学习信息。在整个旅游产业中充分发挥智力场的作用。
(三)构建国家旅游人才研究培训基地。
在京津部分城市功能外迁的进程中,秦皇岛得天独厚的优势无疑是各行各业首选的地方,在京津冀进入全面合作的今天,秦皇岛以其优越的人文内涵和地域优势,吸引众多企事业落户的目光。独特的山海文化、休闲文化、长城文化、秦文化和满清文化,以其历史文化底蕴来引领中国旅游产业和谐健康发展的新的理念。秦皇岛应该具有更广阔的视野,抓住旅游试点城市,和国家、京津冀相关部门联系合作,积极推进国家级旅游人才培训基地建设,制定国家旅游产业发展标准。作为四个旅游改革试点城市,秦皇岛如何做到以京津为依托,在改革进程中为全国旅游产业起到积极的引领作用,势必成为改革成功与否的关键标志。机会有了,关键是结果是什么。近年来,随着旅游产业的升温和竞争力的而加强,全国各地的旅游产业经历着波动。各个地区由于各种因素的影响,旅游产业很多法规法则存在差异,难以统一标准。因此出现的旅游投诉问题一直成为热点。这也极大地影响了国人的形象,因此,秦皇岛旅游规划部门应该以此契机,紧密配合国家相关旅游产业部门,建立完善一套旅游产业标准,通过试点,推广全国。从而进一步使秦皇岛成为国家旅游产业标准策划核心,加强秦皇岛的旅游形象和地位。
(四)加强校企合作办学模式。
高校作为人才集散中心,肩负着国家人才培养重任。为了更好地适应市场经济的发展,高校必定要走一条开放式办学模式,即和市场建立良好的用人机制关系,以市场为导向,适应市场的需要,培养实用型人才。加大与企事业的联合,一方面,从高校的角度来讲,要明确办学定位。了解市场需求,了解学生和家长需求,将两者紧密结合起来,做到有的放矢,积极服务于社会主义现代化建设。另一方面,从企事业角度来讲,要以积极的态度和高校合作,从所需要的人才的基本要求方面加强与高校的沟通。目前来看,存在的问题是,企事业一来抱怨招募的大学生动手能力太差,实践能力太差,学校学的东西没用。学校方面存在的问题是,机械的教学理念和枯燥的教学素材与市场的实际需求相差甚远,缺乏实用价值,也让学生缺乏兴趣。高校教学的功利化与市场实际需要的实际化成为目前的一个难题。高校和企业可以通过3+1和2+1培养模式,达到双赢的结果。培养目标明确后,对于学校的教学、学生的就业以及学习一定会产生积极的效果,从而更好地体现学以致用原则。
秦皇岛目前高校10余所,各个高校纷纷于上个世纪九十年代开设旅游相关专业,对秦皇岛旅游职业人才的培养起着核心的作用。在京津冀一体化进程中,北京部分高校已经开始抢占先机,将部分功能开始向周边城市迁移,由于特殊的地域以及文化等相关优势,秦皇岛首先成为关注的目标,目前已经有北京化工大学在北戴河新区开始进行建设分校,计划于2017年招收首批学生。天津大学在秦皇岛成立环保研究院,清华大学在秦皇岛成立智能装备研究院、北京大学和秦皇岛经济技术开发区共建北京大学(秦皇岛)科技产业园,努力打造国内“科、教、医”三位一体的高科技园区。京津高校在部分功能向秦皇岛的战略转移,在很大程度上,积极提升了秦皇岛作为京津冀文化旅游产业的内在动力,也会极大的加深秦皇岛城市人文内涵。
