58重要讲话三服务16篇58重要讲话三服务 党员领导干部带头学习贯彻新修订的中国共产党廉洁自律准则中国共产党纪律处分条例就要敬畏纪律坚守底线把纪律挺在前面抓早抓小抓好预防维护党下面是小编为大家整理的58重要讲话三服务16篇,供大家参考。
篇一：58重要讲话三服务
党员领导干部带头学习贯彻新修订的中国共产党廉洁自律准则中国共产党纪律处分条例就要敬畏纪律坚守底线把纪律挺在前面抓早抓小抓好预防维护党章党规党纪的权威性和严肃性把党员的纪律和规矩意识竖立起来不踩底线保持共产党员的高风亮节坚守纪律底线培养高尚情操党课研讨发言材料
推荐文章关于坚持根本宗旨发挥党员作用发言稿热度：机关单位发挥党员作用勇于担当作为发言稿热度：教师发挥党员作用勇于担当作为发言稿热度：干部带头攻坚克难敢于担当发言稿热度：办公室领导带头攻坚克难敢于担当发言稿热度：纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。下面小编整理的坚守纪律底线培养高尚情操党课研讨发言材料，欢迎借鉴。坚守纪律底线培养高尚情操党课研讨发言材料一7月7日上午，根据全市“两学一做”安排，市委书记周联清结合学习贯彻在庆祝中国共产党成立95周年大会上的重要讲话精神，围绕“坚守纪律底线、培养高尚情操”专题，为市委办第一党支部全体党员上了一堂精彩、生动的党课。市委、秘书长郑春洪一同参加。周联清强调，“七一”重要讲话，以不忘初心、继续前进为主题，明确提出面向未来、面对挑战必须牢牢把握的八个方面重要要求，是指引我们党奋力推进中国特色社会主义伟大事业和全面推进党的建设新的伟大工程的纲领性文献。当前和今后一个时期，学习宣传、贯彻落实“七一”重要讲话精神是全市上下的一项重大政治任务。作为市委的“前哨”和“后院”，市委办公室更要走在前、学在前、做在前，带头抓好学习贯彻落实。要把学习“七一”重要讲话精神与学习系列重要讲话精神结合起来，与市委办公室具体工作结合起来，按照“五个坚持”的要求，在“讲政治、敢担当、能奉献、勤学习、守规矩”等方面当表率、作示范，努力把市委办公室打造成模范机关。周联清指出，要对党绝对忠诚。把绝对忠诚作为做好党办工作的首要政治原则，作为党办队伍的首要政治本色，作为党办党员干部的首要政治品格，任何时候都不含糊。要把对党绝对忠诚体现在始终保持高度一致上，在大是大非、小事小节面前保持高度的政治敏感性，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。要把对党绝对
忠诚体现在坚定理想信念上，进一步坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，使对党忠诚有更加牢靠的基础。要把对党绝对忠诚体现在岗位职责上，以强烈的政治责任和极端负责的态度，做好本职工作，在落实好市委的各项决策部署中体现忠诚。
周联清指出，要敢于负责担当。要融入大局，牢固树立高度自觉的大局意识，把工作放到市委的大局中去思考、去定位、去研究，围绕大局做好以文辅政，围绕大局强化督办落实，围绕大局搞好服务保障。要敢于担当，强化马上就办、真抓实干的责任担当，善于研究问题，敢于直面问题，勇于解决问题。要尽心尽责，讲究实效、优化流程，主动作为、放开手脚，推动“三服务”工作取得实实在在的成效。
周联清指出，要严守纪律底线。牢牢把握廉洁自律底线，自觉做政治上的明白人、做遵规守纪的示范者。要切实把纪律和规矩挺在前面，自觉按程序、按制度办文办会办事，守住思想防线和行为底线。要严格自我约束、自我克制，防微杜渐、洁身自好，自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈，树立好市委办党员干部的对外形象。要强化保密意识，自觉养成保密的习惯，健全完善__的规章制度。
周联清指出，要培养高尚情操。要养成良好习惯，坚持在读书学习中坚定理想信念、锤炼道德操守、提升思想境界，努力成为党和人民需要的好干部。要保持身心健康，坚持无怨无悔的奉献精神，拥有宽广的胸襟，正确认识苦与乐、得与失的关系，不斤斤计较，不患得患失。要兼顾工作与家庭，正确处理好工作与家庭的关系，争取家人的理解与支持。同时，希望市委办公室要加强对干部的关心关怀，为大家学习、工作、生活创造良好的条件和环境。坚守纪律底线培养高尚情操党课研讨发言材料二
对党员来说，纪律和规矩就是行为的底线，它是一个硬约束。每个党员在入党誓言中，都庄严承诺过遵守党的纪律。谁破了这个底线，谁就要受到纪律的追究与处罚。
新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，表明了国有法、党有规，党内法规是党的生命。全面从严治党要管全党、治全党，准则应成为执政党廉洁自律的宣誓和向人民的
承诺;党纪处分条例应成为从严治党的一把尺子、广大党员的基本底线和遵循。准则与条例关键在严格执法，也说明了党内法规是管党治党的基本遵循。条例与准则为全面从严治党立了两个新规，提高了党员领导干部做人做官的要求和标准。作为党员领导干部，贯彻落实《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》就是要牢牢坚守住底线。
一是要坚守政治底线。政治底线不是虚的，而是很具体的，就体现在日常工作生活的点点滴滴中，反映在思想和作风的一言一行里。
二是要牢守用权底线。用权的核心就是正确对待“公”与“私”。要做到公权不能私用、私事不能用公款、严格遵守职位待遇规定。
三是要牢守职责底线。党员领导干部要牢记自己的身份第一是党员，第二是党员干部，第三是职位。党组织书记要把党风廉政建设主体责任牢记心头、扛在肩上、落到实处。
四是要牢守生活作风底线。党员干部要保持高尚的道德情操，坚持理想信念上有更高的追求。
党员领导干部带头学习贯彻新修订的《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，就要敬畏纪律，坚守底线，把纪律挺在前面，抓早抓小抓好预防，维护党章党规党纪的权威性和严肃性，把党员的纪律和规矩意识竖立起来，不踩底线，保持共产党员的高风亮节。坚守纪律底线培养高尚情操党课研讨发言材料三
新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》两项党内法规，把党的以来治党管党的实践成果转化为道德准绳和纪律要求，为全面从严治党树立了道德基线和纪律底线，吹响了全面从严治党新的号角。作为军队党员领导干部，在学习贯彻两项法规上必须坚持标准更高、要求更严、走在前列。
一、提高思想认识，自觉维护党纪党规的权威性要在党和国税事业全局的高度，把学习落实《准则》和《条例》作为一项重要政治任务来抓，与各项税收工作实际结合起来，充分认识《准则》和《条例》颁布实施的重大意义，深刻理解科学内涵，准
确把握各项规定，不断增强学习执行的自觉性。我将把《准则》和《条例》作为行动指南，以身作则，认真遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，特别要把遵守政治纪律和政治规矩排在首要位置，在思想上、政治上、行动上与以同志为的党中央保持高度一致，坚决维护党的团结统一。认真履行全面从严治党的主体责任和监督执纪问责职责，把党规党纪落实到位，坚决维护党规党纪的严肃性、权威性。
二、深刻理解《条例》和《准则》的深刻内涵及变化从内容来讲，新《条例》《准则》与原来的相比，篇幅更加简短、内容更简洁。原条例共3编、15章、178条、24000余字，修订后的条例共3编、11章、133条、17000余字，分为“总则”“分则”和“附则”等3部分。原《廉政准则》共4部分、18条、3600余字。修订后的《廉洁自律准则》共8条、281字，包括导语、党员廉洁自律规范和党员领导干部廉洁自律规范等3部分，主要内容可以概括为“四个必须”“八条规范”。导语部分，重申关于理想信念、根本宗旨、优良传统作风、高尚情操等“四个必须”的原则要求，强调廉洁自律、接受监督的主旨，最后将落脚点放在永葆党的先进性和纯洁性上，以体现修订准则的目标要求。党员廉洁自律规范部分，围绕党员如何正确对待和处理“公与私”“廉与腐”“俭与奢”“苦与乐”的关系提出“四条规范”。党员领导干部廉洁自律规范部分，针对党员领导干部这个“关键少数”，围绕“廉洁从政”，从公仆本色、行使权力、品行操守、良好家风等方面，对党员领导干部提出要求更高的“四条规范”。从《条例》和《准则》的内在逻辑上来讲，新《条例》、《准则》一正一反、相互配套，《廉洁自律准则》坚持正面倡导、重在立德，是党员和党员领导干部能够看得见、够得着的高标准;《党纪处分条例》围绕党纪戒尺要求，开列“负面清单”、重在立规，划出了党组织和党员不可触碰的“底线”。从适用的对象来讲，新修订的《条例》《准则》适用的对象更加广泛，原《条例》《准则》重点规范的党员领导干部，新《条例》
《准则》的规范对象则包括一般党员，是管住“大多数”党员干部的重要举措，力争管住每一个党员和党组织。
三、全面把握颁布新《条例》和《准则》的背景意义随着经济社会发展，一些党员和党组织党的观念淡漠，组织涣散、纪律松弛，已成为党的一大忧患，原来的《条例》和《准则》已不能完全适应新形势下全面从严治党需要，逐渐暴露出了一些问题：一是适用对象过窄，仅对党员领导干部提出规范，未能涵盖全体党员。二是缺少正面倡导，其中“8个禁止”“52个不准”均为“负面清单”，许多条款与修订前《党纪处分条例》和国家法律重复。三是“廉洁”主题不够突出，有一些内容与廉洁主题无直接关联。通过修订，真正把党规党纪的权威性、严肃性在全党树起来，切实唤醒广大党员干部的党章党规党纪意识。修订后的《准则》和《条例》，贯穿着“全面”与“从严”两个关键词，为全面从严治党树立了道德高线和纪律底线，对深入推入党风廉政建设和反腐败斗争，永葆党的先进性和纯洁性，具有十分重大而深远的意义。四、按高标准做好新《条例》和《准则》的贯彻落实我将在深刻领会、准确把握《准则》和《条例》的背景意义、科学内涵和各项规定的基础上，做到内化于心、外化于行。自觉践行《准则》中的“四个必须”、“八项规范”以及“四个坚持”和“四个自觉”，对《条例》规定的“六大纪律”各项规定牢记于心，确保不触底线、不越红线。我将严格做好新《条例》《准则》的贯彻落实：一是切实加强《准则》和《条例》的学习，做到“学、思、践、悟”，把党规党纪刻在心上;二是切实发挥表率作用，以更高更严的要求，自觉做到守纪律、讲规矩;三是切实履行监督执纪问责的职责，维护党规党纪的严肃性、权威性，加大查处违反《条例》行为的力度，保证《条例》执行到位;四是加大宣传力度，以学习贯彻落实两项法规为契机，进一步强化广大党员的党章党规党纪意识。五是严格按照《准则》和《条例》办事;六是全面履行监督执纪问责职责，把纪律和规矩挺在前面。
篇二：58重要讲话三服务
WORD格式整理版增强服务意识
全面提高"三服务"水平
党委办公室是沟通上下的桥梁,是联系左右的纽带,
是传递信息的中枢,是协助领导决策的"外脑"和处理日
常事务的手足。党委办公室服务工作水平的高低,直接决
定着各级党委工作的质量和水平。地方党委实行常委分
工负责制后,对各级党委办公室服务工作提出了新的更
高要求。如何提高党委办公室的服务水平是当前亟待研
究解决的重要课题。结合我县工作实际,提高党委办公室
服务工作水平应从下几个方面入手。一、正确认识党委办公室的地位和作用,增强做好
办公室工作的责任感和使命感
党委办公室的地位和作用主要表现在以下三个方面：
一是党委办公室处于中心位置。这是由它独特的工作性质
决定的。党委办公室不同于具体的业务部门,看似游离于各
种业务工作之外,实际上又存在于各种管理之中,经常代表
党委处理全局性的问题,起一定的领导作用,是体现党委的
意图,指挥、控制全局工作的中心部门。二是党委办公室处
于枢纽位置。党委办公室沟通上下、协调左右、联系各方,
是保证党委工作正常运转的枢纽。如果把党委比作一个人
.
的话,那么,党委领导就是大脑,党委各部门就是四肢,而办公室就是中枢神经系统。中枢神经的作用就是把大脑的指令传递给四肢,又把四肢的信息反馈给大脑,以便让大脑及时调整指令,使整个肌体正常运行。如果说,党委是决策层,各职能部门是管理层、执行层,那么党委办公室就是中介层,就要秉承领导意图,发挥重要的组织协调作用。三是党委办公室处于窗口位置。党委与外界联系,一般都要通过办公室。外界特别是人民群众往往通过办公室来看待党委,可以说,办公室的面貌、作风和水平如何,直接关系到党委的形象。综上所述,党委办公室位置关键,责任重大,作用极其重要。各级党委办公室必须进一步树立高度的使命感和政治责任感,不断研究面临的新形势,研究办公室工作的新特点,探索做好办公室工作的新规律,努力开创办公室工作的新局面,更好地肩负起时代赋予的光荣责任和历史使命。
二、围绕"三服务",发挥好"三个作用",努力提高党委办公室整体工作水平
党委办公室的主要职责是"三服务",即为党委服务,为部门和基层服务,为群众服务。为党委服务,要充分发挥主观能动性,善于想大事、谋全局,当好参谋。为部门、基层和群
-2-/9
.
众服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,搞好部门间的协调,如实反映基层和群众的意见,更好地沟通领导与部门、基层和群众之间的联系。从而凝聚方方面面的力量,调动一切积极因素,确保党委的决策部署落到实处。具体讲就是围绕搞好"三服务",发挥好"三个作用"。
第一,主动参与,超前服务,充分发挥参谋助手作用党委办公室工作好不好,直接影响到党委工作的全局。办公室工作的水平,主要体现在能否参到点子上、谋在关键处、服务于决策中；具体体现在起草的文稿有多少被领导认可,提供的信息有多少被领导批示,提出的建议有多少被领导采纳。办公室必须要强化"有为才能有位"的意识,进一步提升整体工作水平。重点要在十个字上狠下功夫,即"优质、高效、严谨、规范、创新"。优质,就是办公室承办的每一件事都要经得起时间的检验、服务对象的检验,通过优质高效的服务,让党委领导满意,让基层满意。办公室要大力实施"满意工程",对领导交办的事,要做到零失误、零差错,确保一次合格率100％。高效,就是办公室的工作节奏要快,党委定下来的事要迅速抓落实,雷厉风行,不打折扣。对于领导交办的工作任务要立即想方设法完成,提高办公室的工作效率,
-3-/9
.
