书店负责人对照检查材料（13篇）书店负责人对照检查材料 精品文档，助力人生，欢迎关注小编 《关于三个规定对照检查材料范本三篇》 对照，汉语词语，即把两种相差、相反、相关的事物，或同一事下面是小编为大家整理的书店负责人对照检查材料（13篇）,供大家参考。
篇一：书店负责人对照检查材料
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《关于三个规定对照检查材料范本三篇》
对照，汉语词语，即把两种相差、相反、相关的事物，或同一事物相差、相反、相对的两个方面，放在一起加以比照，使之相反相成，以更鲜明地表现事物特征，也称对比。小编今天为大家精心准备了关于三个规定对照检查材料范本三篇，希望对大家有所帮助!
关于三个规定对照检查材料范本一篇按照县委工作部署，在教育实践活动中，我局认真查找和梳理在优化发展环境方面存在的突出问题，针对不担当、不负责、不作为的现象，切实转变工作作风，提高服务效能，现将有关情况汇报如下：一、基本情况针对在具体工作中，部分干部职工缺乏责任心、事业心，对待工作不敢担当，不愿负责，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避，混日子，当太平官、逍遥官的现象，我局通过自己找、领导谈心等形式，及时解决思想、工作、作风方面存在的不良倾向和问题。二、整改措施(一)加强学习教育。在学习教育上，班子带头抓好二个加强：一是加强党的宗旨和党性修养教育，积极组织党的路线、方针、政策学习教育，深入领会党的群众路线教育实践活动实质和根本要求，进一步强化担当意识和奉献意识教育;二是加强职业道德精神教育，积极开展文明科室、文明职工创建活动，提高荣誉意识。
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(二)加强管理考核。在目标任务管理上，明确目标责任制，积极开展行政服务让群众满意活动，实施并完善绩效考核管理，以岗位激励、职称晋升、评先表模为抓手，寓事业发展、责任落实于具体目标任务中。继续推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、首席代表制、限时办结制、超时默认和缺席默认制、责任追究制等八大制度，并跟踪问效，责任到人，到科室，让每个人都有压力，有动力。
(三)狠抓争先创优，开展行风评议。在典型引路建设上，着力抓好行政服务先进窗口、先进个人的模范建设。同时结合党的群众路线教育实践活动，以整风肃纪、提高效能、改善服务、优化环境为主要内容开展服务大厅行风评议活动，进一步促进经办大厅干部职工强化纪律观念、增强服务意识，做好主动服务，提高办事效率，全面提升窗口工作服务水平。
三、整改成效通过一系列的自查自纠，达到了转变作风、改进工作、提质提效的效果，切实增强了机关工作人员对宗旨意识、责任意识、工作态度、群众观念等方面的认识，牢固树立了农保工作人员的责任意识、担当意识和奉献意识，努力打造一支政治坚定、作风正派、业务精湛、纪律严明、无私奉献、求真务实、执法为民的农保队伍。四、下一步打算一是进一步加强思想和组织建设，牢固树立理想信念和为民服务理念。继续深化学习教育，组织机关党员继续深入学习三个代表重要
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思想、科学发展观等理论,深入领会学习党的群众路线教育实践活动实质和根本要求，进一步强化担当意识和奉献意识教育，激励全体农保干部在工作实践中做理论学习的先行者，做保持党的纯洁性的忠实执行者，做执政为民的实践者。
二是加强组织建设，不断提高党支部的战斗力。按照《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》新要求，把开展活动的成效作为推动党建工作科学化水平的进一步提高，以创新完善机关党组织工作机制和机关党员干部队伍建设为抓手，以学习型、服务型、创新型、正气型机关建设为要求，以担当文化主题教育活动为载体，切实增强担当意识和责任意识，推动党组织和机关党员事不避难勇于担当生机活力。
三是建立长效机制，增强制度的执行力。结合农保具体服务工作，从加强理论学习、党性修养、思想道德建设和业务服务等方面，着眼建立担当目标责任、担当监督检查、担当效果奖惩、担当责任追究等方面的长效机制，积极地把教育管理机制向教育引导推进，促进机关党员干部增强意识和责任意识，大局观念和业务素质进一步提高，营造党组织和机关党员发挥先锋模范作用勇于担当的生机活力，实现农保各项工作的综合效益最大化。
四是推行机关工作1234工作法。在日常工作中，机关干部职工要做到一个理念：自己的一言一行、一举一动就是代表农保部门的形象;两个原则：群众利益无小事、农保工作无小事;三有：来访有登记、交办有回音、结果有反馈;四不让：即不让工作在我手中延误、不让
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差错在我手中发生、不让不文明行为和消极现象在我的身上出现、不让农保部门的形象因我而受到损害。提高干部职工的精品意识、细节意识，养成严谨高效、求实创新的良好习惯。
关于三个规定对照检查材料范本二篇十八大以来，党中央铁腕治贪腐，重拳扫四风，面对党纪党规这些悬在头顶的紧箍咒，一些干部看到好处不见了，就开始抱怨、吐槽为官不易，工作上也开始推脱扭捏，实际上是向领导耍赖撒娇，宣泄不满，一些地方的党员干部满足于发文件、听汇报、作指示，口号提得很响，但实际做得很少。这些陋习就如毒品一样，我们党员干部是要不得的。正视政绩，不骄不躁。大事要做，还要努力做好大事，但干部在日常工作中更应该多做小事。帮百姓解决了一个难题、化解了一场纠纷、慰问了困难群众，这些都是一些小事情，虽然听上去没有那些大事那样可圈可点，但却是和群众紧密相连的、是最普遍需要的。都是一名干部有责任、愿奉献的表现。面对这些，做好了是本分是职责，而不是拿来邀功的资本。党员干部要摆好心态，不骄不躁的做好自己分内之事。清晰目标，科学规划。我们的工作中，为什么会听到对官不聊生的抱怨，对为官不易的吐槽，很多都是因为有的同志懒散不作为，自身没有清晰的目标和科学的规划，工作中缺少前进的动力，这时候需要我们干部在干工作前确定一个目标，使我们重拾克服工作中重重困难的决心，以及与恐惧、惰性作斗争的勇气。也就避免了许多过度低
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调的不作为现象。求真务实，真抓实干。拒绝不作为，需要我们加强思想作风教育，
篇二：书店负责人对照检查材料
3爱护电子网络阅览室设备读者须在工作人员的指导下正确使用设备不得违章操作因操作不当或其他失误造成设备损坏带来经济损失应由其承担全部职责
书店管理制度精选范本
书店管理制度是对一定的管理机制、管理原则、管理方法和管理组织设置的规范。它是实施一定管理行为的基础，是社会再生产顺利进行的保证。下面是小编给大家带来书店管理制度，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
书店管理制度精选范本(一)1、书库内的图书、过刊、过报，原则上不外借，遇特殊状况也应在2天内归还。2、图书、过刊翻阅请用“代书板”，不得随意插放，以免乱架。3、库内严禁吸烟。4、切勿携带拎包之类入库。5、持续库内整洁，禁止随地吐痰，乱丢果皮等。6、非本校教职工(包括家属)，一律不得入库。7、读者归还的图书、过刊，要及时上架。8、每一天下班前检查书库安全，关好门窗，做好防潮、防盗、防火、防尘。书店管理制度精选范本(二)1、凡本校教职工、学生凭本人借书证或“一卡通”可在电子网络阅览室内阅览，不允许借证上机或代他人划卡。2、电子网络阅览室为读者带给：电子文献的阅读和查询;信息检索服务;互联网信息查询服务;多媒体资料的浏览和查询;帮忙读者学习计算机基础知识、网络知识;开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训;收发电子邮件等。电子网络阅览室是学校师生查阅电子图书资料、上网查阅信息和应用网络资源的学习场所，务必做到防盗、防火、防潮、电源接地良好。3、爱护电子网络阅览室设备，读者须在工作人员的指导下，正确使用设备，不得违章操作，因操作不当或其他失误，造成设备损坏，带来经济损失，应由其承担全部职责。
4、进入电子网络阅览室，不准携带食物、饮料，自觉服从管理人员的安排，持续室内安静整洁，禁止吸烟。
6、群众收看教学片，须提前与本室联系，由管理人员协调安排落实，需指导的由带队教师负责学生的上机阅览指导、巡视和秩序。
7、资料非质量原因中途不得更换，非本室资料严禁在本室设备上使用。
8、遵守操作规程，计算机操作务必按要求规范进行，为维护计算机网络的安全，严禁随意更改配置或删除重要文件等破坏性操作。
书店管理制度精选范本(三)为优化图书馆藏书结构，按文献资料老化规律，及时做好剔除陈旧图书资料工作，特制订如下规定：1、剔旧工作务必有计划，有组织地进行。2、剔旧工作务必专人负责，准备剔旧的书刊先广泛征求有关人员的意见，再报学校领导批准后方可执行。3、剔旧的具体范围：⑴资料陈旧过时的书刊。⑵长期以来无人问津或很少有人借阅，流通率极低书刊。⑶复本过多造成积压的书刊。⑷资料重复的图书资料。⑸凡有关部门明文规定或通知，资料不健康应停止流通的书刊。⑹经过长期借阅周转，残破不全，无法修复的书刊。4、凡被剔旧的藏书资料，都应在财产登记薄和公务目录上予以注销，并及时造好清册，一式两份。一份图书馆留底，一份报总务处备案。5、对被剔除的书刊可分别采取调拨、交换、削价处理和报废等方法处理。6、剔除工作每年可进行一次，并做好总结工作。书店管理制度精选范本(四)1、制度管理首先是制度管理，俗话说“无规矩不成方圆”。书店没有制度的
管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，书店加盟商要根据加盟总部的规章制度制定一套合理、规范、标准的管理制度，规范员工的行为，书店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。
2、人情化管理在制度管理的基础上，书店加盟商还要进行人情化管理。也就是，“软硬兼施”，不能总是硬碰硬，势必会两败俱伤。书店透过人情化管理，要充分了解自己的员工，书店经营者应多与员工交流，聆听员工的心声，解开员工的心结等。书店如何管理员工呢这是一个与书店经营密切相关的问题，大家真的是要对书店这方面的信息好好关注一番。对于书店管理员工的方法，在看了上面的文段后，大家就应是没有疑惑了吧，期望大家的书店都能经营得红红旺旺。书店管理制度精选范本(五)考勤管理制度一、工作时间1、工作时间分为行政工作时间、营业工作时间两种。(1)行政工作时间(参照政府机关工作时间)星期一至星期五8:00-12:0014:30-17:30星期一至星期五8:00-12:0015:00-18:00(夏令时)星期六到星期日公休日适用于行政工作时间的部门包括但不限于经理室、教材科、办公室、财务科等。(2)营业工作时间星期一至星期日上午班：08:00-12:00下午班:12:00-18:00晚间班:18:00-20:30每月5天轮休假适用于营业工作时间的部门包括但不限于营业门市部等。二、考勤登记
1、员工上下班应及时登记考勤。若未登记则视为缺勤。代签到者，依绩效管理办法之规定给予处分。
2、考勤登记表由办公室印发，各部门主管在下月初前三个工作日之内务必将
本部门的当月考勤登记表交到办公室以便统计管理。3、工作日因私事外出应在半小时以内，超出半小时应填写【员工请假单】。4、各部门考勤由各部门负责人管理，经理、副经理考勤由办公室负责。三、请假流程1、请假应「亲自」办理并提前至少一天填写【员工请假单】，注明起止日期/时间/事由/假别等事项，并请部门主管核准，再送分管副经理核准。2、【员工请假单】填写：(1)先向所属部门主管报备后，至办公室领取【员工请假单】。(2)假别栏应填写请假类别，事由栏须写明具体理由，未写明具体理由者可不予准假。3、【员工请假单】须经各级主管核准签名后方予准假，若有任何一栏漏签者视为请假手续未完备，将以旷工论。准假后，【员工请假单】应交到办公室。4、请假以半天为基本单位。四、请假类别1、公休日、国家法定节假日(1)每周六、日为公休日(不包括营业工作时间制部门)。(2)国家法定节假日一年十一天：春节三天(初一，初二，初三)国庆节三天(10/1，10/2，10/3)元旦一天(1/1)、劳动节一天(5/1)、清明节一天、端午节一天、中秋节一天。2、轮休假
(1)凡按营业工作时间上班人员每月可享有轮休假5天，超出5天应另外请假。轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。
(2)凡在教材科上班人员每年可享有轮休假15天，超出15天应另外请假。
轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。(3)门市部轮休假要求在当月休完，不得转入下月。(4)教材科轮休假要求在淡季时安排，当年休完，不得转入下年。(5)轮休假由部门负责人管理，并在考勤登记表上注记。3、事假(1)至少须于事前一天提出申请并经核准，事后补假一律不准。(2)每月事假累计不得超过5天，全年事假累计不得超过20天，每次事假不得超过5天。(3)全年事假累计≥21天者，每超出1天扣除当日工资和绩效奖金。(4)全年事假累计≥40天者，从超出当日起，作待岗半年处理，停发一切工资、奖金和福利。4、病假(1)职工因病或非因工负伤，应请病假。病假务必出示相关「医院证明」(如：个人病历卡、医疗证明书等)，并由本人或委托家属填写【员工请假单】并经核准。(2)病假在六个月以内的，按其连续工龄的长短发给病假工资。其标准为：①连续工龄不满十年的，为本人工资(不包括绩效奖金、津贴、物价生活补贴，下同)的百分之五十;②连续工龄满十年不满二十年的，为本人工资的百分之六十;③连续工龄满二十年不满三十年的为本人工资的百分之七十;④连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之八十。(3)连续病假在六个月以上的，按其连续工龄的长短改发疾病救济费。其标准为：①连续工龄不满十年的，为本人工资的百分之四十;
②连续工龄满十年不满二十年的，为本人工资的百分之五十;③连续工龄满二十不满三十年的，为本人工资的百分之六十;④连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之七十。(4)在病假期间，物价补贴照发，如发生职工的病假工资与物价生活补贴之和低于最低工资标准百分之八十的，按当地最低工资标准的百分之八十发给。疾病救济费与物价生活补贴之和低于当地城镇企业职工基本生活费标准的，按当地城镇企业职工基本生活费标准发给。5、婚假按国家规定最新标准执行6、丧假按国家规定最新标准执行7、产假按国家规定最新标准执行8、带薪年休假因单位规定职工请事假累计20天以内不扣工资，所以不享受年休假。9、带薪探亲假(1)如员工居住地因工作需要远离父母或配偶又不能在公休日团聚且满足以下条件之一的，可享受全额带薪探亲假。①相距400公里以上，以探亲对象的户口簿或房产证为证明材料;②相距400公里以上，以探亲对象的工作介绍信为证明材料。(2)探亲假天数：①已婚员工每满四个工作年度探望父母一次给予20天。②已婚员工每满一个工作年度探望配偶一次给予30天。③单身员工每一满个工作年度探望父母一次给予20天。(3)探亲假只能一次集中使用，不可转入下一年度。五、旷工1、未完成请假手续或假满未续假﹐而擅自不上班者﹐以旷工处理。2、旷工员工其旷工期间各种工资、绩效奖金均不发给。
3、凡当月旷工累计三天或全年累计五天者，予以待岗处理，并依违反劳动合同
规定处理。六、考勤奖惩1、月全勤奖(1)凡当月无请假(不含轮休假、公休假)记录者，发给全勤奖100元。(2)凡当月有请假(不含婚假、丧假、轮休假、公休假)记录者，发给全勤奖50元。(3)当月各种假期天数超过15天以上者无全勤奖。(4)当月有旷工一次(含)记录者无全勤奖。2、各级主管对所属员工之假勤作不实之签报者，依绩效管理制度给予双方考勤分(共30分)作每次各扣2分处理。3、依绩效管理制度，在考核期内出勤率≥99%者，考勤分在满分基础上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得满分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率<65%者，考勤分得0分。七、加班1、因工作需要加班者，需事先提出加班申请并经分管经理批准。2、凡因单位工作需要，要求公休日上班的，员工务必无条件上班，不算加班，不安排轮休。3、法定节假日加班按300%日工资计劳动报酬。九、本考勤制度自总经理签发之日起执行。书店管理制度精选范本(六)农家书屋管理员岗位职责1、认真学习和宣传有关“农家书屋”工程建设的方针政策和管理制度。2、负责书屋设施和出版物的保管、维护和有效利用。3、做好出版物的接收、登记、分类、编目和借阅工作。
4、严格遵守书屋开放时间,保持书屋整洁。5、热情接待村民,主动为读者服务;引导村民看书学习,经常组织读书活动。6、严格执行书屋管理制度,妥善处理丢失或损坏出版物的赔偿问题。7、随时了解村民读者的学习需求和收获,并做好记录,及时向上反馈信息。农家书屋管理制度一、书屋工作人员应热爱图书室事业,树力“读者第一”的思想,虚心听取读者的意见,不断改进服务质量。认真履行岗位职责,积极完成本职工作。认真执行农家书屋的规章制度,服从组织安排,保持室容整洁。二、书屋负责人对书屋所进图书、期刊杂志必须加盖公盖,图书要进行登记、分类、编目,做好上架工作。三、工作人员必须对当日报刊及时登记上架。四、图书、杂志借出必须办理借阅手续,每证交押金20元。五、借书证只限本人使用,不得转借他人使用或代为借书。借书证遗矢,应及时向书屋声明作废。六、借书证每证只限借文学类、综合类图书1-2册,借期为一个星期;期刊、科普类图书每次限借2-3册,借期为半个月。七、村民借书要办理借书证,对所借图书如有损坏、遗矢,按原价510倍赔偿。八、及时做好书屋防潮、防尘、防蛀、防火及搞好卫生等工作。农家书屋图书借阅制度一、农家书屋陈列的图书、报纸、期刊、音像制品等出版物全部实行开架借阅,在书屋内读者可自行取阅,每次取阅一册(盘、盒),阅毕放回原处。二、外借图书、报纸、期刊、音像制品等出版物,须凭本书屋借书证,办理外借登记手续后方可带出室外。未办理外借手续私自带出室外的图书等出版物,一经查实将按有关规定处理。三、报纸、工具书只供现场阅读及查阅,一般不外借,有特殊需要的,
凭借书证办理借阅登记手续,外借时间不超过3天。四、借阅图书、报纸、期刊、音像制品要按期归还,如需续借,应按
规定重新办理借阅登记手续。五、自觉爱惜图书、报纸、期刊、音像制品等出版物,不得折页、
勾画圈点、撕割,如有损失、损坏,按原价1至5倍赔偿。农家书屋图书阅览制度一、不准带书包和私人杂志、报纸进入农家书屋二、期刊、资料、报纸只供在农家书屋阅览,概不外借,不得携带出
室外。三、自由取阅杂志时要讲文明,一次只取一本,看后放回原处。四、进入农家书屋须衣着整齐,穿背心、拖鞋、响底鞋者谢绝入室。
农家书屋要保持安静,不得大声谈笑喧哗。五、农家书屋内不得吸烟、不随地吐痰、不丢纸屑、不吃东西。六、凡撕破、涂写、剪裁、撕毁杂志者一经发现,按本馆《农家书
屋图书借阅制度》处理。七、对偷取杂志、报纸者严格处理,除行为罚款外,报村委会通报。八、进入农家书屋后,手机请调至震动,以免影响其他读者阅览。书店管理制度精选范本(七)总则如是书店，并非单纯的图书卖场，而是一个文化平台，一种未来
的生活形态。书店的每一位员工都是书店的一张名片，我们更注重与顾客之间的沟通与互动，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，以顾客的真实感受为准，去建立青岛最好
的体验式服务。我们制定严格的规章制度目的是为了更好的加强自身修养，更好的展现如是书店服务顾客服务文化的风采。我们要告诉每一位走进如是书店的人：生活不只是眼前的苟且，还要有诗和远方。第一章奖惩制度一、设立正激励奖，由店长申请总部发奖励，以激励全月按时到岗和加班较多员工，及积极促进书店销售或提供优秀创意策划员工。
二、设立负激励奖，对工作不积极或违反本规章制度的员工进行小额负激励，负激励金额纳入员工基金，用于举办员工活动。
三、营业员工对于自己负责货品和服务有联带责任，要确保货品无丢失无破损，如有丢失或破损，所负责员工须照价赔偿，并给予员工20-50元负激励，情节严重的予以追究附加法律责任。
第二章考勤制度一、工作时间1.书店营业时间为9：30-21：00，营业时间内，员工不得无故迟到、早退、擅离工作岗位。2.书店员工早班工作时间为9：00-17：00点，晚班工作时间为13：00-21：00。员工离岗前须交接工作，完毕后经店长同意方可离岗。3.员工上班时间必须签到，不得代签、虚签。员工签到后立即进入工作岗位。二、请假1.员工在合同期内，无论何种形式假期一律凭请假条，经店长和总经理批准方可休假。特殊情况可电话请假，事后补填假条。2.员工请假两天以上(含两天)，须由店长报总经理批准，批准后方可有效。3.员工工作期间如确有事需离店办理，需报请主管或店长通过，并确保相关工作交接清楚方可外出。4.员工上班时间内未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，给予50元负激励，情节严重的扣工资的30%。5.超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同。三、例会1.晨会与夕会：每天员工到岗后按时召开，计划与总结当日的销
售与工作。时间在5至15分钟，由店长主持，店长不在由店助主持;2.周例会：每周五召开书店周总结会，总结分析上周销售与工作
情况，计划下周销售目标。由店长主持，店长不在店助主持;第三章员工行为准则一、仪容仪表1.工作期间，员工发型朴素大方，保持整齐清洁，女员工要化淡
妆，严禁浓妆艳抹;2.工作期间，员工须穿工作服或与工作服相类似服装、服装要干
净整齐，在左胸佩戴好工号牌。严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服，不能穿拖鞋，男员工不能穿短裤
