摘 要：針对听力教学中存在的问题，笔者尝试开展课堂观察研究来提高听力教学的有效性，促进学生的听力水平的提高。本研究采用问卷调查、访谈、观察、数据分析等方式进行听力课堂观察实践。本文主要介绍课堂观察的特征、听力课堂观察量表的设计、观察主题的选择，以及如何开展课前准备、课中观察和课后反思环节，并以人教版《英语》必修二第三单元Computers的听力课为例，探讨听力课的教学设计和课堂提问的有效性。本研究证明听力课堂观察对英语听力课堂教学有推动作用，对教师英语教学行为和专业化发展产生积极的影响。
关键词：听力；课堂观察；量表；反思
任庆梅老师（2011）将听力理解视为学生应该具备的一项重要的语言交际技能，更是将听力活动视为促进学生整体交际能力发展和全人教育的一种重要手段和方法。目前，中学英语听力教学还存在一些问题，听力课堂观察正是为了解决问题，走进听力课堂，聚焦观察主题，合作探讨研究，从而改进课堂教学，提高学生英语听力能力，促进教师教学能力的提升。
课堂观察的特征
说到听课，老师们都不陌生，其实“课堂观察”是将听评课纳入到科学研究的视野来看。具体而言，课堂观察是指研究者或观察者带着明确的目的，凭借自身感官（如眼、耳等）以及有关辅助工具（观察表、录音录像设备等），直接或间接地（主要是直接）从课堂情境中收集资料，并依据资料做相应研究的一种教育科学研究方法（苏鸿，2015）。
教师的课堂观察不同于以往传统的听评课，课堂观察更倾向于客观性、诊断性观察，其观课、听课的目的不是为了评价，更多为了研究、发现、诊断和改进。课堂观察研究倡导的是一种合作性活动，而不是个体能独自完成。
课堂观察是一个有计划、有系统的研究活动，在实践操作中包括课堂观察前的准备、课中观察和课后研讨三个环节。课堂观察需要通过前期的研究对学生的学习形成一定的判断与了解，创建合适的工具进行观察并记录下来，进行分析。在课中观察环节，利用观察工具聚焦观察主题，各自分工，收集和记录客观、真实、具体、有效的数据。观察活动后，授课者和观察者需要进一步的讨论探究。授课教师及时进行课后反思，结合课堂实际，谈目标的达成、教学环节、学生的课堂表现、课前预设和课堂生成、授课感受等。观察者简要报告课堂观察结果、数据统计，从教学行为的有效性、学生学习状态如目标与活动设计的一致性、小组讨论、课堂倾听、师生对话等方面进行观察小结。最终，根据观察结果提出本课的成功与不足，对存在的问题共同协商解决办法。
听力教学现状调查
了解听力教学现状和学情是明确听力课堂观察的目的和制定课堂观察计划的前提。为此，笔者在北京市和平第一中学高一年级进行了“高中生英语听力问卷调查”，问卷包括学生听力理解的困难、听力策略、听力习惯、听力课堂教学、课外听力训练等方面。其中，关于影响听力理解因素的调查数据（多选项）如图1所示。
学生认为听力中最主要障碍在于听不懂词汇、长难句。语言基础知识的不足导致学生在听力过长中听不懂词汇、习惯用语、俚语等，也很难识别听力材料中的复杂的句子结构，加之缺乏必要的语音知识，也会造成辨音困难。其次，缺乏听力技巧，说明学生意识到听力方法和技巧的重要性，有听不懂的，也有听懂记不住的，因此教学中教师应加大听力训练，指导听力技巧和策略，培养学生良好的听力习惯，相关的调查数据见下页图2。
学生在听前环节预测听力内容和了解听力背景知识两个方面做得较好，听中记录的习惯和听后对听力文本的处理做得欠缺。这项调查同时也暴露了听力教学中存在的一些问题，比如有些教师只听不讲，忽视对掌握文本大意、捕捉关键信息、推理判断等听力技巧的指导，听后简单下发录音稿，不做听力文本的解读；听力材料单一，往往就是中高考试题等。另外，调查结果显示，25%的学生每周从不进行自主听力训练，53%学生表示喜欢听英文歌曲或看英文电影，90.6%学生选择用手机作为听力播放设备，可见教师应重视开展课外听力。
听力课堂观察量表