截止2013年底,秦皇岛全市开设旅游及相关专业的高等院校为10所,中等院校为2所,旅游专业在校生为4327人,专业师资为239人(数据来源为秦皇岛市旅游局2013年旅游业年度报告) 。从旅游管理硕士招生到旅游管理本科教育、以及涉外旅游专业,都在积极利用秦皇岛的自然以及人文旅游资源培养适合市场需要的专业人才,为秦皇岛旅游产业发展起着重要的作用。大批毕业生以及在校生通过专业学习以及培训,在暑假期间为秦皇岛旅游做出巨大的贡献。在京津冀一体化进程中,秦皇岛为了适应京津冀大旅游的需求,必须开拓视野,进一步从应用型人才培养目标出发,以期服务周边京津冀市场对高素质旅游服务人员的需求。所以,需要地方政府继续加大与高校的合作力度,继续培养服务人才,为秦皇岛旅游产业及京津冀大旅游的发展提供智力场。
四、地方政府部门的大力支持
在秦皇岛旅游职业人才培养过程中,关键因素是地方政府应该在大的视野下为学生实习见习给予大力支持。相关部门以及景区景点应该彻底抛弃传统狭隘的部门利益,应该加强服务整个京津冀大旅游意识。一方面,为旅游专业的学生在实习过程中大开绿灯,满足学生在实地学习过程中需要解决的相关问题,例如,实习经费不足,相关景区景点能否做到免费实习,对实习学生实行特殊政策支持,这样,一来在情感上激发学生对秦皇岛的热爱和自豪感,另一方面,为他们更好地传播、服务秦皇岛文化与旅游打下基础。试想一下,如果作为在秦皇岛上学的大学生都不积极宣传秦皇岛,政府投入的巨大人力、物力和财力等各种努力势必有很多都是无用功。对于在秦皇岛求学的非旅游专业的十几万大学生来说,要想让他们爱秦皇岛,就要首先让他们了解秦皇岛,因此,极有必要对在校大学生实行特殊的门票政策,让他们在经济上更加放松,毕竟,如今各个景区的高门票问题让众多学生望而却步,在这种情况下,让他们爱秦皇岛就无从谈起。因为他们没有充分享受秦皇岛的旅游之美,很难激起他们把秦皇岛作为第二故乡的激情。在秦皇岛,他们充其量只是一个过客,更不要说宣传秦皇岛。同时,十几万在校的大学生来自全国各地,他们的影响是巨大的,正是因为他们在秦皇岛求学,每年他们所吸引来的亲朋好友会更多,这是秦皇岛潜在的巨大的市场,需要相关部门用心去做好的,其中的核心问题就是让秦皇岛的大学生爱上、宣传秦皇岛。即使是他们毕业了,他们无论走到哪里,这种感情的影响也必让他们心中都会惦记秦皇岛,这就是所谓的蝴蝶效应。这种效应随着大学毕业生离开秦皇岛到全国各地工作,也会把秦皇岛美好的形象带到全国各地,树立秦皇岛在当地人们心中美好的印象。
秦皇岛作为京津冀一体化进程中的独具特色的旅游胜地,无论从天时、地利和人和等因素来讲,秦皇岛都充分具备了先决条件,在京津冀一体化的今天,秦皇岛又获得了更好地发展契机,因此,相关部门以及决策人应该具备与时俱进的意识,充分发挥秦皇岛自身优势,适应京津冀一体化发展的需要,服务整体发展战略,对秦皇岛旅游产业以及整体经济的发展都起着极为重要的推动作用。在分利用好外部难得的发展机遇的同时,发挥高校的智力潜力,在内部打造好自身潜质,在服务好京津冀协同发展大的战略基础上,也势必为秦皇岛经济社会的和谐发展做出自己的奉献。
总而言之,旅游产业人才培养,坚持以社会主义核心价值观为指导思想,以中国传统文化为底蕴,以中华民族的伟大复兴为契机,健全旅游人才的人格,净化旅游产业,弘扬中国传统文化,加强生态环保意识,全面打造高素质应用型人才,将个人梦与中国梦结合起来, 为在二十一世纪全面建设小康社会而努力奋斗。
(作者单位:河北科技师范学院)