻烦别人。不管在职者身居何位,自己的分内事一定要妥善处理好,不要贪图一时的轻松,麻烦周围的同事。虽然说懂得协调很重要,但是,千万不要借此占小便宜,这也是很重要的人际关系的沟通技巧。没有人愿意永远不计报酬的给别人帮忙,总是麻烦别人的人,久而久之,只会让自己离团体越来越远。

  其三,妥善处理好自己和上下级的关系。上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的`沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。


在职场中如何有效沟通3篇(扩展3)

——如何在职场中有效沟通3篇

如何在职场中有效沟通1

  (一)沟通第一大技巧:同理心

  沟通的首要技巧是在于是否拥有同理心,即学会从对方的角度考虑问题,这不仅包括理解对方的处境、思维水*、知识素养,同时包括维护对方的自尊,加强对方的自信,请对方说出自己的真实感受。

  所以,在做任何事情之前我们都要仔细考虑。试着先将自己的想法放下来,真正设身处地站到对方的立场,仔细地为别人想一想。你将会发现,许多事情的沟通,竟会变得出乎想象的容易。

  (二)沟通第二大技巧:善意聆听

  沟通的第二大技巧是善意聆听。真正的沟通高手首先是一个热衷于聆听的人。

  善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。如果你在听别人说话时,可以听懂对方话里的意思,并且能够心领神会,同时可以感受到对方的心思而予以回应,表示你掌握了倾听的要领。

  (三)沟通第三大技巧:不要动怒

  我们在沟通中要尽可能地避免使用太强烈的词汇。不要在生气时沟通,容易语无论次。

  如果你经常说:“你让我很难过”;“你伤了我的心”;“他把我逼疯了”。这容易让人产生被指责的感觉,很容易使人反感,并且会反唇相讥说:“是你自己要生气的”,或“你难过可不干我的"事”。如果你对自己的反应负责任,避免指责别人,才有可能掌握问题的重点。

  (四)沟通第四大技巧:客观表达

  (五)沟通第五大技巧:了解情况使用开放式的问题;促成则用封闭式问题

  封闭式的问题:你喜欢你的工作吗?会议结束了吗?今天中午吃肯德鸡好吗?

  开放式问题:你喜欢你的工作的哪些方面?会议是如何结束的?今天中午想吃什么?

  开放式的问题可以帮助您获得一些无偏见的需求,帮助您更透彻地了解对方的感觉、动机和顾虑,对方由此会让您接近他们的内心世界,使您有机会沟通成功。

  封闭式的问题对于寻求事实,避免有人提出一些罗嗦问题是有帮助的,而对于了解事情的全貌是不利的。

  (六)沟通第六大技巧:赞美

  人性的弱点是喜欢批评人,却不喜欢被批评;喜欢被人赞美,却不喜欢赞美人;因此,拉开了人与人之间的距离。但如果把我们亲切的眼神带给对方,冷漠就会因此而消失。

  (七)沟通第七大技巧:肢体语言

  1965 年美国心理学家佐治·米拉经过研究后发现沟通的效果来自文字的只有7%,来自声调有38%,而来自身体语言有55%。

如何在职场中有效沟通2

  法则1:寻找合适的时机和空间

  如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。

  当然,也不能一头闯进上司的办公室里,不留余地的挑战你的上司。而是应当寻找适合的时机和上司在私下约谈。面对面的交流,其实是沟通中较好的方式。

  法则2:沟通的方式不能一成不变

  每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,不要懊恼,去跟那个你所谓“没法沟通”的人去做沟通。要知道,你不可能要求世界上所有的人的沟通方式都和你一样,也没办法要求所有人都听得懂你的语言,因此尝试不同的沟通方法,你会体会到不一样的沟通效果。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。

  提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。

  法则3:不要带有情绪去沟通

  有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!    不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。

  法则4:开诚布公的交流和沟通

  这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。

  沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。著名企管专家表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

  法则5:把握好自己的角色和定位

  沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是*等的,任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。


在职场中如何有效沟通3篇(扩展4)

——在职场中如何让别人欣赏你3篇

在职场中如何让别人欣赏你1

  1、真诚地关心他人

  我们这里讲到的真诚地关心他人,不是很虚伪的或者是议价讽刺的去“关心别人”,这样的同事总是很讨人厌,说实话同事之间都是相互配合,没有什么利益价值的存在,千万不要用小人心肠来对待同事。