牢牢把握工作的主动权。严谨,就是办公室工作要更严密、更细致。超前考虑各种可能出现的情况,并拟定好各种处理预案的细节,一丝不苟,精益求精,做到滴水不漏。规范,就是要按制度办事,按标准办事,按程序办事,按领导要求办事。创新,就是办公室工作要坚持与时俱进,永远保持旺盛的活力。要采取新思路,运用新办法,实行新手段,推动办公室工作的创新,使办公室工作更加贴近党委的工作中心,更加贴近领导的要求,更加贴近基层的实际,促进办公室各项工作水平不断提高。
第二,把握全局,加强沟通,发挥好综合协调作用党委办公室要协助党委及时准确地沟通情况,加强工作协调,为党委工作大局服务。综合协调是办公室的一项重要职能。协调工作做好了,各方面关系理顺了,可以使领导腾出更多的时间和精力抓大事、谋全局,可以保证党委决策后各项工作的实效性和一致性,也可以进一步树立办公室的威信和形象。在具体工作中要重点围绕与人大、政府、政协领导班子的联系,与上下级党委、政府和部门的联系,定期沟通情况,交流工作,为各项工作的开展创造良好条件。对一些涉及部门较多、容易出现推诿扯皮现象的问题,党委办公室要
-4-/9
.
主动进行协调,明确和细化部门的责任,充分发挥基层和部门的作用。各级党委办公室要敢于挡风遮雨,善于拾遗补缺,积极协助党委处理好一些急事、难事和琐事。要形成快速灵敏、运转高效、协调有力的工作机制,保证党委工作的顺利开展。特别是对当前存在的一些群众信访问题和突发事件的处理,办公室的同志要增强政治意识、大局意识和责任意识,主动参与,做好工作,化解矛盾。做好协调服务,还必须讲究工作方法。一是要及时沟通。就是及时准确地与有关部门交流信息、沟通情况,使有关各方相互了解、正确理解,从而达成一致。二是要主动协商。办公室协调办理工作,要有很强的主动性、融合性和亲和力,不要拉旗子、不要摆架子、不要设卡子、不要耍态度,树立好商量、好办事、好共事的良好形象。三是要形成机制。对工作关联的各个方面,都要建立密切的工作联系,形成互通情况、遇事商量、合作共事的良好工作机制。
第三,突出重点,注重实效,发挥好督促检查作用办公室督促检查作用的发挥,主要体现在协助党委确保中央和各级党委决策的贯彻执行上,它的出发点和落脚点都是为了推动决策不折不扣地落实。要进一步突出督查重点,
-5-/9
.
注重督查实效。要紧紧围绕党委的中心工作开展督查,紧紧围绕群众反映强烈的热点、难点问题开展督查,紧紧围绕决策落实中出现的倾向性和苗头性问题开展督查。督查过程中要有机地把领导督查与督查领导结合起来,把书面督查与实地督查结合起来,把部门督查与联合督查结合起来,把被动督查与主动督查结合起来,把突击督查与跟踪督查结合起来。总之,要以督查树党委权威,要以督查树办公室形象,做到敢于督查,善于督查,一查到底,务求实效,确保各级党委决策的贯彻落实,推进各项重点工作的顺利开展。
篇三：58重要讲话三服务
压滤机滤布厂家调研科围绕市委中心工作和各个时期的工作重点抓住领导关心和群众关注的热点针对乡镇街道和部门反映的工作难点及时开展调查研究撰写调研报告供市委领导参考决策市委办主要职责与职能主要职责
市委办主要职责与职能主要职责市委办主要职责与职能主要职责负责做好信息调研工作，为市委决策提供依据；负责做好督查工作，促进市委重要决策的落实；负责做好综合协调工作，组织安排市委重要活动；承办文书处理和日常事务，保证市委工作的正常运转；履行法律、法规、规章赋予保密局的职责，抓保密宣传、指导和行政执法工作；除尘滤布负责抓好委办公室干部、职工队伍的思想、组织、业务和作风建设，对市级机关各部门和各乡镇党委、街道党工委办公室工作进行业务指导；承办市委交办的其他事项。内设机构职能行政科接待和处理上下级单位的电话；安排来客的就餐、住宿、陪同等事宜；负责市委重要会议的会务；负责市委、市委办各类车辆的调度和管理；做好本单位人事调动、工资调整、后勤福利、爱国卫生等工作。秘书科搞好公文传递；负责市委、市委办文件、刊物的登记、编号、印发和立卷归档；负责市委、市委办印信的管理和使用；做好报刊发行、日常分发等。机要科（增挂保密局牌子）做好明密电报的译传办；负责机要设施和密码的管理和安全保卫；负责镇乡（街道）业务指导和培训；履行保密局职责，负责保密宣传、指导、检查和执法工作。综合科起草市委主要领导的报告、讲话稿和有关文件；撰写市委季度工作小结和其他综合材料；编办《市委办通报》。督查科督促、检查各级各组织对市委重大工作贯彻执行情况的反馈；催办市委领导交办的任务、市委办布置的工作；高标准做好市委主要领导的工作秘书；编写市委大事记；负责市委主要领导日常一般性来信的处理。压滤机滤布厂家调研科围绕
市委中心工作和各个时期的工作重点，抓住领导关心和群众关注的热点，针对乡镇（街道）和部门反映的工作难点，及时开展调查研究，撰写调研报告，供市委领导参考决策；配合上级部门来我市的调研活动，按要求完成上级下达的调研课题任务，积极向上级提供调研文章；编办《xx文刊》。信息科收集、了解各级组织对市委重大工作部署和重大政策的贯彻执行情况，及时反馈信息，供领导参考；采编《xx信息通报》；负责向《今日要情》和上级报送信息；负责全市信息员队伍的业务指导。
附送：
市委办公厅201X年工作总结及201X年工作安排
市委办公厅201X年工作总结及201X年工作安排市委办公厅201X年工作总结及201X年工作安排一、201X年工作总结201X年，市委办公厅在市委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，认真贯彻中央、省委的方针政策和市委的决策部署，紧紧围绕市委中心工作,全面落实胡锦涛总书记在贵州考察工作结束时的重要讲话精神，切实加强保持共产党员先进性建设和“三服务”能力建设，推进“三化”建设，各项工作全面、协调发展，在协助市委科学决策和推进全市社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设中发挥了重要作用。（一）以保持共产党员先进性教育活动为契机，扎实推进机关党的先进性建设和执政能力建设按照中央、省委和市委的统一部署，把
保持共产党员先进性教育活动作为加强机关党的建设、提高服务能力、促进各项工作的重大政治任务和重要机遇来抓。坚持高起点认识，高标准要求，高质量工作，在创新上下功夫，在结合上做文章，在落实上求实效，做到“规定动作”不走样，“自选动作”有创新，着力抓好学习动员、分析评议和整改提高三个阶段及巩固和扩大整改成果的各项工作，圆满完成了教育活动的各项任务，达到了提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的目的。精心组织，扎实推进，切实抓好学习动员阶段各项工作。市委对全市开展保持共产党员先进性教育活动进行总体部署和统一安排后，及时召开全厅干部职工（含离退休老同志）学习动员会，成立了以市委常委、秘书长XX为组长的市委办公厅保持共产党员先进性教育领导小组，制定了活动方案。以“学习、正气、创新、奉献、服务”为主题，开展了形式多样的实践活动：
开展“学身边先进、为党旗增辉”活动，由获得“突出贡献奖”的5名同志作先进事迹报告；组织机关党员干部重温入党誓词；组织机关党员干部参观了全国模范法官蒋庆同志先进事迹展览；举办了教育活动专题讲座，开展了送学上门等活动。由于领导重视，组织得力，确保了每个党员的学习时间均超过市委规定的40小时达50小时以上，都有2万字以上的读书笔记，都撰写了阶段小结和1篇以上的心得体会文章；确保每个党员都原原本本地学习了中央、省委、市委文件规定的必读篇目；确保全厅6个（含1个离退休支部）党支部，119名（在职党员86名，离退休党员33名）党员全部参加学习，覆盖面达到了100％。高标准，严要求，认真进行分析评议。紧紧围绕“七个环节”的工作，在“广、诚、深、真、准、实、全”上下功夫，认
真进行分析评议。市领导XX、XX、XX等同志分别以普通党员身份参加了所在党支部的专题组织生活会，带头征求意见、带头开展谈心活动、带头进行自我剖析、带头开展批评与自我批评、带头边议边改，发挥了表率作用，让全厅广大党员学有标准，做有榜样。开设了意见征求电话，设置了意见箱，召开了18次座谈会，发放了120份征求意见表，共征求到意见和建议15条。开展谈心活动300余次，其中，班子成员谈心100余次。全厅党员本着“解剖自己不怕严，亮出问题不怕丑，触及灵魂不怕痛”的精神，结合征求到的意见，撰写了个人党性分析材料。把握关键，注重实效，扎实进行整改提高。坚持边学边改、边议边改、边整边改，一个问题一个问题地抓好落实。秘书长办公会对征求到的15条意见，召开专题会议进行了研究，制定了《整改措施》进行整改；各支部和党员针对存在的问题，制定了《整改措施》，并将整改情况在一定范围内公布或通报。通过整改提高后，就我厅先进性教育在提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、本文来自.gongwen123.促进各项工作四个方面整改的情况进行满意度测评，发放了120张问卷调查表，满意率达100％。认真学习，深刻领会，全面贯彻胡锦涛总书记在贵州考察工作结束时的重要讲话精神。把学习好、贯彻好、落实好胡锦涛总书记在贵州考察时作的重要讲话精神作为政治任务抓紧抓好，并以讲话精神统领办公厅各项工作。下发了《关于认真组织学习胡锦涛总书记考察贵州时重要讲话的通知》，要求各支部、每个党员把学习贯彻胡锦涛总书记的重要讲话作为当前和今后一个时期的重大政治任务，把胡锦涛总书记重要讲话精神作为保持共产党员先进性教育学习培训阶段的必学内容。厅中心学习组在重温了总书记XXXX年在XX市干部大会上的两次讲话的基础
上，对总书记在XX考察结束时的重要讲话进行了3次专题学习，切实把思想统一到重要讲话精神上来。认真总结，建立机制，抓好长效管理工作。着眼于“党员长期受教育，永葆先进性”，认真总结先进性教育活动中好的做法和经验，下发了中共XX市委办公厅《关于提高干部素质，提高执政能力的通知》、《“双提高”工作考核评分标准》等，建立健全了党员管理机制、党员考评机制、党员激励机制、干部选拔任用机制和领导干部监督机制，推进了办公厅制度化、规范化、科学化建设。
（二）以科学发展观为指导，不断推动办公厅各项工作再上新台阶全厅干部职工以学习实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观为动力，勤奋工作，求真务实，勇于创新，全面完成了工作任务，创造了新业绩，各项工作有了新提高。抓好文稿起草工作，在体现领导意图、以文辅政上有新提高。一年来，围绕涉及全局性、战略性的重大问题和领导关心、市民关注的热点、难点问题进行调查研究，及时为领导的科学决策提供意见和建议，将调研的成果体现在文件、领导讲话和工作部署中，真正起到“外脑”作用。全年共开展“三农”工作、加快金阳新区建设、大力发展高新技术产业、“十一五”规划等课题调研20余次，完成《赴郑州郑东新区考察报告》等调研文章20余篇，为市委、市政府出台《关于推进XX新区建设的决定》、《关于工业强市，加快高新技术产业的决定》《关于建设社会主义新农村的意见》等重要文件提供了依据。共完成市领导同志讲话稿、录音讲话整理、市委重要文件等各类文稿的起草400余篇，近200万字。文稿水平和质量迈上了新台阶，做到了体现领导意图，贴近领导思路，参
之适时、谋之有方、办之得力，得到了市领导的肯定。抓好目标管理，强化督促检查，在解决落实难和不落实的问题上有新提高。
一是牵头对市委、市政府的年度工作进行分解，确定全市各区（市、县）和市直各部门的工作重点和奋斗目标，签订目标责任书，明确考核办法，并按照目标责任书进行半年、年终考核评比。
二是突出决策督查。紧紧围绕市委的重大决策部署及中心工作，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，明确责任单位、责任领导和具体要求，定期或不定期进行督查通报。同时，注意发现和总结在抓落实方面涌现出来的先进典型，大力进行表彰和宣传，促进决策的落实。
三是抓好专项督查。对领导同志批示件的办理制定严格的制度和程序，建立查办工作领导责任制，明确承办单位、承办领导的责任。凡是上级批示给领导同志的批办件，报告时必须经领导审阅把关、签发。对市委领导及上级机关交办的专项查办件，做到事事有结果、件件有回音。全年共办理领导批示件28件，做到了件件有着落、事事有回音；共编发《督查专报》58期、《督检通报》22期、《督办专报》37期，向省委督查室报送《XX督查专报》20期；以市委办公厅文件起草报省委办公厅的报告4篇；与省委督查室、各区（县、市）委督查室共开展联合督查调研6次。抓好信息工作，在求快求真求深上有新提高。紧紧抓住经济社会发展中的重点、难点、热点问题开展信息工作，为党委决策提供服务。
一是建立健全了信息快速反应机制，开通了XX市党政信息网，实现了全市信息工作的网上共享，建立基层信息直报点20个，通过信息
触角的延伸，扩大了信息来源，建立了快速反应机制，帮助领导掌握工作的主动权。
二是坚持实事求是，敢于讲真话、讲实话，有喜报喜，有忧报忧，全面、真实地反映基层的情况和群众的呼声，使领导能及时掌握基层的实际困难和问题，准确了解政策执行效果。
三是在做好日常要情、下情、外情信息收集工作的同时，择重选择党委、政府重点工作、群众关注的热点问题，跟踪掌握动态信息，进行剖析综合，挖掘深层次信息，及时向市委提供最需要、最关注、最有价值的信息。全年共编发《XX信息》75期、《XX信息(增刊)》28期、编发《每周动态》46期，开展联合调研30余次。超额完成报省、中办信息，连续五年在全省考核评比中排名
大院，给厅机关干部职工办理了住房产权证、准入证，公务用车做到安全准点无事故，确保了市委和市委机关工作的正常运转及干部职工正常的生活秩序。此外，加强密码通信建设，正式启用了方正多维电子公文交换系统，实现了市委办公厅与各区、市、县委办公室公文的网上传输，全年机要保密工作未发生失泄密和错漏压误电报事件，取得了新的进步。
（三）坚持务实创新，进一步丰富和完善了工作思路创新是落实科学发展观的基本途径和重要动力。以科学发展观统领工作全局，把工作创新作为主要任务，通过工作理念、方式方法和工作机制的创新，提高了服务和保障工作质量与效率的能力。
一是全面推进“三化”建设。随着改革开放和现代化建设的深入发展，党委总揽全局、协调各方的任务越来越重，对市委办公厅的工作要求越来越高。以“三化”（思想革命化、工作专业化、.freekan.管理人性化）来指导新时期市委办公厅工作，能更好地发挥市委办公厅“中心枢纽”作用，切实提高“三服务”质量和水平的提高。思想革命化，即强化政治意识、大局意识、责任意识、创新意识、务实意识和奉献意识，在政治觉悟上有新境界；工作专业化，即除了必须具备提高促进发展、推动改革、维护稳定的本领，提高公共行政、公共管理、公共服务的本领，提高组织群众、宣传群众、服务群众的本领，提高依法执政、依法行政、依法办事的本领，提高善于学习、善于调查研究、善于自主创新的本领外，还要结合办公厅工作实际，努力提高调查研究能力、公文处理能力、文稿起草能力、信息采集能力、督促检查能力、综合协调能力以及操作使用办公自动化设备的能力；管理人性化，即坚持以人为本，努力创造灵活的用人机制与宽松