课堂观察的研究者需要明确每次观察的目的，了解观察的重点和方式，根据研究目的来选择典型的观察对象、环境条件和工具。参与课堂观察的教师需要明确观察维度的分工，并对量表的使用进行相应培训。课堂观察是一种研究和分析课堂的工具，因此，根据观察主题，构建观察的分析框架，设计观察量表，便于锁定观察焦点。英语教研组在开展课堂观察研究中结合我校学情，讨论设计了不同维度的课堂观察量表，下面列举几种听力课堂观察量表。
1.量表一.观察主题：听力教学设计（见表1）2.量表二.观察主题： 有效提问（见下页表2）
课堂教学的有效性在很大程度上取决于提问的策略性。提问的目的是使学生参与到与其所学语言材料有关的活动中，因此“有效提问”应能够使学生作出相关的、完整的答复，并且同时刺激学生的参与意识（王笃勤，2006）。在课堂提问时，教师应设计好主问题，注意问题的顺序、语速、给予学生充分时间、反馈，包括提问的排序先易后难，先封闭性问题再开放性问题，先浅层问题再深层问题，体现出层次性（Penny Ur，1996）。听力教学中教师提问，师生对话也是课堂观察的重要内容。
3. 量表三.观察主题： 听力策略训练（见表3）
任庆梅（2011）认为教师要遵循策略训练的理念与原则，按照不同阶段进行听前、听中以及听后策略训练。课堂观察重点关注策略训练。
4. 量表四.观察主题： 学生学习活动（见下页表4）
听力过程中，注意观察学生的学习活动，从而对学生的认知过程进行合理推理。对学生学习活动的观察可以是全体同学，或者小组，甚至是个体的观察，对学生在听力课堂上的表现，如听的专注度、记录习惯、课堂练习、小组讨论时的参与度等。
听力课堂观察案例
1.观察主题——课堂活动设计
（二） 觀察主题——课堂提问
听力课堂观察的反思
“三人行，必有我师”。在课堂观察的共同体里，无论授课教师和观察者都能在观察、反思中有所收获。听力课堂观察对英语教学能产生积极的影响，如教师对听力教学更加重视，设定的听力教学目标与内容更加科学、完善，课堂组织形式更加丰富，更加关注学生学习过程、师生互动和学生听的状态。
授课者通过课前说课能提高教材分析能力和活动设计能力，针对学生在听力中存在的语言和策略方面的问题进行活动设计；授课时更注重细节，如听力情境的创设，激活学习者已有的语言知识、背景知识，关注课堂话语，听力策略指导等。案例中授课教师在课堂观察后进一步调整课堂教学，利用视频引入话题，激活背景知识，在听中环节听三遍，指导学生先抓对话的问题，再听重点关注回答，帮助学生降低难度，听后对听力文本进行分析和解读，帮助学生建立图式意识；对教材资源进行了整合，不拘泥于课本提出的问题框架，为语言输出搭建平台， 听力强调语言的交际功能和文化内涵；视频增加了信息量也增加了听力训练的机会，并鼓励学生课外尽可能多听，拓宽听的渠道和内容。同时，课堂观察像一面镜子，观察者带着任务进行观察、聚焦问题的同时，不断分析反思，取长补短，促进教师的专业发展。如有效提问的观察能帮助教师提高对问题的计划、设计、控制和评估能力，改进课堂话语。
笔者开展的听力课堂观察还不够成熟，存在一些问题和遗憾，如问卷调查的广度，观察量表的设计，案例的典型性，观察工具的局限性等。随着新课标的颁布，如何结合学情深入开展听力教学改革值得我们进一步思考和探索。
参考文献
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苏鸿，李斌辉，穆湘兰. 2015. 高效课堂[M].上海：华东师范大学出版社.
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王笃勤. 2006. 英语教学策略论[M]. 北京：外语教学与研究出版社.
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