  2、经常微笑

  微笑是我们做任何事情的时候都要做到的一点,因为什么?因为我们要办事。谁都不想看到一张板着脸的面孔,微笑可以表达您的热情,可以与别人心与心的沟通,如果自己总是板着脸那么让别人以为您是不情愿或者是生气状态,这样别人就不会跟您讨论,办事效率可能是“0”。

  3、记住对任何人而言,都是最悦耳的语音

  当我们与别人交谈的过程中还不知道别人刚刚说了件什么事,那么这样别人就会失去信心,您都不知道别人说了什么怎么叫别人再跟您进一步的沟通呢?相反,当您在跟一位同事交流的时候人家在玩手机或者干别的事情,那么您肯定就会停下来,不在表达什么了,因为您感觉那人根本就没有听,更谈不上他记住与您交流的是什么问题了。

  4、聆听!鼓励别人多谈他自己的事

  聆听是我们尊重对方的最好表现,如果两个人都在一起讨论什么,其中自己就在一个人发表意见,那么人家还有必要跟您讨论吗?您都全知道并没有给人家机会来表达观点。从心里学的角度来讲,人家就会排斥您。在交谈的过程中多聆听别人的思想才是上策,这不仅意味着尊重别人,也让别人感受到您愿意与自己交流。

  5、谈论他人感兴趣的话题

  这一点我们可以说要学会给面子,虽然面子这东西不值钱,但是它很有用,尤其是给别人面子最有用了,当我们坐下来交流的时候我们就要看中别人怎么来说自己喜欢干的事情,这是切入到话题并且讨他人喜欢的最好方法了。

  6、衷心让他人觉得他很重要

  衷心让他人觉得他很重要这一点是要遇到有主见并且思想明朗的人,因为有些人当他感觉自己很重要您离不开他的.时候,他就会将您的好变为对您无视的资本,感觉没有他您就会从步难行,其实这个世界没有谁离不开谁的,所以这一点还要因人而异,有些感恩的人总是将您对他的好加倍的偿还,但是有的人就不会了,所以看对谁了。

在职场中如何让别人欣赏你2

  一、面对加薪问题要淡然

  加薪问题在职场比较常见,有很多人在干了半年甚至一年之后就觉得自己在公司有一定的话语权了,于是乎整日在办公室谈论加薪不加薪的问题,而且还三翻五次的找相关领导谈话,其实,如此做法在职场中是相当不提倡的,因为这样做会拉低你的档次,让领导认为你只是因薪资工作,而不是因对工作的热情而工,此外你在办公室里的吵闹折腾,也会让领导觉得你在动摇军心,从而变得厌恶有加,这样的员工不只不会得到重用,老板还会想方设法的辞退你。当然,对待加薪问题也不能表现的过于随意,否则一些吝啬的资本家将会对你无限的剥削,到时可就得不偿失了。总之。要想加薪,首先你一定要具备一定的实力,然后再为公司做一些贡献,如此提出加薪也是理所当然。

  二、眼色行事,读懂心理

  作为手下一定要会看上司的眼色行事,会读懂上司的心理。知道哪些事情该上司表现,哪些事情需要自己去帮着做,如此一来上司才会器重护你。也就是说在*时工作或与上司的交往过程中,有了风头的时候,要让老板先出,自己做配角,而不是抢风头,让上司的尊严被一扫而空,这样会让上司觉得你的存在很刺眼。当然,也并不是说你要一直做绿叶,而不展现自己,这样会让上司觉得你很无能。只有在合适的时机,运用合适的策略展现自我,才能起到最佳的效果,赢得老板的赏识。

  三、保持距离,言多必失

  即使你们两家面对面住着,也要注意保持距离,关于上司的隐私你要学会保密,让领导觉得你是个可靠的人,同时,和上司交往起来也不能全抛一颗心,有啥说啥,这样最容易让上司看透你,进而影响你自身的职场发展。


在职场中如何有效沟通3篇(扩展5)

——如何在职场中成功生存3篇

如何在职场中成功生存1

  与人为善,耳聪目明。在职场中要处理好自己的人际关系,善待他人,他人也会善待你。在职场中你可以善待别人,但是自己也要留一个心眼,你可以不理会别人的事情,但是关键的事情你必须知道。