和谐的工作环境，做到政治上关心、思想上关爱、生活上关怀，实现“用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人”，增强干部队伍的凝聚力、战斗力和向心力。一年来，我们将“三化”建设贯穿于工作的全过程，取得了很好的效果。
二是调整和充实了内设机构。为更好地体现专业化要求，更好地为市委领导搞好服务工作，使市领导能有时间想大事、办大事，201X年，对办公厅内设机构进行了科学合理的调整，新增了秘书四处、秘书五处和厅办公室，重新确定了处室职能，理顺了机制，使机构设置、人员配置更加合理，职责更加明确，工作关系更加顺畅，促进了参谋助手、综合协调作用的高效发挥。
三是创作了办公厅厅歌。为增强全厅干部职工的自豪感、认同感和归属感，进一步激发了大家热爱办公厅、建设办公厅的热情，集中体现办公厅在长期工作实践中形成的信念、意志、风格和形象，全厅干部职工集体创作了市委办公厅厅。
（四）加强业务指导，着力于提高全市党委办公厅(室)服务大局的能力培养和建设一支政治强、业务精、纪律严、作风实的干部队伍，是做好新形势下党委办公厅（室）工作的关键所在。针对党委（组）办公厅（室）人员变化较快这一情况，通过开展多项活动来着力提高整个队伍的综合素质，取得了较好的效果。
一是举办了全市党委（组）系统办公（厅）室工作综合培训班。对各区（市、县）党委办公室从事文秘、信息、督查工作的人员以及市直各有关部门办公室从事文秘工作的人员共计230人进行了为期3天的培训。市委常委、秘书长XX作了“树立和落实科学发展观，提高服务质量和水平”的专题讲座，XX讲授了“撰写领导讲话稿要把握的
几个问题”，XX讲授“怎样起草文件”，部分处室的负责同志结合自身业务工作就如何搞好调查研究、公文处理、督促检查、信息采集等举行了讲座，取得了很好的效果。
二是建立了“顶岗培训制度”。为进一步增强全市各级党委办公厅（室）干部的业务能力，经研究，决定分批抽调全市党委办公室干部到办公厅进行“顶岗培训”，共开展了培训3期，累计25人。
三是建立了外出考察学习制度。为做好新形势下的办公厅工作，使机关干部解放思想、拓宽视野、更新观念。建立各副秘书长每年带分管处室及区（市、县）办公室相关人员外出学习1—2次的制度。如信息处在北京举办了一期培训班，请有关专家对信息员进行了专业培训，提高了全市信息系统工作人员的综合能力和素质。
（五）内强素质，外树形象，自身建设不断加强近年来，办公厅先后开展了机关作风教育整顿教育、机关效能建设、“做表率、创一流”等活动，201X年，开展了保持共产党员先进性建设、“创文明机关”等活动。这些活动的开展，使办公厅的工作作风进一步转变，服务水平进一步提高，在全厅呈现出人心思进、争先创优的工作局面，各项工作亮点频出。加大内部管理力度，着力建设行为规范、运转协调的机关。
一是完善规章制度。按照“规范、创新、提高”的要求，根据工作需要，规范了各处室的工作职责，制定了科学、合理的工作流程，使办公厅的运转有章可循、按章办事，责权明晰、定岗定责，形成事事有人抓、事事有人管的工作机制。
二是实行机关工作员考核制度。下发了《“双提高”工作考核评分标准》，坚持定性考核和定量考核相结合、日常考核与年度考核相
结合、内部考核与外部考核相结合的原则，并对考核结果的使用作了明确规定。初步形成了覆盖整个机关并落实到每位工作人员的工作职责、规章制度、工作流程和监督考核机制，保证了各项工作有序高效运转。加大干部队伍建设力度，着力提高执政能力和“三服务”水平。
一是加大干部培训力度。除组织厅内学习外，还选送8名干部分别到省委党校、市委党校参加省委组织部、省人事厅等部门举办的培训班学习，选派了5名干部到基层挂职锻炼。
二是加大了干部的提拔任用力度，201X年有4名干部提拔到正县级岗位任职、3名干部提拔到副县级岗位，同时有2名干部交流到部门任职。
三是开展了中层干部竞争上岗。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》，公开选拔了21名政治素质高、理论知识扎实的年轻中层领导干部。竞争上岗后，全厅中层干部平均年龄由35.05岁下降到32.39岁，35岁以下(含35岁)的24名，占77.42%。其中正科级平均年龄为32.57岁，年龄最大的39岁，最小的30岁；副科级干部平均年龄为31.65岁，年龄最大的37岁，年龄最小的28岁，干部队伍结构得到明显优化，干部队伍整体素质明显提高，内部活力明显增强。滤布
四是高度重视基层党组织建设。明确机关党委书记为办公厅领导班子成员，任命一名正科级干部为机关党委副书记。五是党员队伍建设进一步加强。充分发挥共产党员模范作用，以“三个代表”重要思想和新党章为主要内容，做好保持共产党员先进性教育。严把党员发展关，规范工作程序，对新党员进行党的传统和党的基本知识的教育，201X年共培养入党积极分子7名，发展党员1名，预备党员按期
转正3名。加大作风建设力度，着力提高工作质量和工作效率。优良的工作作风，是提高工作质量和工作效率的保障。采取形式多样的教育活动，不断改进干部队伍的工作作风。特别是在保持共产党员先进性教育活动中，把分散性教育与集中教育相结合，制度规范与自我教育相结合，组织全厅干部职工进行了机关作风建设的大讨论，深刻查找在执政为民、精神状态、真抓实干、廉洁自律等方面存在的突出问题，重点解决在为市委、为部门、为基层服务中存在的差距和问题。进一步明确了厅领导和党员干部的责任和廉政准则，规范了从政行为，加强了监督管理，切实转变了工作作风，各项工作基本做到了“四个不让”，即不让领导安排的工作在自己手里延误，不让办理的文件事项在自己手里积压，不让来办事的同志在自己这里受到冷落，不让办公厅的形象在自己这里受到损害。加大机关精神文明建设力度，着力提升干部职工的精神风貌。文化娱乐活动，是机关文化建设的一个有机组成部分和重要载体。先后举办了“庆元旦、迎新年”、全市党委（党组）办公厅（室）文艺汇演暨团拜会等文艺活动，开展了XX迎国庆活动；组织了篮球、乒乓球、羽毛球、棋牌比赛等文体活动。通过这些健康有益、生动活泼、丰富多彩的文化娱乐活动的开展，使全厅干部职工的团队精神、协作意识、品位情趣、思想境界和体魄心智等得到进一步培养和提高。干部职工以办公厅为家，团结友爱，协作互助的风气愈来愈浓，201X年被评为XX文明单位单位。同时，加强离退休干部、工青妇工作和社会治安综合治理工作。积极落实老同志的各项待遇，认真组织老同志参加各类学习，安排老同志的各项活动，解决好老同志的实际困难。牵头党委系统10家单位，落实了关于“村村通广播”扶贫经费，抓好“贫困捐助活动日”，“送温
暖”，“慈善一日捐”、“冬衣暖人心”，给“印度洋海啸灾民”和“万户小水池”捐款等捐助活动。
二、201X年工作安排201X年是“十一五”规划实施的起步之年，做好201X年的工作，意义重大。201X年市委办公厅工作的总体要求是：
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，贯彻落实省委九届八次全会和市委七届十五次全会精神，以科学发展观为统领，紧紧围绕市委中心工作，按照“思想革命化、工作专业化、管理人性化”的要求，求真务实，开拓进取，做表率，创一流，切实提高执政能力和业务素质，进一步发挥好参谋助手作用、信息反馈作用、综合协调作用、督促检查作用和后勤保障作用，建设和谐型机关，努力增创三服务工作新优势，实现三服务工作新跨越，开创三服务工作新局面，为全市率先在全省实现经济社会发展历史性跨越作出新贡献。根据这一总体要求，着重抓好以下10项工作：
1、抓好重点，在为市委
沉下去进行有针对性的调查研究。通过开展广泛深入的调查研究，切实提高思想认识水平、政策水平、工作水平。健全、完善和落实调查研究工作制度，加强统筹协调，切实增强调研工作的计划性、针对性和时效性。各处室要按照“双提高”要求，根据常委会和办公厅工作要点，确定重点调研课题，提出调研工作打算，经厅分管领导审定、厅办汇总后形成办公厅今年调研工作初步安排。年内班子成员牵头组织10次调研活动，政务处室完成20篇调研报告，为市委领导作出决策、指导工作提供有价值的参考依据。
3、抓好督促检查工作，在解决落实难上下功夫。紧紧围绕市委的重大决策和重要工作部署，坚持把工作重点放在解决不落实的问题上，进一步增强督查工作的针对性、超前性和主动性，切实做到分解立项、跟踪督查、责任到人，确保中央政令畅通和省委、市委决策部署的落实。进一步提高督查工作实效，创新督查机制，继续推动督查工作实现“五个转变”，促进督查工作上台阶、压滤机滤布上水平。紧紧抓住领导关注、群众关心的热点、难点问题开展督促检查，对群众反映强烈的热点、难点问题加强回访督查，确保问题得到妥善解决，切实维护人民群众的切身利益。认真做好省、市领导批示件和交办事项的督办工作，做到批则必查，查则必办，办则必果，杜绝出现漏报、迟报、虚报现象。对市委、市政府确定的10件实事进行定期督查、实地督查，确保10件实事顺利完成。切实提高全市目标管理工作水平，使市委、市政府的各项目标在督查中得到落实。
4、抓好信息工作，在求真求快求实上下功夫。牢固树立信息精品意识，广开信息搜集渠道，提高信息采编质量，力求发挥信息启发领导思路、参与市委决策的作用。健全工作制度，延伸信息网络，加强
队伍建设，在巩固各地上报信息数量和质量的同时，设法提高市级部门上报信息的比重。抓住我市经济社会发展中的重点、难点、热点，积极报送紧急、重大和敏感信息、经验信息、问题信息、调研信息，为领导提供有情况、有分析、有对策的决策参考。创新信息服务方式，实现从编辑型向采编型转变，加强上报信息时效性、针对性和适用性；从单一信息内容向全方位信息领域转变，延伸信息触角，扩大信息覆盖面；从单纯报喜向喜忧兼报转变，坚持实事求是，有喜报喜、有忧报忧；从“二传手”向“加工厂”转变，加大信息素材的挖掘，整编力度，提升上报信息的质量。
5、抓好办文办会办事工作，在提高质量和效率上下功夫。不断改进文风、会风、作风，推进制度建设和机制创新，强化目标管理，不断提高办文办会办事水平。以市委文件、市委领导同志讲话为重点，提高文稿起草质量和效率。采取多种方式和措施，锻炼提高文字工作人员的综合能力。搞好常委会议服务，严格程序，统筹安排，注重实效，提高决策服务水平。认真督办落实常委会、书记办公会及秘书长办公会议定事项。切实精简市委会议和领导活动，增强对全局工作的领导和推动作用。以重要专件、特急件、密码中转接送和服务市委会议为重点，做好核心机密传递、文件分送、会议材料发放等工作，力争在全省机要系统继续保持前列。搞好内外综合协调，努力推动市委决策部署的贯彻落实。
6、抓好机要保密工作，在“两个确保”上下功夫。进一步加强对区县密码工作的领导，加强密码电报、密码设备的管理，加强党政主要领导使用的密码电话机和横向加密传真设备的管理，加强对移动通讯设备及通讯车辆的维护，加强业务技术培训，提高机要干部业务技
术能力，务必做到“两个确保”。进一步加快办公自动化现代化建设步伐，全面推行网上办公，切实提高工作效率。
7、抓好后勤保障工作，在制度化规范化科学化上下功夫。进一步规范和执行好办公厅行政后勤工作的有关制度和规定，加强国有资产管理，增收节支，拓宽创收渠道，切实提高和改善干部职工的生活待遇。加强车辆管理，做好与市直机关事务管理局的协调，加强对原市委大院各项管理工作。进一步改进和规范接待程序，提高接待服务水平，充分发挥好接待工作在提高XX知名度和促进经济社会发展方面的窗口、桥梁和纽带作用。
8、抓好和谐机关创建工作，在深入推进“三化”建设上下功夫。要加强学习。按照“提高干部素质、提高执政能力”的要求，深入开展创建学习型机关、学习型处室活动，建立促进终身学习、学以致用的动态人才培养激励机制，形成各类人才脱颖而出的良好环境，不断提高干部职工的思想政治素质，在武装头脑、指导实践、推动工作上取得成效，使每个干部在工作中都想得明白、说得清楚、做得漂亮。要始终做到政令畅通。坚持用中央、省委和市委的指示要求统一干部职工的思想，积极引导机关全体人员自觉践行“三个代表”重要思想，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。要始终做到以人为本。重视培养选拔优秀干部，切实把尊重人、理解人、关心人的意识贯彻到机关工作的每一个环节，给人以充分自由的发展空间，使人的工作积极性和创造性得到充分的发挥，形成工作上互相支持配合，感情上互相亲近和谐的良好局面。要始终做到团结友善。上下级、同志之间要互相帮助，诚实守信，团结和睦，充满活力和爱心。要始终做到维护公平正义。内部矛盾得到及时化解，不同方面的利益得到合理
兼顾，公平和正义得到切实维护和实现。要始终做到严格管理。在做好政治思想的前提下，不断完善规章制度，坚持以制度管人，以纪律约束人，以领导的模范行为带动各项制度的落实。要始终做到不断丰富和完善机关精神。通过和谐机关主体精神的培育，大力弘扬特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神，真正形成开拓进取的团队。
9、抓好党的建设和廉政勤政工作，在转变机关工作作风上下功夫。认真开展“学习《党章》，争做模范党员”活动，进一步加强机关党建工作，创新机关党建工作方式和党组织活动内容，坚持“党要管党”原则，倡导开展党内批评与自我批评，充分发挥机关党委、党支部在教育、监督和管理党员干部中的作用。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，认真规范做好新形式下的党员发展工作。充分发挥机关工会等群团组织联系群众、服务群众的纽带和桥梁作用，组织开展好丰富多彩的文娱活动。按照“立足于教育、着眼于防范，关口前移、责任到位”的原则，在全体党员干部中普遍开展党性党风教育和廉政责任分解落实，教育广大干部加强廉洁从政意识，注重党性修养，自觉遵守党纪国法，提高防腐拒变能力。狠抓民主集中制和党内监督制度的落实，搞好廉洁自律。以“创建文明机关”为载体，全面落实先进性教育活动中形成的长效机制，按照“八个坚持、八个反对”的要求，继续开展机关效能建设，深入推行政务公开，认真执行文明办公制度，在办公厅形成廉洁、勤政、务实、高效的政风。
10、抓好党建扶贫工作，在推进社会主义新农村示范点建设上下功夫。深入贯彻党的十六大、十六届五中全会精神，省委九届八次全
会和全省经济工作会议精神以及市委七届十五次全会精神，全面落实XX党发［201X］01号文件精神，加大对建设社会主义新农村示范点的帮扶建设力度，确保示范点人均年收入增长300元以上。中共XX市委办公厅201X年3月7日《市委办公厅201X年工作总结及201X年工作安排》
篇四：58重要讲话三服务
开展“三服务”、创建“三满意”活动的实施方案***开展“三服务”、创建“三满意”活动的实施方案