3.员工工作期间行为举止落落大方、态度热情，动作干脆利落。站立时，要做到挺胸、收腹、直腰、两肩自然下垂，不得站立时抖脚;行走时，要挺胸，不可摇头晃脑，不与顾客抢道;
二、行为规范1.营业期间内，员工要讲普通话，店内不可大声呼叫，严禁使用粗俗语言和方言土语，呼叫同事时，不得省去尊称或用外号呼叫;2.员工上班期间个人物品如茶杯、背包等私人用品要按规定存放好，不得放置在柜台或商品展示销售区域;3.员工原则上不主动对顾客进行推销，对顾客咨询问题要做到客观及时回复，如有不懂，要及时向主管和店长请示，不可置之不理;4.员工接待顾客，接待顾客要热情礼让，不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸色看;5.回答顾客问题时，要口齿清晰、热情饱满，不得含糊其辞、更不得冷嘲热讽、挖苦或污辱性语气;6.严禁员工在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞;7.严禁员工在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况;8.严禁员工在店内抽烟，严禁上班时聚在一块说话聊天，嬉笑打闹;9.严禁员工接待顾客时化妆或在顾客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、
伸懒腰、修指甲、梳头的动作;10.员工捡到顾客的东西，要主动地交给主管或店长，不得私藏;11.以上条例，如有违反，相关员工按每条10-20元给予负激励，
纳入员工基金。第四章岗位职责一、店长岗位职责1.执行总部下达的销售计划，统筹制定各品类图书销售计划，并
分解到班组、个人及时段并监督完成;2.根据总公司的活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上
级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析;3.及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商
品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
4.负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌;
5.负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象;
6.负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工;
7.负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
8.监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整;9.随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充;10.负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理;11.负责店面收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确;
12.负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、帐务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责;
13.店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务;
14.负责日常维修申请及处理，负责店内放火防盗等安全控制与检查;
15.负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件;
二、品管岗位职责1.专营品管要对所负责板块图书和商品详细了解，知晓图书行业基本信息：出版社作者相关信息、装帧出版信息、行业相关信息等等。创意商品的使用方法和材质等信息也要知晓;2.品管要对所管理品类有一定的市场认识，能策划相关促销活动;3.商品到货后，仓储部门收集完商品信息，由专营品管负责上架，原则上图书每种只陈列一本，其他商品同样要保证摆放整齐;4.图书、商品的上架、下架、存放都要要有对应账单和书架编号，由店长和储运保管一式两份;5.品管要对店内布局相当熟悉，如有顾客问及其他板块信息，也能及时给予引导往正确方向;6.品管要随时在店内巡视，发现卖掉的图书要及时增补，如有图书和商品放置错误混乱，要及时调整位置，对于销售不畅图书或商品要调整位置，更多露出提高销售;7.品管每天统计所管理区域图书和商品销售信息，确认库存，及时上报店长或主管，畅销品要及时补货;三、收银岗位职责1.收银员要熟悉业务技能，包括收银机操作、单据填写、开具发票、假钞辨别等;2.收银员要保管好收银台的办公设备，用品，严禁流失，责任到人3.收银员不得私自调岗,调班,调休，严禁串岗，闲聊做与工作无关
的事，收银员因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿4.严禁无关人员逗留收银台，下班人员不得到收银台与当班人员
聊天，否则责任由双方人员承担，不可在收银台做与工作无关的动作5.不准带钱上岗，不准私自挪用，贪污公款，不准私换外币或将
营业款带出场外，随时接受主管或领班对备用金的抽查6.收银员当班期间大额面钞多时，应放入收款机内最下层、5000
元以上通知主管或财务人员及时收缴7.收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台，如顾客需要帮助，请相关工作人员代为服务。
8.收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长，待有人接岗交接清楚后方可离岗
9.如停电及收银机死机的情况下，经店长同意后可实行开单销售，恢复电源后在店长监督下再进行录入
10.书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班;11.因商品不能扫描而手工以不能操作的情况下，即与收银主管或前台防损员联系，不可擅自离开岗位，并做好错误商品资料的记录12.收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报，严禁错上加错，并做好向顾客解释工作;13.收银员不能随便给顾客轻易承诺，擅作主张;14.收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息15.以上条款如有违反，给予收银员及相关员工20-50元负激励。第五章营业一、营业准备1.卫生检查，员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁，并保证所负责区域全天清洁卫生;2.货品检查，员工要确保所负责货品所有货品按照类别整理好，并保证全天销售货品及时补全，无破损或丢失，如有丢失按价赔偿;3.设施检修，员工要检视店内外各种照明用具、咖啡机、收银台、监控设备运转情况，如有故障迅速报告，以便及时更换或修理;4.营业材料检查，相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗
品、单据发票是否到位，如有不够及时增补。5.整理完毕后，各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进
行评点，对当天工作进行分工安排。书店管理制度精选范本(八)一、考勤纪律1。书店营业时间为9:30-21:00，店员须9:00之前到岗，2。到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。3。凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，
视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，给予50元负激励，情节严重的扣_的
30%。4。超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同。二、员工仪容仪表1。店员发型朴素大方，经常梳洗，保持整齐清洁，女店员要化淡妆，严禁浓妆艳抹;2。店员必须穿着整齐、干净统一的工作服，佩戴好工号牌。严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服，3。店员工作期间不能穿拖鞋，男店员不能穿短裤4。店员工作期间行为举止落落大方、态度热情、动作干脆利落、精力充沛热情饱满。站立时，要做到挺胸、收腹、直腰、两肩自然下垂，不得站立时抖脚;行走时，要挺胸，不可_晃脑，不与顾客抢道;三、营业开始准备卫生检查，员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁，并保_所负责区域全天清洁卫生，若在主管和店长巡查中发现有脏乱，给予10元负激励。货品检查，员工要确保所负责货品所有货品按照类别整理好，并保_全天销售货品及时补全，无破损或丢失，如有丢失按价赔偿;设施检修，员工要检视店内外各种照明用具、咖啡机、收银台、_
设备运转情况，如有故障迅速报告，以便及时更换或修理;营业材料检查，相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗品、
单据_是否到位，如有不够及时增补。整理完毕后，各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进行
评点，对当天工作进行分工安排。四、营业员职责管理接待顾客，不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸_看，要诚心
诚意，笑脸相迎;回答顾客问题时，不得含糊其辞、更不得冷嘲热讽、挖苦或污辱_
语气;营业期间内，员工要讲普通话，严禁使用粗俗语言和方言土语，呼叫同事时，不得省去尊称或用外号呼叫;
严禁在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞;严禁在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况;严禁在店内抽_，严禁上班时聚在一块说话聊天，嬉笑打闹;严禁接待顾客时营业现场化妆或在顾客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懒腰、修指_、梳头的动作;严禁将茶杯、背包等私人用品放在书台、书柜内，要按规定存放好;捡到顾客的东西，要主动地交给主管或店长，不得私藏;以上条例，如有违反，按每条10-20元给予相关员工负激励，纳入员工基金。五、收银员管理1。平等待人，优质服务，文明接待好每一位顾客，顾客进行商品结帐时，必须微笑礼貌的为顾客进行结帐服务;2。收银员要熟悉业务技能，包括收银机_作、单据填写、开具_、假_辨别等;3。收银员要保管好收银台的办公设备，用品，严禁流失，责任到人4。收银员因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿5。收银员不得私自调岗，调班，调休，严禁串岗，闲聊做与工作无关的事
6。严禁无关人员逗留收银台，下班人员不得到收银台与当班人员聊天，否则责任由双方人员承担，不可在收银台做与工作无关的动作
7。不准带钱上岗，不准私自挪用，_公款，不准私换外_或将营业款带出场外，随时接受主管或领班对备用金的抽查
8。收银员当班期间大额面_多时，应放入收款机内最下层、5000元以上通知主管或财务人员及时收缴
9。收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台，如顾客
需要帮助，请相关工作人员代为服务。10。收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长，待有人接岗交接清楚后方可离岗11。如停电及收银机死机的情况下，经店长同意后可实行开单销售，恢复电源后在店长监督下再进行录入12。书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班;13。因商品不能扫描而手工以不能_作的情况下，即与收银主管或前台防损员联系，不可擅自离开岗位，并做好错误商品资料的记录14。收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报，严禁错上加错，并做好向顾客解释工作15。收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息16。收银员不能随便给顾客轻易承诺，擅作主张17。以上条款如有违反，给予收银员及相关员工20-50元负激励。六、仓储管理1。书店设置专人负责接发货，要随时保障电话畅通，接到物流的到货信息后确认送货时间(留好对方的送货人员联系电话)，安排好工作人员准备接货。2。物流送货到店后，首先确定到货的件数/包数无误后店长签字，店长如不在请采购经理验货签字。3。收到商品后，店长应安排工作人员对照供货商开具的清单，对每一种物品的名称、单价、数量等进行核对，验收无误后，再根据采购经理提供的我方采购明细进行核对，确认无误后，在供应商的清
单上签字，之后呈予采购部经理进行签字确认。如果采购单上出现不是我方采购的商品或缺少我方采购的商品时，请及时把此信息反馈给采购部经理。
4。所有清单核对无误后，取样品后台进行商品信息录入。5。根据商品，图书的信息结合供货清单进行电脑录入，最后所得实样一定是和清单上的数字吻合，如有误差必须找出原因。录入完毕后，信息录入人员在原始单据上签字确认，并另打印清单。原始单据上交店长，店长签字后交给采购经理。6。录入清单完毕后样品归位，进行商品分类。7。联系前台上架。前台工作人员和后台工作人员一起核准打印清单明细并在清单上签字后商品进入前台。七、营业结束准备书店要确保最后一名顾客离开后才能开始整理下班工作，不能提前驱赶顾客;收银台清帐，打印当天流水单，与手工记账单和营业款核对清楚后，方可交账下班;货品检查，确保当天销售货品及时补货，整理货品保障次日销售无缺货无断货;店内设施检查，要确保灯光和用电设备断电，水闸暖气设施都处于关闭安全状态，由店长确保方可下班离开。
篇三：书店负责人对照检查材料
该局按照企业会计科目和相关税种设置将检查人员分为不同的小组即成本从材料购进到成本的结转往来账目销售收入结合购销合同等相关资料流转税种城建税和教育费附加账面各项收支管理费销售费营业外收支制造费用财务费用等固定资产含在建工程土地面积核实折旧房产税车船税工资成本个人所得税等
书店自查报告9篇
书店自查报告9篇在我们平凡的日常里，报告十分的重要，要注意报告在写作时具有一定的格式。我们应当如何写报告呢？以下是小编精心整理的书店自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。书店自查报告1我店一年来主要经营的图书品种有：古今中外名著、字典、词典工具书，中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种，总计销售2.5万册，销售收入18万元，除去图书成本10万元，房租费2.5万元，经营管理费用3万元，利润总额2.5万元。我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商，礼貌待客，诚信经营，从不经销国家禁止的非法出版物，严把进货渠道关，向广大读者提供健康有益的图书，没有违法、违规处罚记录。xxx20xx年x月x日书店自查报告2我单位成立于1996年，主要发行国内的畅销书刊。经营地点在秦淮区南京市秦淮区夫子庙大石坝街48号。我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的销售。我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人戴华已经取得了出版物发行员中级职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努
力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化深圳文化市场的好标兵。我单位在xxxx年度内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定
的行为，没有被处罚的不良记录。XX书店
书店自查报告3我单位北京市***书店成立于19**年，属于*****企业，主要零售
国内的综合书刊。经营地点在北京市*****。我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发
布为依据，进行出版物的销售。我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物
市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。
同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人***已经取得了出版物发行员职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化北京文化市场的好标兵。
我单位在xxxx年度销售环节统计数据为：出版物零售批发品种**种、库存数量**万册、销售数量**万册、销售收入**万元、利润总额**万元、纳税总额**万元。
我单位在20xx年度内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。
北京***书店20xx年x月x日书店自查报告4我店一年来主要经营的图书品种有：古今中外名著、字典、词典工具书，中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种，总计销售2.5万册，销售收入18万元，除去图书成本10万元，房租费2.5万元，经
营管理费用3万元，利润总额2.5万元。我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商，
礼貌待客，诚信经营，从不经销国家禁止的非法出版物，严把进货渠道关，向广大读者提供健康有益的图书，没有违法、违规处罚记录。
武安市学知书店xx年xx月xx日书店自查报告5刘昌隆先生在杭州开了十年中小学生教辅书店，生意一直很稳定。刘先生认为，开一家书店需要注意三个方面的问题：一是风险。中小学生教辅很具有时效性，譬如20xx年7月进一批教辅资料，目标消费群只有当年九月开学的学生，因为教委每年对学生需要掌握的知识点要求是有区别的，今年的材料明后年不一定适用，所以如果销售情况不好，很容易形成压货；二是营销。很多店主认为书店就应该是等着学生或家长找上门，不会主动制造生意的契机，这是一个误区；三是货源。货源的优劣直接决定了一间书店的品质，一方面店主要设法控制进货成本，另一方面又要把握好书的质量，要在成本和质量之间寻找一个平衡点。《城乡致富》建议：一般情况下，只要货源和销售渠道没问题，中小学生教辅书店是肯定能赚钱的，只是盈利的多少需要一系列精细化营销策略。我刊根据肖女士的困惑，拟出了一套教辅书店的经营方案，希望读者朋友能从中找到适合自己的经营方式。一、前期准备1.由于教辅书籍是一类有时效性的产品，因此在涉足这个行业前，创业者须熟悉书店周边学校对教辅版本的要求。通常来说，教辅因各个地区而异，店主要弄清行情再进货。2.门面最好能租在校门口，15~25平方米左右，装修须简单、明亮，书籍最好按科目进行分类，其次是按系列进行分类，比如奥林匹克竞赛系列等。二、进货渠道1.各种教辅书籍网站。这类网站的书籍批发价格一般在标价的
3~5折，选择余地较大，进货方便省事。2.各地的大型书刊批发市场。这类市场的书籍批发价格一般在标
价的3~6折。与网络进货相比，此类进货渠道的优势在于，店主可以现场挑选书籍的内容和质量，劣势在于浪费时间和精力。
教辅书籍进货的渠道主要为以上两种，本刊特别强调，切勿进购盗版书籍，这将可能直接导致小店因无法建立声誉，导致经营不善继而倒闭。
三、经营策略1.开业促销。开业时，可在店门口做一个展板，将一些有噱头的教辅书的海报、酬宾特价信息等登在上面。促销方面，可以采用搭配销售，譬如购买某系列语文、数学、外语教辅，送物理、化学或政治教辅一本，相当于买三赠一；也可以直接打折：“买两本打九折”、“买三本打八折”、“买五本打七折”等。2.开拓“资源”。这里所谓的资源，主要是指书店附近学校的老师和校办公室。由于学校从每学期开学到放假，都会在不同时段让学生购买教辅材料，并且一般只会指定某种系列教辅，而不会统一购买或指定学生到某个固定书店购买。店主可以先去校办公室或教导处，了解学校对各年级教辅材料的要求，譬如需要什么出版社出版的什么系列的教辅，然后谈合作——年级统一在书店购买教辅，一次性可给予七折优惠；如果该校比较忌讳这类合作，店主可以一些公益性活动来抓住校方眼球，如赠送一批二手图书给校图书馆等。如果跟学校高层谈判失败，可再私下与班主任、科任老师谈，一个学校各个年级加起来，至少有二三十个班级，只要能抓住2~３个班，书店基本上就能盈利了。3.个体营销。书店每天会有不同年级不同需求的学生光顾，店主要掌握学生通有的一个心态——喜欢最好。每个会买教辅的学生，都是为了进一步提高成绩，所以店主除了要非常了解各年级学生的需求外，在介绍教辅时，千万不要说“这本书不错”、“这本书还可以”等，一定要底气十足地介绍“这是今年全国最好的”学生的判断能力是有限的，能否被书吸引，关键看店主如何介绍，以及店主推销教辅
时的热情。如果推销过程中，还能站在学生立场上“考虑”，比如“我知道读书很辛苦，不希望你们走冤枉路，我这里都是能帮你快速提高成绩的教辅”学生通常会为之动容，继而购买。