  努力储蓄人脉。维持好自己的人际关系,不要随便顶撞别人,遇到事情要妥善处理,不要伤及和气,将所有的人脉资源维持好,才能在职场中立于不败之地。

  不过问他人私事,不张扬个人隐私。职场中最忌会的就是喜欢嚼舌根的人,无论是谁都不喜欢这样的人,对于别人的私事不要过问,就算无意中听到也不要到处张扬,做好自己的本分事情就可以了,个人的隐私也不要拿出来和同事分享。

  扛责任,但别背黑锅。工作中有责任感的员工是上司最喜欢的,能扛起责任,将工作顺利完成,这样的员工升值的空间也会很大,但是扛责任也有讲究,自己可以妥善处理的可以承担,但那些背黑锅的事就不要往身上拉。

  善于表现、适时邀功。作为一个职场中人,要懂得适时的表现自己,“千里马常有,伯乐不常有”自己要适时的表现自己才能被发现。如何提高自己的薪水,这就要懂得适时邀功,在自己完成业绩的时候就是机会。

如何在职场中成功生存2

  1、成长的机会永远比眼前的待遇重要——做重要的事比多拿钱重要

  我知道在水木BBS上的worklife版本,每天都在上演的就是比较自己的第一个offer是多少。offer不高就好不好意思出来见人。每次看到类似的晒Offer的帖子,我就仿佛回到十几年前的校园

  2、没有一个人可以做你一辈子的导师,但是你一生都得不断去寻找导师

  其实成熟的企业都会有导师制,就是你一进公司就给你指定的带你熟悉公司文化、规章,帮你适应公司的“老人”。这个放在古代就是老师和学徒,我们历史上那些精美的工艺品加工技艺就是这样传承下来的。

  这里我要讲的是,除了公司指定的.那个3-6个月的导师,你更应该去不断寻找自己的导师。导师不是面面都比你强,这样的人,你也很难搭讪。你最看重的能力、见识方面,如果有缺陷,就得找有这些方面所长的“牛人”。

  请客拜师之类的倒未必,你只要在工作和生活中创造机会接近Ta,观察Ta,争取当面请教Ta,甚至是创造和Ta共事的机会,就可以了。

  我一进入一个新的环境,就马上去寻找可以成为自己导师的人。然后再利用之前提到的“搭讪”的技巧,接近Ta,被Ta注意到,从而得到学习的机会。

  这个寻找需要有一个雷达,你内心的雷达。建设这个雷达,你首先需要的就是虚心,只有任何时候虚怀若谷,才能不断发现牛人。其次你也需要能客观冷静的分析自己的优缺点。知道自己缺什么,知道自己拿什么可以吸引到别人,可以和别人换。

  3、如果你在身边找不到比你强的人,换个地方

  很多人换工作都是为了有更好的待遇,这个目的无可厚非。但是如果你把收入结果“结果”,去追溯这个“结果”的原因,你发现,你需要另外的跳槽理由。

  前面第一条说过,成长的重要性。成长怎么来?第一是取决于这个公司的*台。就和历史上各个国家民族的兴盛与衰落一样,大势面前,个人的力量是很小的。国势上升,民众都受益。国势衰落,*众都受损。公司也是这样。

  成长的第二条就是来自于你身边的牛人。我从上学到公司都是这样,身边一旦有牛人同学或者共事,就一定能得到长足的发展。可能一开始自己还跟不上牛人的节奏,有点灰头土脸。但是一旦身边有这样一个目标,你的水*不提高也难。

  所以,对我而言,如果一个环境无法让自己成长,那就应该果断的离开,而身边没有牛人,没有你可以学习的目标的地方,就是一个无法让你有成长的地方。

  4、理财,要从拿到第一个月的工资开始

  最近看历史的缘故,看到一些我们历史上的风云人物,晚景凄凉,比如胡适。他在老年时在美国的那几年,在哥伦比亚大学图书馆当管理员,没有太多收入,而自己年轻时虽然风光,但是没有积蓄,所以见到年轻人就对他们说:“钱是人的胆子,年轻时要注意多留点积蓄!”