为认真贯彻落实市委、市政府办公室《关于在全市开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”活动的实施意见》文件、市住建委印发的开展“三满意”活动的《实施方案》，市建管局《关于印发〈开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”活动实施方案〉的通知》的精神和要求，巩固“企业评机关、群众评科长、社会评站所”活动成果，促进我市造价管理工作乘势而上，科学发展，结合我站开展的“为政府服务、为企业服务、为社会服务”工作，现就我站开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”和活动制定如下实施方案。一、指导思想及主要任务服务和创建活动的指导思想：以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕中心，服从大局，解决在经济发展环境中企业和群众反映强烈的突出问题，进一步优化经济环境，保障和改善民生，为实现”十二五“良好开局提供坚强保证。
服务和创建活动的主要任务：通过开展“三服务”活动,促进“三满意”创建，促进工作落实，进一步提高行政效能、提高服务质量、提高执法水平、提高综合素质、提高社会各界对造价部门满意度。二、创建范围全员参与全市创建“社会满意站所”的活动。三、创建条件社会满意站所1、信息公开。认真实行政务公开、办事公开；履行公开承诺，将政策法规、办事流程、收费标准、办理时限和结果等方面向社会公开。2、依法行政。能严格依法审批、依法收费、依法处罚，行政执法行为规范；行政执法责任制、行政过错责任追究制落实；没有滥用职权，办事不公，执法违法，乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的行为。3、勤政高效。认真贯彻市委、市政府关于优化经济发展环境的要求，主动为企业服务；积极推行为民、便民、利民措施，简化办事流程，缩短办事时间，提高办事效率；对特殊审批服务事项，根据急事急办、特事特办的原则随时办理。4、服务优质。岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、行政问责制、一次性告知制落实到位；作风优良、态度热情、文明礼貌、服务周到、认真负责；没有发生
“门难进、脸难看、话难听、事难办”或”刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮”等现象。5、制度健全。内部教育、管理、考核、奖惩等制度完善，内外监督机制健全，落实到位，各项工作纪律严明。6、廉洁自律。认真贯彻执行党的路线方针政策，自觉遵守党风廉政建设的各项规定，廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约，勤政为民。四、“三服务”内容1、为政府服务要主动；2、为企业服务要热情；3、为社会服务要精细。五、“三服务”目标1、思想认识到位。在全站开展“三服务”的讨论，营造良好的服务氛围。2、服务承诺到位。全站全体人员按科室分工分别做好服务承诺并落实到言行中。3、文明接待到位。推行服务文明用语，在接待中做到“五个一”：一张笑脸、一杯热茶、一片诚心、接好每一个电话、办好每一件事情，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。4、首问负责到位。切实做到首问负责，能当场解决的问题当场办理，不能当场办结的要承诺办结时限，确保按时办结并及时做好反馈工作，决不推诿搪塞。5、行为规范到位。对所有办理项目，严格按规定程序
操作，杜绝拖拉、扯皮，吃、拿、卡、要，做到廉洁治站。依法治站，实行站务公开。六、创建步骤将“三服务”活动贯穿于整个创建活动之中。动员学习阶段。一是召开创建活动动员大会，传达贯彻市住建委、建管局开展创建活动通知精神及有关要求，学习相关文件，进行讨论，形成共识。创建阶段。按照创建条件认真开展创建活动。解放思想，开拓创新，以新的思路、举措开展创建工作，结合“三服务”和站里工作实际，广泛征求社会各界对创建满意站所活动的意见和建议，对照活动内容，认真查找存在的问题，分析原因，抓紧整改。凡能及时解决的问题，即时解决，整改情况及时向企业、群众反馈。同时，建立完善创建活动的长效机制，并将整改措施及整改情况书面上报，对创建活动中的先进经验、典型事迹以及创新实践成果大力宣传推广。申报考核阶段。向市建管局创建办申报创建活动书面材料，迎接市建管局创建办组织考评组进行综合考评。总结表彰阶段。七、考评办法按照全市的考评办法进行：一是按照市创建办设计制发的考评细则，结合我站实际制定具体的考评办法和标准报市建管局创建办审批；二是按照创建条件申报“社会满意站所”；三是接受市建管局创建办的考评。
考评实行百分计分制，采取听汇报、查资料、看现场和社会满意度调查相结合的方式进行。社会满意度调查，包括中心城区规模以上企业问卷测评，党代表、人大代表、政协委员、民主党派人士、特邀监察员、行风监督员、服务对象问卷测评以及网上测评。问卷测评设满意、基本满意、不满意、不了解四个档次，其中满意票权重为1，基本满意票权重为，不满意票权重为，不了解不计票不计分，并按得分从高到低排序、差额公示。考评综合得分=创建基础工作考评结果30%+企业测评结果30%+评议代表测评结果30%+《行风热线》、“e线民生”测评结果10%。八、结果运用市委市政府印发的《实施意见》市住建委和市建管局印发的《实施方案》，就创建结果运用作了明确规定，各科室要争创优良成绩。创建结果通过新闻媒体向社会公布，并作为考核落实党风廉政建设责任制、绩效考核及评先评优等工作和推荐任用干部的一项重要依据。九、工作要求加强组织领导。站成立“三满意”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在站办公室。各科室切实加强对“三满意”活动的组织和参与，确保
活动扎实有效。凡参与创建的科室不力的，取消本科室负责人本年度内一切评先资格。提高认识，加大宣传力度。通过深入教育发动，使全体人员清醒意识到人人代表本单位形象，个个关系到参评结果，坚决清除与己无关的思想，增强责任感和使命感，从而以主人翁姿态满腔热情投入到“三服务”、“三满意”活动之中。加大宣传报道力度，通过电台、报刊、简报、宣传栏等多种形式向社会大力宣传创建活动的目标、内容、活动进展和典型事迹，总结推广经验和做法，营造良好氛围，不断扩大创建活动的影响力。开门纳谏，迅速整改。本着闻过则喜、有则改之、无则加勉的态度，采取走出去，请进来、多渠道、多层次、全方位征求企事业单位，特别是服务对象和业务联系单位的意见和建议，认真梳理问题，扎实进行整改，及时反馈意见，力争把问题解决在萌芽状态和集中评议之前。要高度重视行风热线、市长热线、e线民生工作，对市民反映和投诉的问题真正做到件件有落实，事事有回音，决不允许敷衍塞责、推诿扯皮，只承诺不兑现，有损本单位形象，影响“三满意”、“三服务”活动结果。强化监督检查，实行责任追究。要采取自查、上级抽查、组织检查、明察暗访等方式，督促各阶段工作任务和整改措施的落实，确保“三满意”、“三服务”活动取得实
篇五：58重要讲话三服务
争当“三服务”优秀标兵争创“两满意”模范部门佚名
【期刊名称】《共产党员：下半月》
【年(卷),期】2012(000)012
【摘要】近年来，本溪满族自治县委组织部紧紧围绕“讲党性、重品行、作表率”这一核心主题，内强素质、外树形象，努力争当“三服务”优秀标兵，争创“两满意”模范部门。尤其是在“一迎双争”活动中，通过深入开展组工讲坛、组工干部读书年、组织工作创新奖、组工干部下基层、组工文化建设、“三联四建五提升”等载体活动，进一步增强了组工干部围绕中心、服务大局的意识．提高了组工干部创先争优、推动工作的能力．进一步改进了组工干部联系基层、服务群众的作风，树立了组工干部公道正派、务实清廉的形象，全县组织工作取得辉煌成绩，赢得了中央、省、市组织部门的高度评价和认可。
【总页数】1页(PF0002-F0002)
【正文语种】中文
【中图分类】D263
【相关文献】
1.青春献国门争当排头兵——惠州检验检疫局团委争创"五四红旗团委标兵"纪实[J],杨影武;刘贺2.争做为民服务的先进标兵争当群众称赞的优秀模范[J],本刊特约评论员3.扎根"三服务"争当重要窗口模范生——宁波市"三联三促"十八小组服务浙铁大风化工纪实[J],傅鼎一4.斗山荣获“2018企业社会责任模范企业”顾客满意部门最优秀奖[J],
5.在推进“两个加快”中争当先锋争做模范——省委书记刘奇葆在优秀县(市区)委书记表彰暨创先争优推进会上作重要讲话[J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买
篇六：58重要讲话三服务
r产学研合作iurcollaborationi践行三个服务宗旨发挥桥梁纽带作用进一步深化产学研合作促进工作2011年中国产学研合作促进会继续秉承为推进国家技术创新体系建设服务为加快区域经济创新发展服务为提升企业创新能力服务的三个服务宗旨按照国务院副总理李克强对促进会提出的要求在整合创新资源搭建创新平台探索创新机制等方面充分发挥积极作用为促进我国产学研合作工作进一步发展作出更大贡献践行“三个服务”宗旨发挥“桥梁纽带”作用进一步深化产学研合作促进工作
践行“三个服务”宗旨发挥“桥梁纽带”作用进一步深化产学研合作促进工作r产学研合作IURCollaborationI践行"三个服务"宗旨发挥"桥梁纽带"作用进一步深化产学研合作促进工作2011年中国产学研合作促进会继续秉承"为推进国家技术创新体系建设服务,为加快区域经济创新发展服务,为提升企业创新能力服务"的三个服务宗旨,按照国务院副总理李克强对促进会提出的要求,在整合创新资源,搭建创新平台,探索创新机制等方面,充分发挥积极作用,为促进我国产学研合作工作进一步发展作出更大贡献.2011年,中国产学研合作促进会在主管部门和相关单位的支持下,通过大家的共同努力,取得了一定的工作成绩一,加强产学研合作理论与政策研究工作,为领导决策提供依据.促进会在调查研究的基础上,提交了(《关于推进我国产学研合作工作的报告)),国务委员刘延东作出重要批示,并对促进会的工作给予很高的评价.在中国科协八大上,促进会代表提交的题为搭建产学研用协同创新服务平台的议案得到大会关注,并被((经济日报》等媒体转载.促进会完成中国科协委托的科技社团承接政府转移职
能研究》课题,形成30余万字的课题报告,并通过中国科协组织的课题答辩.二,深入调查研究,积极为区域创新发展服务.2011年促进会先后到江西,辽宁,青海,上海,江苏,浙江,四川,重庆,广东,海南,河南和内蒙古等十几个省市和地区进行调研,举办了l5次产学研合作专题座谈会,对地区产学研合作中形成的新模式,新经验及产学研合作对接中出现的问题进行了剖析和总结,了解到区域经济发展中产学研合作的基本态势.接受了智慧城市论坛的挂靠,并先后对北京,上海,广州,青岛等地的智慧城市建设进行了调研和座谈.三,支持建立产学研合作技术创新战略联盟,发挥联盟对产业技术创新的推动作用.2011年3月,召开LED半导体照明技术战略联盟专题汇报会.2011年9月,医用镁合金产业技术创新战略联盟成立.2011年10月,五金产业技术创新战略联盟成立.至此,中国产学研品牌建设战略联盟,中国转化医学与生物技术创新战略联盟,中国肿瘤微创技术创新战略联盟,中国建筑节能减排产业战略联盟和现代农业创新联盟等18家技术创新战略联盟成为促进会团体会员.四,推动产学研合作创新示范基地建设,发挥产学研合作先进典型的示范导向作用.促进会在原有认定的42个产学研合作创新示范基地的基础上,2011年加强了新一批产学研合作创新示范基地的建设.先后举办了浙江宁海模具产学研合◎中国产学研合作促进会秘书处作创新基地,抚顺产学研合作创新基地,盐城新能源汽车产学研创新基地,上海市奉贤区A3工业园区产学研合作创新基地,东海硅材料产学研合作创新基地,重庆三峡环境与健康产学研创新基地和安阳国家高新区产学研创新基地等创新示范基地的建设座谈和研讨会,推动了产学研特色产业基地建设和发展.五,加强学术交流,承办第十
期中国科协所属全国学会秘书长沙龙.沙龙以"搭建资源共享平台,向企业集聚创新要素"为主题,全面贯彻中国科协"八大"会议精神,搭建全国学会交流合作平台,促进秘书长问的工作沟通与合作,探索建立各学会问的合作机制,整合各学会的创新资源,研讨各学会为企业技术创新服务的经验,拓宽各学会的工作思路和方法,受到了与会秘书长和中国科协领导的好评.2011年,促进会应邀参加了在台湾举办的"两岸科技园区发展论坛",进行了海峡两岸产学研的交流与合作.同时参加了全国各地和行业协会组织的20多场会议和活动,加强了业界的交流与合作.六,开展产学研合作表彰与奖励和宣传推动工作.经国家科技奖励办公室批准,2011年中国产学研合作创新与促进奖设有创新奖,促进奖,创新成果奖和突出贡献奖,2012.01佃科技座案61r产学研合作IURCollaborationI引起产学研各界高度重视,申报各奖项合计400余项.促进会按照国家科技奖励条例和评奖办法,组织专家分别对四个奖项进行评审,并在中国产学研合作创新大会暨年会上予以表彰.2011年5月,促进会与国家科技奖励办公室,江西省科技厅联合组织"国家科技进步奖企业技术创新工程项目获奖企业报告会",获奖企业奇瑞汽车,无锡尚德,西北有色院等的负责人到会作了创新成果汇报,以切身经历介绍了企业自主创新发展的做法和经验.江西省300多位产学研界代表出席报告会.七,组织专题汇报会,为提升产业创新能力服务.2011年7月,促进会主办"快堆产学研合作自主创新成果汇报会",中国原子能科学研究院和快堆技术创新战略联盟汇报了中国实验快堆自主创新成果和产学研结合的实践经验,提出了下一步快堆产业化发展的思路,总结r发展快堆,建立闭式燃料循环62l十田科技蔗常2012,01对我国核能可持续发
展,建设资源节约型和环境友好型社会的重要性.科技部,国家能源局,国务院国资委,中国科协,中国核能集团和产学研界等有关领导出席会议.促进会举办系列专题创新汇报会的作法得到与会领导专家和产学研界的认可.八,建立和推进产学研用协同创新服务平台.产学研创新资源共享服务平台在原有基础上得到进一步发展,各子系统的开发建设工作全面启动,完成了平台软硬件架构的总体设计,并完成平台支撑软件的初步测试版本.平台的应用试点单位进一步扩大,产学研合作公共服务平台创新联盟已正式启动.九,充分发挥中国科技产业杂志,中国产学研合作促进网,中国科技产业网"一刊两网"的宣传促进作用,及时对我国产学研合作的最新动态和科技创新取得的经验成果予以宣传报道.促进会会刊中国科技产业杂志在2011年全国两会中对政产学研界代表和委员进行深度报道;产学研合作促进网和中国科技产业网作为促进会对外宣传的两大网络平台也深受产学研各界的一致好评.目前,两网总访问量超过2000万,日访问量6万左右,充分体现了政产学研与用的结合,政策性,理论性和实用性的结合,深度与广度的结合,形成了覆盖全国的与产学研相关联的网络服务平台.十,2011年中国产学研合作促进会年会——中国产学研合作创新大会将在上海举办.得到上海市政府和产学研相关联的16个部委和部门的大力支持,来自全国政产学研金介的700多名代表将出席会议.会议表彰2011年度中国产学研合作创新与促进奖获奖单位和个人,公布第四批中国产学研合作创新示范基地,为新的批产学研技术创新战略联盟团体会员授牌.同时举办"产学研合作?文化创新?经济转型","产学研合作与品牌建设","产学研公共服务平台与协同创新"和"政产学研金合作与创新成果发布"4个主题会议.十一,加强产学研合作创新体