4.多元经营。在书店生意转入淡季后，最好能进购一些期刊杂志来销售。目前在中小学生中比较流行的期刊有《看电影》、《读者》等，除此之外，店主还可以选择一批既能缓解学生学习压力，又能增添学生课外知识的期刊。
5.注意事项。（1）店主必须精确掌握各类教辅材料的使用周期和内容质量，因为校园书店不会是个短期事业，试想，如果店主进一批价值不大的教辅，被买书学生的老师指出其劣质、毫无作用，这将对买书的学生造成心理阴影，可能从此不会再光顾该书店。再说，开书店归属于文化事业，从对文化的追求来说，店主必须全力以赴淘到最好的教辅，自己才能安心，老师也能放心。（2）教辅书有时效性，一年内的需求高峰除了两次开学，学期中还会有1~2次，即全年一共有4~6次消费高峰。如果一批教辅书在一年内没能卖完，便会压货，第二年又有新教辅书，所以压的这批货就成了死货。店主有两种方式来解决这个问题，一是低价或按进价处理给乡镇学校，因为乡镇学校对信息不太敏感，只要内容好、价格低，就很可能出手；二是防患于未然，和供货商谈实销实结的付款方式，即没卖完可退货，如此便能保障书店有充足的流动资金，形成良性运作。总之，开一家教辅书店成本不高，但风险也不低，店主要有良好的心理素质以及与校方和学生周旋的能力，而开书店虽然要从生意人的角度来操作，却又不能太过，以免适得其反。这中间的度，需要店主好好把握。书店自查报告6我单位成立于1996年，主要发行国内的畅销书刊。经营地点在秦淮区南京市秦淮区夫子庙大石坝街48号。我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发
布为依据，进行出版物的`销售。我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物
市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。
同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人戴华已经取得了出版物发行员中级职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化深圳文化市场的好标兵。
我单位在x年度内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。
南京市文轩书店书店自查报告7
目前，xx区现有重点钢铁企业6家，钢铁行业税收占全区地税收入的6成以上。为此，xx区局不断加强钢铁行业特别是亏损钢铁企业的稽查检查，在20xx、20xx两年钢铁行业效益整体下滑的大形势下，不仅促进了应收尽收，而且有效保障了该行业税基。
一、强化亏损钢铁企业管理的背景以及工作思路20xx-20xx年，全国钢铁业在宏观调控的大背景下，出现了一定程度的效益滑坡。表现在原材料价格波动较大、成品钢价格持续走低、工人工资维持原有水平、市场销路不畅通。特别对一些中、小型规模的钢铁企业，影响尤其明显。以开平区为例，6家重点钢铁企业全部申报亏损。在该局的钢铁行业月份入库税款统计中，除城建税、“地方三税”外，出现了所得税“零申报”的“经常化”趋势。在这种大背景下，全面加强亏损钢铁企业所得税零申报管理、充分保护税基尤为重要。对此，该局充分落实大稽查的指导思想，要求稽查部门和基层征管单位要做到汇算清缴和日常检查两手硬，在应收尽收的同时，保障该行业所得税税基。从开平区局调研情况看，管理分局加强日常管
理、稽查局和管理分局联手汇算、稽查局加强日常检查，这样“三位一体”的模式，可以更加贴近企业生产经营，保证税收链条的紧密连接，可以实现对钢铁业税收信息、财务信息、生产信息的动态掌握，解决企业信息和税务信息相对不对称的`问题，效果较好。同时，对企业偷税倾向有了一定的前瞻性预测和分析。
二、强化亏损钢铁企业管理的方法探究（一）抽调业务骨干，实行集约化检查。从客观实际看，一般规模的钢铁企业相比其他行业企业，对检查深度、时间、人员安排上提出了更高要求，大户企业检查更应该讲究分工和合作，这样才能提高效率、确保效果。该局按照企业会计科目和相关税种设置，将检查人员分为不同的小组，即成本（从材料购进到成本的结转）、往来账目、销售收入（结合购销合同等相关资料）、流转税种（城建税和教育费附加）、账面各项收支（管理费、销售费、营业外收支、制造费用、财务费用等）、固定资产（含在建工程、土地面积，核实折旧，房产税、车船税）、工资（成本、个人所得税）等。对检查中发现的不属于个人分工的其他问题，也要求全面纪录，并传递给相关分工的检查人员。同时，该局坚持同一检查人员在不同企业检查中的分工不变，便于对相关政策的透彻理解和统一掌握，通过对比发现新问题，以实现集约化、专业化检查。从开平区局调研发现，这种方法实际效果较好，不仅兼顾了企业账面全部，而且便于对政策的透彻理解掌握以及所负责账户的深刻认识，便于对比问题和发现新问题，起到了举一反三的作用。通过这种分工和深化，开平区局很多同志成了特定分工账户的“专家”，对提高业务素质起到了积极的促进作用。（二）在查深、查细、查透上下功夫。一是把成本检查作为重点和突破口。由于企业成本核算的复杂性，成本检查成为了税务管理和稽查的难点。从材料购进环节的平均单价检查开始，到耗材数量、成本的结转、甩料核算，逐步细致检查，对原材料暂估入库、退货冲回、亏吨问题、原材料年末红字现象、材料盘点差异、自建行为领用成品钢等容易掩盖问题的会计现象加大了检
查力度。在20xx年的成本类检查中，累计调增应税所得额1200万元，通过检查核减了企业亏损额，保证了税基不受侵害。
二是资金资本化问题得到了重视。20xx—20xx年，钢铁行业利润率较高，带动了原有企业的改、扩、建和新建，但所占用资金的财务费用所有企业均列支到了当期费用中，利息资本化问题没有一家企业进行正确的会计处理。通过调整，促使某钢铁公司冲减了当期财务费用10万元，其他企业也不同程度地冲减了当期财务费用。虽然调整数额不大，但纠正了一个行业的会计处理问题。
三是严格规范纳税调整。对企业账务处理中，以白条列支劳务费、占地费；损失不经审批直接税前列支；资产的“费用化”以及确实无法支付的应付款长期挂账等问题，进行重点检查，及时作出纳税调整，累计调增应税所得额500万元。
四是加强了关联企业的检查。该区一般规模的钢铁企业，以集团公司形式注册的较多，关联方交易较为频繁。对此，该局按照当期该行业的市场平均价格，对有关企业关联方销售进行了调整，调增所得额70万元；对部分关联企业间整体租赁抵顶银行利息行为进行了查处，查补相应营业税及附带税种累计160万元，调增了出租方应税所得；对集团内部企业间代付银行利息行为，通过核对贷款协议户头，调整了利息7笔，制止了企业利润向亏损企业转移的问题。
五是对老钢铁企业的地方三税严格检查。部分老企业改、扩建后，对新增部分不及时申报的现象较为普遍；一些老企业没有土地证，土地使用税少申报现象突出；连续亏损企业存在新增房产价值不入账现象，且较为普遍，造成房产税少申报。通过检查，查补地方三税20多万元。
（三）注重查后巩固工作。企业所得税补亏政策是连续性的，那么检查更要注重连续性，保证高质量的连续深入检查，是保护税基的必备条件。该局对新情况、新问题，及时向企业财务人员作了讲解，同时保存了上年检查记录，以对来年相同性质的问题进行着重检查。从20xx年钢铁企业检查和20xx年汇算看，同一性质的问题基本得到了杜绝。
三、对亏损钢铁企业检查结果的思考通过强化稽查检查，该局20xx年查补地方三税30万元，调减钢铁行业亏损额1.2亿元；20xx年查补地方三税20万元，调减亏损额1.6亿元，最大限度地减少了侵害税基现象发生。从中，该局也发现了一些值得反思的问题：一是不申报、少申报问题较多。这和企业会计人员素质有关，同时也说明税收管理员日常辅导工作还需加强。二是应调未调问题较为突出。比如营业外支出中的不合规问题、超三年的应付账款问题。多数企业一定程度上存在侥幸心理。三是企业偷税倾向发生转移。从原来的费用类做表面文章，变为现在的成本类作深层文章、利用关联企业、涵养折旧、转移利润等一系列方法和手段。四是对企业的日常跟踪管理不到位。企业改扩建问题、日常报表的异常情况得不到充分重视。为此，该局建议：一是税收管理员要加强钢铁企业日常辅导。很多问题都是日常性调整问题，但这些问题在年终汇算中发现以及日后稽查中发现，与在日常辅导中纠正是不一样的，企业一次性调整，破坏了税款的均衡入库。二是加强企业财务人员培训，着力促进钢铁企业会计的正规化。三是加强企业自查。一般的企业自查都可以对日常调整项目作出正确的会计处理，同时可以很好地节省日后税务稽查成本。四是加大处罚力度。对很多蓄意偷税行为，要加大处罚力度，发挥税收震慑作用，净化辖区纳税环境。书店自查报告8我店一年来主要经营的图书品种有：古今中外名著、字典、词典工具书，中小学教辅、幼儿学前读物、共计五大品种，总计销售2.5万册，销售收入18万元，除去图书成本10万元，房租费2.5万元，经营管理费用3万元，利润总额2.5万元。我们一直按照《集体个体私营书店管理规定》的要求文明经商，礼貌待客，诚信经营，从不经销国家禁止的非法出版物，严把进货渠道关，向广大读者提供健康有益的图书，没有违法、违规处罚记录。
XX书店年月日书店自查报告9我单位北京市xxx书店成立于19xx年，属于xxxxx企业，主要零售国内的综合书刊。经营地点在北京市xxxxx。我单位销售的出版物主要是根据大众的最新需求，最新资讯的发布为依据，进行出版物的销售。我单位在经营过程中，严格按照《出版物管理规定》、《出版物市场管理规定》等法律法规，制定了规范的进货渠道，做到不销售各种非法出版物，包括侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物和新闻出版行政部门明令禁止出版、印刷或者复制、发行的出版物，以及一切反动、暴力、黄色、淫秽出版物。同时，我单位还根据新闻出版行业的各项规定，主要负责人xxx已经取得了出版物发行员职业资格证书。单位制定了内部管理办法，实行自我约束，依法经营，诚信于社会。我单位在经营过程中注重社会效益，以法律法规为准绳，严格自律;在以后的业务中，继续努力维护、提升行业形象，力争做好维护、净化北京文化市场的好标兵。我单位在xxxx年度销售环节统计数据为：出版物零售批发品种xx种、库存数量xx万册、销售数量xx万册、销售收入xx万元、利润总额xx万元、纳税总额xx万元。我单位在20xx年度内没有违反国家法律法规及各项发行管理规定的行为，没有被处罚的不良记录。北京xxx书店20xx年x月x日
篇四：书店负责人对照检查材料
篇一：新华书店门市营业员工作总结
2021年，我在门店领导的关心，关怀下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，尽职履责，较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作，我的岗位技能有了新的提高，服务水平得到进一步提升，工作方式更加全面和完善。
一年来，本人严格做到按时上下班，不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排。努力达到领导的要求：
一是在卖场中，坚持站立在领导要求的固定的主要位置上，若是暂时离开，需与另一值班营业员打好招呼，等其到达指定位置后，方可离开。
二是坚决做到在营业期间，无论公事或者私事都不得与他人讲小话聊天。
三是在营业期间，尽量不要离开固定站立位置，做到不整理书籍（不进行大规模调整），不帮读者查书（让读者自行查找）。
四是做到不串岗，进入休息室的时间不超过五分钟等等。此外在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心，支持和帮助，我们共同塑造了门店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同分头，在这个集体中工作我感到既温馨又舒心。
在岗位工作中，我坚持以热情，周到，细致的服务对待每一位进店读者，以读者的需求作为自己的工作追求，以累
为荣，以苦为乐。但是也遵循领导的指示，做到以上的几点要求。在工作中，虽然也会出现蛮不讲理的读者，但是本着“顾客就是上帝”的原则，努力做到不跟读者争吵，以沟通为主，尽量避免摩擦和误会。争取做到以诚相待，以心换心。努力达到双赢的沟通。在为读者的服务中，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台，每次看到他们满意的笑容和给予我服务的肯定，我也体会到了工作带来的最大快乐和成就感。
回顾2021年的工作，还存在很多不足之处，在崭新的2021年，我想我应该努力做到：加强营销，布展，导购技能技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富自身的业务技能和工作方法，积极向优秀的营业员靠拢。并积极入党，争取早日成为一名中国共产党党员。为门店再创营销佳绩作贡献。
篇二：新华书店门市营业员工作总结
近年来，在县委宣传部和单位领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认
识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将近年来的情况总结如下：
一、加强思想作风建设
我严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，以“三个代表”重要思想为指导，始终把生活节俭、勤俭耐劳、任劳任怨、默默无闻、老老实实做人、勤勤恳恳做事作为自己的准则；始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；业务工作和办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系。坚持甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作任务的完成。
二、加强政治理论学习
近年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及领会党的十七大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍；并通过网络搜集有关的学习材料打印下来进行学习，进一步增强了自己政治理论能力，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
三、认真履行职责，积极开展工作
在工作上，紧紧围绕单位的中心工作，以高标准，严要求和高度责任感做好每一项工作。在业务上，做到进货品种对路、数量恰当、库存合理，确保畅销品种不脱销，想方设法增加商品品种，严把商品进货质量关，确保劣质商品不进场经销，维护企业信誉，稳定企业销售，收到较好的社会效益和经济效益；在办公室工作上，严格要求自己、约束自己、自我加压，不怕艰苦，能团结协作，紧密配合，积极主动地协助领导和部门完成好各项工作任务，时刻以大局为重。能够积极主动地支持和服从领导的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。
回顾近年来的工作和学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，理论水平和业务水平还有待进一步提高，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在今后的工作中，要学会开动脑筋，主动思考，探索工作的方法和思路。进一步解放思想，积极配合各部门的工作，认真实践“三个代表”重要思想，牢记图书发行的“两为”方针，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶。
篇三：新华书店门市营业员工作总结
大家上午好，大家都知道新华书店自从建立起迄今已经有21年的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年x月，我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。
一、思想政治方面
营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
二、日常工作方面
营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面：
（1）上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。
（2）整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展
示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。
（3）补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。
（4）找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。
还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢？我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。
三、业务学习方面
真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。
最后我要说：如今的我，因自己是一名新华书店员工而感到骄傲和自豪。
篇四：新华书店门市营业员工作总结
2021年，我在店领导的关心关怀下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，尽职履责，较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作，我的各项技能有了新的提高，服务水平得到进一步提升，工作方式更加全面和完善。一年来，本人严格做到爱岗敬业，工作积极主动，坚决服从领导安排。努力达到领导的要求。在门市一般图书销售方面，按照公司总体要求，和单位同事把文件图书送到每一个单位做到不漏一家。在急需图书方面及时联系货源进货，退货。每月及时统计门市一般图书销售，上报重点政治读物发行情况，协助门市部结账。做好门市日常图书资料录入，年终做好门市盘点工作；维护好各个图书代销点，努力提高代销点教辅发行量。
在业务上面，查看下发文件，了解发行品种及政策，结合库存、对照品种，设定教材系统免费教材与教辅模块，逐校按照教师用书情况、免费数情况，做好各个品种及配套品种的报订与调整。按照学籍实名制配合县自助中心逐校落实免费教材人数，统计汇总上报。统计各校教辅、课本退货，核算应收款项，逐个落实教辅首款情况。统计报订寒暑假作业，逐校收缴作业款。每学期结束对库存图书进行盘退货，整理库存。按季度做好教材教辅到货、卸货、收货、送货工作。对收货、订货、退货、情况统计，汇总，整理货票、退货单、报订单，
发行清单、免费清单等单据进行分类装订。力争做到教材、教辅、假期作业账物相符，款项回收及时，发行无差错。
在办公室方面，按照我县创建文明县城总体要求，结合病媒生物防止具体细则，以及全县安全大检查、三严三实的具体要求，制定工作计划，整理上报文件，整理收集文件及开展工作留影，及时上报各项工作情况及考核资料。按照省、市公司的具体要求，整理上报各项工作开展情况，及工作计划等。积极参与省、市公司组织的各项活动，在日常工作中注重安全，及时排查库房及办公用房漏雨、防火情况，定期车辆保养，发现问题及时维护，做到安全驾驶，不酒驾、冬季常备防滑
链，冰雪路面尽量不上路，若有急需办理业务，绝不单车单人上路，尽确保一切经营活动安全。在财务方面，努力学习财务知识，做好结账、报税、办理医保、养老、预算填报各项财务报表等。回顾2021年的工作，还存在很多不足之处，在崭新的2021年，我想我应该努力学习，提高各项业务技能、技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富自身的业务技能和工作方法，积极向优秀的员工靠拢。
篇五：书店负责人对照检查材料
员工管理细则一、考勤纪律1.书店营业时间为9：30-21：00，店员须9：00之前到岗，2.到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。3.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。
月累计迟到和早退三次或三次以上，给予50元负激励,情节严重的扣工资的30％。4.超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假,擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同。二、员工仪容仪表1.店员发型朴素大方，经常梳洗，保持整齐清洁，女店员要化淡妆，严禁浓妆艳抹；2.店员必须穿着整齐、干净统一的工作服，佩戴好工号牌。严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服，3.店员工作期间不能穿拖鞋,男店员不能穿短裤4.店员工作期间行为举止落落大方、态度热情、动作干脆利落、精力充沛热情饱满。站立时,要做到挺胸、收腹、直腰、两肩自然下垂，不得站立时抖脚；行走时，要挺胸,不可摇头晃脑,不与顾客抢道;三、营业开始准备卫生检查,员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁,并保证所负责区域全天清洁卫生，若在主管和店长巡查中发现有脏乱，给予10元负激励。货品检查,员工要确保所负责货品所有货品按照类别整理好，并保证全天销售货品及时补全，无破损或丢失，如有丢失按价赔偿；设施检修，员工要检视店内外各种照明用具、咖啡机、收银台、监控设备运转情况,如有故障迅速报告，以便及时更换或修理；营业材料检查,相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗品、单据发票是否到位,如有不够及时增补.