  我相信“改变自己”的粉丝中,大多数不是富二代,官二代。所以,从毕业的第一份工资开始,就养成积蓄和理财的习惯,对于你30岁之后会有很大的帮助。

  5、不要总盯着自己的缺点,去发现并放大自己的优点

  在“扬长避短”和“扬长补短”这个选择上,我也困惑了好多年,后来,逐渐明白,所谓的“长”和“短”,如果历经岁月还是“长”或“短”,那个东西可能是无法根本改变的,是你与生俱来,并且不断被加强的个人根本属性。

  人生苦短,多花时间放大自己的优点吧。一个优点足够明显的人,才是可以成事的人。一个看起来没有什么缺点的人,反而可能是很*庸的人。

  6、只会埋头苦*会变得愤世嫉俗

  在工作这么多年以来,见过不少埋头苦干的人,同时也是抱怨丛生的人。抱怨自己怀才不遇,抱怨领导不是伯乐,抱怨公司升迁机制失灵……

  7、眼界高于能力,能力大于所得,这才是正轨

  8、坚持学习,即使是你在最低落的时候

  我们每一天都在变老,唯有读书,能让你不再恐惧。

  总结一下,如果人生是一场游戏,恭喜你已经从“训练模式”毕业,进入独立作战模式。而游戏的最终结果,就是看你把有限的人生资源:时间,金钱和注意力投在哪些地方。集中火力,在正确的事情上确保投入!

  切忌孤身奋战,从作战的第一天开始,就要寻找自己的“战友”。战友在哪里?战友就是那些和你目标相容,优秀的人。每一天,都要提醒自己,要离这些优秀的人近一些,再近一些。


在职场中如何有效沟通3篇(扩展6)

——职场同事间如何进行有效沟通 (菁选2篇)

职场同事间如何进行有效沟通1

  一、尊重同事说话及意见

  真正有远见的人都知道,想要获得同事的认可,不仅是在日常交往中为自己获得更多“人缘儿”,同时也要最大限度的为同事着想。所以在言谈中要少用一些带有感情色彩的太强烈的词语。

  二、自信的态度

  一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

  三、体谅他人的行为

  这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

  四、坦诚待人

  职场同事交往与学校同学交往之间是有很大差别的,学生之间的交往比较单纯,而同事之间的交往往往是很复杂的。虽然如此,只要本着坦诚对人的原则,相信还是可以拓展良好的人际交往局面。职场同事交往中,首先自己要时刻保持坦诚待人,其次就是要让同事感觉到你的坦诚,这样和同事的关系才能够融洽,同事就会相信你。

  五、善用询问与倾听

  询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

  六、耐心对待沟通过程

  作为职场人,缺乏耐心对于职业发展的负面作用是很突出的,和别人的沟通实际上也是一个考验人耐心的过程,在和对方的整个沟通过程中,一定要有耐心。即使对方看上去是对你的说话极为的不满,也不要表现出反感的表情。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。拥有耐心的职场人,常常是具有毅力的,他们在工作中往往表现出不达目的绝不罢休的特质。

  七、有效地直接告诉对方

  一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

职场同事间如何进行有效沟通2

  1、虚心接受前辈的意见。对于新员工来说,每一个比你进入企业的员工都是你的前辈,所以要虚心与前辈学习,只有虚心的接受,才能得到别人的帮助。

  2、学会倾听。说,每个人都会,但倾听却不是每个人都能做到的。倾听是有效沟通的很重要的一部分,学会倾听,专注并理解对方想说明的意思,并给予对方以肯定的答案,切勿“答非所问”。

  3、学会微笑。每个人都不希望面对一张“苦瓜脸”,学会微笑,早上见面时,微笑着对同事说声“早上好”,这样别人看到你时也会回予你一个微笑。

  4、学会赞赏别人。赞赏别人,并不是指“拍马屁”,而是一种发自内心的欣赏,欣赏别人是一种风度,赞美别人是一种豁达,一句话能把人说笑,也能轻易惹怒别人,因此,学会适当的赞美别人也是一门艺术。

  5、集体意识,为大局着想。工作中,难免会与同事有分歧,但切勿因工作就对同事恶意攻击。工作中,大家都是为公司着想,因此,同事之间要有集体意识,为大局着想,如果氛围不好,大家不妨都沉着冷静片刻后再讨论。

  6、距离产生美。与上司、同事之间保留一定的距离,因为在一个公司中,如果几个人交往过密,很容易让同事间产生猜疑,因此,与上司,同事交往时,保持适当的距离比较好。

  7、学会道歉。同事之间长期相处难免会出现一点不愉快,如果不太时处理,则会恶长成“瘤”。因此,当与同事发生矛盾时,换位思考一下,学会忍让,避免矛盾激化。如果矛盾已经形成,学会放下面子,真诚的向同事道歉,切莫入任不管,让恶瘤增长。

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