系建设,在促进会的支持下,一批地方产学研合作组织相继建立.广东,黑龙江,陕西,甘肃,湖北,河南和海南等省市已建立了产学研合作社会组织,部分省市的产学研合作社会组织也正在积极筹备建立,政产学研用紧密结合的创新服务体系正在逐步形成.十二,积极开展培训和业务拓展工作.由促进会主办的第四期"广东省科技型中小企业领导者管理能力提升研修班"于2011年9月在广东省开平市举办,培育了科技型中小企业领导者的创新精神和企业家素养.品牌建设产学研联盟与广东有关部门合作,在广州成功举办了中小企业品牌建设会议,吸引了港澳业界关注,认真贯彻落实了工信部等部门关于加强企业品牌建设的精神.十三,加强促进会自身建设,强化咨询服务能力.在为企业,区域,行业创新发展服务中,促进会不断整合各种创新资源和优势资源,组建了一系列适应社会需求的不同类型的专家委员会14个,推进了产学研合作创新体系建设,提升了促进会的工作水平和咨询服务能力.2012年,随着"十二五"规划的深入实施,促进会将继续秉持"三个服务"宗旨,进一步深化产学研合作促进工作一,深入开展调查研究工作.在中国科协等有关部委领导的支持下,组织编辑年度((中国产学研合作发展报告))蓝皮书,以填补当前产学研合作发展态势整体分析和研究的空白,为领导决策提供依据.对产学研合作的典型案例进行调研总结,编写案例集.二,加强产学研合作创新示范基地的调研和总结,认真做好对产学研合作创新示范基地的指导和服务.三,推进产学研战略联盟的建设和服务,发挥联盟对产业技术创新的推动作用.筹备建立联盟秘书长俱乐部,为各联盟问的信息交流和经
验推广搭建平台.培育创新人才,举办"加强政产学研用结合促进产业技术联盟发展"等系列培训班.糖尿病治疗技术创新联盟,自然疗法技术创新战略联盟,智慧城市建设创新联盟等已启动.四,组织企业创新系列专题汇报会,项目推介会及产学研供需交流合作洽谈会等各类专题会议,为提升企业创新能力做好服务工作.五,推动地方产学研合作促进组织的建立.参照促进会和广东等地产学研合作组织的模式,组建产学研合作社会组织,建立各地产学研合作促进会会议机制,加强与各地促进会的联系,形成以企业为主体,以市场为导向,产学研用相结合的技术创新体系.六,积极发挥产学研品牌建设联盟的作用,通过产学研合作创新,为打造拥有自主知识产权的中国名牌和世界品牌做出努力.七,推进知识产权与法律事务中心工作,组织开展产学研合作中利益分配与知识产权保护问题的培训与咨询工作.八,加强基于互联网的全国产学研创新资源共享服务平台建设,逐步形成全国性的产学研创新资源r产学研合作IURCollaborationl网络服务体系.九,继续做好产学研合作创新与促进奖评选工作.做好产学研合作奖项的细化工作,加大产学研合作奖项的宣传力度,广泛寻求合作支持者,筹建产学研合作奖励基金.十,加强与中国科协所属全国学会的横向交流,按照中国科协"八大"精神,与各学会一起推动产学研合作工作向纵深发展.十一,积极开展与港澳台及国际间的产学研用合作交流,融合国际创新要素向中国企业集聚,与有关方面合作,在上海浦东建立国际产学研合作转化和展示中心.十二,充分发挥(《中国科技产业》杂志,中国产学研合作促进网,中国科技产业网"一刊两网"的传媒作用,丰富网站内容,进一步加大对政产学研用的宣传力度.十三,为提升企业自主创新能力,建立产学研认可认证咨询服务中心,成立产学研认
可认证评测创新战略联盟,聚集一批有知名度和权威性的国家级认证服务机构作为联盟的会员单位,为产学研合作创新提供认可认证检测服务.十四,加强促进会队伍建设,积极发展新会员,完善各专家委员会及分支机构的建制.强化促进会的自身建设,深入基层调研,增强服务意识,不断提高整体服务能力.中国产学研合作促进会在新的一年里将继续在相关部门的领导和指导之下,努力在整合创新资源,搭建创新平台,探索创新机制等方面有更大作为,为建设创新型国家作出新贡献.2012.01午园科般座紫l63
篇七：58重要讲话三服务
从提出“三服务”宗旨到推行公务员制度—-十一届三中全会以来我国的秘书工作
杨树森
(原载《秘书之友》2007年第1期)
摘要：本文全面介绍三中全会之后我国大陆的秘书工作。全文分四个部分：⑴三中全会后秘书工作的全面恢复;⑵新时期秘书工作的新要求和新内容；⑶秘书教育和秘书学科研的大发展；⑷市场经济条件下秘书工作的新发展。
关键词:当代秘书史新时期秘书工作秘书教育秘书学研究
一、三中全会后秘书工作的全面恢复
1。1981年全国秘书长办公厅主任会议
1978年12月中国共产党召开了十一届三中全会,完成了党的思想路线的历史性转折和全党全国工作重心的战略转移,我国进入了全面进行现代化经济建设的新的历史时期，秘书工作也随之出现了全新的局面.
1981年3月，中共中央办公厅召开了一次全国各省市秘书长办公厅主任座谈会,对建国后三十多年秘书工作正反两个方面经验教训进行了全面总结。这次会议充分估计了“文革”对秘书工作造成的巨大破坏,对“文革”前形成的一系列秘书工作制度进行了认真讨论.会议认为“文革”前许多秘书工作制度在当时是完全合理的和行之有效的，重申其中许多制度在新时期仍然需要认真执行。会议同时指出，随着时代的发展，原来的一些制度在新时期需要进一步修改完善.
2。“公文处理办法”的发布和修订
1981年全国秘书长办公厅主任会议召开后，国务院办公厅根据会议精神，于1981年2月27日公布了《国家行政机关公文处理暂行办法》，这是对1951年5月政务院发布的《关于行政公文处理暂行办法》第一次全面修订。1987年、1993年国务院办公厅对这一办法又进行了两次修订.2000年又进行一次重大修订，并以国务院的名义发布了《国家行政机关公文处理办法》，2001年1月起在全国行政系统施行。
3。关于领导干部要亲自起草重要文件的指示
领导人亲自动手起草重要文件,是中共从革命战争年代起就形成的优良传统。但是,这一优良传统建国后没有得到保持和发扬，经过十年“文革",更是被破坏殆尽。
为了恢复和发扬党的优良传统，1981年5月7日，中共中央发出了《关于各级领导干部要亲自动手起草重要文件，不要一切由秘书代劳的指示》。文件规定：“今后，领导者个人的重要讲话、报告,一律要亲自动手起草。领导机关的重要文件,一律由领导者(或指定一位负责同志,或由若干人合作，一人负主责）亲自动手，亲自指导、主持起草工作。所谓亲自动手,主要是指领导者必须开动脑筋,提出文件的基本思想,包括主要的观点、意见、办法……文字的加工整理,可以由秘书或其他适当人员协助，但不得把起草工作全部推给他们。”指示阐述了领导干部亲自动手起草重要文件的重要意义，指出这“不是技术性的问题,而是领导工作的原则性问题”。
中央的这个指示是对各级领导干部发出的，但它在重要文件的产生程序和内容上的要求、秘书人员在起草重要文件过程中的作用、秘书和领导的关系等方面,对秘书工作者也有重要的指导意义。
二、新时期秘书工作的新要求和新内容
1．1985年全国秘书长办公厅主任会议
1985年1月，中共中央办公厅主持召开了全国秘书长办公厅主任座谈会，这次座谈会总结了1981年秘书长办公厅主任会议以后四年来秘书工作的经验,确定了今后秘书工作的发展方向,在共和国秘书工作史上具有特别重要的意义.
第一,这次会议着重研究了新形势下如何发挥秘书部门的参谋助手作用问题,第一次把参谋作用提到助手作用之前，对秘书工作提出了新要求。
第二，这次会议明确了秘书工作必须坚持“为领导工作服务,为各部门和下级单位服务，为人民群众服务”（简称“三服务”)。
第三,这次会议从强化秘书部门参谋职能出发，明确提出新时期秘书工作必须实现“四个转变"：从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策;从收发传递信息转变为综合处理信息；从单凭老经验办事转变为实行科学化管理；从被动服务转变为主动服务.
2。秘书工作内容的拓展
随着秘书部门参谋职能的强化,秘书工作在领导决策的形成和实施过程中的辅助作用越来越重要，秘书工作的内容在20世纪80年代后有了新的拓展。这主要表现在以下几个方面：
⑴调查研究在秘书工作中的地位得到提高.从80年代早期起，各地市以上党政领导机关办公厅(室)中的“研究室”陆续从办公厅中分离出去，成为与办公厅平行的机构，这说明调查研究在秘书各项业务中相对地位的提高和工作量的增加。
⑵信息工作成为秘书部门一项重要的经常性业务。信息作为一个科学概念的形成，以及信息论成为一门科学，在西方也是最近几十年的事。信息对科学决策的重要意义使得信息工作成为当代秘书工作最重要的内容之一。
⑶督促检查成为秘书部门一项重要职责和常规业务。20世纪90年代后,各级办公厅（室）中相继成立了督查工作处（科）等专门机构,承担越来越繁重的督查业务。
⑷秘书部门的协调职能得到充分重视和强调。协调是领导者的职责,秘书部门本来就有义务协助领导做协调工作。20世纪80年代以来，办公厅承担了越来越多的协调事务。
3．档案工作和保密工作的法制化
档案工作和保密工作历来是秘书工作的重要内容。20世纪80年代，我国的档案工作和保密工作走上法制化的轨道.
1954年中共中央曾发布了《中国共产党中央和省(市)级机关文书处理和档案工作暂行条例》,1956年4月,国务院又发布《关于加强国家档案工作的决定》。但是，这两个文件并不具有国家法律法规性质，而且它们所规定的一些行之有效的档案工作制度，在文革期间遭到严重破坏。1983年4月,国家档案局根据中共中央和国务院有关档案工作的决定和指示，制定发布了《机关档案工作条例》,并随《条例》发布了《关于文书档案保管期限的规定》。这个具有法规性质的重要文件发布以后，全国上下各机关单位都按照《条例》的规定,建立了档案室,配备了专职的或兼职的档案工作人员.1987年9月，六届人大常委会通过了《中华人民共和国档案法》,并于1988年起在全国施行.至此，我国档案工作实现了法制化管理。
早在建国后不久,中央人民政府政务院就发布了《保守国家机密暂行条例》。进入新时期后，国际国内形势发生了深刻变化，原来规定的一些制度已经不宜继续执行,而一些有效的制度由于十年动乱的巨大冲击又亟待恢复，根据这一形势,1988年9月，七届人大常委会通过《中华人民共和国保守国家秘密法》,从法律上对国家秘
密的概念和范围、保密制度、泄密失密的法律责任等作了严格规定。国家对保密工作实行了法制化管理。
三、秘书教育和秘书学科研的大发展
1．高等教育秘书专业的创办和迅速发展
文革前，我国高等学校没有秘书专业，学科体系中也没有秘书学这门学科.十一届三中全会后，大规模经济建设和管理现代化对秘书人才数量和质量的要求,将秘书专业的高等教育提上日程。我国高等院校中，最早创办秘书专业的是上海大学文学院。1980年秋，该校为适应三中全会后社会对秘书人才的广泛需求,在全国率先招收秘书专业学生（专科).此后不久,成都大学、江汉大学、安徽师范大学等院校也开设了秘书专业。
由于秘书专业顺应社会经济发展的大趋势,秘书专业毕业生一时成为“抢手货”,在当时计划经济条件下，他们大多被分配到党政机关、事业单位和大中型企业（包括当时为数不多的“三资"企业）工作。毕业生广受欢迎,受到教育行政主管部门的关注，刚刚创办的秘书专业在很短的时期内得到迅猛发展.据不完全统计,到1985年止,全国设置秘书专业或秘书学课程的高等院校已达120多所.到90年代中期,设有秘书专业的高校达到400余家，秘书专业已经发展成为全国高校招生人数最多的专业之一.其中上海大学、四川大学、南京师范大学、安徽师范大学等二十来所院校已经陆续将秘书学专业从专科提升到本科层次，为社会培养了大批高质量的秘书人才。
2．秘书学理论研究兴起
高校开办秘书专业,对学生进行系统的秘书专业知识和技能的教育培养，标志着秘书学作为一门新兴学科的正式诞生。
秘书学是我国独立创办的一个新学科。由于我国管理模式与西方国家有很大不同，我国秘书工作与西方国家也有很大差异,加上长期对外封闭,我国秘书学的产生基本上没有受到国外秘书学的影响,而主要是在总结中共领导下的秘书工作历史经验的基础上创建的。
伴随着秘书教育的发展，秘书学理论研究在20世纪80年代以来得到迅速发展，其主要表现有：
⑴秘书学教材和专著大量出版。据不完全统计，到2000年止，我国正式出版的秘书学教材和专著不下一百种，其中既有《秘书学》、《秘书学概论》一类通论性著作,也有《涉外秘书》、《商务秘书》等带有行业特点的专门性著作。虽然这些秘书学读本质量差别很大，但众多专著教材的出版从一个侧面反映了秘书学研究的活跃。
⑵秘书学杂志纷纷创刊。1983年，我国第一家秘书杂志《秘书》(上海大学文学院主办)创刊。此后又有若干家秘书学杂志出版。其中影响最大的除《秘书》外，还有中共中央办公厅秘书局主办的《秘书工作》,兰州大学主办的《秘书之友》,国家档案局主办的《办公室业务》等。这些杂志为秘书学理论研究和秘书工作经验交流提供了阵地，也从一个侧面反映了秘书学理论研究的繁荣。
⑶秘书学学术组织相继成立，学术活动活跃。自19世纪80年代中期起，全国陆续成立了十多个秘书学学术组织，除各省秘书学会和各行业秘书学会(协会）外,还成立了全国性的学术研究机构和学术组织，如中国管理科学研究院秘书学研究所、中国高等院校秘书教学研究会等,学术活动相当活跃。
⑷国外秘书学书籍陆续被翻译介绍到中国。20年来，先后出版的国外秘书学译本有美国的安娜·埃克丝蕾等主编的《韦氏秘书手册》，苏联卡捷琳娜等著的《机关秘书》，日本夏日通利著的《企业秘书》等。这些国外秘书学书籍的翻译出版,使人们比较全面地了解到国外秘书工作的现状和发展趋势，对我国秘书学的研究和秘书工作的发展具有重要参考价值。
四、市场经济条件下秘书工作的新发展
1992年春天邓小平南巡讲话和当年秋天召开的中共十四大确立了社会主义市场经济理论。市场经济体制逐步确立，使中国社会生活发生了深刻的变化,也对秘书工作产生了巨大的影响。这主要表现在以下几个方面：
1.非公有制公司秘书和私人秘书数量迅速增加
20世纪80年代以后,伴随着非公有制单位的出现，私人秘书、非公有制单位的秘书也就出现了。90年代后，非公有制经济成为我国社会主义市场经济的重要组成部分,非公有制公司秘书和私人秘书急剧增加，成了我国秘书队伍中不可忽视的重要组成部分。
2。公关工作和谈判事务成为秘书部门重要工作
在市场经济条件下,企业要在竞争中生存发展,必须建立良好的公众形象，这就离不开公共关系工作。我国大多数企业的公关工作是由秘书部门承担的，许多单位配备了专门的“公关秘书”；即使那些设有专门公关部的公司,办公室也承担不少公共关系事务.经济谈判目前已经成为各级机关和各类企事业单位领导经常性的公务活动,秘书要为领导的谈判提供各种服务，承担谈判的具体事务，经常直接参加领导的谈判活动，有时还在领导的授权下代表单位进行谈判。因此，谈判事务在90年代后便成为秘书部门经常性的业务工作之一。
3.办公自动化迅速发展
办公自动化在我国到20世纪90年代初才真正起步，但发展速度比较快。现代化的办公设备进入了一般单位办公室,省级以上办公厅和部分地市级机关、大型企事业单位的办公部门实现了计算机联网，而且我国科技人员开发了一些适合我国国情的办公自动化软件.