整理完毕后，各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进行评点，对当天工作进行分工安排。
四、营业员职责管理接待顾客,不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸色看，要诚心诚意，笑脸相迎;回答顾客问题时，不得含糊其辞、更不得冷嘲热讽、挖苦或污辱性语气；营业期间内,员工要讲普通话，严禁使用粗俗语言和方言土语，呼叫同事时，不得省去尊称或用外号呼叫；严禁在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞；严禁在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况；严禁在店内抽烟，严禁上班时聚在一块说话聊天，嬉笑打闹；严禁接待顾客时营业现场化妆或在顾客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懒腰、修指甲、梳头的动作；严禁将茶杯、背包等私人用品放在书台、书柜内，要按规定存放好；捡到顾客的东西，要主动地交给主管或店长，不得私藏；以上条例,如有违反，按每条10—20元给予相关员工负激励，纳入员工基金。
五、收银员管理1.平等待人，优质服务，文明接待好每一位顾客，顾客进行商品结帐时，必须
微笑礼貌的为顾客进行结帐服务；2.收银员要熟悉业务技能,包括收银机操作、单据填写、开具发票、假钞辨别等；3.收银员要保管好收银台的办公设备，用品，严禁流失，责任到人4.收银员因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿5.收银员不得私自调岗,调班，调休，严禁串岗,闲聊做与工作无关的事6.严禁无关人员逗留收银台,下班人员不得到收银台与当班人员聊天，否则责任
由双方人员承担,不可在收银台做与工作无关的动作7.不准带钱上岗，不准私自挪用，贪污公款，不准私换外币或将营业款带出场
外，随时接受主管或领班对备用金的抽查8.收银员当班期间大额面钞多时,应放入收款机内最下层、5000元以上通知主
管或财务人员及时收缴9.收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台,如顾客需
要帮助，请相关工作人员代为服务。
10.收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长，待有人接岗交接清楚后方可离岗
11.如停电及收银机死机的情况下，经店长同意后可实行开单销售，恢复电源后在店长监督下再进行录入
12.书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班;13.因商品不能扫描而手工以不能操作的情况下，即与收银主管或前台防损员联
系，不可擅自离开岗位，并做好错误商品资料的记录14.收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报,严禁错上加错,并做好向
顾客解释工作15.收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息16.收银员不能随便给顾客轻易承诺，擅作主张17.以上条款如有违反，给予收银员及相关员工20—50元负激励。六、仓储管理1.书店设置专人负责接发货，要随时保障电话畅通，接到物流的到货信息后确
认送货时间（留好对方的送货人员联系电话），安排好工作人员准备接货。2.物流送货到店后，首先确定到货的件数/包数无误后店长签字,店长如不在请
采购经理验货签字。3.收到商品后,店长应安排工作人员对照供货商开具的清单，对每一种物品的名
称、单价、数量等进行核对，验收无误后，再根据采购经理提供的我方采购明细进行核对,确认无误后，在供应商的清单上签字，之后呈予采购部经理进行签字确认.如果采购单上出现不是我方采购的商品或缺少我方采购的商品时，请及时把此信息反馈给采购部经理。4.所有清单核对无误后,取样品后台进行商品信息录入。5.根据商品，图书的信息结合供货清单进行电脑录入,最后所得实样一定是和清单上的数字吻合,如有误差必须找出原因。录入完毕后，信息录入人员在原始单据上签字确认，并另打印清单。原始单据上交店长，店长签字后交给采购经理.6.录入清单完毕后样品归位，进行商品分类。7.联系前台上架。前台工作人员和后台工作人员一起核准打印清单明细并在清单上签字后商品进入前台。
七、营业结束准备书店要确保最后一名顾客离开后才能开始整理下班工作，不能提前驱赶顾客；收银台清帐，打印当天流水单，与手工记账单和营业款核对清楚后，方可交账下班；货品检查，确保当天销售货品及时补货，整理货品保障次日销售无缺货无断货；店内设施检查,要确保灯光和用电设备断电，水闸暖气设施都处于关闭安全状态，由店长确保方可下班离开.
篇六：书店负责人对照检查材料
书店规章制度
总则
如是书店，并非单纯的图书卖场，而是一个文化平台，一种未来的生活形态。书店的每一位员工都是书店的一张名片，我们更注重与顾客之间的沟通与互动，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，以顾客的真实感受为准，去建立青岛最好的体验式服务。
我们制定严格的规章制度目的是为了更好的加强自身修养，更好的展现如是书店服务顾客服务文化的风采。我们要告诉每一位走进如是书店的人：生活不只是眼前的苟且，还要有诗和远方。
第一章奖惩制度
一、设立正激励奖，由店长申请总部发奖励，以激励全月按时到岗和加班较多员工，及积极促进书店销售或提供优秀创意策划员工。
二、设立负激励奖，对工作不积极或违反本规章制度的员工进行小额负激励，负激励金额纳入员工基金，用于举办员工活动。
三、营业员工对于自己负责货品和服务有联带责任，要确保货品无丢失无破损，如有丢失或破损，所负责员工须照价赔偿，并给予员工20-50元负激励，情节严重的予以追究附加法律责任。
第二章考勤制度
一、工作时间1.书店营业时间为9：30-21：00，营业时间内，员工不得无故迟到、早退、擅离
工作岗位。2.书店员工早班工作时间为9：00-17：00点，晚班工作时间为13：00-21：00。
员工离岗前须交接工作，完毕后经店长同意方可离岗。3.员工上班时间必须签到，不得代签、虚签。员工签到后立即进入工作岗位。
二、请假1.员工在合同期内，无论何种形式假期一律凭请假条，经店长和总经理批准方可
休假。特殊情况可电话请假，事后补填假条。2.员工请假两天以上（含两天），须由店长报总经理批准，批准后方可有效。3.员工工作期间如确有事需离店办理，需报请主管或店长通过，并确保相关工作
交接清楚方可外出。4.员工上班时间内未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计
迟到和早退三次或三次以上，给予50元负激励，情节严重的扣工资的30%。5.超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自
不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同。三、例会1.晨会与夕会：每天员工到岗后按时召开，计划与总结当日的销售与工作。时间在5至15分钟，由店长主持，店长不在由店助主持；2.周例会：每周五召开书店周总结会，总结分析上周销售与工作情况，计划下周销售目标。由店长主持，店长不在店助主持；
第三章员工行为准则
一、仪容仪表1.工作期间，员工发型朴素大方，保持整齐清洁，女员工要化淡妆，严禁浓妆艳
抹；2.工作期间，员工须穿工作服或与工作服相类似服装、服装要干净整齐，在左胸
佩戴好工号牌。严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服，不能穿拖鞋，男员工不能穿短裤3.员工工作期间行为举止落落大方、态度热情，动作干脆利落。站立时，要做到挺胸、收腹、直腰、两肩自然下垂，不得站立时抖脚；行走时，要挺胸，不可摇头晃脑，不与顾客抢道；二、行为规范1.营业期间内，员工要讲普通话，店内不可大声呼叫，严禁使用粗俗语言和方言土语，呼叫同事时，不得省去尊称或用外号呼叫；2.员工上班期间个人物品如茶杯、背包等私人用品要按规定存放好，不得放置在柜台或商品展示销售区域；3.员工原则上不主动对顾客进行推销，对顾客咨询问题要做到客观及时回复，如有不懂，要及时向主管和店长请示，不可置之不理；
4.员工接待顾客，接待顾客要热情礼让，不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸色看；
5.回答顾客问题时，要口齿清晰、热情饱满，不得含糊其辞、更不得冷嘲热讽、挖苦或污辱性语气；
6.严禁员工在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞；7.严禁员工在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况；8.严禁员工在店内抽烟，严禁上班时聚在一块说话聊天，嬉笑打闹；9.严禁员工接待顾客时化妆或在顾客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懒腰、修指甲、
梳头的动作；10.员工捡到顾客的东西，要主动地交给主管或店长，不得私藏；11.以上条例，如有违反，相关员工按每条10-20元给予负激励，纳入员工基金。
第四章岗位职责
一、店长岗位职责
1.执行总部下达的销售计划，统筹制定各品类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；
2.根据总公司的活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；
3.及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
4.负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；
5.负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；
6.负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；
7.负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。
8.监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；9.随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货
源补充；10.负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量，
库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理；11.负责店面收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；12.负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、帐务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；13.店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；14.负责日常维修申请及处理，负责店内放火防盗等安全控制与检查；15.负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；
二、品管岗位职责
1.专营品管要对所负责板块图书和商品详细了解，知晓图书行业基本信息：出版社作者相关信息、装帧出版信息、行业相关信息等等。创意商品的使用方法和材质等信息也要知晓；
2.品管要对所管理品类有一定的市场认识，能策划相关促销活动；3.商品到货后，仓储部门收集完商品信息，由专营品管负责上架，原则上图书每
种只陈列一本，其他商品同样要保证摆放整齐；4.图书、商品的上架、下架、存放都要要有对应账单和书架编号，由店长和储运
保管一式两份；5.品管要对店内布局相当熟悉，如有顾客问及其他板块信息，也能及时给予引导
往正确方向；6.品管要随时在店内巡视，发现卖掉的图书要及时增补，如有图书和商品放置错
误混乱，要及时调整位置，对于销售不畅图书或商品要调整位置，更多露出提高销售；7.品管每天统计所管理区域图书和商品销售信息，确认库存，及时上报店长或主管，畅销品要及时补货；
三、收银岗位职责
1.收银员要熟悉业务技能，包括收银机操作、单据填写、开具发票、假钞辨别等;2.收银员要保管好收银台的办公设备，用品，严禁流失，责任到人3.收银员不得私自调岗,调班,调休，严禁串岗，闲聊做与工作无关的事，收银员
因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿4.严禁无关人员逗留收银台，下班人员不得到收银台与当班人员聊天，否则责任
由双方人员承担，不可在收银台做与工作无关的动作5.不准带钱上岗，不准私自挪用，贪污公款，不准私换外币或将营业款带出场外，
随时接受主管或领班对备用金的抽查6.收银员当班期间大额面钞多时，应放入收款机内最下层、5000元以上通知主
管或财务人员及时收缴7.收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台，如顾客需
要帮助，请相关工作人员代为服务。8.收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长，待有人接岗交接清楚后方
可离岗9.如停电及收银机死机的情况下，经店长同意后可实行开单销售，恢复电源后在
店长监督下再进行录入10.书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班；11.因商品不能扫描而手工以不能操作的情况下，即与收银主管或前台防损员联
系，不可擅自离开岗位，并做好错误商品资料的记录12.收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报，严禁错上加错，并做好
向顾客解释工作；13.收银员不能随便给顾客轻易承诺，擅作主张；14.收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息15.以上条款如有违反，给予收银员及相关员工20-50元负激励。
第五章营业
一、营业准备
1.卫生检查，员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁，并保证所负责区域全天清洁卫生；
2.货品检查，员工要确保所负责货品所有货品按照类别整理好，并保证全天销售货品及时补全，无破损或丢失，如有丢失按价赔偿；
3.设施检修，员工要检视店内外各种照明用具、咖啡机、收银台、监控设备运转情况，如有故障迅速报告，以便及时更换或修理；
4.营业材料检查，相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗品、单据发票是否到位，如有不够及时增补。
5.整理完毕后，各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进行评点，对当天工作进行分工安排。
二、营业巡视
1.营业场所内按照区域划分职责范围，员工要做到对所负责区域全天巡查，确保所负责区域书籍摆放整齐无破损和丢失，确保所负责环境干净清洁；
2.店长、主管要不定时巡岗，每天至少3次，监督员工业务状况和工作环境，对不合理状况要及时纠正；
3.员工巡视发现顾客有在门店内吸烟或有损坏图书等行为时，应及时礼貌地提示或劝戒；
4.书店员工要提示顾客保管好自己的东西，同时要警惕偷盗事情发生，如遇紧急状况，需上报店长，切不可激化处理。
5.对有带儿童进店顾客，要提醒儿童不可损毁书籍，并防范儿童跌倒或碰伤。6.员工要随时将顾客翻乱的图书整理摆放好，确保架上图书整齐、干净、防止和
减少损耗；7.店长、主管每天延迟下班，做好店内设备巡查巡视，确保次日营业消耗品和设
备正常，确保水电关闭，无安全隐患后方可离岗下班；8.书店营业时间因负责员工巡视不力造成物品丢失或损坏，责任由相关人员承担。
三、营业结束
1.营业检查，书店要确保最后一名顾客离开后才能开始整理下班工作，不能提前驱赶顾客；
2.财务检查，收银台清帐后打印当天流水单，与手工记账单和营业款核对清楚后，方可交账下班；
3.货品检查，确保当天销售货品及时补货，整理货品保障次日销售无缺货无断货；4.店内设施检查，要确保灯光和用电设备断电，水闸暖气设施都处于关闭安全状
态，由店长确保方可下班离开。
第六章货品管理
一、收货流程
1.书店设置专人负责接发货，要随时保障电话畅通，接到物流的到货信息后确认送货时间（留好对方的送货人员联系电话），安排好工作人员准备接货。
2.物流送货到店后，首先确定到货的件数/包数无误后店长签字，店长如不在请采购经理验货签字。
3.收到商品后，店长应安排工作人员对照供货商开具的清单，对每一种物品的名称、单价、数量等进行核对，验收无误后，再根据采购经理提供的我方采购明细进行核对，确认无误后，在供应商的清单上签字，之后呈予采购部经理进行签字确认。如果采购单上出现不是我方采购的商品或缺少我方采购的商品时，请及时把此信息反馈给采购部经理。
4.所有清单核对无误后，取样品后台进行商品信息录入。5.根据商品，图书的信息结合供货清单进行电脑录入，最后所得实样一定是和清
单上的数字吻合，如有误差必须找出原因。录入完毕后，信息录入人员在原始单据上签字确认，并另打印清单。原始单据上交店长，店长签字后交给采购经理。6.录入清单完毕后样品归位，进行商品分类。7.联系前台上架。前台工作人员和后台工作人员一起核准打印清单明细并在清单上签字后商品进入前台。
二、上架流程
1.前台工作人员和后台工作人员一起核准打印清单明细并在清单上签字后商品进入前台；
2.商品上架前必须贴好防盗标签，一品一签；3.图书、商品进入前台后要有相应的上架清单，标明品名、数量、存储位置、责
任人，一式两份，品类主管和店长各执一份；4.图书上架应该按照相关的品类分别上架，有套装书应成套摆放，同作者或者同
系列图书应该摆放一起；5.图书销售之后，应该立即将库存图书摆放在原位置，如果断货，应该做好统计
每天下午上报主管或店长。
三、库存管理
1.库存商品按照品类分放存储，由专营品管负责存放，存货包括图书、原料、辅助配料、营业消耗品相关存货等；
2.库存商品存放做好清洁、整齐、防霉、防蛀、防潮等工作，管理员工必须经常定期及不定期的抽查物资，如发现问题及时上报上级主管并会同有关部门及时采取补救措施；
3.书店店长要组织相关人员定期对库存商品进行盘点，做到账目清晰，门店所有物资每月盘点一次；
4.每次仓库物资盘点结果，应当确认存货盘盈或盘亏，应当提出处理意见和明确责任人，并按相关流程处理或审批，由财务部门于月终进行账务处理；
5.因品管管理不善，造成库存图书、商品破损或账实不符，由门店财务报店长和总部财务，对相关责任人追究保管责任，人为损坏和遗失的照价赔偿；
四、退货流程
1.书店每月应该统计不动销、滞销图书和商品，对半年以上无动销图书和商品进行评估退货，无法退货的要拿出活动推广方案保证，尽量减少库存。
2.经采购经理、店长评估筛选确认要退货的图书或商品，与供应商确认可退货后，进行下架整理。
3.首先由前台系统下架，按供应商分别打印下架清单，采购经理、店长签字确认后，然后转运到库房。
4.库房收到退货后，按清单清点，清点责任人签字后，按供应商打包，外包皮标明供应商名称、退货地址、总包数、和包号，要确保一包一单，或在清单备注包号。
5.打好包后，由采购经理或储运主管联系货运公司，尽量送货上门。要保留送货单号和物流公司电话，以便追踪物流。
6.采购经理或储运主管联系物流公司确认对方收到退货之后，方可完结。
篇七：书店负责人对照检查材料
员工管理细则一、考勤纪律1.书店营业时间为9:30-２1：00,店员须９:0０之前到岗，2.到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。3.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退。
月累计迟到和早退三次或三次以上，给予50元负激励，情节严重的扣工资的３0％。4.超过规定的上班时间一小时尚未到,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予5０元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同。二、员工仪容仪表1.店员发型朴素大方,经常梳洗，保持整齐清洁，女店员要化淡妆,严禁浓妆艳抹；2.店员必须穿着整齐、干净统一的工作服，佩戴好工号牌.严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服，3.店员工作期间不能穿拖鞋，男店员不能穿短裤4.店员工作期间行为举止落落大方、态度热情、动作干脆利落、精力充沛热情饱满。站立时，要做到挺胸、收腹、直腰、两肩自然下垂,不得站立时抖脚;行走时，要挺胸，不可摇头晃脑,不与顾客抢道;三、营业开始准备卫生检查,员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁，并保证所负责区域全天清洁卫生，若在主管和店长巡查中发现有脏乱，给予10元负激励。货品检查,员工要确保所负责货品所有货品按照类别整理好，并保证全天销售货品及时补全，无破损或丢失,如有丢失按价赔偿;设施检修，员工要检视店内外各种照明用具、咖啡机、收银台、监控设备运转情况，如有故障迅速报告，以便及时更换或修理；营业材料检查，相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗品、单据发票是否到位，如有不够及时增补.
