“发酵”是指利用生物体(包括微生物、植物细胞、酵母菌等)的代谢功能,使有机物分解的生物化学反应过程。比如酿酒、酿醋、面团发酵,最终目的就是使其升华成为我们理想中性质有所改变的,且具有诱人的芳香风味的“精华”。而将其延伸到团队“发酵”,则在于通过对团队的分析梳理,对问题短板的解决,从而达到团队高效率,实现最优化组合。
目标一定明确
在1911年12月之前,没有哪个地球人到达过南极点。这是一百年前所有最伟大的探险者、所有最具有探险精神及有此梦想的人最想做到的事情。挪威的阿蒙森团队和英国的斯科特团队共同竞争这一荣誉,都想率先完成这一壮举。阿蒙森团队有5个人,斯科特团队有17人,他们都差不多从1911年10月在南极圈的外围做好了准备,准备进行冲刺。结果却很令人吃惊,看似人员较少、实力一般的阿蒙森团队在两个多月后,率先到达了南极点,插上了挪威国旗,并最终安全返回。
反观斯科特团队虽然出发时间差不多,而且人数占优,但却晚到了一个多月,因为晚到,回去的路上天气很差,不断有人掉队,最后竟然没有一个人生还。有人后来分析两队的差异,除了在物资准备方面有所不同,阿蒙森团队的成功经验最后可以总结成为一句话:“不管天气好坏,每天坚持前进50公里。”在一个极限环境里,你要做到“最好”,最重要的是你要做到可持续的“很好”。相反,从斯科特团队的日志得知,他们是一个随心所欲的团队,天气好就走得非常猛,可能一天走五六十公里甚至六七十公里,但是天气不好的时候,他们就睡在帐篷里,吃点东西,诅咒坏运气,等着天转晴再前进。可以说不管天气好坏,不管容易与否,是否坚持每天前进50公里,这是两支团队本质的区别。
【管理提示】给团队下达一个真正的战略目标,并详细制定实现计划,每一步脚踏实地地走,是所有创业者和管理者想要完成“愿景”的必经之路。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对工作的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的团队领导者善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需要,帮助他们树立共同的奋斗目标。为此,作为团队领导者需要明确以下几个问题:
第一,是否有导向明确、科学合理的目标?第二,是否已把目标、战略、观念融入每个团队成员头脑中,成为团队成员的共识?第三,如何对目标进行分解,使每个部门、每一个人都知道自己所应承担的责任和应做出的贡献?成功的团队目标一定要明确,经常和领导核心保持良好的沟通,并接近领导核心的指标,团队的业绩目标植根于团队的战略与远景。团队需要了解遠景及其与自己团队目标的关系,也需要激励与鞭策。如果没有这些措施作为动力,团队组织只会流于形式。
员工要融入团队
一只鸽子老是不断地搬家。它觉得,每次新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味,让它喘不上气来,不得已只好一直搬家。它觉得很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。老鸽子说:“你搬了这么多次家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊。”
【管理提示】当员工与团队格格不入,问题不仅来自于自己(有些人则会不断埋怨别人的过错,指责别人的缺点,他们总觉得四周的环境和人处处跟自己作对;或者是认为自己“曲高和寡”,一般人无法理解自己丰富而深刻的思想);更在于团队领导没有当好。愈来愈多的研究显示,领导能力不是天生的,人们完全可以透过后天的努力获得这种能力。因此,领导者要想成功地改变员工,就必须改变自己的领导特质,帮助员工驱走陌生感并使其更好更快地融入团队。
1、做好新员工培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面地了解。同时,入职培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法,并且可以使员工进一步坚定自己的选择。
2、协调好员工关系。一定要注意老员工对新员工的态度,一般情况下,老员工对新员工都有排斥或者是生疏的表现,不想跟新员工说话交往,这是令新员工融入团队的一个大的障碍,所以作为团队的领导,一定要协调好新老员工的关系,使新员工对你的这个团队有归属感。
3、有问题就及时沟通。对于企业管理者来说,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会员工的所思所想,明确责权赏罚;而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解,或者了解彼此心中的真实意图,使团队在工作中发挥出更大的效能。(未完待续)