4.国家公务员制度正式推行
1993年4月,国务院发布了《国家公务员暂行条例》。从1995年开始，全国各省市陆续按照条例规定,以公开考试的办法面向全社会录用公务员，每次招考录用的职位中，文秘人员都占有较大比重。公务员录用考试使得国家行政机关新录用的秘书人员的素质得到保证。这些基本素质好、文化水平高、思想观念新的年轻人不断补充到国家行政机关的秘书队伍中来,必将加快我国秘书工作现代化的进程。2005年4月27日,在《国家公务员暂行条例》基础上制定的《中华人民共和国公务员法》获十届人大常委会十五次会议通过。
----———-—--—--———--—-——-—-
主要参考文献：
①胡绳主编：《中国共产党的七十年》,北京,中共党史出版社，1991。
②杨树森、张树文：《中国秘书史》，合肥，安徽大学出版社，2003。
③《三中全会以来重要文件汇编》，北京：人民出版社,1982.
④杨树森:《秘书学概论》,合肥,安徽人民出版社，2005.
篇八：58重要讲话三服务
作者：张李娟[1]作者机构：[1]中共重庆市涪陵区委党校
出版物刊名：办公室业务
页码：186-187页
年卷期：2018年第13期
主题词：沟通;重温;工作方法
摘要：《党委会的工作方法》作为中国共产党历史上的一篇经典文献,在其首次发表60多年后的今天,仍然受到党中央的高度重视并引发广泛的社会关注。身为办公室工作人员,要从沟通角度对经典著作进行解读。与领导沟通要“互通情报”“把问题摆到桌面上来”;与同事沟通要“胸中有数”,做到“安民告示”;与群众沟通要“力戒骄傲”,做到“精兵简政”。在运筹帷幄中为大家营造一个舒心的沟通氛围,为各项工作的合力推进打下环境基础。
篇九：58重要讲话三服务
《[58商业到家模式：互联网思维做线下服务]58到家商业模式》去年，58同城旗下成立了独立的O2O公司58到家，号称其服务模式引发行业里对移动互联网O2O模式发展路径的新探讨。那么，这家公司在O2O上的探索有哪些值得借鉴之处呢?
一般来说，O2O模式要想生存，必须实现服务提供者与服务平台都能够赢利，否则这个服务平台不会长期存在下去，要想实现双赢，就必须解决赢利模式的问题。
很多信息平台为服务人员提供了更广阔的挣钱机会，所以会向服务人员提取中介费用，这也是线下各种中介流行的模式，但是，面对不可避免的服务人员与服务需求方跨越平台直接接触的机会，这种中介只能千方百计的阻断和干扰买卖双方的直接联系来保证自己的价值。O2O是依托网络建设的，信息透明化大大增加，要想实现自己的商业利益不太可能继续线下中介模式，由此便需要创新，而基础服务免费、增值服务收钱的模式可能会更具有竞争力。
比如，58到家对一般的家政服务人员的服务并不收取任何中介费用，只是会在服务人员通过公司的培训和一定量的达到标准以后的服务，从而达到了更高的级别拿到远远高于行业平均收入之后，在高端的服务项目上收取特定的增值服务费。这种模式让大量的服务人员享受到全额的收益的同时，也会让高端服务者心甘情愿的付费。
用户流失对于任何企业都是经营的大敌，而O2O企业更是关系到生死存亡。面对人数众多，来源繁杂、流动频繁且与各种信息平台、各需求方联系密切的服务人员，要想通过制度把这些人控制住绝非易事。
在线下，很多中介服务机构的方式是两种，一是收取保证金，用金钱来束缚住服务人员的手脚，二是一事一收费，不管长远，每单结算。这样的模式对想把平台做大做强的O2O企业并不适用。
58到家的经验是，公司不去强行的控制用户，而是通过独特的能力把客户牢牢的粘住在平台上。如果一个人在平台的管理之下能够每个月挣到七千或万元，一旦离开了平台就只能恢复到以前的四五千元，平台几乎不同担心很多人会跑掉。
借助O2O平台的信息整合能力和调配资源的水平，58到家大大提高了入驻人员的收入水平，而不断增加的服务需求方数据库和增多的优质服务人员的匹配服务机会，用户的忠诚度大为增加，平台也将健康的发展。
互联网公司的运营基本上都采取轻公司模式，一般仅仅是搭一个平台，通过线上的信息交换来帮助或完成商业交易，对于在线下组建实体的团队与业务的管理并不在行。
但是，O2O的特点就是线上与线下的沟通，如果仅仅是把线上的平台做好，而线下缺乏资源，注定不会有好的成果。同时，在形式多样、人员成份复杂的服务业方面，单纯依靠线上平台简单的把线下的服务整合到一起的方式也往往不会顺畅的可持续发展，且无法形成自己独特的竞争力。
因此，要做好O2O，就需要在线上构建好的平台和完善的系统，更需要在线下参与服务人员的培养和管理，必要的时候还需要亲自操刀将服务资源整合和进行服务质量的提升，这样的模式才能长久的发展起来。
在58到家的模式中，线上的平台是服务信息的中转站，还在线下组建了实体性质的公司，拥有日渐完善的管理与培训系统，通过传帮带等多种现实培养提高服务人员的能力，等于是一家用互联网思维做起的非互联网实体公司。
在互联网行业中，大家都认同一个理念，只要让用户赚钱，平台才能赚得更多，一个仅仅消耗用户资金的平台不会有大的获益和长期的健康发展。
与货物商品交易不同，O2O的商品主要是服务，而服务业的特点是更加注重短期与即时的收益，在交易的进行中或完成后要很快的拿到服务报酬，如此就需要O2O平台能够让参与其中的服务提供者感受到服务价值的回报与持续的提升。
58到家提供的服务中，家政服务人员们可以得到比原来散户或通过线下中介更多的服务机会，也会因为位置服务等加入大大减少了服务过程中的冤枉路、错等待，将原来一天两三单增加到五六单，大大提高了个人收入，吸引力自然很大。
在家政服务领域，中国现在还是一个地域分隔、多为小微企业的商业天下，大大小小的服务机构林林总总，服务范围很窄，但因为接地气而具有顽强的生命力。
在大型的020平台进入这个领域之后，面对的将是化整为零的地方势力的竞争，强龙难压地头蛇，大平台也面对的是小市场的挑战。
因此，O2O要想在竞争中获胜，就必须一方面通过自己的大平台优势率先抓住大客户，像滴滴快的一样，即便各地有很多叫车平台，但商务人士和出差人群却几乎最依赖全国一体化的大平台。接着，大平台还要在当地构建小市场，将大平台化整为零，依托当地资源，甚至与地方的企业合作，在当地建成小市场。大平台的用户规模和成本控制能力都是小公司无法比拟的竞争优势。
与此同时，按照58到家的设想，具有上市公司背景和大资本运作能力的58同城有实力与当地政府及各种资源管理方进行谈判协调，把全国大平台上的服务人员与当地的需求进行对接，或者将地方上50万手艺人通过58到家的O2O平台将业务拓展到全国，从而在当地小平台上做成大市场。这种大平台小市场，小平台大市场的能力是地方性中介机构无能为力的，也是58到家的优势所在。
O2O的商业模式已经喊了几年，但成功率并不高，58到家依靠58同城的资源优势在家政服务领域开拓了一条新路，也给其他各行各业的创业者们提供了学习借鉴或者吸取教训的好教材。随着移动互联网的流行，4G网络元素的加入，未来的O2O将会更加丰富多彩，而多渠道融合的服务场景也将深入中国社会的方方面面。
篇十：58重要讲话三服务
县委办公室做好“三服务”促进发展的实践与成效恪尽职守抓服务
追求一流树形象
——ＸＸ县委办公室做好“三服务”促进发展的实践与成效
近年来，ＸＸ县委办公室在县委的坚强领导下，在市委办公室的正确指导下，紧紧围绕加快发展这个主题，开动脑筋，创新举措，尽心竭力做好“三服务”工作，为ＸＸ经济社会新跨越、新发展作出了较大贡献。一、立足全局谋大事，抓调研、出主意，努力提升智力服务水平为党委科学决策当好参谋助手，是党委办公室的首要职责。因此，党委办公室要知微见著，敏锐捕捉细节，揣摩领导意图，超前谋划相关工作。近年来，我们围绕县委提出的“工业立支柱、农业兴产业、三产上台阶、城市升形象、党建出成果”的工作思路，加强调查研究，为县委决策提供了有价值的决策。一是超前谋划抓调研。20XX年底，新一届县委领导班子刚上任，县丝绸厂的数百名职工到县委集访，找主要领导要“过年钱”。事情妥善处置后，办公室就组织力量深入县丝绸厂进行调研，对该企业
第1页
生产难以为继的现状、根源进行了分析，并向县委提出了建议。继而县委主要领导在详细了解了大部分县属工业企业的经营状况后，果断作出了国有企业全部进行改制的决策。通过一年的艰苦奋战，我县完成了烟厂、丝绸厂、钢厂等10个规模以上企业的改制任务，并通过招改结合，盘活了存量资产，新组建了航星钢铁、海峡丝绸、金华纺织等9户工业企业。实现了县属工业企业的全面振兴。近年来我们始终坚持超前谋划抓调研，完成了农业产业化与区域布局、房地产市场发展态势、农村广播电视产业发展等调研课题，主动辅助县委科学决策，促进了相关产业的突破性发展。二是通盘考虑当参谋。在决策中，我们始终把握事物的联系性、发展性，把每项工作与整体工作联系起来，准确预测它的发展变化趋势，为领导决策提供详细而全面的建议。在国有企业改制中，我们充分考虑了职工利益、资产处置、债务化解、产业振兴、社会稳定等工作，为县委制定改制方案提供了稳妥的建议方案。要打造“嘉陵第一桑梓”的策划建议中，我们建议既要注重城市新区拓展，又要注重古城保护；既要注重景点再造，又要注重自然生态利用；既要注重自然景观的建设，又要注重深厚文化资源的挖掘与利用。“六个注重”的建议得到了县委的采纳，拓宽了县委决策的视野。三是总结提炼抓推广。我们及时对工作中积累的经验进行总结，把一些典型做法迅速推广。企业成功改制，我们总结提炼的“百分之百触动产权、百分之百转换机制、百分之百转变职工身份、百分之百盘活存量资产”改制原则，
第2页
得到了市委、市政府的充分肯定，并在ＸＸ召开了全市国有企业改革与发展现场会。在发展农业产业化过程中，我们及时总结提炼了“企业托养”、“龙头企业+基地+农户”、“龙头企业+中介组织+农户”、“加工企业+中介组织+农户”等龙头企业带动农户发展的利益连接新模式，在全市丘区经济工作蓬发现场会上予以推广。在加强农村基层党建工作中，我们及时总结“中坝现象”，提炼了基层党建“六帮六建”的工作经验，迎来了全省基层党建工作现场会在ＸＸ的召开，中坝村也因此而成为全国第三批先进性教育示范点。*材料，尽在*知音网。二、突出重点抓落实，重协调、化矛盾，全力推进各项决策措施综合协调是保证党委工作高效有序运转的基本手段。近年来，我们立足全局，把握重点，致力于协调关系、解决困难、加强督办，有效地推进了各项工作，保证县委决策的贯彻落实。一是协调关系聚合力。推动一项工作，需要方方面面的力量齐心协力，共同使劲。但在具体工作中，一项工作往往由一个部门牵头负责，但同时又需要其他部门的大力协助，如果关系处理不当，则可能各自为阵，殆误工作。为此，我们致力在各部门之间穿针引线，协调衔接。20XX年，我县启动了城市主干道改造工作，涉及规划、建设、交通等主要职能部门，同时也影响到了电力、通信等经营性行业的正常运营和广大群众的正常出行。为顺利推进工作，办公室多次召集相关部门、行业和群众代表召开协调会，既要求
第3页
施工单位延长夜间作业时间加快进度，又耐心细致给经营性行业和群众作解释工作，保证了改建工程的顺利推进。近年来，我们先后协调处理了城东小区建设征地与拆迁、巨龙实业优质肉猪良繁基地建设用地、金溪航电枢纽工程淹没补偿等具体问题，保证了县委各项决策的顺利实施。二是解决问题增动力。在完成本文由*知音网提供，请登陆查看更多县委的工作部署时，责任单位往往会遇到资金欠缺、人手不足等具体困难。我们就主动跟进，协助部门解决具体问题。20XX年，我县启动创省级卫生城市工作时，因人员到位差，又没有固定的办公场和足够的资金，工作进行相当难。在详细了解了情况后，及时向县委主要领导建议，并按领导批示，牵头召集人事、财政、城管等部门召开协调会，一举解决了人员、经费等关键性问题，为成功创建省级卫生城市奠定了基础。三是加强督办添压力。近几年，我们围绕支柱产业培育、项目争取与落实、招商引资环境打造三个重点加强了督办，取得了明显实效。我县抓住省政府正式批准保留ＸＸ省级工业园区的机遇，掀起了园区招商热潮，办公室则从优化发展环境这个角度，加大了对影响园区建设进度、破坏环境的人和事的督办，保证了园区建设按时竣工投产，去年共引进天杰普华、天府兴贵、金鹰电化等公司，为壮大县域经济总量作出了贡献。三、围绕强化保障这个基础，抓统筹、攻重点，着力营造干事创业环境党委办公室是党委的参谋部、协调部，又是后勤部，做好后
第4页
勤保障工作同样至关重要。我们充分发挥县委办公室承上启下、协调左右、联系内外的功能，整合各个层面的力量，围绕“大保障”打总体仗，确保了各项工作的顺利进行。一是由满足当前向超前服务转变，全力做好办文工作。文字工作涉及内容多，时效性强，如果不提前准备，而临时应对，将陷入“一时被动、处处被动”的尴尬局面。我们坚持“想领导之未想、谋领导之未谋”，把握规律，超前思考，在领导未安排之前就着手准备，提高了办文质量和效率。每年县委工作要点都是年初县委常委会必须研究讨论的内容，我们不是等待县委领导安排布置后才开始起草，而是在年底就组织人员深入到各系统、各部门调研，详细掌握了各部门各系统来年工作的重点和内容，并撰写了县委工作要点，为提交会议研究赢得了时间，争取了主动。二是被动应付向主动思考转变，全力做好会务工作。会务工作由许许多多细小环节组成，每一个环节都很重要，一旦出现问题，将会影响整个会议的效果。我们坚持在细微处见精神，把会务工作的每一个环节都想到想细，确保万无一失。20XX年12月12日，省委书记张学忠、副书记陶武先一行来ＸＸ视察工作，选择在下河街社区万寿宫与群众座谈。接到任务后，我们及时研究方案，安排公安、WW、信访和当地干部提前介入，做好相关准备工作。在会议召开期间，又落实人员分区负责，有效维护了会场秩序，取得“领导满意，群众高兴”的良好效果。三是依靠内部向协调各方转变，全力做好接待工作。接待工作无小事，稍有不慎，就会得罪客人。为做好接待