整理完毕后,各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进行评点，对当天工作进行分工安排。
四、营业员职责管理接待顾客,不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸色看,要诚心诚意，笑脸相迎；回答顾客问题时,不得含糊其辞、更不得冷嘲热讽、挖苦或污辱性语气;营业期间内,员工要讲普通话，严禁使用粗俗语言和方言土语,呼叫同事时，不得省去尊称或用外号呼叫;严禁在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞；严禁在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况；严禁在店内抽烟，严禁上班时聚在一块说话聊天，嬉笑打闹；严禁接待顾客时营业现场化妆或在顾客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懒腰、修指甲、梳头的动作；严禁将茶杯、背包等私人用品放在书台、书柜内,要按规定存放好；捡到顾客的东西,要主动地交给主管或店长,不得私藏;以上条例，如有违反，按每条10-20元给予相关员工负激励,纳入员工基金．
五、收银员管理1.平等待人，优质服务,文明接待好每一位顾客，顾客进行商品结帐时,必须微
笑礼貌的为顾客进行结帐服务;2.收银员要熟悉业务技能，包括收银机操作、单据填写、开具发票、假钞辨别
等；3.收银员要保管好收银台的办公设备，用品,严禁流失，责任到人4.收银员因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿5.收银员不得私自调岗，调班,调休，严禁串岗,闲聊做与工作无关的事6.严禁无关人员逗留收银台,下班人员不得到收银台与当班人员聊天，否则责任
由双方人员承担，不可在收银台做与工作无关的动作7.不准带钱上岗,不准私自挪用，贪污公款,不准私换外币或将营业款带出场外，
随时接受主管或领班对备用金的抽查8.收银员当班期间大额面钞多时，应放入收款机内最下层、5０00元以上通
知主管或财务人员及时收缴9.收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台,如顾客需
要帮助,请相关工作人员代为服务.10.收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长，待有人接岗交接清楚后
方可离岗11.如停电及收银机死机的情况下，经店长同意后可实行开单销售,恢复电源后在
店长监督下再进行录入12.书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班；13.因商品不能扫描而手工以不能操作的情况下，即与收银主管或前台防损员联
系，不可擅自离开岗位,并做好错误商品资料的记录14.收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报，严禁错上加错，并做好
向顾客解释工作15.收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息16.收银员不能随便给顾客轻易承诺,擅作主张17.以上条款如有违反，给予收银员及相关员工20-50元负激励。六、仓储管理1.书店设置专人负责接发货,要随时保障电话畅通,接到物流的到货信息后确认
送货时间（留好对方的送货人员联系电话),安排好工作人员准备接货。2.物流送货到店后，首先确定到货的件数/包数无误后店长签字,店长如不在请
采购经理验货签字.3.收到商品后，店长应安排工作人员对照供货商开具的清单，对每一种物品的
名称、单价、数量等进行核对,验收无误后,再根据采购经理提供的我方采购明细进行核对，确认无误后，在供应商的清单上签字,之后呈予采购部经理进行签字确认。如果采购单上出现不是我方采购的商品或缺少我方采购的商品时，请及时把此信息反馈给采购部经理.4.所有清单核对无误后，取样品后台进行商品信息录入。5.根据商品，图书的信息结合供货清单进行电脑录入,最后所得实样一定是和清单上的数字吻合，如有误差必须找出原因．录入完毕后，信息录入人员在原始单据上签字确认,并另打印清单。原始单据上交店长，店长签字后交给采购经理．6.录入清单完毕后样品归位,进行商品分类。7.联系前台上架.前台工作人员和后台工作人员一起核准打印清单明细并在清单上签字后商品进入前台。七、营业结束准备
书店要确保最后一名顾客离开后才能开始整理下班工作,不能提前驱赶顾客；收银台清帐,打印当天流水单,与手工记账单和营业款核对清楚后，方可交账下班；货品检查，确保当天销售货品及时补货，整理货品保障次日销售无缺货无断货；店内设施检查,要确保灯光和用电设备断电,水闸暖气设施都处于关闭安全状态，由店长确保方可下班离开.
篇八：书店负责人对照检查材料
省集团公司组织开展了全省参与的门市营销技能知识比赛李漫莉同志按照领导的要求参加了知识抢答赛她在集训的十天里每天要认真背大量的业务知识还要抽出时间照顾自岁女儿并且还有许多家务事要做她都能从忙碌中挤出时间认真记忆积极备战在参加岳阳地区的比赛中她与另外两位同志取得了第二名的好成绩同时代表岳阳市店参加全省的业务知识比赛
新华书店事迹材料2篇
本文目录新华书店事迹材料新华书店个人先进事迹材料xx同志,女,xxxx年9月出生,本科文化,xxxx年在新华书店参加工作。在xxxx年三项制度改革中,通过竞聘担任宜春市店中心门市部主任的。自上任以来,始终坚持“为读者找书、为书找读者”的服务方针,开创性地开展门市工作,不断提高门市服务质量,提升服务水平,获得了宜春广大读者的一致好评,门市销售得到了很大的提高。1-10
月门市图书销售码洋240万元,同比增长80%,提前两个月完成了店方下达的全年任务,取得了优异的成绩,在广大职工中起到了很好的表率作用。
一、加强门市管理,建立规范化管理制度
xx同志不断探索门市管理的有效途径。在逐步建章立制,健全完善内部管理制度的基础上,出台了《中心门市部目标经营责任制》、《中心门市部目标管理双重考核》等管理责任制,使门市部的各项工作走向了制度化、规范化、科学化。通过不断强化制度化管理,建立严格的规章制度和激励与约束相结合的营销机制,中心门市部广大职工的整体素质得到很大程度的提高,职工队伍充满了生机与活力,为更好地做好图书发行工作打下了坚实基础。例如,以前门市部聘用临时工大都是照顾职工亲属,存在年龄偏大、业务不熟、工作不主动的问题。xx同志对临时工进行了筛选,在以往工作中认真负责的继续留用,其余的向社会公开招聘,择优录取。现在中心门市部正
式职工由以前的22人减少为7人,临时工24人,平均年龄35岁,员工素质有了很大的提高。人员少了,工作多了,担子重了,但是大家各尽其职,各负其责,大家工作有了动力,服务水平有了提高,销售情况有了很好的增长;xx同志在门市部职工中广泛开展了爱岗敬业、多做贡献的活动,教育职工要有高度的工作责任感和积极主动的工作态度,要正确认识自己的工作是什么,应该怎么去工作,工作是为了什么,尽职尽责,少提要求,多做工作,少比待遇,多比贡献,不打一点折扣地做好本职工作。同时,在门市部加强培训业务技能,提升服务水平。每月进行业务技能培训,对图书分类、摆放、包装及服务形象、态度等进行培训,根据个人表现评出“每月服务明星”,由店方予以奖励并在门市张榜公布。
二、改善服务,不断提高服务读者水平
xx同志从到中心门市部工作的第一天起,她就把对读者的热情全都溶入了工作中,爱岗敬业,服务读者,在工作中甘于吃苦。工作中,她表现出了非常强的主动性和积极性,遇到困难的工作总是主动承担。在去学校摆摊和收款中,她总是亲自带队,和普通营业员一起到学校、厂矿去,中午和营业员们一起吃快餐。xx同志一直认为,门市部是书店对外展示企业形象的窗口,门市工作的好坏直接影响到新华书店的形象。所以她严格要求自己,时刻牢记“全心全意为人民服务,为读者服务”的宗旨,要以优质的服务树良好形象。微笑服务、满分服务,做到“读者满意,让读者舒心”,展示新华书店优良的服务传统美德,为企业树立良好的品牌形象。在为读者服务中,还有许
多感人的事例。有一次,她与门市部的同志到宜春中学送书,有一位老师要一本《高一数学教案》,在摆摊图书中没有这本书,xx同志看到这位老师这么急迫的需要,于是她马上骑单车到书店拿到这本书,又返回到学校将书送到老师手中,老师拿到书后,高兴地说:“你们新华书店的服务确确实实是关心学生和老师,是我们真正的贴心人”。还有一次,原来图书馆业务是要通过招标才能获得供货权的,而大中专院校图书馆从来没有和新华书店做过业务。xx同志一边加强与图书馆负责人的联系和沟通,加大感情投入,在坚持原则的前提下,保持低姿态,求得对方的理解。同时,她坚持与相关人员和部门多接触,常沟通获取信息,发展友谊,进而获得理解和支持。终于今年获得了宜春职业技术学院近40万元的订单。在征订和供货过程中,她又不厌其烦地多次帮助职业技术学院图书馆提供图书电子数据、核对出版社和图书品种,带着感情做思想工作,努力帮助他们解决一些力所能及的困难,既沟通了思想感情又提高了服务质量。职业技术学院图书馆的负责人和工作人员都十分感动,说:“就算是私有的图书公司也没有像xx同志这样认真负责,她是用心在为读者服务!”xx同志的工作态度,使一些与她工作的同志都更加敬业肯干,门市部呈现出生机勃勃的工作氛围。
三、转变观念,拓宽经营理念
xx同志始终抓紧图书销售,想方设法扩大门市零售。她在制订出全年销售任务分配的基础上,在给每个门市职工下达了一定量的自销任务的同时也给自己下达一定量的自销任务,起到了率行垂范的
作用。实施这项措施后,门市部在提高服务质量前提下,认真搞好市场调研工作,了解各层次读者需求,定位自己的市场,调整图书结构,制定了“多品种、上档次、少数量、勤调换”的经营原则,增加图书品种,吸引顾客。以前,图书品种只有1万多种,顾客需求得不到满足,现在,图书品种有近5万种,吸引了大批原来到外地或网上购买图书的读者,既增加了销售收入,又扩大了市场影响力;实行劳效挂钩,多劳多得的分配原则,充分调动了广大职工的销售积极性,形成人人跑任务、个个抓销售。职工们不放过任何一个销售机会,他们走学校、下工厂、到农村,到处都有书店职工的身影,利用各种销售机会最大限度地占领了图书市场,并充分利用节假日开展优惠图书展销、购书赠礼品等活动进行促销,有效地拉动门市销售。按照全省新华书店规范化管理的要求,加大了门市部管理力度,对员工工作纪律、服务质量进行了硬化考核,奖罚分明。作为一线销售部门,我们的工作成效主要靠销售数来体现。为了完成全年销售任务,我们部门内部进行了任务分解,主任、副主任、职工、临时工人人头上定指标,个个身上背任务,人人都是市场营销员。主任、副主任带头跑机关、企事业单位、学校,职工、临时工轮流去单位、学校摆摊,电话联系、上门联系团购业务,想尽办法开辟市场,走出店门,推销上门。要实现销售额增长,只是坐店守客是行不通的,我们还要多想办法,多找关系,要动用自己的人际关系网络,加强与机关、企事业单位、学校的联系,经常上门宣传征订,多争取单位团购、馆藏图书、发行购书券、发放代金券等业务。例如,以前中心门市部团购业务非常少,xx
同志上任以后,通过及时了解图书、客户信息和广告宣传,上门征订、推销等方式,加强了与机关、企事业单位的联系,团购业务大量增加。截止到10月底,共团购图书90多万元,其中:十七大报告销售20万元,馆藏图书销售40万元,其他各单位学习培训图书销售30万元。与XX年比,增长9倍多。同时,为了进一步扩大门市销售,xx同志在中心门市部开展了一些有特色的打折促销活动。以往门市部只是一年中特定的法定节假日(“五一”、“十一”、春节、开学期间)与省店一致的图书打折活动;现在门市部不定时地实行全场互动促销活动,比如在新华手机城购买了手机,就可赠送一张读者俱乐部会员卡,或赠送体育彩票;在新华数码城购买了一定金额的商品,赠送体育彩票;购买了一定金额的购书劵,赠送读者俱乐部会员卡,或赠送体育彩票;购买了指定出版社的图书,赠送笔记本等。各个卖场相互搞促销,这对一般图书销售也起到了很好的推动作用。xx同志不断转变观念,创新营销思路。她认识到门市部是新华书店生产销售的第一线,也是直接和顾客打交道的主战场,没有创新,势必淘汰,因此员工要转变传统观念,营业员的身份转变为市场营销员,通过各种营销活动将读者引进店堂,比如今年门市部开展爱书藏书活动、专类图书优惠大联展、读书征文、抽奖、赠购书券、特价图书展销、发放纪念品等活动,以优惠的价格,让利给读者,提高销售。
四、加强学习,不断提高自身素质
门市管理工作涉及面广,情况复杂,没有一个好的素质难以胜任主任工作。xx同志一到门市部工作,就注重政治理论和业务知识
的学习。一是注重政治理论学习。精学精读原著,提高政治修养;二是注重业务学习。奉行“三人行,必有我师”,真诚地向领导学习,向同事和被管理对象学习,取人之长,补已之短。在实践中学习,做到理论与实践的结合。通过学习净化了思想,陶治了情操,理论和业务素质都有很大的提高。首先,要坚持学习不放松,增强素质做贡献。随着图书发行事业的发展,作为发行工作者需要学习和掌握的知识越来越多,政治理论知识、图书发行理论知识、营销理论知识等,将学习与加强思想改造和推动工作结合起来,不断提高自身的业务能力、服务水平,为传播科学知识,弘扬社会主义先进文化,服务读者,满足文化需求做出新的贡献。xx同志坚持在工作中学习,在学习中工作,认真学习新华书店的业务知识,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,用高度的政治觉悟看待自己的人生观、世界观。在单位每年的业务练兵比赛以及文体活动中,她都取得了良好的成绩。这些成绩的取得,得益于她有一股热爱集体、讲究奉献的火热之心,有一股不断追求、努力拼搏的进取精神。
在工作上,xx同志兢兢业业、不怕困难、敢于迎接各种挑战;在生活上,她团结同志、乐于助人、忘却自我。xx同志虽没有做出什么惊天动地的大事,但她所做的这些“小事”,恰恰展现了新华书店当代职工甘于奉献、为读者服务的精神,以及朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。
新华书店个人先进事迹材料新华书店事迹材料(2)|返回目录
新华书店集团公司终个人先进汇报材料
李漫莉同志个人先进事迹材料
李漫莉同志,女,1975年7月出生,大专文化,1992年到新华书店参加工作,先后在课本仓库、门市部上班,1995年和1999年分别担任少儿门市和城西门市网点负责人。十几年来,该同志给全店同志最深的印象是任劳任怨,能吃苦,经理室安排她下乡摆摊、下乡收款、送书上门或者是担任下伸网点的负责人,她都毫无怨言,听从安排,从不讲一点价钱,甘当螺丝钉,在年青的员工中起到了很好表率作用。
一、善于学习,不断提高自身素质。
李漫莉同志从到书店的第一天起,她就把对岗位的热情全都溶入了工作学习中,以加强学习来提高自身素养。她认真学习新华书店的业务知识,学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习了“三个代表”重要思想,用高度的政治觉悟看待自己的人生观、世界观。在单位每年的业务练兵比赛中,她都取得了良好的成绩。,省集团公司组织开展了全省参与的门市营销技能知识比赛,李漫莉同志按照领导的要求参加了知识抢答赛,她在集训的十天里,每天要认真背大量的业务知识,还要抽出时间照顾自己8岁女儿,并且还有许多家务事要做,她都能从忙碌中挤出时间认真记忆,积极备战,在参加岳阳地区的比赛中,她与另外两位同志取得了第二名的好成绩,同时代表岳阳市店参加全省的业务知识比赛。这些成绩的取得,得益于她有一股热爱集体、讲究奉献的火热之心,有一股不断追求、努力拼搏的进取
精神。
二、爱岗敬业,在工作中甘于吃苦。
作为一名代表新华书店形象的门市营业员,李漫莉同志非常热爱自己的工作。工作中,她表现出了非常强的主动性和积极性,遇到困难的工作总是主动承担。在下乡摆摊和收款中,她总是主动要求到农村学校第一线去,并且经常加班加点,有时还不得不牺牲一些个人的利益。一次,她与门市部的同志到城郊中学送书下乡,有一位老师要一本《初三语文教案》,在摆摊图书中没有这本书,李漫莉同志看到这位老师这么急迫的需要,于是她马上骑单车到书店拿到这本书,又返回到学校将书送到老师手中,老师拿到书后,高兴地说:“你们新华书店送书下乡确确实实是关心学生和老师,是我们真正的贴心人”。李漫莉同志的工作态度,使一些与她工作的同志都更加敬业肯干,门市部呈现出生机勃勃的工作氛围。
三、团结同志,在生活上关心他人。
在工作上,李漫莉同志兢兢业业、不怕困难、敢于迎接各种挑战;在生活上,她团结同志、乐于助人、忘却自我;在家庭上,她教子有方、温柔贤淑。门市部有位女职工,因家庭矛盾造成上班心不在焉,她知道这一情况后,主动找她谈心,帮助她度过心理难关,使该女职工的家庭问题得以解决。今年,“买码”之风在我市蔓延,作为有较高政治觉悟的她,马上向有买码倾向的部分同志做思想工作,认真分析买码的危害性,这些细小的工作使与她一起上班的同志没有一个参与“买码”,维护了单位的稳定。而她自己呢?丈夫工作忙而经
常出差,且小孩年龄又小,但她毫无怨言,一如既往地理解和支持着丈夫的工作,主动承担家里的所有家务,管好孩子,让丈夫没有后顾之忧,专心工作。
李漫莉同志虽没有做出什么惊天动地的大事,但她所做的这些“小事”,恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌,在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女性热爱生活,不断追求幸福生活的美妙乐章。
一月十八日
篇九：书店负责人对照检查材料
书店个人先进事迹材料示范
书店个人先进事迹材料示范
作为党的一名基层干部，作为企业的领头雁，巢长善同志恪尽职守，求真务实，以对党和人民事业的强烈责任感和使命感，带领职工与时俱进，开拓创新，在全面建设小康社会的进程中，谱写了汨罗图书事业发展的新篇章；他始终牢记“两个务必”，时刻把员工的疾苦和冷暖挂在心头，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，艰苦奋斗，一身正气，是一位优秀的党员干部。
一、以民为本，勤政为民。
巢长善同志始终把“做官先做人，万事民为先”作为自己的行为准则，坚持把党和人民的利益放在第一位，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需求当作第一决策依据，把群众满意不满意、高兴不高兴当作第一评判标准，深入实际，勤勉工作，想群众之所想，急群众之所急，赢得了全店职工的衷心拥护，受到了全体职工的称赞和各级领导的好评。
二、艰苦奋斗，勤奋工作。
巢长善同志有着极强的事业心，工作中他始终保持着昂扬向上的精神状态，始终怀着一种重任在肩的使命感，视事业为生命，以奉献为己任，励精图治，奋斗不止。
1、努力工作。上任以来，他就面临我店有史以来最繁重的三大任务：一是教材教辅征订日益困难，二是门市部亟待维修改造，三是三产业的发展和出路。为了扩大教材教辅的征订，确保全年20xx万元任务的全面完成，他没有休息过礼拜，经常加班加点，经常在物价、教委及其他职能部门之间协调关系，争取大家的支持和关心，与班子成员一道共同努力，使我店今年的各项经济指标任务圆满完成。巢长善同志为了争取上级领导对我店三产业的重视，经常跑省市店，今年12月12日，他下午7点多钟从长沙赶回汨罗，就因劳
累奔波，风寒头痛而卧病在家，但他依然心系单位，在家还督促各部门工作，他这种不顾辛劳，忘我的工作态度深深感染了全店的员工，充分展现了他心怀事业、奋斗不止的创新精神。
三、清政廉洁，一身正气。
巢长善同志视党的形象如生命，把党性、原则高于一切作为自己的最高情操，作为自己的立身之本。
1、立场坚定。他不计名利得失，始终保持住内心的平静和无私的心灵。在他上任之初，就制定了一系列的规章制度，如《汨罗市新华书店财务管理制度（草案）》、《新华书店干部转变工作作风要求规范》、《领导班子成员党风廉政建设责任分解》、《纪检监察工作自我对照检查方案》、《关于春节期间党风廉政工作的几项规定》等等。在店务会议上，他规定职工和下属单位不准送礼，否则一律通报。他还推心置腹地和干部、职工交流自己的认识：“作为经理，我和妻子都有一份工作，国家和企业每年发给了我们工资，能够开支生活，我很知足。希望大家把各自的工作搞好，那就是送给我的最好礼物。”由于他的带头严格要求，我店的`班子团结和睦，在职工心中有着较高的威信。20xx年，我店被汨罗市委评为20xx年度双文明建设目标管理先进单位和综合治理先进单位，经理巢长善同志荣获三等功和记三等功各一次，同时我店还评为创建岳阳市精神文明先进单位。
2、严待亲人。巢长善同志从来不放松对自己的要求，时刻牢记党员职责，时刻保持高度的警觉和清醒的头脑，对自己的亲属和身边的工作人员，严格要求，严格管理，严格监督，既讲亲情、讲友情，但更讲原则、讲纪律。许多亲朋好友来找他解决一些具体问题，只要不牵涉到单位的利益，他都及时给人以方便，但关系到单位的利益上时，他是毫无私情可言。他上任后即公布了各项费用开支的具体方案，严格控制了成本。他带着朋友去消费，也都是自己掏钱买单，从不利用职务之便占单位半点便宜。
身为一把手，巢长善同志是勤政为民、艰苦奋斗、廉洁自律的楷模。他以自己的一身正气和模范带头，在职工心中树立了一个图书
发行工作者的优良形象，树立了一个党员干部的崇高形象，他不亏为新时期艰苦奋斗、勤廉为民的优秀领导干部。
篇十：书店负责人对照检查材料
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新华书店个人先进事迹材料(精选多篇)
第一篇：新华书店个人先进事迹材料新华书店集团公司20XX年终个人先进汇报材料李漫莉同志个人先进事迹材料李漫莉同志，女，1975年7月出生，大专文化，1992年到新华书店参加工作，先后在课本仓库、门市部上班，1995年和1999年分别担任少儿门市和城西门市网点负责人。十几年来，该同志给全店同志最深的印象是任劳任怨，能吃苦，经理室安排她下乡摆摊、下乡收款、送书上门或者是担任下伸网点的负责人，她都毫无怨言，听从安排，从不讲一点价钱，甘当螺丝钉，在年青的员工中起到了很好表率作用。一、善于学习，不断提高自身素质。李漫莉同志从到书店的第一天起，她就把对岗位的热情全都溶入了工作学习中，以加强学习来提高自身素养。她认真学习新华书店的业务知识，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习了“三个代表”重要思想，用高度的政治觉悟看待自己的人生观、世界观。在单位每年的业务练兵比赛中，她都取得了良好的成绩。20XX年，省集团公司组织开展了全省参与的门市营销技能知识比赛，李漫莉同志按照领导的要求参加了知识抢答赛，她在集训的十天里，每天要认真背大量的业务知识，还要抽出时间照顾自己8岁女儿，并且还有许多家务事要做，她都能从忙碌中挤出时间认真记忆，积极备战，在参加岳阳地区的比赛中，她与另外两位同志取得了第二名的好成绩，同时代表岳阳市店参加全省的业务知识比赛。这些成绩的取得，得益于她有一股热爱集体、讲究奉献的火热之心，有一股不断追求、努力拼搏的进取精神。二、爱岗敬业，在工作中甘于吃苦。作为一名代表新华书店形象的门市营业员，李漫莉同志非常热爱自己的工作。工作中，她表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在下乡摆摊和收款中，她总是主动要求到农村学校第一线去，并且经常加班加点，有时还不得不牺牲一些个人的利益。一次，她与门市部的同志到城郊中学送书下乡，有一位老师要一本《初三语文教案》，在摆摊图书中没有这本书，李漫莉同志看到这位老师这么急迫的需要，于是她马上骑单车到书店拿到这本书，又返回到学校将书送到老师手中，老师拿到书后，高兴地说：“你们新华书店送书下乡确确实实是关心学生和老师，是我们真正的贴心人”。李漫莉同志的工作态度，使一些与她工作的同志都更加敬业肯干，门市部呈现出生机勃勃的工作氛围。三、团结同志，在生活上关心他人。在工作上，李漫莉同志兢兢业业、不怕困难、敢于迎接各种挑战；在生活上，她团结同志、乐于助人、忘却自我；在家庭上，她教子有方、温柔贤淑。门市部有位女职工，因家庭矛盾造成上班心不在焉，她知道这一情况后，主动找她谈心，帮助她度过心理难关，使该女职工的家庭问题得以解决。今年，“买码”之风在我市蔓延，作为有较高政治觉悟的她，马上向有买码倾向的部分同志做思想工作，认真分析买码的危害性，这些细小的工作使与她一起上班的同志没有一个参与“买码”，维护了单位的稳定。而她自己呢？丈夫工作忙而经常出差，且小孩年龄
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又小，但她毫无怨言，一如既往地理解和支持着丈夫的工作，主动承担家里的所有家务，管好孩子，让丈夫没有后顾之忧，专心工作。李漫莉同志虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女性热爱生活，不断追求幸福生活的美妙乐章。二〇一四年一月十八日第二篇：新华书店经理个人先进事迹材料文章标题：新华书店经理个人先进事迹材料___同志自任___县新华书店经理以来,始终坚持”以人为本,民主管理,科学决策,群策群力,谋求发展”的治店方略,开创性地开展工作.___县新华书店每年销售额递增,去年销售达到1400万元,取得历史性突破,多次被评为全省新华书店先进单位,教材发行先进单位及被评为全市先进单位和”青年文明号”等称号.他本人在年度工作中也多次获得省、市级先进工作者、优秀经理和劳动模范等荣誉称号。一、加强企业管理创建一流队伍市场竞争就是人才竞争，人才才是企业经营制胜的法宝。___同志始终把加强队伍建设，提高队伍素质作为书店抓不懈的工作。为加强全体干部职工的思想政治教育，结合本单位经营实际，详细制定了学习计划，有目的，有步骤，有重点地组织书店全体员工进行培训。为了提高自身的领导水平，他除了平时学习各有关的业务知识外，还攻读了中国人民大学工商管理专业，获得mba工商管理硕士学位。近期组织全店职工相继开展了“整顿思想、整顿作风、整顿纪律”的“三整”活动、“比学习、比团结、比干劲、比创新、比贡献”的劳动竞赛和以任丘市新华书店曹三花同志为榜样的“学先进、查不足、促销售”等活动。使职工们在激烈竞争的市场经济面前保持了清楚的政治头脑，振奋了拼搏精神，增强了企业凝聚力、职工责任感和主人翁意识。通过组织全体干部职工对图书发行等方面知识进行学习，使全体员式驾驭工作的能力切实得到了增强。随着市场经济体制的逐步确立，新华书店原有的优势垄断地位正在被市场竞争所取代，杨经理不断对企业进行整顿，逐步建章立制，健全完善内部管理制度，并完善目标经营责任制，全面推进目标经营和目标管理双重考核的经营管理责任制，使___县新华书店各项工作走向了制度化、规范化、科学化。通过不断强化全体干部职工的政治思想教育和业务知识技能培训，经常性地开展岗位练兵，建立严格的规章制度和激励与约束相结合的营销机制，全体职工的整体素质得到很大程度的提高，职工队伍充满了生机与活力，为更好地做好图书发行工作打下了坚实基础。二、转变工作方法搞好教材征订针对在校学生人数减少，新教材的使用及教育收费“一费制”政策的全面实施和其他销售渠道与我们争夺客户、争夺读者蚕食我们的市场份额的残酷现状。杨经理加强与教育部门的联系和沟通，加大感情投入，在坚持原则的前提下，保持低姿态，求得对方的理解，避免出现”要么让利、要么让市场”的对立局面，使“让利不让市场”这句话的负面影响尽量降到最低，以期达到双赢。同时，他坚持有节有度地同相关人员和部门多接触，常沟通获取信息，发展友谊，进而获得理解和支持。在教材征订过程中，他在得到教育局大力支持下，全面清查各类学校订购、使用教材教辅读物情况，并将每季教材教辅订数逐一核对品种、数量是否与教学所用品种与在校学生人数相符。并坚持全店开展亲情工程，衽分校包村，责任到人，深入到校长、教师和学生家中，带着感情做思想工作，努力帮助他们解决一些力所能及的困难，既沟通了思想感情又提高
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了服务质量。针对部分学校上报订数与在校生数存在差额较大的情况，他通过教育局分别召开多次教材教辅征订会议，动员、监督学校进一下搞好教材教辅征订;与此同时，发动职工们反复找校长做耐心细致工作，力争使订数与在校生数相符。由于他将教材征订工作做为全店工作的重中之重来抓，能够认真领会掌握教材教辅的发行政策，想尽一切办法，克服重重困难，确保全县教材教辅订足、订齐。在05年春，针对部分私立学校不愿将订数报新华书店的问题，他一方面争取行政部门干预，行后两次召开由文体局牵头、新华书店经理主持、教育局参加的私立学校懂事长、校长会议，对他们进行市场形势、国家有关政策法规及盗版危害等方面教育，积极主动作思想工作；另一方面加大执法部门的配合与与干预，有关部门查封了两家私立学校，并罚款两万元。在各种形势的压力下，所有私立学校都将教学用书主动到新华书店全额订购，从而解决了订数外流问题和有效低制、打击了盗版行为。在课本发行这项工作上，他总是亲自安排布置，发现问题及时解决。___县承担着全县230多所中小学、数万名学生的课本发行任务。开学前，把崭新的课本按时递到每个学生手中，这也是每个学期开学前杨经理心中的牵挂，将“课前到书，人手一册”当作自己的光荣职责和神圣使命。在针对个别学校直到开学前才提出需要追加教材的特殊情况，杨经理总是不惜代价，通过各种办法紧急调剂，尽最大可能满足校方的要求。他坚信“保质保量保时”发好教材，既是对校方的常规承诺，也是自己的职责义务。三、拓宽经营理念扩大图书销售他在做好教材征订发行工作的基础上，转变职工依赖教材生存思想，努力扩大一般图书销售。根据上年销售情况给各部门制订出全年销售任务和工资分配方案，在给每个职工下达了一定量的自销任务的同时也给自己下达一定量的自销任务，起到了率行垂范的作用。实施这项措施后，门市部在提高服务质量前提下，认真搞好市场调研工作，了解各层次读者需求，定位自己的市场，调整图书结构，制定了“多品种、上档次、少数量、勤调换”的经营原则，并充分利用节假日开展优惠图书展销、购书赠礼品等活动进行促销，有效地拉动门市销售。与此同时实行全员流供制，即上班为营业员，休班为流供员的用工制度，实行劳效挂钩，多劳多得的分配原则，充分调动了广大职工的销售积极性，形成人人跑任务、个个抓销售。职工们不放过任何一个销售机会，他们走学校、下工厂、到农村，到处都有书店职工的身影。利用各种销售机会最大限度地占领了图书市场，抑制了非法盗版图书销售，方便了广大读者，取得了经济效益和社会效益双提高。杨经理在继续抓好图书发行，发展主业的同时，走多元化经营之路，通过参入市场竞争，培养员工认识市场、贴近市场及与市场接轨，锻炼自己的人才，降低依赖教材的风险，改变不合理的效益结构，全方位发展企业。书店充分利用省店多元化经营优势，并制订相应奖励措施，从而广大职工在销售图书的同时，也积极销售其它商品。如打印纸、复读机、跑步机、乒乓球案子、电脑、冰箱、空调等商品，为新华书店增长销售增加了一个新亮点。四、打击盗版教材教辅整顿发行秩序为了发挥新华书店教材教辅发行主渠道作用，维护教材教辅发行秩序及发行权，确保教材发行这块净土不受污染。杨经理利用全国打击盗版教材教辅活动的大好时机，协同教育局、文体局、宣传部开展打击盗版教材、教辅读物专项治理活动并对此项活动进行具体部署。为确保这项工作长期有效，提高学校及师生使用正版意识，成立“打击盗版教材、教辅图书专项治理领导小组”，由县委宣传部、新华书店、文体局、教育局及“扫黄、打非”办主要负责人组成。杨经理坐阵指挥，新华书店与有关执法部门组织联合检查，对学校进行定期不定期抽查，为今后新
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华书店的征订发行扫清了障碍。同时对各类学校的发行机构、图书代办点特别是学校周边的书店、书摊进行重点检查和治理。通过这次专项治理活动，没收盗版教材教辅读物近万册，取缔了无证经营书店两家，处罚了两所民营学校。他充分利用专项治理活动的机会，对广大师生讲形势、讲政策、讲法规、讲友情及讲盗版的危害，使校方意识到为学校和师生服务，满足教材教辅图书的需求，扩大图书销售，是新华书店工作的根本目的。树立了新华书店始终经营正版图书的形象，同时澄清校方模糊认识，明确新华书店拥有中小学教材的发行权，能够对维护和提高教学质量起到保障作用。他还充分利用新闻媒体对此项工作进行广泛宣传，号召广大师生“拒绝盗版，从我做起”，树立“用盗版书可耻，用正版书光荣”的意识。同时他要求职工广泛征求学校及师生意见，改变工作作风，强化服务意识，从自身做起，加强自我约束，严格岗位责任，变被动服务为主动服务，从而改变服务态度，与校长、师生交朋友，为他们解决实际困难，增强了与学校之间的相互信任，营造学校及师生信得过的新华书店。五、关心职工冷暖增强企业合力“职工的事就是我的事”这是杨经理经常挂在嘴边的话。作为书店的领导，他清醒地意识到，职工是企业的主人，必须全心全意依靠职工办企业，才能调动他们的积极性、主动性和创造性，使书店的业务不断得到拓展，事业不断得到发展。因此，他把职工的每一件事当作一项凝聚人心的工程去做。有了凝聚力，才有战斗力和创造力。所以他总是以为替职工排忧解难是自己的义务。每位职工换病住院，他必去慰问探望。职工有困难找他，他总是乐于帮助解决。而职工们有什么事情也总愿意向杨经理说说心理话。有时职工在婚、丧、嫁、娶以及子女上学，甚至找工作等方面碰到困难时，常常想到请他帮忙。而他只要力所能及，也总是乐此不疲。这样使职工们充分感受到领导的关心和爱护，也受到集体的温暖。激发职工的集体荣誉感和责任感，从而将自己的命运同集体的命运紧密联系在一起。从而04年汛期，我县遭遇了罕见的暴风雨，将书店中心门市的玻璃门刮碎，三楼铝合金窗户连框刮掉，库房的卷闸刮飞，职工们自发的项着暴雨及时起到书店各个部门进行抢险。由于行动迅速，措施到位，确保了企业财产的安全。充分体现了职工爱岗敬业和乐于奉献的精神。领导爱职工，职工爱企业。在他的感召下，职工们都能自觉遵守店纪店规，一心扑在书店里，使书店的经营服务蒸蒸日上。六、筑防防腐防线争做自律标兵“己不正，焉能正人”，多年来，他始终坚持做到：要求别人做到自己首先做到，要别人不做的，自己坚决不做。面对诱惑他始终能够很好的把握自己。他曾经多次拒绝下属送来的礼物，礼金，违法违纪的事情不但自己不做，还常教育干部和职工不要做，严格要求下属不犯或少犯错误。从而他在廉洁自律方面给广大干部和职工起到率先垂范作用。经过___经理不懈的努力，克服重重困难，历经坎坷，使___县新华书店在经营和管理上取得了一定成绩，但他仍在孜孜不倦地追求着自己的事业。随着图书出版发行业发展步伐的不断加快，他也在思考如何适应形势的发展，如何使___县新华书店在保持自身特点的基础上，不断开拓创新，把新华书店这块蛋糕进一步做大。《新华书店经理个人先进事迹材料》来源于好，欢迎阅读新华书店经理个人先进事迹材料。第三篇：新华书店集团公司20XX年终个人先进事迹材料
王漫莉同志，女，1975年7月出生，大专文化，1992年到新华书店参加工作，先后在课本仓库、门市部上班，1995年和1999年分别担任少儿门市和城西门市网点负责人。十几年来，该同志给全店同志最深的印象是任劳任怨，能吃苦，经
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理室安排她下乡摆摊、下乡收款、送书上门或者是担任下伸网点的负责人，她都毫无怨言，听从安排，从不讲一点价钱，甘当螺丝钉，在年青的员工中起到了很好表率作用。一、善于学习，不断提高自身素质。王漫莉同志从到书店的第一天起，她就把对岗位的热情全都溶入了工作学习中，以加强学习来提高自身素养。她认真学习新华书店的业务知识，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习了“三个代表”重要思想，用高度的政治觉悟看待自己的人生观、世界观。在单位每年的业务练兵比赛中，她都取得了良好的成绩。～年，省集团公司组织开展了全省参与的门市营销技能知识比赛，王漫莉同志按照领导的要求参加了知识抢答赛，她在集训的十天里，每天要认真背大量的业务知识，还要抽出时间照顾自己8岁女儿，并且还有许多家务事要做，她都能从忙碌中挤出时间认真记忆，积极备战，在参加岳阳地区的比赛中，她与另外两位同志取得了第二名的好成绩，同时代表岳阳市店参加全省的业务知识比赛。这些成绩的取得，得益于她有一股热爱集体、讲究奉献的火热之心，有一股不断追求、努力拼搏的进取精神。二、爱岗敬业，在工作中甘于吃苦。作为一名代表新华书店形象的门市营业员，王漫莉同志非常热爱自己的工作。工作中，她表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在下乡摆摊和收款中，她总是主动要求到农村学校第一线去，并且经常加班加点，有时还不得不牺牲一些个人的利益。一次，她与门市部的同志到城郊中学送书下乡，有一位老师要一本《初三语文教案》，在摆摊图书中没有这本书，王漫莉同志看到这位老师这么急迫的需要，于是她马上骑单车到书店拿到这本书，又返回到学校将书送到老师手中，老师拿到书后，高兴地说：“你们新华书店送书下乡确确实实是关心学生和老师，是我们真正的贴心人”。王漫莉同志的工作态度，使一些与她工作的同志都更加敬业肯干，门市部呈现出生机勃勃的工作氛围。三、团结同志，在生活上关心他人。在工作上，王漫莉同志兢兢业业、不怕困难、敢于迎接各种挑战；在生活上，她团结同志、乐于助人、忘却自我；在家庭上，她教子有方、温柔贤淑。门市部有位女职工，因家庭矛盾造成上班心不在焉，她知道这一情况后，主动找她谈心，帮助她度过心理难关，使该女职工的家庭问题得以解决。今年，“买码”之风在我市蔓延，作为有较高政治觉悟的她，马上向有买码倾向的部分同志做思想工作，认真分析买码的危害性，这些细小的工作使与她一起上班的同志没有一个参与“买码”，维护了单位的稳定。而她自己呢？丈夫工作忙而经常出差，且小孩年龄又小，但她毫无怨言，一如既往地理解和支持着丈夫的工作，主动承担家里的所有家务，管好孩子，让丈夫没有后顾之忧，专心工作。王漫莉同志虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女性热爱生活，不断追求幸福生活的美妙乐章。第四篇：新华书店先进事迹材料xx同志，女，xxxx年9月出生，本科文化，xxxx年在新华书店参加工作。在xxxx年三项制度改革中，通过竞聘担任宜春市店中心门市部主任的。自上任以来,始终坚持“为读者找书、为书找读者”的服务方针,开创性地开展门市工作，不断提高门市服务质量，提升服务水平，获得了宜春广大读者的一致好评，门市销售得到了很大的提高。20XX年1-10月门市图书销售码洋240万元，同比增长80%，