篇十一：58重要讲话三服务
方案预案：________政务信息三服务主题活动实施方案
姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日
政务信息三服务主题活动实施方案
一、目的意义开展政务信息“三服务”主题活动，将政务信息与实际工作有机结合，在全局兴起调查研究之风、求真务实之风、开拓创新之风，政务信息工作做到说实话、表实情、出实招、办实事，为民解忧、为企解难、为发展出力。同时，全面提高我局政务信息队伍的政治素质和业务工作能力，为实现政务信息工作创先争优提供有力的保障。二、活动内容1．加强“学”。既要主动学习国家、省、市的防震减灾法律法规和政策要求，也要加强对地震业务知识的深入学习。针对不同时期社会和民众关注的热点、焦点问题，按照政务信息报送的要求，加强重点学习、超前学习，提高敏锐度，挖掘信息源，找好切入点，不断提升信息质量。2．积极“思”。按照“对标找差、创先争优”的要求，对照政务信息工作先进单位和个人，思考主要差距；对照工作标准，思考作风、能力的不足；对照每月信息采用情况，思考工作中的薄弱环节。通过积极思考，找到解决问题、缩短差距的办法和措施，促进政务信息工作争先进位、创造一流业绩。3．注重“研”。围绕国家、省、市出台的新政策、新部署的执行情况，全市经济社会发展中出现的深层次问题，地震工作推进中出现的难点问题，主动调研，积极探索解决问题的对策和措施，研究完善和创新工作机制体制的方法，发挥好政务信息服务决策、服务大局的重要功能。
4．突出“比”。根据《市政务信息工作考核评比办法（试行）》的要求，与考评对象比政务信息录用的数量、内容的质量和任务完成的情况，比政务信息被国家和省刊物采用、领导批示、成果转化情况，比局政务信息网络建设、队伍管理、工作运转、培训指导等情况。
5．务实“进”。通过开展“三服务”主题活动，不断回顾和反省，进一步创新举措，奋发向上，努力使局政务信息采编和报送水平得到新提高，政务信息队伍凝聚力和战斗力不断提高。
三、活动安排政务信息“三服务”主题活动共分四个阶段，即：宣传动员、学习培训、调查研究和总结提高，以“主题月”形式推进。1．宣传动员阶段（7月）7月份为“动员月”。召开全局会议，传达学习“三服务”主题活动通知精神，加强宣传动员。结合防震减灾工作实际，与日常工作统筹安排，制定详细实施方案，认真研究落实。2．学习培训阶段（8月—9月）8月份为“学习月”。学习党的路线、方针、政策和《防震减灾法》、《省防震减灾条例》等法律法规，学习与地震部门职能工作相对应的政策文件，学习提升政务信息水平的业务能力和技巧。采取集中学习和自我学习相结合的方法，采取“请进来、走出去”的形式，采取“师徒结对”的方式，秉承“三人行必有吾师”的传统古训，认真组织好多种层次多种形式的学习，不断增强学习力。9月份为“点评月”。组织召开局政务信息工作点评交流会，加强中国地震局录用信息、省地震局录用信息、市用信息和未录信息的对比，逐条分析优秀信息的组成要素和特点，了解掌握提高信息对上采用率的
切入点、侧重面。组织开展业务笔会，设定交流主题，进行点评，促进提升。
3．调查研究阶段（10月—11月）10月份为“调研月”。结合防震减灾工作实际组织开展调研，形成1-2篇调研类专报信息。加强交流，组织有关人员赴政务信息工作先进的兄弟城市学习取经。11月份为“推进月”。对照年度目标任务完成情况，开展自查自检，看任务完成了多少，看任务完成的质量怎么样，看业务水平提高了多少，看工作位次提升了多少。针对自查自检结果，制定整改推进的实施方案，明确具体措施。通过集中推进，将主题活动推向新的高潮。4．总结提高阶段（12月）12月份为“总结月”。深入总结“三服务”主题活动的推进情况、重点举措和取得成效，按照《市政务信息工作考核评比办法（试行）》要求，对表现优秀的先进个人进行表彰，并给予物质和精神奖励。四、工作要求1．加强组织领导。将此次主题活动作为今年政务信息工作的集结号和动员令，作为落实“对标找差、创先争优”的重要举措。成立由副局长任组长，各处室负责人为成员的活动领导小组，周密部署活动，落实工作责任，加强组织推动，强化跟踪督查，形成齐抓共管的局面。为从事政务信息工作同志提供学习、调研所需的参与重点会议、阅读重要文件等便利条件，确保政务信息工作提升到新的水平。2．浓厚活动氛围。按照主题活动的部署安排，分阶段、分步骤制定相应活动方案和工作计划。要进一步宣传加强政务信息工作的紧迫性和重要性，切实增强使命感和责任感，着力营造“信息质量创优秀、服
务发展争先进”的浓厚氛围。3．创新实施举措。对照考核评比办法，进一步创新工作举措，提
升工作效能。通过加强信息员队伍、建立重点联系部门、分解目标任务、层层传递压力等一系列措施，做到以旬保月、以月保年，确保取得实效。
方案预案
本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用
篇十二：58重要讲话三服务
部门“三服务”承诺书范文给予一个好的服务是一个员工做事的基本准则。下面是给大家带来的服务承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
三服务承诺书范文(一)部门主要负责人承诺：打造法治营商环境，深化政法领域改革，建设更高水平的平安湖州，提升企业、群众、基层的获得感、幸福感和安全感。一、服务企业方面1、健全风险隐患排查防范机制，协助企业防范经济金融风险，推动健全企业矛盾纠纷联调联动机制。2、推进完善产权保护机制，深入推进省级法治营商环境试点工作。3、深化扫黑除恶专项斗争，依法打击针对企业的不正当竞争、强迫交易、寻衅滋事、敲诈勒索、强揽工程等违法犯罪行为。二、服务群众方面1、推动政法机关最多跑一次改革不断深入，监督政法机关做到依法严格科学文明执法。2、严厉打击非法集资、传销、电信诈骗等问题;加大重点行业(领域)、城郊结合部等复杂地区综合治理;开展重点领域专项整治行动的督导检查。3、深化平安乡镇(街道)、平安村(居)等24大类平安细胞建设活动。
1
三、服务基层方面1、统筹规范政法口各类督查检查考核，督促解决基层七多问题。2、深入推进雪亮工程建设;加强专职网格员、平安志愿者队伍建设和基层一中心四平台建设。3、发挥职能作用，帮助基层解决发展经济、社会事业、安全稳定等方面的困难。三服务承诺书范文(二)部门主要负责人承诺：真情真意走一线，用心用力谋赶超，争当三服务忠诚践行者。一、服务企业方面1、开展一次集中走访，3月上旬前完成6家联系企业的问难帮困，及时协调解决企业实际困难和问题。2、实施一个调研课题，结合经济形势分析会，深入50家以上各类型企业开展调研，为市委、市政府提供决策参考。3、推进一项专项调研，协调抓好提标杆破难题助赶超专项调研16个分课题调研，形成一批调研成果。4、助推一批服务举措，会同财政、税务、金融等单位，推进重大财经建设，完善落实一系列减税降费和服务政策。二、服务群众方面1、结合市委、市政府重要文稿起草和政策制定，加强民生领域热点难点问题的研究，针对性提出政策建议。2、及时总结推广民生领域的改革试点经验，创新实施领导干部
2
陪跑制，不断提升人民群众获得感。三、服务基层方面1、围绕推进基层治理、加强事中事后监管等重点问题，组织专
题调研，促进基层建设。2、协助做好市委有关加强基层组织建设的重点课题调研，为全
市面上工作推进发挥作用。三服务承诺书范文(三)部门主要负责人承诺：立足部门职责，竭尽编办所能，再创体制
机制新优势，全力服务改革、服务发展、服务民生。一、服务企业方面1、健全常态化联系对接机制，认真听取企业诉求反映，想方设
法帮助企业协调解决存在的困难和问题。2、着力营造优良办事创业和营商环境，建立完善政务服务事项
标准化规范化体系，持续夯实最多跑一次改革基础。二、服务群众方面1、深化各类事业单位统一登记管理试点，建立健全民办事业单
位报备员额制等配套制度，探索建立高层次人才保障机制，优化资源配置，提高教育、医疗等公共服务水平。
2、探索推进各类编制资源统筹使用，强化对重点改革和公益事业发展的服务保障功能，继续探索编制周转使用制度。
三、服务基层方面1、深入研究解决基层工作存在的顽症痼疾，完善乡镇(街道)、
3
村(社区)便民服务体系，协同打通服务基层最后一公里。2、统筹区县做好乡镇(街道)机构改革，优化职能配置和机构设
置，强化乡镇(街道)统筹协调能力，构建完善简约高效的基层管理体制，为提升治理效能提供制度支撑。
三服务承诺书范文(四)部门主要负责人承诺：想在先，谋在新，做在实，始终把三服务作为工作的出发点和落脚点。一、服务企业方面1、组织企业在税务、环保、公积金等方面的法规培训，保障合法权益。2、根据国家、省、市新出台的涉企政策法规，及时提供给企业学习掌握。3、定期走访调研企业，听取在生产经营中遇到的矛盾问题及对政府机关的意见建议。二、服务群众方面1、做好有关政策的解读。2、利用寒暑假，组织青年学生座谈交流，了解学习生活情况，并做好服务指导工作。3、针对来信来访反映的困难和问题，积极对接相关部门协调解决，确保每件事情有答复。三、服务基层方面1、与重点联系村两委主要骨干座谈，帮助找准发展方向;党员领
4
导干部到联系村上党课，加强基层党组织能力建设。2、对我市企业相关事宜，提高工作时效，资料齐备后，3个工
作日内上报审批。3、组织党员干部进村(社区)开展志愿服务活动，进行文明宣传、
文明劝导，协助村(社区)开展环境整治等。三服务承诺书范文(五)部门主要负责人承诺：红色年轮见初心，三创三服务我先行。一、服务企业方面1、深入联系企业宣传涉企政策，了解企业经营中遇到的问题和
困难，及时协调相关职能部门帮助解决。2、推动各机关党组织从提高办事效能出发，从减事项、减次数、
减材料、减时间入手，在提高行政效能上创新制度、改革举措。二、服务群众方面1、围绕推进生态文明建设、乡村振兴等中心重点工作，建立结
对共建红色先锋联盟，开展党员进社区等志愿服务。2、开展机关送党课送政策送科技送文化送法律送健康送温暖等
十送主题党日，解决群众实际困难和问题。三、服务基层方面1、以六有标准精心培育一批以见初心服务品牌集群，引领广大
党员悟初心、强担当、见行动、优服务。2、培育建强标准化特色、示范党支部，激励党员干部在三服务
中比学赶超、创先争优。
5
3、建设机关党群服务中心，参与社区党群服务中心(活动场所)规范提升集中攻坚行动，打造党建连心服务圈。
6
篇十三：58重要讲话三服务
目标要求以贯彻落实十八大精神为指导思想以科学发展观为统领以思想提升服务提升工作提升为主线以管理创新服务创新生产创新为抓手以开展强党性重品行当先锋促发展和本次活动为契机以推动公司干部职工整体素质提高和树立企业形象打造一流服务标准为目标切实转变工作作风切实提升服务品质切实做出工作成绩真正把热源队伍打造成一支招之即来来之即战战之必胜的过硬队伍圣井热源公司关于开展深化“三服务”主题活动方案
为进一步增强公司干部职工的服务意识、大局意识、奉献意识，规范服务标准、完善服务机制、提升服务品质、树立企业形象，保持去年“作风建设年”和“服务提升年”活动成果，全力打造优质服务企业，根据市委《关于深化“三服务”主题活动的意见》和局党委部署要求，结合公司实际，经公司研究决定，自本月起至年底，在全公司范围内开展深化“三服务”主题活动，并制定本活动方案。一、目标要求以贯彻落实十八大精神为指导思想，以科学发展观为统领，“思以想提升、服务提升、工作提升”为主线，以“管理创新、服务创新、生产创新”为抓手，以开展“强党性、重品行、当先锋、促发展”和本次活动为契机，以推动公司干部职工整体素质提高和树立企业形象、打造一流服务标准为目标，切实转变工作作风，切实提升服务品质，切实做出工作成绩，真正把热源队伍打造成一支“招之即来、来之即战、战之必胜”的过硬队伍。二、主要任务1、改进工作作风，提高工作效率。在工作中，要牢固树立“不推、不脱、不等、不靠”的思想，要时刻保持“时不我待、只争朝夕”的工作作风，要继续发扬“碰见困难迎难而上、发现问题靠上解决、艰难险阻冲锋在前”的工作精神，扎实做好本职工作。公司党员干部
1
要发挥好带头作用，群众看党员，党员看干部，各级领导要以高度的政治责任感和使命感带头抓好活动开展，充分发挥好党员干部模范带着作用，教育引导广大干部职工发扬求真务实、真抓实干的工作作风，以此来推动公司更好发展。2、提高服务标准，打造服务亮点。一是服务标准要在“度”上做文章，服务标准要向局公用事业服务标准看齐，向兄弟单位的长处学习，向先进的经验、做法、标准借鉴学习，积极参加培训学习，特别是去年局党委组织旅游学院有关专业老师进行的礼仪培训，对于提升服务标准层次具有很大的指导作用；要在“量”上有拓展，现有的服务标准和服务内容还不够完善，主要表现在涵盖面还不够宽，涉及面还不够广，内容还不够深，对于公司打造优秀服务企业还有一定距离。下步，在服务企业发展、保证优质供汽基础上要加强与企业的交流互动，3、加强改革创新，提供要素支撑。创新是保持企业生存与发展的动力与源泉，只有不断适应新形式变化，主动寻求突破，才能使企业立于不败之地。结合公司实际，在管理创新、服务创新、生产创新方面要加强调查研究、制定整改措施，以管理创新为活动开展创造环境，以服务创新为开展活动提供思想保障，以生产创新为活动开展加油助力，以“三创新”为“三服务”活动提供要求支撑，架起桥梁。三、活动安排本次开展深化“三服务”主题活动共分为学习宣传、查摆剖析、总结承诺三个阶段，以承诺、践诺、评诺作为工作重心，保证整个活
2