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提前两个月完成了店方下达的全年任务，取得了优异的成绩，在广大职工中起到了很好的表率作用。一、加强门市管理，建立规范化管理制度xx同志不断探索门市管理的有效途径。在逐步建章立制，健全完善内部管理制度的(请关注：www.HaOWOrD.COm)基础上，出台了《中心门市部目标经营责任制》、《中心门市部目标管理双重考核》等管理责任制，使门市部的各项工作走向了制度化、规范化、科学化。通过不断强化制度化管理，建立严格的规章制度和激励与约束相结合的营销机制，中心门市部广大职工的整体素质得到很大程度的提高，职工队伍充满了生机与活力，为更好地做好图书发行工作打下了坚实基础。例如，以前门市部聘用临时工大都是照顾职工亲属，存在年龄偏大、业务不熟、工作不主动的问题。xx同志对临时工进行了筛选，在以往工作中认真负责的继续留用，其余的向社会公开招聘，择优录取。现在中心门市部正式职工由以前的22人减少为7人，临时工24人，平均年龄35岁，员工素质有了很大的提高。人员少了，工作多了，担子重了，但是大家各尽其职，各负其责，大家工作有了动力，服务水平有了提高，销售情况有了很好的增长；xx同志在门市部职工中广泛开展了爱岗敬业、多做贡献的活动，教育职工要有高度的工作责任感和积极主动的工作态度，要正确认识自己的工作是什么，应该怎么去工作，工作是为了什么，尽职尽责，少提要求，多做工作，少比待遇，多比贡献，不打一点折扣地做好本职工作。同时，在门市部加强培训业务技能，提升服务水平。每月进行业务技能培训，对图书分类、摆放、包装及服务形象、态度等进行培训，根据个人表现评出“每月服务明星”，由店方予以奖励并在门市张榜公布。二、改善服务，不断提高服务读者水平xx同志从到中心门市部工作的第一天起，她就把对读者的热情全都溶入了工作中，爱岗敬业，服务读者，在工作中甘于吃苦。工作中，她表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担。在去学校摆摊和收款中，她总是亲自带队，和普通营业员一起到学校、厂矿去，中午和营业员们一起吃快餐。xx同志一直认为，门市部是书店对外展示企业形象的窗口，门市工作的好坏直接影响到新华书店的形象。所以她严格要求自己，时刻牢记“全心全意为人民服务，为读者服务”的宗旨，要以优质的服务树良好形象。微笑服务、满分服务，做到“读者满意，让读者舒心”，展示新华书店优良的服务传统美德，为企业树立良好的品牌形象。在为读者服务中，还有许多感人的事例。有一次，她与门市部的同志到宜春中学送书，有一位老师要一本《高一数学教案》，在摆摊图书中没有这本书，xx同志看到这位老师这么急迫的需要，于是她马上骑单车到书店拿到这本书，又返回到学校将书送到老师手中，老师拿到书后，高兴地说：“你们新华书店的服务确确实实是关心学生和老师，是我们真正的贴心人”。还有一次，原来图书馆业务是要通过招标才能获得供货权的，而大中专院校图书馆从来没有和新华书店做过业务。xx同志一边加强与图书馆负责人的联系和沟通，加大感情投入，在坚持原则的前提下，保持低姿态，求得对方的理解。同时，她坚持与相关人员和部门多接触，常沟通获取信息，发展友谊，进而获得理解和支持。终于今年获得了宜春职业技术学院近40万元的订单。在征订和供货过程中，她又不厌其烦地多次帮助职业技术学院图书馆提供图书电子数据、核对出版社和图书品种，带着感情做思想工作，努力帮助他们解决一些力所能及的困难，既沟通了思想感情又提高了服务质量。职业技术学院图书馆的负责人和工作人员都十分感动，说：“就算是私有的图书公司也没有像xx同志这样认真负责，她是用心在为
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读者服务！”xx同志的工作态度，使一些与她工作的同志都更加敬业肯干，门市部呈现出生机勃勃的工作氛围。三、转变观念，拓宽经营理念xx同志始终抓紧图书销售，想方设法扩大门市零售。她在制订出全年销售任务分配的基础上，在给每个门市职工下达了一定量的自销任务的同时也给自己下达一定量的自销任务，起到了率行垂范的作用。实施这项措施后，门市部在提高服务质量前提下，认真搞好市场调研工作，了解各层次读者需求，定位自己的市场，调整图书结构，制定了“多品种、上档次、少数量、勤调换”的经营原则，增加图书品种，吸引顾客。以前，图书品种只有1万多种，顾客需求得不到满足，现在，图书品种有近5万种，吸引了大批原来到外地或网上购买图书的读者，既增加了销售收入，又扩大了市场影响力；实行劳效挂钩，多劳多得的分配原则，充分调动了广大职工的销售积极性，形成人人跑任务、个个抓销售。职工们不放过任何一个销售机会，他们走学校、下工厂、到农村，到处都有书店职工的身影，利用各种销售机会最大限度地占领了图书市场，并充分利用节假日开展优惠图书展销、购书赠礼品等活动进行促销，有效地拉动门市销售。按照全省新华书店规范化管理的要求，加大了门市部管理力度，对员工工作纪律、服务质量进行了硬化考核，奖罚分明。作为一线销售部门，我们的工作成效主要靠销售数字来体现。为了完成全年销售任务，我们部门内部进行了任务分解，主任、副主任、职工、临时工人人头上定指标，个个身上背任务，人人都是市场营销员。主任、副主任带头跑机关、企事业单位、学校，职工、临时工轮流去单位、学校摆摊，电话联系、上门联系团购业务，想尽办法开辟市场，走出店门，推销上门。要实现销售额增长，只是坐店守客是行不通的，我们还要多想办法，多找关系，要动用自己的人际关系网络，加强与机关、企事业单位、学校的联系，经常上门宣传征订，多争取单位团购、馆藏图书、发行购书券、发放代金券等业务。例如，以前中心门市部团购业务非常少，xx同志上任以后，通过及时了解图书、客户信息和广告宣传，上门征订、推销等方式，加强了与机关、企事业单位的联系，团购业务大量增加。截止到20XX年10月底，共团购图书90多万元，其中：十七大报告销售20万元，馆藏图书销售40万元，其他各单位学习培训图书销售30万元。与xx年比，增长9倍多。同时，为了进一步扩大门市销售，xx同志在中心门市部开展了一些有特色的打折促销活动。以往门市部只是一年中特定的法定节假日(“五一”、“十一”、春节、开学期间)与省店一致的图书打折活动；现在门市部不定时地实行全场互动促销活动，比如在新华手机城购买了手机，就可赠送一张读者俱乐部会员卡，或赠送体育彩票；在新华数码城购买了一定金额的商品，赠送体育彩票；购买了一定金额的购书劵，赠送读者俱乐部会员卡，或赠送体育彩票；购买了指定出版社的图书，赠送笔记本等。各个卖场相互搞促销，这对一般图书销售也起到了很好的推动作用。xx同志不断转变观念，创新营销思路。她认识到门市部是新华书店生产销售的第一线，也是直接和顾客打交道的主战场，没有创新，势必淘汰，因此员工要转变传统观念，营业员的身份转变为市场营销员，通过各种营销活动将读者引进店堂，比如今年门市部开展爱书藏书活动、专类图书优惠大联展、读书征文、抽奖、赠购书券、特价图书展销、发放纪念品等活动，以优惠的价格，让利给读者，提高销售。四、加强学习，不断提高自身素质门市管理工作涉及面广，情况复杂，没有一个好的素质难以胜任主任工作。xx同志一到门市部工作，就注重政治理论和业务知识的学习。一是注重政治理论学
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习。精学精读原著，提高政治修养；二是注重业务学习。奉行“三人行，必有我师”，真诚地向领导学习，向同事和被管理对象学习，取人之长，补已之短。在实践中学习，做到理论与实践的结合。通过学习净化了思想，陶治了情操，理论和业务素质都有很大的提高。首先，要坚持学习不放松，增强素质做贡献。随着图书发行事业的发展，作为发行工作者需要学习和掌握的知识越来越多，政治理论知识、图书发行理论知识、营销理论知识等，将学习与加强思想改造和推动工作结合起来，不断提高自身的业务能力、服务水平，为传播科学知识，弘扬社会主义先进文化，服务读者，满足文化需求做出新的贡献。xx同志坚持在工作中学习，在学习中工作，认真学习新华书店的业务知识，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，用高度的政治觉悟看待自己的人生观、世界观。在单位每年的业务练兵比赛以及文体活动中，她都取得了良好的成绩。这些成绩的取得，得益于她有一股热爱集体、讲究奉献的火热之心，有一股不断追求、努力拼搏的进取精神。在工作上，xx同志兢兢业业、不怕困难、敢于迎接各种挑战；在生活上，她团结同志、乐于助人、忘却自我。xx同志虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了新华书店当代职工甘于奉献、为读者服务的精神，以及朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。第五篇：县新华书店党支部先进事迹材料文章标题：县新华书店党支部先进事迹材料县新华书店是我县精神文明建设的窗口，担负着全县各中小学校师生用书及农村图书的发行工作。县新华书店党支部党员１３人，占职工总人数的４６．４％，其中党员大中专以上学历８人，占全体党员的６１．５％。近年来，新华书店党支部在上级党委的正确领导下，党支部重视党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和发挥党员先锋模范作用，积极带领全体员工及全县图书发行员加强学习、认清形势、大胆改革、形势进取，以抓好党建工作促进图书发行工作，不断上新台阶，取得了社会和经济效益双丰收。曾先后多次被评为“全国新闻出版系统先进单位”、“广东省新闻出版发行系统先进收货店”、“广东省文化艺术送书下乡工程先进集体”、“第一届广东省书报刊发行奖”、“广东省劳动模范先进集体”、“广东省２０００－２００１年度文明书店”等光荣称号，今年“七一”又被省委授予“先进基层党组织”称号。一是抓好党建工作，建立一个真抓实干的党支部。该党支部把抓好党建工作作为企业的头等大事来抓，积极贯彻执行党中央关于″党要管党，从严治党″的方针，切实加强党支部领导班子的自身建设，使党支部成为一个紧密团结，廉洁高效的领导核心。该党支部在抓好班子成员建设的基础上，注重抓好全体党员及全体图书发行员的政治学习，为全体的党员干部订阅《支部生活》、《党风》、《党建》、《党风党纪》及党报等学习资料，并每年举办１－２期学习班，组织党员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进行党的基本理论、基本路线和方针政策的学习和教育，使全体党员干部及时掌握党在新时期的路线、方针、政策，深刻理解“三个代表”的内涵和时代要求，不断增强弘扬社会主义先进文化的政治责任感和全心全意为人民服务的宗旨观念，以满腔的工作热情投入到图书发行工作中去。同时积极开展业务学习和培训，开展岗位练功、岗位奉献竞赛等活动，不断提高图书发行人员的业务水平和工作能力。
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二是抓好自身建设，扩大党的队伍。该党支部十分注重抓好党的自身建设，努力建设一支高素质的干部队伍，注重做好干部群众思想工作，充分调动一切积极因素，创造一个和谐、稳定的工作环境，保证了党的路线、方针、政策得以顺利贯彻执行。同时党的“十六字”方针，做好培养发展积极分子入党工作，不断为党组织灌输新鲜血液，巩固发展党的队伍，对发展培养入党对象积极主动接触，全面掌握每个人的思想情况，指定落实培养人，经常开展谈心交流活动，党支部定期听取培养人对入党对象的思想汇报，真正做到成熟一个吸收一个，对具备入党条件的建党对象及时吸收到党组织中来。近几年来，该党支部共发展了３名党员。三是围绕中心工作，发挥党支部战斗堡垒作用，推动图书发行事业的新发展。党支部总结以往吃“大锅饭”的思想，组织班子反复研究，广泛征求群众意见，制订了有关制度，把抓好党建工作作为企业兴衰成败的头等大事来抓，把加强党支部建设与职业道德建设和开展“三优”服务活动密切结合起来，坚持以“社会效益为主，兼顾经济效益”的宗旨，积极开展以“优美环境、优秀图书、优质服务”为主题的活动，树立新华书店新形象，推动了我县图书发行事业的新发展。近年来，在全省乃至全国图书发行下降的逆境下，怀集县图书发行量每年都保持稳步增长，取得较好的成绩。１９９８－２００２年经济效益年年创新高，图书销售实绩为：１０３１万元、１１１９万元、１２３７万元、１３０６万元、１３３０万元，分别增长８．５％，１０．５％，５．５％，１．８％。四是积极开展″送书下乡″活动，以提高农民科学文化素质为已任。我县版图辽阔，许多村庄、部份单位分布在偏僻的深山，购书、看书很不方便。该党支部提出新华书店“要以提高农民科学文化素质为已任”，积极开展“送书下乡”活动，把好书送到乡村去。近年来，该党支部积极组织人员、组织书源开展“送书下乡”活动，把好书输送到全县各个乡镇边远山村及县城各机关、学校、怀集监狱部队等。据统计，１９９８年至２００２年分别“送书下乡”共１７５９人次，销售图书总额７５９８７９元，捐赠图书价值５２７７５元，丰富了乡村的精神文化，对农村的精神文明建设起到了积极的推动作用。同时，为促进农村图书发行工作，扩大农村图书发行量，他们积极采取措施，想方设法，建立了以永固镇连锁店为试点的图书眼行网络，抓好了农村图书发行网点的建设和管理，目前全县各乡镇都有县新华书店的图书发行网点，为提高农村图书发行网络质量和农村图书发行员的服务水平，增加农村图书销售量，打下良好的基础。２００２年全县乡镇图书发行销售额达１０３５万元，同比增长６７．６％。《县新华书店党支部先进事迹材料》来源于好，欢迎阅读县新华书店党支部先进事迹材料。
篇十一：书店负责人对照检查材料
P> 市新华书店创建文明单位先进事迹汇报材料(1)市新华书店创建文明单位先进事迹汇报材料(1)__市新华书店是国家中型二类省直属企业，内设5个职能部室和1个综合门市部，下辖4个县店和3个农垦书店。在岗职工50人，负责全市大中小学教材教辅的征订发行和一般图书经营销售。20__年销售总额实现1231万元。多年来，班子领导始终把文明单位创建作为一项重要工作来抓，坚持与时俱进，求实创新，科学发展，以人为本的方针紧密结合发行工作实际，切实把文明单位建设摆在突出的位置，把文明创建工作贯穿于各项工作之中，促进了“两个文明”建设的协调发展，经营收入保持了持续稳定快速增长的态势，20__年至20__年市新华书店共发行图书1842万册，销售码洋4845万元，创利润万元，上缴税金万元，为丰富人民群众的精神生活，满足人民日益增长的文化需求和地方经济发展作出了应有贡献，精神文明创建硕果累累。一、加强组织领导，落实创建工作责任制文明单位建设工作重在创建，关键是落到实处，长抓不懈。市新华书店把文明单位创建工作摆上了党组的重要议程，形成了文明单位创建与图书发行工作齐头并进，同样部署、同样检查、同样求效的工作态势。一是加强组织领导，健全领导机制。搞好创建工作，加强组织领导是基础前提，为此我店瞄准继续争创省级文明单位这个目标，进一步加强了创建的领导力量，建立健全了文明单位创建工作组织机构，认真制订创建规划，扎扎实实开展各项创建活动。书店成立了包括党政工团在内的创建文明单位领导小组，由书店经理、支部书记苗长有任组长，一名副经理负责抓日常的创建工作，各科室领导实行“一岗两责”，各司其职，全系统内形成了“一把手”亲自抓，其他领导配合抓，职能部门具体抓，党、政、团、工齐抓共管、共担责任的组织领导和管理体系，做到了统一规划、统一实施。
二是明确创建目标，健全考评机制。年初围绕创建工作研究制定创建规划，确定年度工作重点，召开全店动员大会，制定了每年具体工作方案，针对不断出现的新情况和新问题，适时地调整工作重点并及时例会研究解决。通过“以会带训”的方式，认真学习贯彻《黑龙江省文明单位建设条例》，同时，将文明单位创建工作作为绩效考评的一项重要内容。把文明单位创建工作目标细化到各个环节，量化到人头，明确考核办法，采取一级抓一级，一级对一级负责的责任体系，完善长效考核机制，坚持检查评比相结合，下发效能工作实施方案，加大对基层店监管力度，实行催办工作制度，由总经理牵头定期对各部门和各县店工作进行检查监督，提出问题、查摆分析^p限期整改，定期考评、奖优罚劣。这一举措的
全面实施，增加了工作透明度，提高了工作效率，形成有效的激励机制，增强了干部职工的创建意识。
二、丰富创建内容，积极开展各项活动搞好创建活动必须调动群众参与的积极性，为此我们开展了丰富的创建活动。一是开展了学习《公民道德建设实施纳要》系列教育活动。聘请了县委宣传部的领导做了《公民道德建设实施纲要》的专题讲座，组织了6个学习小组学习和讨论，人人都以“20字”道德规范为标准，查找自身存在的不足并积极改进，进行了全员考试，选拔3名成绩优异的干部，参加了市局组织的“公民道德建设知识竞赛”，获得了全市文化系统
还涌现出见义勇为、拾金不昧、乐于助人的好职工张春龙、杨丽丽、任宝云等先进人物，为在社会上树立良好的新华人形象。
五是开展了“改陋习、树新风、塑形象”大讨论。个人查找出陋习并改正，人人争当文明市民，做到“十不准”。开展了“无烟科室、无痰迹办公室”评比，对2个科室提出警告和劝诫，对11人进行了罚款，营业厅“美化、净化、绿化”工作得到市委和社会各界的一致好评。
六是配合市文化局在全系统开展了“转变工作作风、争创六好企业”活动和“创建文明单位，促进政风建设，坚持执政为民，争做人民满意发行员”活动。已取得初步成效。组织学好《党章》，今年我店开展了一次开卷答题活动，组织学习心得交流活动，建立一个荣辱观学习互动园地，把文明创建活动深入持久地开展下去。
七是积极参加各种社会公益活动。发挥文明系统的先优辐射作用。爱心献家乡，参加“城市共建”，先后出资3万余元，修建文化广场和步行街，义务献血80人次，共计16000毫升，义务植树2860棵，义务劳动32次，尉问孤寡老人11次;爱心献教育。向“希望工程”捐款、捐物120__元，为贫困小学捐款8300元，捐书120__册。资助12名小学生完
成了学业，与15所学校结成帮扶对子，捐物7000余元。爱心献同胞，组成10个“访贫问苦”慰问组，深入10大矿区的30户贫困家庭，为每户送去100元慰问金，全系统42名中层干部与贫困农户结成帮扶对子。
八是开展建设社会新农村活动。新华书店在全系统实施“金钥匙”工程，制定了工程规划，出台了“金钥匙”工程实施方案，下发年度目标任务，年末兑现奖惩。几年来，向贫困户捐书1300册，向专业户赠书1100册，帮助农民开办图书阅览室3个，社会效益显著提高。
九是开展丰富多彩的文体活动。陶冶职工情操。新华书店改善职工生活环境，扩大了休息室，增设了更衣室，投资购买了微波炉、热水器。建立了职工活动室、阅览室和乒乓球室，投资10万余元更换了办公设备，添置微机、vcd、空调、电子监控设备，还自己动手利用废旧货架焊接制作书柜、展台共46个，节省资金
篇十二：书店负责人对照检查材料
P> 工作失职检讨书最新工作失职检讨书（通用6篇）
工作失职检讨书1
敬爱的领导：
您好！很抱歉耽误您宝贵的时间看这份材料，那我就长话短说，希望您可以通过这份材料对事情的来龙去脉有个了解。
现在我代课的三个班级为计算机xx班，工商xx班以及机械xx班。我是在去年开学的时候开始带这三个班级的大学英语这一科目的。
由于平时和学生们接触较多，了解到学生们十分急切地想通过大学英语四级考试，而且很多学生在课上及课下也多次询问我通过四级需要准备一些什么资料。从一个英语老师的角度来讲，我个人认为单词为考试之本，所以建议学生们先背好单词。