动开展取得实效。(一)学习动员阶段（3月25日—4月10日）1、加强学习、动员部署。公司制定活动实施方案后，组织公司党员和中层以上干部召开学习动员大会，传达学习局党委通知要求和公司活动实施方案，明确学习时间、学习任务、学习要求，做到时间到位、学习到位、活动到位，确保学习质量不打折扣。教育引导广大干部职工充分认识到本次活动的重要性、必要性，使公司广大干部职工充分认清当前形式，把思想统一到企业发展的大计上来。2、加强领会、加强联系。要把学习“强党性、重品行、当先锋、促发展”活动与本次活动有机结合起来，作为一个整体活动共同推进。要按照活动要求，加强学习，为发挥党员干部先锋作用、提升服务水平提供新知识、新动力、新能量，要深刻剖析，找准自身缺点、问题根源，找准今后努力的方向，要善于总结提高，在总结剖析的基础上，要勇于创新、敢于攻坚，善于学习、勤于服务，做到思想上高境界、工作上高标准、学习上高起点，这样我们的事业才会大有希望、大有可为。(二)查摆问题阶段（4月10日—4月20日）要查思想观念，解决不思进取的问题；查工作作风，解决工作“浮、庸、懒、散”的问题；查工作标准，解决工作目标低，缺乏创新的问题；查个人能力，解决业务不精，服务不到位的问题；查工作业绩，解决安于现状和小成即满的问题；查遵章守纪，解决工作自由散漫，违章违纪的问题。进一步增强责任意识、危机意识和团结进取
3
意识。努力在公司形成讲奉献比贡献、讲政治比纪律、讲学习比效率、讲团结比素质、讲作风比实干的良好氛围。(三)总结承诺阶段（4月20日—12月底）1.制定工作标准，加强监督考核。严格执行工作标准，严格遵守工作程序、严格履行服务承诺，进一步细化服务流程，狠抓服务质量，提升服务水平，做到“三及时”：信息传递及时、问题处理及时、善后反馈及时，践行“六统一”：统一企业文化规范、统一企业标识规范、统一办公环境、统一着装要求、统一服务规范、统一文明用语规范。公司纪律监督小组切实发挥好督查作用，确保各项制定落实到位，确保本次活动取得实效。2.强化生产管理，夯实服务基础。一是加强运行调整，提前预测用户用汽负荷，提前分析煤质燃烧情况，及时、准确的做出调整，保证蒸汽参数与品质；二是抓好设备、设施及管网的日常维护和消缺的同时，进一步加大设备、管网及表计的巡回检查力度，发现问题及时处理，保证设备健康良好。三是进一步加大职工教育培训力度，不断提高职工服务能力和岗位技能。结合局及公司的年度培训计划，大力开展以职业道德、专业技能、文明礼仪、岗位责任意识等主要内容的职业教育培训，提高广大职工的整体素质。3、走进企业一线，倾听企业心声。通过组织召开用户座谈会、走访用户等方式，与用户进一步交流沟通，一方面及时了解、预测用户负荷，一方面广泛征求用户意见和建议，为用户做好事、做实事，实现由规范服务向优质服务的转变，由优质服务向亲情服务的延伸。
4
针对征求到的用户意见和建议，认真梳理，结合公司实际，6月份集中一个月的时间，抽出专人，按照时间节点，工作标准，责任人、责任部门、完成时限，集中进行整治，做到件件有回音，事事有落实。4、加强交流互动，增进供需双方感情。在做好安全供汽、优质供汽的同时，加强同各供汽单位的友好沟通、联系互动，全方位、多层次的加深了解，在定期召开用户座谈会的基础上，与用汽单位举行篮球比赛等联谊活动，增强供需双方之间的感情，加强公司与公司间、员工与员工间的交流互动，做到上下互动、生产交流、感情加深，使公司的服务工作从优质服务向亲情服务不断转变。5、加强活动总结，完善服务机制。11月份将组织一次“回头看”活动，在总结经验的基础上，查找差距和不足，建立长效机制，促进深化“三服务”活动取得实实在在的效果。并形成总结材料，于12月报局活动领导小组办公室。对各部门及个人在活动期间的工作情况也要进行综合考核评价，考核结果将作为评先评优、奖励惩处的重要依据。四、组织领导（一）加强领导，精心组织。各部门要进一步提高对深化“三服务”活动的认识，把此项活动作为重点工作来抓，作为推动企业发展、转变工作作风的重要手段来抓，精心组织，周密安排，认真落实，确保活动有序开展。（二）大力宣传，积极造势。在去年“服务提升年”活动基础上，不断进行总结完善，要充分利用各种宣传窗口，加大活动宣传工作，
5
对活动中涌现出的典型事例、先进人物、先进事迹给予宣传报道，把本次活动不断推向高潮。（三）强化督导，促进落实。深化“三服务”活动领导小组将按照分工，对活动进行全程督导，对活动开展情况进行不定期监督、检查，确保各项工作得到有效落实。（四）严格考核，务求实效。深化“三服务”活动实施情况列入年度工作目标，除积极配合局相关部门进行月检查、季通报、半年考核、年终总评外，公司自行开展监督考核，保证“三服务”活动取得实际效果。
附件：1、开展深化“三服务”活动领导小组人员名单2、开展深化“三服务”活动配档表
二0一三年四月七日
6
7
篇十四：58重要讲话三服务
坚持三提升服务好客户演讲尊敬的各位领导、员工同志们：大家好！我叫，是烟草公司超市的一名营业员。在秋风送爽、丹桂飘香、喜迎党的十八大胜利召开的日子里，我能够站在这里发表演讲，心情十分激动，感到无比荣幸。今天，我作坚持三提升，服务好客户的演讲，向各位领导和员工同志们谈谈自己如何创优的一些感悟体会，目的是和大家互相交流，共同共勉，促进烟草公司超市业务发展，取得更好经营效益。
坚持三提升，一是提升思想境界。我要认真学习科学发展观和党的十七大精神，认真学习烟草公司的制度规定、工作纪律，传承和弘扬中华优秀传统文化，树立社会主义核心价值体系，提高个人思想情操与道德修养，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终忠诚于烟草公司，时刻维护烟草公司的利益，做到与烟草公司风雨同舟、荣辱与共。我要培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意为客户服务的思想，坚持精益求精，一丝不苟的原则，做完做好每一项工作，力争工作的完美与高效，努力为烟草公司创造良好经济效益，努力为客户提供优质服务，提高客户对我工作的满意度。
坚持三提升，二是提升自身素质。我要加强学习，以学习为本，以知识为荣；树立终身学习的理念，端正学习态度，讲求学习实效，在学习中工作，在工作中学习，做到学以立德、学以增智、学以长才，把自己打造成一名学习型、知识型的新时期营业员，以扎实的政治素
质和业务素质，做好卷烟销售工作，进一步塑造和展现烟草公司超市营业员的靓丽风采，增强对客户的吸引力，提升卷烟销售业绩。我要把商店打扫得干干净净，一尘不染；要把卷烟整理得整整齐齐，有条不紊；扮靓超市，营造温馨氛围，让客户进入超市，不仅仅是购买卷烟，更是享受优质服务；这既是我作为一名营业员应有的工作职责，也是自身素质的反映。
坚持三提升，三是提升服务形象。我要加强个人品德和职业道德建设，向客户展示自己高素质的文明形象，做到诚信履约，诚实待客，为客户提供亲切贴近的服务。在卷烟销售中，我要坚持以人为本，始终面带微笑，热情招呼客户，把真情融入对客户的一言一行之中，一切为客户着想，一切从客户利益出发，帮助客户挑选好卷烟，让客户买到称心满意的卷烟。对待老客户，我要急老客户之所急，想老客户之所想，积极主动介绍不同卷烟之间的质量、包装、价格，吸味，用真情维护老客户，鼓励老客户持续购买，成为我们超市的忠诚客户。对待新客户，我要热情礼貌，关心体贴，了解新客户对卷烟的要求，积极推荐适合新客户需求的卷烟，培养新客户的感情，使他忠诚于我们超市，成为超市的常客。
坚持三提升，服务好客户。是我们烟草公司超市每一名营业员应尽的工作职责，是创优的奋斗目标，也是实现自身价值、为烟草公司作贡献的根本途径。我要把坚持三提升，服务好客户，落实到自己的日常卷烟销售本职工作中，刻苦勤奋、认真努力工作，争取每天有进步，每天有成绩，让自己的人生在平凡的营业员岗位上闪光，在服务
客户的过程中升华。各位领导、员工同志们，大地之所以这样生机勃勃、绿意盎然，
是因为有了草和树木；超市卷烟销售之所以这样蓬勃发展、成绩显著，是因为有无数营业员的辛勤劳作与无私奉献。在创建优秀市级局，促进卷烟工作上水平的伟大征途中，我们营业员要象大自然中的草和树，当我们是一棵青草的时候，带给世界一片绿色和生机；当我们是一棵树的时候，送给人间一片浓荫和清凉。我们营业员要拥有大海一般的宽阔胸怀，具有蓝天一般的赤诚情怀，把自己的每一分聪明才智和每一滴辛勤汗水，都奉献给松原烟草，让松原烟草奔向光辉灿烂的明天！
我的演讲完了，谢谢大家！
篇十五：58重要讲话三服务
重温58讲话这些金句用得到1、心中有党，对党绝对忠诚；心中有国，自觉服务大局；心中有责，作风过硬观念新。
4、以“学”为先导，筑牢思想政治之魂；以“做”为根本，切实付诸实际行动；以“改”为动力，努力打造模范机关。
5、瞄准“五个标杆”，当好“坚强前哨”和“巩固后院”；继续以“五个坚持”为根本遵循，实现新作为。
6、以上率下，强力推动学习贯彻工作开展；创新引领，引导党员干部广泛深入参与；建立制度，保障学习贯彻深入持久长效。
7、坚持旗帜鲜明讲政治。坚持依纪依法严履责。坚持彰显价值为人民。坚持拓宽视野全覆盖。
8、贪如火，不遏则燎原；欲如水，不遏则滔天。一个人能否廉洁自律，最大的诱惑是自己，最难战胜的敌人也是自己。一个人战胜不了自己，制度设计得再缜密，也会“法令滋彰，盗贼多有”。
9、坚持砥砺淬炼铸铁军。在牵头抓总中发挥运转枢纽
作用；在出谋划策中发挥以文辅政作用；在规范运转中发挥服务保障作用；在督促检查中发挥推动落实作用。
10、要把纪律挺在前面，始终严守党的纪律，严肃党内政治生活，从扯袖子、咬耳朵开始，用政治纪律和政治规矩“照镜子、正衣冠”，防微杜渐，时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己。
11、坚持绝对忠诚的政治品格，就是常铸忠诚之魂。坚持高度自觉的大局意识，就是常存大局之念。坚持极端负责的工作作风，就是常怀担当之责。坚持无怨无悔的奉献精神，就是常怀奉献之心。
12、突出政治引领，绝对忠诚的思想根基进一步打牢；推动决策落实，服务大局的能力水平进一步提升；锻造过硬作风，认真负责的担当精神进一步强化；发挥绿叶精神，敬业奉献的精神特质进一步树立；筑牢思想防线，廉洁自律的规矩意识进一步加强。
13、坚持学习为先，打牢践行“五个坚持”的思想基础；坚持实践为重，在履职尽责中体现担当作为；坚持严实为本，在践行“五个坚持”中展示优良作风。
14、在入心入脑上用力，在深化学习中提升思想境界；在细照笃行上用力，着力推进“三服务”工作创新发展；在融入日常上用力，搭平台建载体促进学习践行落地见效；在规范长效上用力，不断强化制度保障。
15、牢固树立“四个意识”，始终对党绝对忠诚，在政治上做表率；强化思想政治建设，不断坚定理想信念，在党
性上做表率；严守党的纪律规矩，坚持廉洁自律的道德操守，在纪律上做表率；充分履行抓落实基本职能，坚持极端负责的工作作风，在奉献上做表率；加强机关作风建设，永葆清正廉洁政治本色，在自律上做表率；切实增强高度自觉的大局意识，强化“一盘棋”思想，在团结上做表率。
篇十六：58重要讲话三服务
重温58讲话这些金句用得到1、心中有党，对党绝对忠诚；心中有国，自觉服务大局；心中有责，作风过硬观念新。
4、以“学”为先导，筑牢思想政治之魂；以“做”为根本，切实付诸实际行动；以“改”为动力，努力打造模范机关。
5、瞄准“五个标杆”，当好“坚强前哨”和“巩固后院”；继续以“五个坚持”为根本遵循，实现新作为。
6、以上率下，强力推动学习贯彻工作开展；创新引领，引导党员干部广泛深入参与；建立制度，保障学习贯彻深入持久长效。
7、坚持旗帜鲜明讲政治。坚持依纪依法严履责。坚持彰显价值为人民。坚持拓宽视野全覆盖。
8、贪如火，不遏则燎原；欲如水，不遏则滔天。一个人能否廉洁自律，最大的诱惑是自己，最难战胜的敌人也是自己。一个人战胜不了自己，制度设计得再缜密，也会“法令滋彰，盗贼多有”。
9、坚持砥砺淬炼铸铁军。在牵头抓总中发挥运转枢纽
作用；在出谋划策中发挥以文辅政作用；在规范运转中发挥服务保障作用；在督促检查中发挥推动落实作用。
10、要把纪律挺在前面，始终严守党的纪律，严肃党内政治生活，从扯袖子、咬耳朵开始，用政治纪律和政治规矩“照镜子、正衣冠”，防微杜渐，时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己。
11、坚持绝对忠诚的政治品格，就是常铸忠诚之魂。坚持高度自觉的大局意识，就是常存大局之念。坚持极端负责的工作作风，就是常怀担当之责。坚持无怨无悔的奉献精神，就是常怀奉献之心。
12、突出政治引领，绝对忠诚的思想根基进一步打牢；推动决策落实，服务大局的能力水平进一步提升；锻造过硬作风，认真负责的担当精神进一步强化；发挥绿叶精神，敬业奉献的精神特质进一步树立；筑牢思想防线，廉洁自律的规矩意识进一步加强。
13、坚持学习为先，打牢践行“五个坚持”的思想基础；坚持实践为重，在履职尽责中体现担当作为；坚持严实为本，在践行“五个坚持”中展示优良作风。
14、在入心入脑上用力，在深化学习中提升思想境界；在细照笃行上用力，着力推进“三服务”工作创新发展；在融入日常上用力，搭平台建载体促进学习践行落地见效；在规范长效上用力，不断强化制度保障。
15、牢固树立“四个意识”，始终对党绝对忠诚，在政治上做表率；强化思想政治建设，不断坚定理想信念，在党
性上做表率；严守党的纪律规矩，坚持廉洁自律的道德操守，在纪律上做表率；充分履行抓落实基本职能，坚持极端负责的工作作风，在奉献上做表率；加强机关作风建设，永葆清正廉洁政治本色，在自律上做表率；切实增强高度自觉的大局意识，强化“一盘棋”思想，在团结上做表率。