但是有学生反映市面上单词材料过多，不知道应该选哪一种比较好，让我帮助推荐。看到学生们迫切过级的心情，于是我想何不让大家一起买，我也可以多督促他们背单词。于是在今年三月中旬左右，我带我三个班的学生代表去xx大学东校区教育超市二楼一新书店买书。书不是我强制大家买的，有类似书籍的学生都没有买。而且具体买哪本书也是事先和学生们商量过的，选了一个大家认为价格可以接受，并且内容还相对丰富的《xx星火大学英语四级词汇》。
书的原价为RMB19.8元，学生们买的价格为RMB12.5元。价格是我在给计算机班上课时，课间休息十分钟的时候，我当着大家的面打的电话。由于下课时噪音较大，但我认为也应该有几个同学听到我打这个电话了。和书店老板商量好价格后，我通知了三个班的班长，让他们统计买书的人数（我要求的是自愿买，并没有强制每个人都买），然后由各班代表自己拿着钱，我带着他们去x大东区取书。这个过程中我绝对没有碰过任何一个班级的钱。事后书店老板也绝对没拿回扣给我。如果说在这件事中我得到了什么好处，那就是而且仅仅是书店老板送给我了一本星火词汇（和学生们一样的书），本来我自己也要买的，给老板钱，他说就当送给我了，我也就只好作罢，没再坚持给他钱。这件事和我一起买书的学生代表知道的，除了这本星火词汇，我绝对没有从任何人那里拿一分钱。
从三月到五月上旬，我有计划的组织学生们背单词，觉得单词已经背的差不多了，可以做一些试题了，但是由于上次的事件，让领导误以为我在中间吃回扣，我再也不敢带学生们去买书。我自己买了一套《王xx点评历年真题》，向学生推荐，本打算让学生拿我的题去复印，但他们觉得复印太麻烦，而且字迹不清
楚，于是计算机班长带学生去文化市场买了这套题，并于买完后告诉我的，因为计算机的课是周三上，而机械和工商是周五的课，于是我在周五时告诉这两个班的班长计算机班不是在文化市场买的，以及他们买的是什么版本（他们买的版本和我自己买的版本不同）。让他们于周末去买。我发誓绝对没有指定到哪个摊位让学生们去买。这件事可以找三个班的负责人对峙一下。
事情的始末就是这样。简短点说，就是第一次是我帮大家买的书，但我绝对没有拿一分钱的回扣。第二次是我向大家推荐了资料，但其他事情真的一概不知。现在我知道了向学生推荐书目是学校的一大禁忌，在这件事上我做错了，没有考虑各个方面的综合因素。但是中间吃回扣我真的没有做，请领导相信我，或请领导彻查此事。我以我的学位证做担保，我绝对没有从中吃回扣。
请领导放心，虽然我出现了点事故，但我绝对不会在上课是将一些情绪发泄给学生，我还会尽心尽力地去上课，因为我选择教师这个职业不仅仅因为一年的两个假期，更重要的是我热爱这个职业。
耽误您的宝贵时间，再次表示道歉。
检讨人：xx
日期：20xx年x月x日
工作失职检讨书2
支部：
我于年初，来咱们单位工作，就一直在垂钓游乐中心上班。
游乐中心作为站上创收的娱乐经营场所，效益一直很不景气，收入也极不乐观。站上年初专门成立了“三产部”，着手对外招租，承包，转让，我由于书法不错，也多次写过招租广告，在大门外张贴，但一直没有结果。后来，站上抽调其他同志去了别的部门，只留下三个人继续坚守岗位。
站上明确要求，我们的主要工作就是把好门，守好家，接待游人，打扫卫生，增加收入。
九月九日，星期六，我和俩人上班。下午一时左右，有三名少年购票入园游玩，在游玩期间，有两名少年落水。我们及时施救。出现这一意外，是任何人所不愿看到的，也是我们始料未及的。在这一时刻，我们迅速向110，120发出求援，并及时向站上带班领导，主管领导，站长汇报情况。
在垂钓游乐中心这一娱乐经营场所上班三年来，我自始至终在站支部，站委的全面领导下进行工作。发生这么重大的意外事故，我内心深感不安。在此，我向死者及其家人表示深深的忏悔。
平时，我一直没有把“以人为本，安全第一”放在工作的首位。工作期间，从来没有制定过任何安全保障措施，也没有制订应对突发事件的应急预案，跟同事们在一起也没有组织进行过任何的救助演练，没有添设安全设施，更没有专门接受过系统的安全培训，便擅自上岗。以至今天酿下苦果。连日来，我一直没有从此次意外的阴影中走出来，神情抑郁恍惚，身心饱受煎熬。在自己当班期间，发生这样的事情，我感到的不只是内疚，还有自责。自身缺乏安全意识，虽然领导没有讲过安全，抓过安全，但我也不能因此就忽视安全。我一直片面单调地认为，在这里工作，就是整治卫生，美化环境，为游人创造良好的娱乐环境，多收门票，多创收，完成站上为我们下达的指标任务。对于安全管理工作，几乎成了一片空白。隐患的存在，终于导致了事故的发生，我自觉罪责深重，罄竹难书。
我没有把自己的工作做好，这是我的失职。我应当对来园游玩的'游客进行不间断的贴身跟踪服务，以保证他们的安全不会受到危胁。园区虽然只有不到二十亩大，虽然每天只有两人当班，我也应当三头六臂一般全方位，多层次地在跟踪巡查。游人太多时，我则必须通过分身术，魔幻般进行跟踪保护，使他们玩得开心，耍得过瘾。通过此次教训，使我深刻、清醒地认识到安全工作的确重于泰山，不敢麻痹，不容忽视。
在以后的工作学习生活中，我当以此为警戒，高度树立“生命无价，安全至上”的思想，学习安全知识，运用安全知识，预防不安全事情的再度发生，提高警惕，防患于未然。
工作失职检讨书3
尊敬的领导：
第一段；我于201xx年3月17号，我没能按照单位规定的时间按时守库，当检查人员进行检查时，没有验视“三证”就将营业间门打开受检：严重违反了单位的规章制度，抛除所谓的一些原因，值班时也没准时到达，对业务的范围不够熟悉，我个人认为这只能说明我的工作态度极不认真，对工作责任心欠缺，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧得过且过，混日子的应付思想，这种不良思潮只能说明我太自由散漫，只顾自己，；置单位领导人的威信于不顾；置单位规定的原则于不顾。自我放纵，丢弃原则・・・・・・我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。
第二段；此时此刻，我只能怀着无比悔恨的心情，由于我个人的种。种原因，会对单位造成很大影响，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的严重错误感到后悔莫及，但深感痛心的时候我也感到幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今
后人生道路上无疑是一次关键的转折。所以在此，我以领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
第三段；亲爱的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误时巨大的，后果可能导致别人和我一样，对单位的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心。为了杀一儆百，让单位的广大员工不要像我一样，我忠心的恳请单位领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。
第四段；最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
工作失职检讨书4
上午八点前我就赶到集中建房工地去帮魏_架楼板，因为他是今年第一户开工第一户架楼板，给所有建房户开了一个好头，我和几位村干部应邀前去帮忙。可就在八点多，镇上办公室老张给我打来电话：让村干部和保洁员同时上路打扫卫生，今天市上县上的领导要来检查我镇几个村环境综合治理工作。我立刻给张村长和舒文书打电话通知此事，他们都说要来给魏_帮忙架楼板，先让保洁员上路打扫卫生吧，我们就不去了。于是我第一次违背镇上下达的指示，把老百姓的事放在第一位。
十点钟，镇林业站打来电话让我去拿我村林权改革承包小组农户承包林地面积花名册，并要于今日中午十二点前贴出去公示。我立刻去林业站取来，安排每一个林改小组组长去公示。唯有原一组的组长魏_今天正在给自家架楼板，我只好替他去公示，我用了十几分钟把二十几张名单全贴在新村委会办公大楼的一面比较显眼的墙上。然后我接着去给魏_家帮忙吧。
中午十二点多，我接到镇党委王书记的电话，他质问我：“你村的村干部为什么不上路打扫卫生?”我给他解释了没能去的原因，他不容我解释便批评我:“你这是胡整吗!相比而言县上的事是大事村上的事是小事吧。你下午马上带领村干部上路打扫卫生，然后每人写一份‘检查’交到曲镇长办公室来。”于是我在下午两点半带领两个村干部、三个保洁员顶着烈日上路去打扫卫生了。
晚上我写了一份检讨书立刻送到曲镇长的办公室，检讨书全文如下：尊敬的镇党委、镇政府领导：我叫伍__，是___村支部书记兼村长。因为今天我带领村
干部前往拆迁户集中建房安置点为我村一家建房户帮忙架楼板，没有按照镇政府的指示上路打扫卫，迎接市、县领导的环境综合治理工作检查，导致镇上主管领导没有受到表扬。我想，无论是政府的事大还是老百姓的事大?无论谁对谁错?总而言之，这是一种无组织无纪律的表现，也是一种不服从上级领导、目无尊长、自由散漫的作风，我应该做出深刻的检讨和反省。我保证以后.
工作失职检讨书5
尊敬的的XXX：
8月14日，XXX部长在《XX部关于XXX的报告》一文中指出两处错误，并批示：“核稿要认真！”这两处错误完全是由于我个人的疏忽大意造成的，给XXX司造成了非常不良的影响。几天来，我为自己的失误感到深深地不安和愧疚，经过认真反思，深刻自剖，现将有关情况和我的思想反思结果汇报如下：
8月13日，我将上述报告的初稿送至办公厅XX处核稿，XX处的同事及时纠正了文中的一处错误，在第5页中，序号“五”应改为“四”。当我拿回办公室清稿时，粗心大意之下将第3页的序号“五”改成了“四”，并且之后完全没有再次核对。这样一来，不但原先的错误没有改正，更增添了一处错误，并将错误文稿直接呈送部领导签发。这份报告是报送国务院XXX与XXX的文件，关系到整个XX部的工作水平和作风，如果真的按照错误版本报送给国务院领导，将会造成无法弥补的后果。
在此，我郑重地向部领导、办公厅检讨的同时，更要向XX司的各位领导和同事道歉。作为去年才入部工作的新人，一年多来，我熟悉了各项工作流程，工作逐步迈向正轨，却在这个时候工作作风涣散，对自己放松了要求，犯下了最不应该犯的错误，愧对各位领导对我的教导和信任。痛定思痛，经过这件事之后，我相信我一定会从中吸取教训，把认真、严谨、务实的工作作风摆在首位，端正态度，增强责任心，加倍努力工作，也请各位领导和同事对我继续进行监督、鞭策和鼓励！
检讨人：XXX
工作失职检讨书6
尊敬的领导：
最近因个人事情的原因，把情绪带入工作上，导致失职，悔悟后，归结原因如下：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件
情况，确保事实无误、程序无误；对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。
2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析！每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。
通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：
1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。”
2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。”最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说：“儿子，你怎么连这点小事也做不好？你怎么这么笨。”那人听后，马上脸孔变得非常凶恶，然后接着母亲说了一句话：“我都念到研究所了，你还骂我笨！研究所给了他什么？有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧？只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧！
总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，希望领导能给我一次机会，我一定会在今后的工作上好好努力，为工作作出贡献的。
检讨人：XXX
篇十三：书店负责人对照检查材料
P> 员工管理细则一、考勤纪律1.书店营业时间为9:30—21：00，店员须9:00之前到岗，2.到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。3.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退.月累计迟到和早退三次或三次以上,给予50元负激励，情节严重的扣工资的30%。4.超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同.二、员工仪容仪表1.店员发型朴素大方，经常梳洗,保持整齐清洁，女店员要化淡妆，严禁浓妆艳抹；2.店员必须穿着整齐、干净统一的工作服,佩戴好工号牌。严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服，3.店员工作期间不能穿拖鞋,男店员不能穿短裤4.店员工作期间行为举止落落大方、态度热情、动作干脆利落、精力充沛热情饱满。站立时,要做到挺胸、收腹、直腰、两肩自然下垂，不得站立时抖脚；行走时，要挺胸，不可摇头晃脑，不与顾客抢道；三、营业开始准备卫生检查，员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁，并保证所负责区域全天清洁卫生,若在主管和店长巡查中发现有脏乱,给予10元负激励.货品检查,员工要确保所负责货品所有货品按照类别整理好，并保证全天销售货品及时补全,无破损或丢失，如有丢失按价赔偿；设施检修，员工要检视店内外各种照明用具、咖啡机、收银台、监控设备运转情况，如有故障迅速报告，以便及时更换或修理；营业材料检查,相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗品、单据发票是否到位，如有不够及时增补。
整理完毕后，各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进行评点，对当天工作进行分工安排。
四、营业员职责管理接待顾客，不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸色看，要诚心诚意，笑脸相迎；回答顾客问题时,不得含糊其辞、更不得冷嘲热讽、挖苦或污辱性语气;营业期间内，员工要讲普通话，严禁使用粗俗语言和方言土语，呼叫同事时,不得省去尊称或用外号呼叫；严禁在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞；严禁在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况；严禁在店内抽烟，严禁上班时聚在一块说话聊天,嬉笑打闹；严禁接待顾客时营业现场化妆或在顾客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懒腰、修指甲、梳头的动作;严禁将茶杯、背包等私人用品放在书台、书柜内,要按规定存放好；捡到顾客的东西,要主动地交给主管或店长,不得私藏；以上条例，如有违反，按每条10—20元给予相关员工负激励，纳入员工基金.
五、收银员管理1.平等待人，优质服务，文明接待好每一位顾客，顾客进行商品结帐时，必须
微笑礼貌的为顾客进行结帐服务；2.收银员要熟悉业务技能，包括收银机操作、单据填写、开具发票、假钞辨别
等;3.收银员要保管好收银台的办公设备，用品,严禁流失,责任到人4.收银员因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿5.收银员不得私自调岗,调班，调休,严禁串岗，闲聊做与工作无关的事6.严禁无关人员逗留收银台，下班人员不得到收银台与当班人员聊天，否则责
任由双方人员承担，不可在收银台做与工作无关的动作7.不准带钱上岗，不准私自挪用，贪污公款,不准私换外币或将营业款带出场外，
随时接受主管或领班对备用金的抽查8.收银员当班期间大额面钞多时，应放入收款机内最下层、5000元以上通知
主管或财务人员及时收缴9.收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台，如顾客
需要帮助,请相关工作人员代为服务。
10.收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长,待有人接岗交接清楚后方可离岗
11.如停电及收银机死机的情况下，经店长同意后可实行开单销售,恢复电源后在店长监督下再进行录入
12.书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班；13.因商品不能扫描而手工以不能操作的情况下,即与收银主管或前台防损员联
系，不可擅自离开岗位，并做好错误商品资料的记录14.收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报,严禁错上加错,并做好向
顾客解释工作15.收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息16.收银员不能随便给顾客轻易承诺，擅作主张17.以上条款如有违反，给予收银员及相关员工20—50元负激励。六、仓储管理1.书店设置专人负责接发货，要随时保障电话畅通，接到物流的到货信息后确
认送货时间（留好对方的送货人员联系电话）,安排好工作人员准备接货.2.物流送货到店后,首先确定到货的件数/包数无误后店长签字，店长如不在请
采购经理验货签字。3.收到商品后，店长应安排工作人员对照供货商开具的清单,对每一种物品的名
称、单价、数量等进行核对，验收无误后,再根据采购经理提供的我方采购明细进行核对，确认无误后，在供应商的清单上签字，之后呈予采购部经理进行签字确认。如果采购单上出现不是我方采购的商品或缺少我方采购的商品时,请及时把此信息反馈给采购部经理。4.所有清单核对无误后，取样品后台进行商品信息录入。5.根据商品，图书的信息结合供货清单进行电脑录入，最后所得实样一定是和清单上的数字吻合，如有误差必须找出原因。录入完毕后，信息录入人员在原始单据上签字确认，并另打印清单。原始单据上交店长，店长签字后交给采购经理。6.录入清单完毕后样品归位，进行商品分类。7.联系前台上架.前台工作人员和后台工作人员一起核准打印清单明细并在清单上签字后商品进入前台。
七、营业结束准备书店要确保最后一名顾客离开后才能开始整理下班工作，不能提前驱赶顾客；收银台清帐，打印当天流水单，与手工记账单和营业款核对清楚后，方可交账下班；货品检查，确保当天销售货品及时补货,整理货品保障次日销售无缺货无断货；店内设施检查,要确保灯光和用电设备断电,水闸暖气设施都处于关闭安全状态,由店长确保方可下班离开。
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